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1、1.0客客房用品品基本质质量要求求1.1毛毛巾：全全棉，白白色为主主，素色色以不褪褪色为准准，无色色花，无无色差；手感柔柔软，吸吸水性能能好，无无污渍，无无明显破破损性疵疵点。1.1.1 浴巾规格格：14400mmm8000 mmm，重重量：6600gg。1.1.2 面巾规格格：7000 mmm3555 mmm，重重量：1140gg。1.1.3 地巾规格格：7550 mmm4550 mmm，重重量：3350 g。1.1.4 方巾规格格：3220 mmm3220 mmm，重重量：555 gg。1.1.5 浴衣毛巾巾制品，柔柔软舒适适，保暖暖。1.1.6 软垫平整整，弹性性适宜，无无污损。规规格：
2、220000 mmm12000 mmm 。1.2床床上用品品1.2.1 床单：全全棉，白白色为主主，布面面光洁，透透气性能能良好，无无疵点, 无污污渍，应应符合规规定。1.2.2 枕芯：松松软舒适适，有弹弹性，无无异味。1.2.3 枕套：全全棉，白白色为主主，布面面光洁，无无明显疵疵点，无无污损， 规格与与枕芯相相配。1.2.4 毛毯：素素色为主主，手感感柔软，保保暧性能能好，经经过阻燃燃、防蛀蛀处理，无无污损。规规格尺寸寸与床单单相配，符符合规定定。1.2.5 床罩：外外观整洁洁，线型型均匀，边边缝整齐齐，不起起毛球，无无污损, 不褪褪色，经经过阻燃燃处理，夹夹层使用用中空棉棉。1.2.6
3、薄棉被（水水鸟被）：优质被被芯，柔柔软舒适适，保暖暖好，无无污损。1.2.7 衬垫：吸吸水性能能好，能能有效防防止污染染物质的的渗透，能能与软垫垫固定吻吻合。1.3卫卫生用品品1.3.1 香皂：香香味纯正正，组织织均匀，色色泽一致致，图案案、字迹迹清晰， 无粉末末颗粒，无无软化腐腐败现象象，豪华华包装，印印有中英英文店标标。1.3.2 浴液、洗洗发液、护护发素、润润肤露：粘度适适中，无无异味，包包装完好好，不溢溢漏，印印有中英英文店名名，豪华华包装。1.3.3 牙刷：刷刷毛以尼尼龙丝为为主，刷刷毛洁净净柔软、齐齐整，毛毛束空满满适宜；刷头、刷刷柄光滑滑，手感感舒适，有有一定的的抗弯性性能。标标
4、志清晰晰，密封封包装，印印有中英英文店名名。1.3.4 牙膏：香香味纯正正，膏体体湿润、均均匀、细细腻，色色泽一致致，图案案、文字字清晰 ，无挤挤压变形形，无渗渗漏污损损。1.3.5 漱口杯：玻璃制制品，形形体美观观端正，杯杯口圆润润，内壁壁平整。每每日清洗洗消毒。1.3.6 浴帽：塑塑料薄膜膜，洁净净，无破破损，帽帽沿松紧紧适宜，耐耐热性好好，不渗渗水。精精致包装装，印有有中英文文店标。1.3.7 卫生纸：白色，纸纸质柔软软，纤维维均匀，吸吸水性能能好，无无杂质，无无破损，采采用A级级的卫生生纸。1.3.8 卫生袋：不透明明塑料制制品或防防水纸制制品，洁洁净，不不易破损损，标志志清晰。1.3
5、.9 拖鞋：穿穿着舒适适，行走走方便，具具有较好好的防滑滑性能，印印有中英英文店标标，高级级优质拖拖鞋，一一客一用用。1.3.10 污物桶：用于放放置垃圾圾杂物，污污物不泄泄漏，材材料应有有阻燃性能。1.3.11 梳子：梳梳身完整整、平滑滑，厚薄薄均匀，齿齿头光滑滑，不宜宜过尖，豪豪华包装装。1.3.12 浴帘：以以塑料薄薄膜或伞伞面绸为为主，无无污损，无无霉斑。1.3.13 防滑垫：橡胶制制品为主主，磨擦擦力大，防防滑性能能良好。1.3.14 洗衣袋：棉麻制制品，洁洁净，无无破损，印印有中英英文店标标。1.3.15 面巾纸：白色为为主，纸纸质轻柔柔，取用用方便，采采用A等等品。1.3.16
