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1、第一、二章1、Advertisting 可以理解为整体的广告活动，它是一个可数名词。2、经典的传统4P理论环境是指 产品、销售、通路、价格。3、广告运作的环节有 市场调查 广告策划 广告创意与制作 广告发布 广告效果反馈。4、1979年1月28日上海电视台播出了改革开发后的第一条商业广告。5、厦门大学的新闻传播系于1983年设立了广告专业。6、广告学包括:理论 应用 历史7、市场的本意指买卖双方用于聚集和交换商品和劳务的具体场所。8、市场营销是指对市场的经营运行和管理等一切有关过程。9、市场调查问卷的基本结构是标题 封面信 指导语 调查内容 编码 被调查者基本情况10、市场调研报告的结构是由报
2、告题目 目录 摘要 引言 正文 附录等组成。二、名词解释1、广告的性质 大众传播活动 商业促销活动 心里征服活动 实用艺术活动2、市场调查 所谓市场调查，既用科学的方法，客观的态度，以市场和市场营销中的各种问题为调查研究对象，有效地收集和分析有关信息。从而为明确事实和制定各项营销决策提供基础性信息和资料。3、消费者行为 消费者行为是指消费者由自身内部因素决定、又受到外部因素的影响而从事的消费活动。4、媒介调查 是为了掌握各个广告媒介单位的经营状况和工作效能，以便根据广告的目的要求，运用适当的媒介，取得更好的广告效果。5、深度访谈法 是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，由掌握高级访
3、谈技巧的调查员对调查对象进行的面对面的一对一的深入访谈，用以解释对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。6、访问法 是依靠调查人员的访问活动获得数据资料的调查方法。7、定性研究方法 特殊访谈法：深度、小组 投射法：文字联想发、文句完成法、主题统觉法、绘画反映法8、定量研究法：问卷、观察、实验9、问卷法 是一种通过向潜在调查对象发放问卷来搜集整理调查数据的常用调查方法。10、观察法 是指通过肉眼或仪器观察被调查者的活动来取的资料的方法。11、实验法 实验室实验和现场试验三、问答题：1、广告的定义是什么？ 广义上讲，广告是一种要借助媒介来完成的、非人际传播活动，它包括了赢利；狭义上讲，广告是一种有
4、偿的、待指向性的、赢利性的信息活动。即商业广告活动：产品广告 品牌形象及企业形象广告 促销广告 服务广告2、广告的功能体现在哪些方面？ 宏观：实现信息交流 促进商品流通 点缀生存环境 影像文化走向 微观：帮助企业促销产品 曾强企业竞争能力 持续提供商品信息 刺激人类消费观念 给传媒界带来收入 推动社会科技进步3、市场的含义与分类 市场本意是指买卖双方用于聚集和交换商品和劳务的场所。 社会性质 流通范围 按销售者和购买者的特点 按商品的类别 商品流通环节 商品的属性和用途4、市场调查的内容包括哪些方面？ 营销环境调查、广告调查、产品调查、竞争对手调查、消费着及其动机调查、媒介调查、企业调查5、消
5、费者在挑选商品的需求心理有那些？ 实 新 廉 名 荣 同 趣 6、消费者对商品服务的需求心理是什么？ 尊重人权 提供方便 服务周到 引导和发展消费7、什么事媒介调查？各类媒介调查的内容有哪些？ 媒介调查是为了掌握各个广告媒介单位的经营状况和工作效能，以便根据目的要求，运用适当的媒介，取得更好的广告效果。 8、问卷设计应注意哪些方面？ 提问不要过于笼统 避免使用多意语 避免含义不清 注意连词的使用 提问要中性化 避免遗忘性 避免困 性 避免断定性 避免假设性 问题的被选答案要完整互斥，避免漏或相互包含。第三四章1、广告策划的结果以广告策划文本的方式来体现的。2、广告策划最终视为市场营销服务的。3
6、、 策划就是对未来将要发生的事做当前的决策。4、所谓虚实之分是指广告中的实体定位和虚体定位。5、1960年代的4P理论是指 产品 促销 价格 渠道。6、1990年，美国学者劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论：顾客 成本 便利 沟通。7、 20世纪90年代后期，美国学者舒尔茨提出4R营销组合理论它们是关联 反应 关系 回报。8、 传播学者麦克卢汉认为媒介是人体的延伸，他完成人体本身不能完成的传播活动。9、 广告按传播形式有 印刷 电波 网络 户外（OD）直邮（DM）销售现场POP其他媒介二、名词解释1、广告实体定位 定位于有形产品的可以触摸到的、有价值的东西，定位于产品的供销、品质
7、、价格、服务、包装、社会认可等可看可感的方面。2、广告虚体定位 与实体定位相反，他是定位于人们心中的观念、感觉的一种定位方法，有些已经树立了很好品牌形象的产品，就常采用这种方法。3、整合营销传播IMC 未来将内部资源整合起来，企业必须加紧筹建完整的数据库系统、可评估的传播计划、营销执行的检测手段、人性化的员工科学管理方法。4、自有媒介 有的公司出版一些内部刊物，用于内外部公关，也有广告宣传的性质，我们称其为自由媒介。5、广告媒介研究 所谓广告媒介研究，就是要深入研究各种不同类型媒介的不同特点以及对媒介的评价指标，这是我们在开展广告活动，制定媒介策略前必须要进行的工作。6、OD 户外媒介7、DM
