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1、创业企划书 团队名称： 拓梦者指导老师： 团队成员: 目录一、摘要1二、项目介绍2（一）公司概述2（二）产品和服务2（三）公司宗旨3（四）市场优势3（五）发展计划4三、市场分析6（一）市场前景分析6（二）市场定位11（三）目标市场13（四）市场状况/发展阶段14（五）市场趋势15（六）行业竞争17四、利润分析18（一）股本结构和规模19（二）利润分析19（三）财务分析20五、运营管理与营销策略25（一）运营管理25（二）营销策略34六、风险分析及应对方法43（一）商品资源风险43（二）财务风险43（三）竞争者威胁43（四）市场不确定性风险43七、成长与发展44（一）市场范围44（二）市场渗透4
2、4（三）服务研发服务层次图45八、结论46一、摘要省省吧二手交易公司是一家拥有自己独立的营业网站和实体店的股份有限责任公司。本公司以大学生和低收入人群为主要服务对象，以回收和倒卖书籍类，通讯类，电脑及相关产品，MP3、MP4及同类产品，体育用品，自行车、日用品（台灯、储物箱）等为主要业务。通过前期市场调查，我们了解到全国高校二手交易市场基本空白，以北交大海滨学院为例，部分学生对于商家产品的代理销售也仅仅限于贴海报，往宿舍内塞宣传单等形式，这使得信息交流不广泛，面对面交易和网络严重脱节。省省吧二手交易公司为了挖掘河北地区乃至全国目前尚无专业的校园二手交易公司的大好商机和吸取现有的二手交易网络平台
3、的缺点和不足，建立了属于自己的网络交易平台。同时，我们拥有一支强大的员工队伍，一套严格的管理制度并且能够提供优质的服务。因此，发展这项业务的前景十分乐观。二、项目介绍（一）公司概述省省吧二手交易有限公司是一家综合类、专业化二手交易公司。于2011年5月成立于黄骅市。注册12万元。公司总部位于北京交通大学海滨学院。公司秉承“环保节约，服务社会”的理念，坚持以先进的管理理念，领先的二手商品处理技术配合优质的服务，在满足顾客的需求的同时不断的完善和发展自己。（二）产品和服务省省吧公司追求卓越、专业、标准的二手交易平台，开创出新型综合的大学生二手交易平台，极大限度的满足高校学生的二手交易需求和二手商品
4、消费欲望。公司所经营的产品和服务主要有：1、电子产品类“省省吧”初期经营的电子产品主要为手机、电子词典、MP3、MP4、MP5、二手电脑及其配件。当打开二手电子产品市场后，逐渐向电视机配件（如遥控）、数码相机（包括代理出租业务）等产品和下载、修理电子产品的服务拓展。2、生活用品类“省省吧”生活用品类主要经营自行车、台灯、桶、脸盆、衣架、储物箱、包箱等产品。逐渐向其他生活用品如棉被、凉席等拓展。3、体育用品类“省省吧”二手体育用品主要经营羽毛球拍、足球、篮球、排球、网球等产品。4、图书报刊类“省省吧”主要经营各种教材、考试用书和资料，文学书刊等，逐渐向各种二手图书报刊扩张。同时，公司将把图书报刊
5、类作为重点来经营。（三）公司宗旨省省吧公司将“绿色环保”和“给顾客以最优质的服务”作为公司的核心理念，通过倡导和实现资源的重新利用来满足顾客的需求。本公司以打造知名品牌作为企业宗旨，公司坚持技术创新，优质服务，打造一流的二手交易平台，响应国家环保节约的号召，创建低碳消费平台，保护环境，服务社会。（四）市场优势1、市场状况二手交易公司是出售者与有购买意愿的消费者之间的联络平台。此外，还收购二手商品进行网上和实地出售。它依靠提供服务和出售商品取得利润。现阶段各高校二手市场不规范，并且大部分还处于空白状态,无法随时为消费者提供方便、快捷、优质的服务。2、优势 “省省吧”二手交易公司在经营的业务内容和
