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1、钢材销售人职员作总结范文 钢材是钢锭、钢坯或钢材经过压力加工制成的一定形状、尺寸和性能的材料。做钢材销售的工作人员要怎样写总结呢？今天xxxx给大家带来了，供大家阅读和参考，期望对大家有所帮。篇一201x年对于xx流通企业来说是困难多、倍受考验的一年。严峻的经济形势、艰苦的行业困局对钢铁产业链产生较大冲击，钢贸企业在商海无涯苦作舟的环境中咬紧牙关，克服重重难关，最终在201x年末看到期望，同时对201x年的重新起航也给了更多的期盼。回顾走过来的一年，笔者对钢贸流通企业所面临的艰苦险阻总结了以下三点。1.高库存、价格战、钢贸企业亏损普遍上半年，钢材产能过剩显著，钢贸商去库存化压力大增，市场进入低
2、水平同质化竞争和价格战，企业利润随即大幅下降，经营模式表现出显著的“速度效益型”特征。其中一级代理商普遍亏损严重，二三级钢贸流通企业受亏损拖累，歇业数量比往年显著增多。2.现金流量供求不均衡，催生信贷危机上半年，中国钢材市场供求矛盾突出，钢材流通行业现金流量供求不均衡，考验钢贸企业营运能力、盈利能力和偿债能力。伴随企业常规规模扩张和信贷有效性下降之间的矛盾加剧，下半年钢贸商跑路现象频率大增，银行增强了对钢材流通企业信贷收紧，影响企业运行策略，并造成钢价长久缺乏弹性，市场波段操作的可行性偏低，企业盈利能力被深入弱化。3.企业低风险运行盛行下半年，钢贸企业为管控企业风险，普遍采取了低库存、快进快出
3、的运行方法，社会库存量得到了有效控制，连续4个月以上保持在低位。和此同时，冒进的价格博弈和赌行情几近偃旗息鼓，即使在4季度，伴随经济复苏、“稳增加”政策陆续出台，钢贸企业运行更多的表现出务实性、低风险性，和螺纹钢期货的激进表现产生鲜明对比。历经了201x年的阵痛后，伴随现在经济的回暖，市场运行环境虽逐步转好，但挑战依然存在，在期望的201x年，我们还需注意以下2个方面，罗列以下：1.即使现在中国经济正逐步复苏，但回稳的基础仍不牢靠。和此同时，新一代领带上台展现出的新政风，透露出201x年是经济增加的转换期，这对钢贸企业而言即有风险也是机遇，需做好准备，迎接挑战;2.近几年来，钢厂一直在主动扩大
4、直销百分比，尝试销售前移，钢贸流通企业在产品分流上的竞争压力不停增大，传统经营模式已不在适应市场发展。因此，转变营销思绪、实施差异化营销模式是势在所驱，需创新销售渠道、走出自己的特色;3.钢贸企业在经历了后经济危机的几番价格洗礼后，企业成长需考虑速度效益型和质量效益型二者兼具性发展，尽可能提升对行业乃至经济周期性风险的抵抗能力，增强企业免疫力。总体来说，不管在任何时期，企业的运行并不是一帆风顺的，只有不停创新、完善制度才能长远发展。篇二喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，立即迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，在企业强大实力的支持下，在企业领导
5、的指导和帮助下和企业各部门紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，全体同仁共同努力下，整年完成销售任务。为2021年愈加好的展开工作，温故知新、总结经验教训，现将2021年工作总结及2021年工作计划以下。一、 依据外销部门工作方向，经精心筛选，2021年度成功开发了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发有限企业、河北德鸿房地产开发有限企业、和河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建设集团正定新区项目、恒山建设张家口沽源项目等一批含有影响力的新用户，并顺延维护了公路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州公路、河北建设集团、等一批老用户。除德州公路、养护中心以外，大
