商城后台管理系统需求说明书全解(DOC 42页)

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1、有限责任公司文件编号JS001作者文档版本V1.0最后修改日期2015-12-12版本号1.0产品吧需求说明书编 写 人: 编写时间: 2015-8-8 修订控制页编号文档版本修订章节修订原因修订日期修订人 1V1.0-2015-12-122345678910目 录1概述51.1名词说明51.2产品概述及目标51.3产品roadmap51.4产品风险62使用者需求62.1需求描述63可选方案64效益成本分析74.1效益预测74.2产品技术中心成本74.3非产品技术中心的支持成本85功能需求85.1功能总览85.2功能详情105.3整合需求115.4BETA测试需求116非功能需求11产品营销需

2、求11规则变更需求12产品服务需求12法务需求12财务需求12帮助需求13安全性需求137上、下线需求137.1上线时限需求137.2下线需求(活动类需求必须明确下线时间)138运营计划131 概述1.1 名词说明名称说明订单管理订单管理是目前橘色商城管理后台的主要活跃模块,客服人员日常审核订单,统计销量都在此模块中进行商品管理商品管理模块为前端的网页商品信息作为支撑,在此模块中可以对商品进行增、删、改、查等相关操作,营销管理营销管理模块主要为商城三期中的活动做支撑,在此模块中可以对商品的促销、团购等活动进行设置1.2 产品概述及目标一般的订单管理系统,具有订单管理及订单跟踪、发货的功能,能满

3、足一般商城运营的需求,但是对于希望能结合公司几大部门综合的管理需求用户来说用处不大,无法满足他们对特定功能的需求,如订单的完整生命周期的追踪,订单销售的统计,用户信息的分类及筛选等,都是无法满足的。目前垂直行业领域的相应后台管理系统,都是较为精确的为所在公司的实际情况进行设计与构架。我们的橘色管理后台系统,根据公司目前多个部门的需求,合理并完整的整合起来,在各个模块中都有其对应的主旨功能,并与其它模块紧密无缝的对接,让客服部门工作流程更加清晰直接,让推广部门分析统计数据更加精准精确,让运营部门日常对商城的维护更加有序,对活动的策划及编辑更加便捷。产品roadmap产品发展阶段阶段描述时间橘色后

4、台管理系统一期1 订单管理功能:基于订单完整的生命走向及周期进行全程的跟踪处理,让客服人员工作状态一站式跟踪处理进行到底。2 数据统计功能:对周期的订单进行统计,对订单的状态、类别进行详细的划分,对数据进行严格的筛选、分析。3 角色管理功能:对每个进入系统的用户进行详细精确的角色定义,根据角色定义其对应的权限,用户登录系统后根据其的权限职责,去操作自己职责所对应的工作环境,让其工作明确,职责清晰。2015.0709橘色后台管理系统二期4 商品管理编辑功能:对前端商城的展示做支撑,对商品进行增、删、改、查等操作,对商品列表进行多个维度的划分。5 页面静态化功能:把有需要的页面转化为静态地址,提高

5、访问速度。62015.10至今1.3 产品风险风险风险级别描述监控策略改善策略1中卖家使用产品吧发送广告,色情内容,反动内容在本期内增加黑名单功能,进行监控可以进行举报2 使用者需求 2.1 需求描述目标客户需求描述场景描述优先级卖家/某领域专家需要有一个地方,能将自己了解的某一个产品内容进行系统化的展现是一个PSP使用的非常好的人,想向淘宝买家介绍如何购买PSP,如何鉴别真假PSP电池,还有在使用PSP的时候需要注意那些事项。1买家,或者对某一个产品感兴趣的人我想买一个PSP,但是不知道如何买可以在某一个场合找到如何挑选PSP,如何玩PSP游戏,如何看电子书13 功能需求5.1 功能总览1.

6、 后台创建词条流程:2. 后台设置产品吧吧主流程3. 前台创建产品吧流程功能总表功能总表名称描述优先级备注1管理后台登录淘宝小二登录产品吧的后台管理页面。12 词条管理门户小二可以增加新的产品吧词条。13 产品吧列表定义和描述类目列表上将显示那些功能和入口。131编辑基本信息在会员已经创建了产品吧后,运营可以修改产品吧的基本内容,也可以自己直接在后台创建一个产品吧。13 2设置吧主门户小二可以在后台为产品吧设置13名吧吧主。13.3 后台批量删除内容门户小二可以在后台按照用户ID,或者标题关键字批量删除知识区内容14创建产品吧会员可以在前台创建一个自己熟悉的产品吧页面。15创建分栏会员可以通过

7、创建分栏来创建新的内容块。16创建分栏内容会员可以对目前已经有的分栏添加新的内容。17创建新内容会员可以在产品吧内提交自己的原创内容,作为推荐链接。18.浏览产品吧页面当会员浏览产品吧页面时,根据会员浏览的分类位置和叶子节点的不同,显示不同的产品吧页面。19发起讨论会员可以对某一个问题,发表自己的看法,或者问题191 回复讨论会员可以对另外会员的看法和问题进行评论,回复192 讨论列表会员可以看到产品吧内的所有讨论列表110.清单列表TAB会员可以看到和产品吧相关的清单内容111聚宝盆TAB会员可以看到和产品吧相关的人气宝贝112 切换到产品吧管理界面在吧内掌门可以通过切换到管理界面来对产品吧