6、剃须刀：刃口锋锋快平整整，剃刮刮舒适、安安全，密密封包装装，印有有中英文文店标。1.3.17 指甲挫：砂面均均匀，颗颗粒细腻腻，无脱脱砂现象象，有套套封。1.3.18 棉花球、棉棉签：棉棉花经过过消毒处处理，棉棉头包裹裹紧密，密密封包装装。1.3.19 浴盐：香香味淡雅雅，含矿矿物质，发发泡丰富富。1.4文文具用品品1.4.1 文具夹：完好无无损，物物品显示示醒目，取取放方便便，高级级材料， 印有中中英文店店标。1.4.2 信封、明明信片：信封印印有店标标及中英英文店名名、地址址、邮政政编码、电电话号码码、传真真号码。明明信片宜宜有旅游游宣传促促销意义义。1.4.3 信纸、便便笺：纸纸质均匀匀
7、，切边边整齐，不不洇渗墨墨迹，印印有店标标及中英英文店名名、地址址、邮政政编码、电电话号码码、传真真号码。1.4.4 圆珠笔：书写流流畅，不不漏油，笔笔杆印有有店标。1.4.5 铅笔：卷卷削后供供宾客使使用。1.4.6 便笺夹：完好无无损，平平整，使使用方便便，可印印有中英英文店标标。1.5服服务提示示用品1.5.1 服务指指南、中中国电话话号码簿簿、工工商指南南：印印刷美观观，指示示明了，内内容准确确，中英英文对照照。1.5.2 电视节目目表、价价目表、宾宾客意见见表、防防火指南南：栏目目编排清清楚完整整，中英英文对照照。1.5.3 提示牌、挂挂牌：印印刷精美美，字迹迹醒目，说说明清晰晰，悬
8、挂挂方便，中中英文对对照。1.5.4 洗衣单、酒酒水单：无碳复复写，栏栏目清晰晰，内容容准确，明明码标价价，中英英文对照照。1.6饮饮品、饮饮具1.6.1 茶叶：干干燥洁净净，无异异味，须须有包装装或容器器盛放，标标明茶叶叶品类。1.6.2 茶杯（热热水杯）：陶瓷制制品，形形体美观观，杯口口圆润，内内壁平滑滑。1.6.3 凉水瓶：凉水瓶瓶须有盖盖，无水水垢，内内存饮用用水。1.6.4 小酒吧：酒和饮饮料封口口完好，软软饮料须须在保质质期内。1.6.5 酒杯：玻玻璃制品品为主，杯杯口圆润润，内壁壁平滑，应应与不同同的酒类类相配。1.6.6 咖啡：以以速溶咖咖啡为主主，干燥燥洁净，包包装完好好 。
9、1.6.7 冰桶：洁洁净，取取用方便便，保温温性能良良好。1.6.8 电热水壶壶：绝缘缘性能良良好，配配备使用用说明。1.7其其他1.7.1 衣架：塑塑料制品品或木制制品为主主，无毛毛刺，光光滑。1.7.2 烟灰缸：安全型型。非吸吸烟楼层层不放置置。1.7.3 火柴：采采用A型型木梗火火柴，以以优质木木盒为主主，印有有中英文文店标。火火柴梗支支、药头头平均。非非吸烟楼楼层不配配备。1.7.4 擦鞋用具具：亮鞋鞋器、使使用后起起到鞋面面光亮洁洁净的效效果。1.7.5 针线包：配有线线、钮扣扣、缝衣衣针，搭搭配合理理，封口口包装。1.7.6 杯垫：精精致、美美观，应应起到隔隔热作用用。1.7.7
10、礼品袋：塑料制制品，无无破损，印印有中英英文店标标。1.7.8 晚安卡：印刷精精致，字字迹醒目目，中英英文对照照。2.0标标准房的的配备要要求2.1毛毛巾类2.1.1浴巾巾：每房房二条2.1.2面巾巾：每房房二条2.1.3地巾巾：每房房一条2.1.4方巾巾：每房房不少于于二条（会会议房、团团队房除除外）2.2床床上用品品2.2.1床单单：每床床不少于于一条2.2.2枕芯：每床不不少于二二只2.2.3枕套：每床不不少于二二只2.2.4毛毯：每床一一条2.2.5床罩：每床一一条2.2.6薄棉被被：每床床备一条条2.2.7衬垫：每床一一条2.3卫卫生用品品2.3.1 香皂：每每房不少少于二块块，备皂