6、部分用户回款、采购量、利润比较理想。二、 关键的业务是销售，销售的关键是回款。这是制约企业发展乃至生死存亡的一大诟病。德州公路是经典的一个钱办十个事，事先以小量、数次、关系取得信任，五月份用预付30万元订金签下130万元钢材，其它货款分数次六个月之久还清，至今仍未核实利息，实属失察。以后对这类用户倍加小心。石家庄市交通局公路管理处养护管理中心能够说是企业重量级老用户了，四月份预付100万元签下240万元协议至昨天刚刚还请货款，其资金全部是交通局，资金情况极难预料。以后应对全部后付款新老用户有一个每笔业务交货前必考察(企业规模、资金情况、前期供货商、项目情况等)、交货中必观察(订货和付款决议人、
7、收货和结算步骤、工程进度等)交货后必监察(决议人去向、结算进度、货物情况、逾期未付款实施手段等)直至全部货款、利息到账的一系列制度。群策群力，必需时使用社会力量等一切方法方法，确保企业利益不受损失情况下方可交易。 以下是我在钢材销售业务工作中的部分体会和感受。一、 敬业： 工作要想有所成就，首先要敬业，要热爱自己所选的职业，珍爱现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦耐劳，不怕失败，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友邻，并在工作中赢得企业的肯定和同事的尊重。 二、 主动：不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜，要常怀危机感。 对工作要主动主动，充满激情，市场环境日新月异，变幻莫测，因此平时要多了解
8、市场行情，多分析用户反馈的多个情况，立刻调整销售策略。只有不停运筹帷幕，推陈出新，才能把握先机，赢得主动，提升自己的业务水平。三、 耐心： 在日常工作中要有耐心，谦逊对人，冷静处事。碰到困难时，不要焦虑，六神无主，要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因，及处理的难易程度。假如自己能处理的，处理后向上级汇报;假如自己拿不定主意的，要将你对该问题的分析过程及处理设想，向上级汇报，请求帮助。方便上级领导能立刻了解情况并作出处理方法。碰到用户无理责难时，不要急躁，出言不逊，更不能消沉气馁，要冷静应对，必需时请求帮助。同时要想尽方法在处理事情的过程中寻求用户的软肋，在劣势中创造优势，令用户知难而退，
9、合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力，让用户改变对你的轻蔑看法，赢得用户对你的信赖、感激和尊重;碰到同事的指责时，不要冲动，不论有理无理，全部不能有仇恨心理，更不能相互指责，而要静下心来思索。首先要分析事件事情的来龙去脉，和自己在这件事情中的位置和作用，假如她人的指责是正确，要勇于认可，作出更正，并请求同事监督;假如她人的指责是错的，要指出质疑的依据，避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。四、 乐观： 在日常工作中，要乐观向上，不停进取。发生问题或矛盾时，不要埋怨她人，指责她人，要知道埋怨和指责处理不了问题，只有相互协调、帮助才能处理问题。另外，埋怨和指责亦可能会影响她人的工作
10、情绪，从而造成下一个问题的发生。因此要经过引导、帮助她去更正、学习、提升。要有团体精神，众志成诚，企业才能稳健发展，壮大;要谨记：埋怨是弱者的借口，协调是强者的动力。五、 归零思想： 在日常工作中，不能太倚重经验，过于自信，要不停更新思维，开拓视野。我有留心过，工地人员中，受伤的多为老工人，销售人员中，中招的多为老职员。因此在销售和交易过程中，出现的问题层出不穷，平时在处理问题时要多分析多总结，既要避免类似的事情重复发生，也要预防其它可能出现的新问题发生。六、 学习： 在日常销售工作中，要多学习、多借鉴、多实践;在学习中多借鉴，在借鉴中多实践，在实践中多总结;天天上班前要多想想、我今天要做什么
11、，怎样去做;下班时要多想想、我今天我做了什么，有没有遗漏;回家后再对自己一天的工作做个自评;只有不停学习，不停实践，不停总结，才能不停巩固自己，提升自己，发展自己。七、 老实： 作为职员，对企业要老实，对工作要诚恳，对用户要 诚信;要以诚待人，以信服人。面对没有诚信的用户，要尽力去感化对方，实在无法改变的，要尽可能多留心，少交往;对于用户，能发展为挚友的，生意可放心去做，不能成为挚友的用户留心做，对你有偏见的用户小心做或不做。八、 勇敢：作为销售员，在拓展业务时，要有攻无不克，战无不胜的勇气，但勇敢不等于鲁莽，还必须含有以下多个条件：首先要有气质，我走出去既是代表企业，又是代表个人，要注意自己
