《银行坐班主任工作总结范文（3篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行坐班主任工作总结范文（3篇）.doc（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、银行坐班主任工作总结范文银行营业部副主任兼坐班主任先进事迹材料_,女，现年_岁，_年参加工作，先后在_县农行营业所、_县农行北大街营业所工作。年_月调_县农行营业部工作，年_月任营业部副主任兼坐班主任。参加工作十多年以来，同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行_。特别是年_月，西部大开发的号角吹响以后，_更是信心百倍地投入到农村金融工作之中，用自己的辛勤和智慧为西部大开发和_县县域经济发展做出了应有的贡献，受到行领导和同事一致好评。勤奋学习加强理论武装金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起
2、来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款，同时又要把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和陕西分行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，_在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行各项工作奠定了基础。在_县农行今年组织开展的基本规章制度测试中，_获得了_分的好成绩，名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。除了学习农业银行各项规章制度之外，她还
3、加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等，都是她的拿手好戏。娴熟的业务，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。在年农总行全面推行新一代综合应用系统工作中，_在其安装、调试、运行和员工培训方面费尽了心血。她作为营业部唯一的人员参加了咸阳市农行举办的农行新一代综合应用系统培训班，接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后，又手把手地对营业部全体员工进行了辅导培训，使部内_名员工在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。营业部在_县农行新一代综合应用系统理论考试和上机操作测试中全部一次合格。_自参加工作以来，凭着坚定的政策性和熟练的业务操作，加快了业务办理速度，提高了
4、工作效率和质量，在她经手的帐务中，没有发生过一次差错事件。出谋划策当好理财助手_县农行营业部_名员工全是支行从全县农行系统_多名员工中千挑万选出来的佼佼者。_以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角，被委以营业部副主任兼坐班主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管：部领导决策的事项要坐班主任来督促落实；日常帐务要坐班主任一一审查，还要纠正差错；员工与顾客发生争执要协调处理在履行好这些基本职责的基础上，她给自己提出更高的要求：要会“用帐”，还要成为营业部领导经营管理的“高参”。根据_县农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路，在进行广泛深
5、入的市场调查后，她给部领导献了三策：第一，鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际，发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户，及时捕捉有效信息，培植营业部优良而忠诚的基本客户群；第二，在县上大力招商引资的情况下，积极动员引进企业到营业部建立基本帐户，广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益；第三，重新修订以前制定的各项规章制度，加强激励竞争机制。同时建议落实责任制，把工作绩效与考核分配切实挂起钩来，以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心。这三条建议全被部领导采纳。结果是，营业部全体员工的积极性被有效地调动起来，没有管理人员与办事人员之分，没有内勤外勤之分，纷纷利用各自的关系资源，织“网”攻关。当年，企业
6、客户被“拿”下了_个，其中基本帐户_个。营业部的基本客户由_户发展到现在的_户，存款由_万元发展到现在的_万元(其中低成本存款占_)；贷款由_万元发展到_万元(不良贷款占比仅有_)；盈利_万元。在优化服务环境方面，她积极倡导人性化服务。建议营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机、擦鞋机，并摆放鲜花，使营业场所变成了一个人人想来的地方，加大了对客户的吸引力。优质服务树立农行形象众所周知，营业部是农行的窗口和形象，更是全县_多个农行储蓄网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。_对此有着深刻的认识
7、。在日常工作中，她总是严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行先进的企业文化。年_月的一天，一个做小生意的人到柜台存钱。当时，_在储蓄柜台上班。她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元、角为单位的_余元存款认真清点，为其办理了存款手续，并嘱咐以后到农行存款，有什么问题找她。这位顾客感动得说：“你们农行人真好。上次我到其他银行存款时，他们都用不耐烦的眼光看我。大概嫌我没有存多少钱，而且都是些小钱，点起来麻烦。我以后就常到你们这里来存钱。”年_月的一天，营业