11、皂碟、物物品架或或浴缸皂皂池内2.3.2 浴液、洗洗发液：每房一一套 2.3.3 牙刷：每每房二把把2.3.4 牙膏：每每房二支支，每支支净重不不低于110 gg。2.3.5 漱口杯：每房二二只2.3.6 浴帽：每每房不少少于二只只2.3.7 卫生纸：每房一一卷2.3.8 卫生袋：每房一一只2.3.9 拖鞋：每每房二双双2.3.10 污物桶：每房二二只，放放于房间间和卫生生间内2.3.11 梳子：每每房二把把2.3.12 浴帘：每每房一条条2.3.13 防滑垫：每房一一块2.3.14 洗衣袋：每房两两只2.3.15 面巾纸：每房一一盒2.3.16 剃须刀2.4文文具用品品2.4.1文具具夹：每
12、每房一只只2.4.2信封封、明信信片：每每房普通通信封、航航空信封封、国际际信封不不少于二二只，明明信片二二张。2.4.3信纸纸、便笺笺：每房房信纸、便便笺各不不少于四四张，传传真纸不不少于二二张。2.4.4圆珠珠笔：每每房不少少于一支支2.4.5铅笔笔：每房房一支，与与便笺夹夹配套。2.4.6便笺笺夹：每每房一只只2.5服服务提示示用品2.5.1服服务指南南、工工商指南南 ：每房各各一份2.5.2电视视节目表表、住宿宿须知、价价目表、宾宾客意见见表、防防火指南南：每房房各一份份2.5.3提示示牌、挂挂牌：每每房备“请打扫扫房间”、“请勿在在床上吸吸烟”、“送餐服服务”“维修修牌”、“请勿打打
13、扰”各一份份，正反反面内容容一致。2.5.4洗衣衣单（干干、湿）、酒酒水单：每房备备洗衣单单二份，酒酒水单一一份。2.6饮饮品、饮饮具2.6.1茶叶叶：每房房备两种种茶叶，每每种不少少于二小小袋，用用容器盛盛放。2.6.2茶杯杯（热水水杯）：每房二二只2.6.3凉水水瓶：每每房一个个2.6.4小酒酒吧：烈烈性酒八八支，软饮饮料十四四罐。2.6.5酒杯杯：酒杯杯每房不不少于二二只、配配调酒棒棒、吸管管、餐纸纸巾2.6.6咖啡啡：咖啡啡二小包包，用容容器盛放放。2.6.7冰桶桶：套房房配备，配配冰夹。2.6.7电热热水壶：每房一一个。2.7其其他2.7.1衣架架：优质质木制品品为主，每每房西服服架
14、、裤裤架、裙裙架各不不少于 四只。2.7.2烟灰灰缸：每每房二只只（无烟烟楼层不不配备）2.7.3火柴柴：每房房二盒2.7.4擦鞋鞋用具：擦鞋器器为主，每每房二个个，配鞋鞋拔和擦擦鞋筐（鞋鞋架）及及衣刷。2.7.5针线线包：每每房一套套2.7.6杯垫垫：每只只酒杯配配备一只只，其它它水杯用用杯盖2.7.7礼品品袋：每每房配备备二只2.7.8晚安安卡：每每房一卡卡。（小小整理时时派入）2.7.9防毒毒面罩:每房一一个3.0豪豪华房的的配备要要求3.1毛毛巾类3.1.1浴巾巾：每房房二条3.1.2面巾巾：每房房二条3.1.3地巾巾：每房房一条3.1.4方巾巾：每房房不少于于二条（会会议房、团团房除
15、外外）3.2床床上用品品3.2.1床单单：每床床一条3.2.2枕芯芯：每床床二只3.2.3枕套套：每床床二只3.2.4毛毯毯：每床床一条3.2.5床罩罩：每床床一条3.2.6薄棉棉被（水水鸟被）：每床备备一条3.2.7衬垫垫：每床床一条3.3卫卫生用品品3.3.1 香皂：每每房二块块，备皂皂碟、物物品架或或浴缸皂皂池内3.3.2 浴液、洗洗发液：每房一一套3.3.3 牙刷：每每房二把把3.3.4 牙膏：每每房二支支，每支支净重不不低于110 gg。3.3.5 漱口杯：每房二二只3.3.6 浴帽：每每房不少少于二只只3.3.7 卫生纸：每房一一卷3.3.8 卫生袋：每房一一只3.3.9 拖鞋：每每房二双双3.3.10 污物桶：每房二二只，放放于房间间和卫生生间内