8、 直接邮寄媒介8、CS理论;让顾客满意三、问答题1、为什么策划是“planning”而不是“plan”？ 因为策划是一个动态过程。P652、广告运作有几个环节是必不可少的？ 5个，广告调查（起点）广告策划（核心）广告创意与制作、广告发布、广告效果反馈。3、论述策划在广告活动中的地位。 广告策划是其中的一个环节，同时又对其他环节有重要作用，广告策划就如军队中的统帅，是最为的核心人物。4、广告策划包括那些内容？ 分析广告环境，确立广告目标，明确广告对象，确立广告主题，确立广告创意，确立广告表现形式，确立广告预算，决定广告媒介运用，决定广告的实施策略及效果检验等。5、制定广告媒介策略时，要从哪些方面
9、来衡量？ 答：（1）广告媒介收费的高低（2）媒介的影响层（3）媒介的威性（4）媒介的影响范围（5）媒介的发布时机和频率6、广告定位的依据是什么？ 产品特点分析、企业状况分析、消费者分析、传播媒介的分析、市场及竞争对手分析、社会大环境的分析7、论述4P、4C、4R的含义与发展历程。1960年代（产品）4P价格、产品、渠道、促销1970年代（消费者）4P顾客、成本、便利、沟通20世纪90年代后期，美国学者舒尔茨提出了新的“4R营销组合”理论，即市场营销应包含一下四个要素：关联、反应、关系、回报8、CS行销战略的指导思想是什么？ 企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供满足顾客的需要的产品
10、或服务为企业的责任和义务，以满足顾客需要，使顾客满意为企业的经营目的。9、什么是媒介?广告媒介的概念是什么? 一般指中间的、手段或工具等的意思。而广告媒介是广告信息传播的载体，是在广告信息和广告受众之间起中介作用的物质手段，是沟通产销的桥梁。10、媒介研究的主要内容有哪些？ 媒介的传播范围与对象，媒介被收听、收看状况，广告投放的成本，媒介的威信，媒介的可得性，媒介的适用性，媒介的传真程度，媒介的限制，媒介的灵活性11、报纸媒介的优势及劣 势有那些？优点;广、快；大；权威高；易；广告费用低；灵活性强；文字表现力强；保存方便，易查找 劣势;时效性差；广告易忽略；缺乏 动立色；12、广播媒介的优势及
11、劣 势有那些？快，方便，费用低、制作灵活方便，以声传真、富有感染力、想象空间大有声无形，缺乏形象感，不易存13、电视媒介的优势及劣 势有那些？ 优点;广、快；大；权威高；吸引力大;感染力强14、POP媒介的功能有哪些？ （1）销售氛围、树立商店的形象 （2） 提起和唤醒消费（3） 改变购买动机 15、DM广告的形式主要有哪些？它的传播特点是什么？商品目录、商品说明书、价目表、展会的赠券quan,征订单、明信片、印有商品介绍的小册子、招贴画等。传播对象明确、传播途径直接 信息反馈较快，传播效果明显形式灵活、直至简便 具有亲切感 第五六章1、1998年联合国新闻委员会正式命名网络为继报刊广播和电视
12、的第四媒介2、1994年是互联网发展史上一个重要的分水岭，网络媒介开发了商业应用广告。3、网络广告主要的类型有横幅广告4、创意的基本规律是5、广告创意中3P的意思是指：美女、动物、小孩6、广告创意道德的基本原则：真实性、公平竞争、高雅健康、道德与法制并重二、名词解释：1、Email营销 在用户许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段2、页面浏览数 网络各网页被浏览的次数，3、CIS 企业识别系统三、问答题：1、网络广告的优势与劣势有哪些？ 网络广告的心理优势 互动性强 传播范围广 信息容量大 广告形式多样 实时性与持久性的统一 针对性强 效果便于统计；非强迫性
13、 2、创意的概念是什么? 是指广告人根据调查结果、产品特性、受众心理以及广告策略等因素，选择最佳的信息表达方式，用艺术的手法创造出核心主题和意境结构，并以此指导广告作品的制作，以期达到最佳效果的创造性思维过程。3、创意的含义包括那些？ 广告主题、表现内容、人物形象、表现手法、媒介组合、发布时机。4、什么是感性诉求和理性诉求/ A形象诉求，其对应的是 动机=能力=机会 的综合心理指标较低、主导信息加工路径为边缘路径的消费者。B着重传达的信息是商品的质量、功能、款式和价格等方面的优势，力图让消费者对商品将给自己带来的实际利益有所知晓，以此说服受众采取积极的品牌态度。5、经典的广告创意方法有哪几种？
14、 固有刺激法、独特销售法、品牌形象法、实施重心法、定位法、信息模式法6、创意脚本的基本元素有那些？ 基本创意点、故事大纲、感情中心、逻辑中心、视觉借代物、画面形象*ABC、产品名称表现、产品特点表现、广告词*中心广告语、企业名称表现、企业形象表现、统一整体表现7、广告创意中的功能内容包括那些？ 产品名称体现、产品特点体现、中心广告语、企业名称表现、企业形象表现、统一的整体画面8、创意人才应具备什么素质？ 生活观察、时空想象、信息检索、长时记忆、语言表达、逻辑思维、外语应用、动手实践、组织协调、职业合作、科技掌握、知识更新、自学整合、生活整合。9、 广告媒介进行的选择和优化组合分那几个部分?五个部分：媒介目标分析、每届投放计划、媒介实施步骤、媒介效果反馈、媒介自身评估第七、八章1、公关广告按照广告分类，可分为官方公共广告，非商业组织公共广告和个人公公广告。2、按广告内容分，可分为公共服务广告、公益广告、政治广告、和国家或城市广告3、公益广告按观念表达方式分为陈述型、祈使型、提问型。4、宗教广告是宗教组织或人士在媒介上公开发布的传播宗教教义和宗教知识的广告。5、CIS源于德国、发展于美国成熟于日本，20世纪80年代传入我国大陆。6、1907年德国现代设计的重要奠基人物培特 贝汉斯。7、1955年，美国I
