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1、生产技术服务协议书格式版甲方：_乙方：_省电子商务证书认证中心有限责任公司一、服务内容：1、乙方作为权威的、公正的第三方机构，为甲方所发放的电子证书主要是用于在网上作业中的身份识别和信息加密。乙方所发放的证书只能用于在网络（eeaeEae）上标识用户身份，各应用系统可以根据该功能对其进行定义。2、乙方受理甲方电子证书的申请，为甲方签发、更新、废除、冻结、解冻、恢复或重发电子证书等服务。3、乙方委托证书受理点进行甲方的信息录入、身份审核和证书制作工作。甲方在申请电子证书时应遵守各证书受理点的规程和办理手续。二、服务方式：甲方在使用证书时如遇到问题，可以随时向乙方或昆山技术服务中心进行咨询和要求解
2、答。服务时间：周一至周五8：00_17：00服务热线：昆山服务热线：三、电子证书收费标准：收费标准（请在框中打勾）：1、：70元年,另外50元硬件费,共计：120元，续费：70元年服务项目：1）、本地窗口服务（江苏CA在_市行政服务中心设立CA服务窗口为CA证书用户提供证书解锁、新办、注销、更改信息、咨询等服务）2）、58小时电话服务（提供每周5个工作日不含周六、周日a;每天8小时电话服务3）、根据使用说明自行安装2、：650元年,包括硬件费，续费：600元年服务项目：1）、本地窗口服务（江苏CA在_市行政服务中心设立CA服务窗口为CA证书用户提供证书解锁、新办、注销、更改信息、咨询等服务）2
3、）、免介质费3）、培训服务（为办理江苏CA证书用户提供培训服务）4）、首次使用上门安装，保证一台电脑可以正常使用5）、724小时电话服务（提供每周每天24小时电话服务）6）、724小时上门服务，当电话无法解决时，可以提供_区上门服务（乡镇单程超过20公里，需支付50元车费）。7）、只要公告结束前1小时提交问题，保证在公告结束前完成投标，否则退当年服务费四、违约责任：1、乙方不得无故结束对甲方的服务。甲方有权向乙方或电子证书的业务应用部门投诉乙方的服务质量，乙方对投诉的问题经查实确认后及时将处理结果通知甲方。2、甲方的名称、地址、电话、税务登记号等客户信息发生变更等情况，应及时通知乙方。凡因甲方
4、提供客户资料不详，不准确或有变化却没有及时通知乙方，所产生的后果由甲方自行承担。3、由于以下情况造成电子证书无法正常使用，乙方只负责恢复电子证书的正常使用，不承担由此造成的损失：1）甲方操作人员误操作;2）甲方硬件及软件环境不能达到电子证书的使用要求;3）计算机感染病毒;4）不可抗力（如突然停电、自然灾害、硬件损坏等原因）。4、乙方不负责解决因网络运营商和业务应用系统终端服务器原因造成的使用问题。5、甲方必须妥善保管乙方所签发的电子证书和密码，不得泄漏或交付他人。如因故意、过失导致他人知道或被盗用、冒用、伪造或者篡改的，甲方自行承担一切责任。6、证书存储介质如果因甲方的保管或使用不当而导致遗失
5、、损坏等，则甲方必须重新申领并交缴纳介质费用。7、乙方对以下情况之一，有权主动废除所签发的证书：新的密钥对替代旧的密钥对;申请初始注册时，提供不真实材料;没有按规定缴纳证书费用，或者其它相关费用;违反国家法律或者其它规章制度，不应签发电子证书的;有盗用、冒用、伪造或者篡改他人证书的;证书持有者不履行或已经不能履行安全电子业务应承担责任和义务的;其他情况。这些情况可以是因为法律或政策的要求乙方采取的临时作废措施。8、乙方承诺在现有的技术下，由乙方签发的电子证书不会被伪造、篡改。如果发生甲方电子证书被篡改、伪造，一经确认，乙方承担相应的赔偿责任。五、双方约定事项：1、本协议自甲、乙双方签字之日成立
6、，自甲方一次性支付完首年度费用之日起，乙方即开始提供服务。甲方应每年按时向乙方支付当年的服务费用，否则乙方将停止对甲方提供服务，由此产生的后果由甲方自行承担。2、本协议涉及的服务项目不发生变动时，只需续缴服务费，不用重新签订，服务有效期以证书为准。3、当甲方停止服务需求时应与乙方办理书面手续，否则乙方将依照原协议执行。4、本协议未尽事宜，甲、乙双方协商补充，经双方签字确认为本协议组成部分。5、在本协议执行过程中发生争议，甲、乙双方友好协商解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定提请乙方所在地司法机关裁决。六、本协议自甲乙双方法定代表人（或授权人）签字（或盖章）并加盖公章之
7、日起生效。甲方（盖章）：法定（授权）代表人（签字）：乙方（盖章）：法定（授权）代表人（签字）：签订时间生产技术服务协议书格式版（二）国际技术服务合同在_注册成立的_公司（以下简称甲方）和中国_公司（以下简称乙方）、于_年_月_日签订本技术服务合同：第一条1.应甲方邀请，乙方同意派遣_名工程师组成的中国技术服务组，于_年_月_日赴_（甲方国名）的_（市）（或某工地）;2.在_（甲方国名），受甲方邀请的乙方中国技术服务人员应有准备，并且愿意同_甲方的_公司共同工作。第二条乙方人员在_（甲方国名）期间，应服从甲方国家的法律，受甲方的管理规章制度约束。第三条1.（1）甲方负责向乙方人员支付乙方提出的每
8、人每月_（币别）的免税技术服务费。（2）上述免税技术服务费的_%应以美元（或英镑）支付。（3）本条（1）款提及的技术服务费自乙方人员到达_（甲方国名）之日起开始计算。2.（1）在甲方服务期间，乙方人员在工作或业余的全部时间内，应保证行为端正。（2）甲方对乙方人员在甲方服务期间的犯罪行为不承担责任。第四条甲方负担乙方人员往返中国和_（甲方国名）的国际旅费和每人不超过20公斤的超重行李费，并负责安排机票。第五条1.第三条1（1）款中所提的技术服务费的_%应以_币（即甲方的国币）支付给在_的中国服务组，其余_%应由甲方按银行当日公布的兑率折成美元（或英镑）。2.所折成的美元（或英镑）应电汇_（如伦敦