8、部一名员工和顾客发生了争吵。身为坐班主任的_便立即对顾客进行了耐心解释，使其消除了怨气，了解到农行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全。这位顾客后来对其他人说：“农行坚持按政策办事，我在农行办理业务感到很放心。”立足本职争创一流业绩银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。银行坐班主任工作总结范文（二）_分行：为全面_上级行各项工作，进一步提高会计坐班经理的业务能力和财会基础管理工作，学习他行先进管理经验，发现本行在财会工作中存在的薄弱环节，切实防范和化解财会操作风险、道德风险和罚款风险，根据_开展坐班经理短期异地交流活动_(_发_号)文件精神，我被短期
9、异地交流到美丽的_支行，现将在交流期间的工作情况总结如下：一、领导重视，准备充分_月_日上午全辖坐班经理齐聚到_分行会议室。_分行_行长作了重要讲话。_行长指示：一是这是一次非常重要的交流活动，是进一步落实重要岗位及敏感环节轮岗和强制休假的规定，各行坐班经理需要高度重视，落实有关规定，提高工作能力，改变过去在本行的习惯性作法，推广工作经验，找出自己的差距，发现财会管理工作中的薄弱环节，要达到交流的目的；二是要认真履行职责，经得起历史检验，要有使命感，财会工作需要过细；三是要严格执行交流行各项纪律，执行交流行的有关规定，克服各种困难，不要给交流行留下不好印象，要有所收获、有所发现。分管财会工作的
10、_副行长强调：此次坐班经理交流，_片区走在全市的前面，目的是相互学习、交流，总结做得好的；认真工作，发现问题要及时上报，作好工作记录；按交流行要求着装，树立农发行企业文化精神，遵守交流行作息时间；工作中做到合规合法，严格执行各项财经纪律。_副行长也到会并作了重要讲话。最后财务会计部_高级主管要求：严格执行本次交流规定，完成文件要求的事项，轧实开展工作，遇到无法解决的问题，及时向交流行会计出纳部主管、行领导汇报，发现重大违规违纪会计事项应立即向上级行报告，不得隐瞒，详细记录工作底稿，交流结束后交_分行备案。_月_日下午到达_支行，AA行长、BB副行长都高度重视此次坐班经理交流活动，要求不折不扣的
11、落实好上级行要求。此次坐班经理交流在_行_市范围内尚属首次，是全市工作试点，为做好本次交流工作，_分行财务会计部全体同仁做了大量前期准备工作，要求开展的工作细化到每一项，做到有根有据，准备充分，为工作的开展作了很好的铺垫。二、加班加点，认真履职本此交流活动时间紧、任务重、责任大，为圆满完成本次交流活动，除做好日常柜面工作不错、不乱、合理、合规、合法外，还利用休息时间加班加点对过去的会计事项进行事后监督。_日下午到达_支行，严格按照会计制度进行交接手续后，马上进入角色，履行起坐班经理职责。(一)内控制度方面。制度健全、岗位职责明确，除部门主管有_张主卡(已启用)和_张备用卡(未启用)外，其他人员
12、做到一人一卡，无多人一卡现象；各种系统配备AB角，记账与经济业务事项的经办、审批分离，综合业务系统记账、复核与授权分离，IC卡使用与保管合规，印、押、证分管分用。(二)_年_至_月期间财会业务事项。1、查库资料_次，印章齐全，账、款、物相符。2、坐班日志记载事项齐全。对重要事项进行单独记载。3、会计凭证：详细检查会计传票19本，装订整齐，要素齐全，印章清晰，检查中发现的问题：(1)收回单证收回作废后，有少数未加盖个人名章。(2)有少数电汇凭证汇入行名称为两个支行：_行_支行_园支行(分属_行下面的两个支行)。(3)“人行通”上级行寄来的凭证未加盖“当日”业务处理讫章。(三)账、款、证、物核对情
13、况。通过与人行(对账系统)，同业银行、企业回单查阅，本行内外账、银企账相符；经过查库，IC卡、钥匙、重要单证、现金、抵质押物品账实相符，贷款借据、合同合规完整。(四)认真做好反洗钱和人民币日常收付工作，把好资金汇划审核发送关；对客户填错的单据，耐心向客户解释。做到来有迎声，走有送声。详细回答客户申请法人变更所需资料；认真记录工作底稿。三、时间有限，收获颇丰尽管本次坐班经理交流活动时间短，但是，在_分行行领导、各支行行领导高度重视下，在_分行会计出纳部_高级主管、_高级副主管的指导下，经过十多天的异地交流，学到了他行好的经验和做法，发现了自己在日常工作的不足，收获颇丰，例如：1、填写汇划凭证时，
14、填写2、3、1联，改变习惯性填写1、2、3联，防止汇出行借方凭证联复写不清、时间过久后淡化、加盖印章后油墨淡化字迹。2、两联式特转借贷方凭证套打改为借贷方单联分两次打印，防止复写联打印不清。3、年轻员工充实到营业窗口，年轻人到营业窗口既缩短了客户的等待时间，又展示了农发行的企业文化精神。四、合理建议，展望明天通过本此交流活动，结合日常工作中的实际，为_行更好更快的发展，提出以下合理化建议：(一)多开展这样的短期异地交流活动，如有条件，开展跨区域异地交流，做好走出去请进来，不闭门造车，在运动中发现自己的不足，在交流中提高自己。如可能，可以到商业银行开展短期交流，学习他们的服务理念。(二)建议上级
15、行或者本行把财会部的电脑显示屏换为宽屏，原因是现有的屏幕过小，录入报表时可以操作的区域过小，不便于操作。(三)建议上级行统一订制一批卡封锁。(四)建议反洗钱系统减少本行内部户的上报频度，例如工资转工会经费几百元反洗钱系统没必要上报。(五)_(我)行的存款出去的多，进来的少，所以各行应加大存款的组织力度。总之，这是一次非常有意义的交流活动，通过大家的努力工作，圆满的完成了各项规定任务。通过这次交流活动，发现了一些问题，改进了一些作风，纠正了一些习惯，发掘了一些亮点，为_(我)行财会工作上台阶提供了一种新的方法。_银行坐班主任工作总结范文（三）坐班主任交流工作总结_分行：为全面_上级行各项工作，进一步提高会计坐班经理的业务能力和财会基础管理工作，学习他行先进管理经验，发现本行在财会工作中存在的薄4-现。分管财会工作的_副行长强调：此次坐班经理交流，_
