汽车维修生产管理岗位职责5篇(汽车修理厂岗位职责及工作内容)

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1、汽车维修生产管理岗位职责5篇(汽车修理厂岗位职责及工作内容)下面是我分享的汽车维修生产管理岗位职责5篇(汽车修理厂岗位职责及工作内容),供大家参阅。汽车维修生产管理岗位职责1汽车维修人员岗位职责一、遵守国家法律、法规和企业各项规章制度,爱岗敬业,服从领导,团结同志,礼貌待客,认真学习技术,遵守社会公德,努力提高自身素质二、坚持安全生产,强化安全意识,遵守各项安全操作规程,严禁野蛮操作和超负荷、超范围使用工具、设备,定期对分管的设备进行维护保养。三、在进行车辆维修前,主修人应对报修项目进行认真确认,按指定项目进行维修作业,根据漏报不漏修的原则,如需增加维修项目或发现实际故障与报修项目不符时,应立

2、即与生产主管联系,获得批准后,才能对增加项目进行维修作业。四、严格按照工艺要求和质量管理程序进行维修作业,坚持不合格的配件不装车,不符合标准的维修项目不移交下道工序的原则,认真做好维修项目的自检、互检工作,努力提高维修质量,保质保量完成生产任务。五、培养和树立文明生产的良好习惯,随时保持作业现场和工具、设备的整洁,工作场地禁止吸烟,工作时间不准串岗,不许饮酒,不准蓬头垢面,衣着不整,影响企业形象。六、爱护客户的车辆,维修作业前,要装好方向盘套、椅套、叶子板垫、脚垫。员工不准在客户车内休息、吸烟、听收音机,不准私自动用车内物品。未经允许不准擅自移动客户车辆,严禁酒后开车。七、车辆维修完工后,及时

3、通知检验人员试车,填写维修档案。完工后的车辆必须内外清洁干净,不允许有漏油、漏水现象,不允许在竣工车辆上留下手印、脚印和其它污迹。及时清理工作场地,妥善保管好易燃、易爆物品,关闭设备电源。汽车维修生产管理岗位职责2汽车维修接待岗位职责1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修2、汽车保修索赔的处理和事故车定损3、对.客户资料进行整理、归档4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见8、负责工作区域的5S的执行落实9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问

4、题,开发新客户市场10、上级交付的其他任务1、出迎及时,问好,新用户递交名片。2、受理车辆需检查车身外观是否完好,内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认,让其签字。3、始终保持微笑服务4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外),并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项,5、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。6、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。8、接车过程中,如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成,若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台,让师傅解释。、9、估价单、车历卡在接

5、待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的挂参观牌。21、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。22、接待员次日休息,需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。汽车维修生产管理岗位职责3汽车维修质检员岗位职责1、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章。2、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准。3、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作。4、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过程和竣工检验,严格把维修质量关,并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案。5、负责维修车辆检测工作,及时进行质量分析,

6、为不断改进质量提出意见和建议;6、做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和员工之间的桥梁作用。7、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断。8、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权。9、完成公司分配的其它工作任务。新疆嘉丰汽车服务有限公司汽车维修生产管理岗位职责4汽车维修人员岗位职责一、遵守国家法律、法规和企业各项规章制度,爱岗敬业,服从领导,团结同志,礼貌待客,认真学习技术,遵守社会公德,努力提高自身素质二、坚持安全生产,强化安全意识,遵守各项安全操作规程,严禁野蛮操作和超负荷、超范围使用工具、设备,定期对分管的设备进行维护保养。三、在进行车辆维修前,主修人应

7、对报修项目进行认真确认,按指定项目进行维修作业,根据漏报不漏修的原则,如需增加维修项目或发现实际故障与报修项目不符时,应立即与生产主管联系,获得批准后,才能对增加项目进行维修作业。四、严格按照工艺要求和质量管理程序进行维修作业,坚持不合格的配件不装车,不符合标准的维修项目不移交下道工序的原则,认真做好维修项目的自检、互检工作,努力提高维修质量,保质保量完成生产任务。五、培养和树立文明生产的良好习惯,随时保持作业现场和工具、设备的整洁,工作场地禁止吸烟,工作时间不准串岗,不许饮酒,不准蓬头垢面,衣着不整,影响企业形象。六、爱护客户的车辆,维修作业前,要装好方向盘套、椅套、叶子板垫、脚垫。员工不准

8、在客户车内休息、吸烟、听收音机,不准私自动用车内物品。未经允许不准擅自移动客户车辆,严禁酒后开车。七、车辆维修完工后,及时通知检验人员试车,填写维修档案。完工后的车辆必须内外清洁干净,不允许有漏油、漏水现象,不允许在竣工车辆上留下手印、脚印和其它污迹。及时清理工作场地,妥善保管好易燃、易爆物品,关闭设备电源。八、不断提高自身素质。培养良好的职业道德和工作责任心,与企业同心同德、荣辱与共,积极完成上级交办的其它工作。汽车维修生产管理岗位职责5汽车维修质检员岗位职责下面是出国留学网整理的汽车维修质检员岗位职责,欢迎参考。汽车维修质检员岗位职责(一)1、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章;

9、2、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准;3、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作;4、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过程和竣工检验,严把维修质量关,并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案;5、负责维修车辆检测工作,及时进行质量分析,为不断改进质量提出意见和建议;汽车维修质检员岗位职责(二)1、做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;2、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;3、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;4、完成厂长分配的其它工作任务。汽车维修质检员岗位职责(三)1、质检员

10、必须衣着整洁,主动微笑服务,微笑待客,树立为用户着想、礼貌待客的意识,使用礼貌用语,为客户提供最佳服务,使用户达到最大程度的满意。2、质检员必须主动与客户打招呼,并做到迎面接引,主动询问用户需要何种服务,认真听取用户要求及意见,根据用户的要求与特点采取妥善的服务方式。3、质检员在确立服务对象后,要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况,查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性,查看车辆里程数(精确到个位),然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单,必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行,必须每次核对用户的通讯地址

11、及电话号码,并做好评估、评审,请用户确认后在接待单上签字,文章来源网络,仅供参考并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管,安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况,如出现项目增减或交车时间的变更,而及时与用户联系,并做好重新评审与确认的记录。5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况,必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求,并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间,保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户,如变更项目要直接通知客户或电话通知,并在委托书上做好记录。汽车维修

12、质检员岗位职责(四)1、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声),做好电话预约的登记和传递,关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。2、质检员接收维修人员竣工的竣工单后,必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况,对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案,实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对,比如做好维修人员的工时登记、合派等,保证结算的真实性。3、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则,保证用户档案的真实有效,同时确保维修进度满足交车时间的要求,必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公

13、司担保人的签字,欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理,结算后听结算清单都需要做好签字留底,递交相关部门。做好每月资料装订。4、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释,并到停车位向用户解释所服务的项目,根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包,要优胜结束语。5、质检员在结算时需要实事求是,新老用户平等统一的方法做好结算工作,不得出现一种工位两种结算的现象,要认真对待对收费不明确的用户,要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户,报请有关部门主管或经理,要尽可能地做到利润最大化。文章来源网络,仅供参考文章来源网络,仅供参考

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