6、提供优质的服务等方面拥有很大的优势。具体体现在：（1）网实结合。在当前大学高校中，有87.6%的学生愿意购买自己有一时之需的二手商品，但是没有购买途径。本公司拥有专业的网络平台，固定的营业场所足以解决这个问题。（2）方便快捷。在调查中有79.6%的学生愿意把自己不需要的商品出售给专业的二手公司，而不想在出售商品上浪费时间。本公司以最短的时间、最快的速度、最优质的服务，满足消费者的需求。（3）易于宣传。大学生容易接受新鲜事物，高校网络条件好，大学生上网时间比较长，对网络的认知度大。对于本公司网络交易平台进入学生的视野极为有利。（4）人力资源充分，运营成本低。公司面向高校可以借助于高校自身的资源，
7、本公司将雇佣在校学生，这样不仅可以减少公司运营成本，还可以解决贫困大学生的勤工俭学问题，有很好的社会效益。（5）优质的服务。本公司在商品采购时对商品进行鉴定，并且在一段时间内对所售商品提供售后服务以提高学生对本公司的信赖。（6）诚信交易。省省吧根据需要为买家和卖家建立信誉档案，针对自己的产品建立相关数据库，保存货物的发票和相关证明材料，做到有据可依，有据可查。（五）发展计划1、店面选择本公司将采用网站与店铺，并且与校内外零散销售商合作建立“虚体+实体”、“实业+需业”的经营模式。因此，我们需要建立网络交易平台“省省吧在线“，并租用学校或学校周边的建筑设施作为商品交易和储存场所。2、宣传与营销在
8、拥有固定场所和交易平台后，本公司采用网上店面式营销和实地交易的管理模式。公司成立初期我们将采用以下宣传营销方式：（1）在学生人流集中地进行面对面交易，通过对我公司经营的二手商品竞拍、以物换物和让学生试用，使学生们对我公司的产品和服务有一个明晰的认识。（2）充分借助学校bbs、宣传栏以及QQ群等形式加大推广力度，使学生进一步了解“省省吧”。（3）与外界二手商品销售商合作，将校内同学的商品需求信息和外界商品信息联系起来，整合商品资源，以便更大限度的满足顾客的需求。（4）我们将提供一个合理的性价比使顾客满意，并且我公司将对出售的商品的质量做出保证，并承保一定时期内的售后服务。（5）经营期间我们还会推
9、出一系列活动：本公司将定期发布商品信息，为广大消费者提供更多的选择；本公司将在一个城市内，城市与城市之间实行商品的调剂，满足消费者的需求，以减少库存。我们将从小做起吸引一些小顾客，以精益求精的务实态度和完善的售后服务与客户建立良好的长期关系，逐步积累经验，提高顾客对我公司的认可度，一点一点划分属于我们的“势力范围”。 我们将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，通过各种渠道分析二手市场发展的动态和趋势，从研究受众及市场出发，具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。三、市场分析（一）市场前景分析为了对二手交易市场的发展前景有一个明晰的认识，也为了了解目前大学生对二手市场持有
10、的态度，通过向海滨学院学生发放调查问卷（其中，08级50份，09级100份，10级150份）并根据调查统计结果。1、由于大学生经济来源单一和产品更新换代加快，导致大学生交易需求压力增大：57%的大学生期待二手交易市场的建立，同时73%的大学生表示愿意参与其中。图一：大学生对二手商品市场的态度图二：二手市场建立后大学生的参与度图三：调查样本大学人口密集，大学生消费观念新、消费能力强，上网时间比较多，容易形成网购的主力军，同时对新鲜事物比较敏感，品牌认同率高，接受能力强，消费潜力大，又由于大学生具有相似的消费心理、共同的生活环境、大多数交易物品都是学生自身需要的，交易商品具有共性（如：书籍、电子产