8、进行管理。113 管理栏目掌门可以通过对分栏的管理,修改分栏标题,分栏描述,还可以删除分栏内的关联内容。114.管理讨论主题产品吧吧主可以删除会员发布的讨论主题,和回复215. 产品吧SEO规则定义本次项目需要遵循的SEO规则116产品吧URL数据统计规则需要说明产品吧的数据统计规则,好让开发在设计的时候就考虑URL构造的时候注意。15.2 功能详情PRD 1管理后台登录l 简要说明淘宝小二登录产品吧的后台管理页面。l 业务规则 只有门户的小二才能进入产品吧的后台管理页面。权限设计能否直接走统一的后台权限控制?l 界面原型l 执行者 淘宝门户小二l 前置条件 在登录状态下,具有门户小二权限的,

9、可以直接通过链接进入产品吧后台管理页面。l 后置条件 无l 主流程 1 门户小二直接输入URL2 当在未登录状态下,系统显示登录页面。已经登录状态下,进入产品吧后台管理界面,默认显示按类目浏览树下的产品吧。类目浏览树只显示一级大类。PRD 2词条管理l 简要说明门户小二可以增加新的产品吧词条。l 业务规则 在产品吧第一期,所有产品吧属于一级分类l 界面原型 l 执行者 门户小二l 前置条件 在词条管理上,点击添加产品吧词条。l 后置条件 添加成功后,关闭当前层,刷新类目列表。l 主流程 1 门户小二点击“添加产品吧词条”2 在当前页面弹出新词条层。 定义如下:词条名称:输入15个汉字长度的字符

10、串。长度直接在输入框限制,词条需要做唯一性校验(必填项)分类:小二先选择当前已经有的类目第一级大类。(必填项)3 门户小二点击“提交”4 系统将内容写入数据库,关闭当前层,刷新分类列表。PRD 3产品吧列表l 简要说明定义和描述产品吧列表上将显示那些功能和入口l 业务规则 产品吧列表按50条来进行分页。排序规则按时间倒序进行排列。 在类目树上,第一期只显示第一级大类。l 界面原型l 执行者 淘宝门户小二l 前置条件 在类目树上选择某一个分类l 后置条件 进入搜索结果页面 进入编辑基本信息页面 进入设置吧主层 删除产品吧l 主流程 1 门户小二输入关键词,点击“搜索”2 系统将返回匹配的分类结果

11、列表。列表包含:匹配产品吧的名称,编辑基本信息,设置吧主,删除3 门户小二在类目树里面点击某一个大类4 系统显示该大类下的所有产品吧。按50条进行分页5 门户小二点击删除6 系统弹出提示: “您确认需要删除XXX产品吧? 是,否。” 7 门户小二选择是8 系统将删除对应的产品吧,并且刷新当前的类目列表。当在搜索状态下,如果被删除的是单个记录,则显示搜索无结果页面。9 当某一个分类上已经设置了吧主,则显示修改吧主PRD 31编辑基本信息l 简要说明在会员已经创建了产品吧后,运营可以创建/修改产品吧的基本内容l 业务规则 当后台修改完成后,在前台的产品吧显示页面上必须显示最新的修改后内容。 需要对

12、子类目名称做唯一性校验。l 界面原型l 执行者 门户小二l 前置条件 在类目列表内点击编辑基本信息l 后置条件 当提交内容后,在前台的产品吧显示页面上,将显示本次修改的内容。l 主流程 1 门户小二在类目上点击“编辑基本信息”2 系统弹出该产品吧的前台基本信息编辑页面。3 门户小二修改基本内容,点击提交4 系统返回该产品吧首页。显示刚才修改的内容结果。PRD 3.2 设置吧主/修改吧主l 简要说明门户小二可以在后台为产品吧设置1名吧主。l 业务规则 当门户小二设置过吧主,则在分类列表上文案显示为“修改吧主” 会员最多只能在三个产品吧里担任吧主,不能超过。l 界面原型l 执行者 门户小二 l 前

13、置条件 在分类列表中,点击了设置吧主/修改吧主l 后置条件 数据更新后,能立即显示设置成功的吧主。同时系统发送站内信,提醒被设置的吧主产品吧的访问入口地址。l 主流程 1 门户小二在在分类列表中,点击“设置吧主/修改吧主”2 系统弹出设置吧主层,如果当前系统已经设置过吧主,则显示目前的吧主ID3 门户小二输入/修改吧主ID,点击提交4 系统关闭当前层,返回被修改的分类所在的分类列表页面,假如有吧主,则显示“修改吧主”,假如无吧主,则显示“设置吧主”。4.1. 系统检查会员是否存在,当小二填写了不存在的会员,系统提示:XXX会员不存在。当某一个会员ID在三个产品吧里担任吧主,系统提示:XXX已经在三个产品吧内担任吧主,不能再担任其他吧的吧主。PRD 3.3后台批量删除内容 l 简要说明门户小二可以在后台按照用户ID,或者标题关键字批量删除知识区内容l 业务规则 小二可以根据标题关键字,或者

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