12、的仪表着装和言行举止;其次要对本企业的营销运作过程了解;三要对自己的货物及价格了如指掌;四要对意向用户有初步的了解;五要对用户提出的问题尤其是多个货物的价格能对答如流。九、 自信： 作为一名合格的职员，要有自信心，当然自信心不是人家能给你的，要靠自己去创造、建立。要怎样去建立自己的信心?我是这么做的：一、要熟悉掌握每种货物的性质和价格;二要帮助采购降低采购成本。第一条要靠自己，刻苦就行。第二条要帮助采购。要怎样帮助?我认为要在原有营销中扩大销售量，从而加大采购量。为采购创造低成本货物的采购条件，并在强有力的低成本采购中为销售创造优势。要学习国美和苏宁，要不停调整策略。切忌少单时心急，多单时心躁
13、。心急轻易中招，心躁轻易犯错。十、 证实自我价值：要在工作中证实自我价值并在学习中提升自我 价值。怎样具体实现?我认为可从以下三 方面着手：一、心态要端正，对企业要有奉献精神，要在贡献中索取，不要从索取中贡献，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，难成大事;二、心情要愉快，对工作，要全身心去投入，不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情，不能让心情去影响你的工作，如工作中夹杂太多个人情绪，工作是不可能做好的;三、心理要健康，在日常处事中，要多做少说勤思索，少一点指责多一点帮助，多尽部分义务，少争部分功劳。只有做到以上三点，凡事先从自我出发，才能成为一个真正合格的职员。这些不但能做到而且能做好，
14、我相信很快的未来，一定会成为优异篇三我自*年*月*日入职企业，推行职员的职责和义务，在您的正确领导下主动开展各项业务工作，至今已经有一年。经过一年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元/吨，月平均销售量885吨，利润总额53xxxx60元。除xx丰货款还有130万元未能收回之外，其它货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的标准，我对个人工作总结作以下汇报：一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给我最大的支持。在采购、销售、回款过程中，您给我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方法得以很好的应用，这让我在整个操作过程中深感欣
15、慰、倍受鼓舞。其次是感谢您把我当成您的挚友，和在工作和生活上对我的关心照料。在工作碰到困难而我的思绪又不正确时候，您会和我进行良好的沟通，纠正我的思绪，使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不一样看法时，您极少以领导者的身份将事情压下，而是经过讲部分道理让我明白，我的决定并不正确，从而使我放弃固执的想法，降低了我很多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的很多误解，现在令我感到万分惭愧。二、几点不足首先是为人的不足。1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发怒，对同事说些不尊重的话和做出部分不尊重之事。和部分同事之间产生很多矛盾和磨擦，给本身的工作带
16、来很多麻烦。学会尊重、宽容她人才能得到她人的尊重和宽容。现在我明白了一个道理，脾气是能够控制的，而性格是能够改变的。在以后的工作和生活中不停提升本身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达成个人短时间内的预期目标的时候，我的心态出现较大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月，因为市场的原因和部分用户的预谋，而让我在工作上暂时取得的一点点业绩，令我沾沾自喜。自认为是的认为，自己做得怎样怎样优异，产生异常的优越感。到10月份用户开始拖款，而且问题越来越严重时，我的心态一样出现较大程度的失衡。当初满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受能力