11、品、自行车、体育用品等），使得学生之间交易的更为频繁，这是造成交易需求压力的原因之一。在校学生数量增多，大学生交易需求旺盛。介于此基础之上，57%超过半数的大学生期待二手市场的建立，同时73%的大学生表示等待二手市场建立之后会积极利用二手市场的资源。以上数据表明大学生大多希望购买一定数量的二手商品，这对构建一个大学生商品交易平台提出了一定的要求。另外，一些大三学生，他们即将离校，需要处理大量零零碎碎的物品，由于处理途径狭窄，短期内无法处理大量的物品，造成很多还有实用价值的物品被丢弃，浪费资源，这也对一个专业二手交易公司的成立提出了要求。2、目前，学校现有的二手商品的买卖渠道几乎为零，造成无法满
12、足大学生的交易需要的现状。图四：学生所知道的学校交易平台图五：学生购买二手商品的渠道大学生所了解的商品交易方式种类繁多，其中跳蚤市场占24%，拍卖会7%，地摊15%，从熟人那里购买30%，专业的二手市场24%，其他则包括淘宝、当当网之类的网购。但性质属于二手的很少。目前，我校乃至黄骅地区几乎存在专业的针对大学生的二手交易市场，这使得在单一、有限的交易时间内，大学生买卖双方的需求根本无法满足，这就需要一个更加专业、标准的二手交易平台。3、大学生对二手商品的使用情况以及对自己闲置物品的不合理处置方式成为了二手市场的建立和发展的契机。图六：身边同学使用二手商品情况图七：处理闲置物品的方式据调查，约有
13、92%的大学生几乎在平时生活中是不使用二手市场的。假设剩下的8%的市场已经饱和了，就意味着还有92%的大市场份额等着我们去占有。同时调查表明仅仅只有12%的大学生会出售自己的不用产品，剩下的88%就是可利用的空间。这些数据充分证明二手交易市场具有良好的发展前景。（二）市场定位“省省吧”以在校大学生为主要服务对象，其经营业务内容也必定是大学生所需要物品即课本资料、自行车、电脑及配件、MP3/MP4等电子产品、体育用品等。图八：大学生会购买的二手商品图九：大学生会出售的二手商品图十：可接受价格与原价格之比“省省吧“将以专业化的服务、独特的经营模式以及标准化的管理为广大学生提供优质服务。经调查大学生
14、对二手商品品的接受度从高到低依次为学习资料占38%，自行车21%，电子产品7%，电器12%，体育用品8%，其余私密类例如鞋子、衣物等占4%。对于广大学生愿意出售自己闲置物品的类型从高到低为学习资料30%，生活用品20%，体育用品19，自行车15%，电子产品14%，其余2%。 很明显，买卖双方相互存在交集，这就是我们的市场定位。而53%左右的学生可以接受的二手交易价格普遍在原价的60%-80%。这也给二手市场的利润保留了较大的空间。（三）目标市场“省省吧“定位于在校大学生用品二手交易。根据相关调查分析，对目标市场进行分析。1、以在校大学生为主在校大学生经济来源相对较窄，主要来源于父母，可支配收入
15、较少。但有着强烈的消费欲望和购买需求。由于产品更新换代加快，学生购买商品使用一段时间以后觉得不尽如意，又有购买力，愿意卖旧买新；或者有的学生在对商品使用一段时间以后，想购买档次更高的同类商品，也采取卖旧买新的做法。这就使得两者之间发生交集，“省省吧“则可以一个交易平台或者中介的姿态来满足双方各自的需求。2、以高校周边低收入居民为辅针对这部分人群，他们更加注重商品的性价比，大学生低价出售的产品很是值得购买。据调查，每当大学开设跳蚤市场的时候，往往有大量附近居民前来购买。尤其是大学生的棉被、凉席、衣物、桶、脸盆等生活用品。（四）市场状况/发展阶段1、市场状况“省省吧”二手交易公司的建立响应了党的十七大“节能减排”的号召，体现了可持续发展的要求，也体现了保护环境、充分利用资源的理念，是在当前经济发展、社会要求