9、）中国银行转汇北京（或其它中国城市）中国银行营业部_公司（即乙方公司）_号帐户。3.甲方应以书面形式将汇票情况通知中国驻甲方国大使馆经参处。第六条甲、乙双方执行合同期间，甲方同意：1.为乙方技术服务组人员免费提供设备齐全的住宿;2.为乙方技术服务组人员免费提供交通工具;3.免费提供乙方必要和充分的劳保用品;4.为乙方技术人员免费提供人寿保险;5.为乙方技术服务人员免费提供足够的办公设施和用品;6.在指定的医院或诊所为技术服务组人员提供免费医疗，但，不包括镶牙、配镜和性病的治疗。7.乙方技术服务组人员因公出差，应按照甲方人员待遇，发给出差补助费，以_币（甲方国币）支付给乙方技术服务组。第七条合同
10、期间，乙方技术人员享受中、_（甲方国名）两国的全部公共假日。第八条1.乙方人员每年享受三十天的休假，工资照发（从开始工作之日算起工作十一个月，第十二个月为休假）。休假间工资应全部以美元（或英镑）支付。2.乙方技术人员每年应得_元（甲方国币）的奖金，奖金的_%以美元（或英镑）支付。3.在甲方服务期间，甲方为乙方技术人员回国休假提供往返经济舱机票。第九条甲方还同意为乙方人员办理移民手续，其中包括：1.办理出入境签证;2.为乙方人员办理合同规定雇用期间的长期居住许可;3.承担本条1和2款所产生的费用。第十条在合同期间内，乙方技术人员由于家庭不幸和/或其它原因，可请紧急事假十天。1.准予乙方人员事假时
11、，甲方不负责：（1）乙方事假人员旅费;（2）本合同第三条1（1）款中所规定的技术服务费;（3）因乙方人员事假期满后不能返回_（甲方国名）而换人时所需费用。2.乙方应负责：（1）从国内另行换人，替换不能返回甲方服务的技术人员;（2）承担换人所需的全部费用。（3）因乙方人员事假期满后不能返回_（甲方国名）而换人时所产生的费用。3.（1）在合同期间内，由于甲方或所在国原因，致使乙方人员不能工作时，甲方同意：向乙方技术人员支付双方同意的技术服务费（见第三条1（1）款）;（2）因甲方原因终止合同、甲方违反合同或阻挠合同履行时，甲方同意：a.按合同规定费用，向乙方人员支付三个月的技术服务费（见第三条1（1
12、）款）;b.执行本合同第四条的规定。第十一条1.乙方技术人员因身体不好或工伤，在两个月内不能痊愈时，乙方同意：（1）从中国另行派人替换上述人员;（2）承担替换人员从中国到_（甲方国名）的旅费。（3）甲方同意承担因病或工伤返回中国人员的旅费。2.在合同期间内，技术服务组人员因工伤致残或死亡，甲方同意：（1）处理事故、工伤或死亡的一切善后事宜;（2）负担所产生的费用;（3）按_（甲方国名）现行的工人补偿法向死者伤残者支付抚恤金和/或补偿费。第十二条本合同未尽事宜，由双方通过友好协商解决。双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应根据_（甲方国名）的现
13、行法律，提交双方均能接受的唯一仲裁人解决。第十三条本合同的执行从_年_月_日开始，有效期限共_年，此为第一阶段。_年合同期满后，双方应进一步商定延续合同期限和与之有关的条件。第十四条本合同共两份，分别用中、_文写成，双方各执一份。两种文本具有同等效力，并对双方均有约束力。甲乙双方于上述日期签字盖章为证。甲方签字人：_甲方公司名称：_见证人姓名：_ 地址：_职务：_签名：_乙方签字人：_乙方公司名称：_见证人姓名：_ 地址：_职务：_签名：_生产技术服务协议书格式版（三）一、服务范围和服务内容为保证甲方网络和信息系统的正常运作，乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中，除乙方人员费用外，其他涉及
14、软硬件购臵与升级、外送维修等费用，由甲方负责。乙方提供的服务内容如下：（一）硬件设备维护服务。按每_年次编制和更新甲方信息系统设备清单，对系统设备使用情况进行登记;按每_月次对服务器设备运行情况进行全面检查，按每_月次集中做一次服务器类设备的清洁工作;对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理，已无法修复的配件或设备报甲方确认，取得新配件或设备后及时进行更换。（二）网络和软件系统管理服务。按按每_年次编制和更新网络端口配臵、和软件系统清单;对甲方的.网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除，对取得的软件新版本进行及时的安装。（三）安全管理服务。协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作，按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件;协助甲方安装和配臵网络杀毒软件;协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件，并定期检查。（四）紧急事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧急情况，通过电话咨询等方式无法解决时，乙方根据甲方的要求及时响应，甲方提供相应配合。（五）技术咨询服务。根据甲方的需求，协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。二、服务方式乙方派专人一人长驻甲方，负责提供日常服务。甲方应指定专人与乙方对
