辅导员的谈话记录心得

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1、辅导员谈心记录导读：辅导员是学生的组织者、领导者和教育者，是教育活动过程的协调者，是 学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员。对于辅导员来说，在开展学生 思想政治工作过程中辅导员是学生的组织者、领导者和教育者，是教育活动过程的协调者，是 学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员。对于辅导员来说，在开展学生 思想政治工作过程中，与学生谈心是一项经常性的工作，它促进了师生之间相 互了解，相互配合，相互支持，是一种沟通师生心灵，增强师生情感的有效方 式。一、当代大学生的思想和行为特点（一）大学生的一般思想特征1、智能发展达到高峰。主要表现为：观察力显著提高；记忆力处于最佳时期；抽象思维、逻辑思维逐

2、渐占主 导。2、情感情绪日益丰富。大学生最富有激情、热情、感情，因而客观事物作 用于个体会产生强烈的主观体验，但感情脆弱、意志薄弱、依赖性强。3、自我适应增强。进入大学后，周围的环境变了，大学校园的社会化程度 远远高于中学阶段，因此，大学生个体适应性随着环境的变化而不得不增强 了。4、思维活跃，主体意识增强。当代大学生自身素质较全面，思维活跃，敏 捷，容易接受新事物，但由于生活条件优越，对周围环境的变化、学业的好 坏、他人的评价、与他人的关系、社会要求与自身情况的差距较敏感。对家长 和老师的教育不太接受，而且有时言行偏激。二、谈心在高校辅导员工作中的作用单一的说教只会让师生关系恶化，选择合适的

3、方法和时机与学生进行谈 心，才可能实现师生间真正的交流。因此，谈心是高校思想政治工作中被普遍 采用的一种有效方法。1、谈心过程是一个师生互动的过程，有利于沟通师生感情，产生良好的教 育效果。所谓“谈心”，就是推心置腹的谈话。要使“谈话”上升到“谈心”，使学生 能对教师敞开自己的心扉，谈心要倾注爱心,谈心绝非是单向的道理灌输，而是 双向的心理沟通和情感共鸣，情感交流是谈心得以顺利进行的前提条件。只有 尊重学生的情感、个性、爱好和人格，关心爱护他们，方能赢得学生的信赖和 尊重。“没有教师对学生直接的人格影响，就不可能有真正的教育工作。”如果学 生发现你与他们经常有心灵的沟通、感情的互动，即使你提出

4、尽量多的要求， 学生也会乐于接受，并能够较自觉地遵守各项纪律，耐心地、认真地接受教， 这样就会有好的教育效果。2、谈心能了解我们的教育对象，摸清学生的主流意识，积极引导；还能发 现问题、把不良问题消灭在萌芽状态。学生中总是存在一些新问题、新情况需要我们教师去解决。这就要求教师 必须运用心理分析方法与学生进行交流，找学生谈心，去了解学生心理、摸准 学生心理。因为有成效的报告、谈心活动必能产生良好的教育效用。其报告、 谈心的方式、方法是影响谈心效果的关键性因素。要想通过沟通解决学生思想 上存在的种种问题，心理学研究表明，人的心情会影响其对事物接受程度的高 低，报告、谈心必须利用好这一特点，把握的时

5、机，倾注爱心，绝非是单向的 道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣。3、谈心在于以人为本，充分发掘学生的闪光点，增强学生的信心。学生是蓬勃向上的一代，他们有着对未来的向往，有着美好的追求，他们 跟大人们一样大都“渴望被肯定”，先进学生是如此，后进学生也同样如此。心 理学家指出：“褒奖的方法最好是针对学生潜在的能力，夸奖他自己暗自注意的事，这样 他一定非常感激，下决心把这事比以前做得更好。”学生身上有积极因素，也有 消极因素，他们在学习、生活中，如果遇到困难和挫折，或尽了最大努力仍达 不到预期目标，往往会动摇信心，如果不及时沟通，严重时甚至会致使其自暴 自弃。针对这类问题与学生谈心时，我们的责任

6、就是要善于调动他们的积极因 素，使其内在潜力得到充分发挥，因而与学生谈话，教师要善于发掘学生身上 的闪光点，通过谈心肯定他们的种种努力，帮助他们认识自身的优点，重视他 们的点滴进步，从而使他们树立自信心，增强勇气，扬起生活的风帆。三、谈心的原则及技巧单一的说教只会让师生关系恶化，选择合适的方法和时机与学生进行谈 心，才可能实现师生间真正的交流。因此，谈心是高校思想政治工作中被普遍 采用的一种有效原则与方法。（一）谈心的原则。要想与学生很好的沟通，辅导员必须要有意识地改变 与孩子沟通的方式与方法。在沟通中要注意一些重要的原则：第一、激励原则。所谓激励,顾名思义,就是激发、鼓励之意。广义上讲,就

7、是指调动人的积极性、主动性,发挥人的创造精神和潜能,使其行为符合组织所期 望的目标。激励的原则是辅导员与学生谈话过程中应遵循的一条总的原则,应贯 穿于谈话的全过程。第二、耐心、热情、真诚原则。耐心、热情、真诚的原则是辅导员与学生 谈话过程中所应有的态度。耐心有助于更多地了解学生的想法,热情有助于取得 学生的信任,真诚有助于学生敞开心扉。只有坚持耐心、热情、真诚的原则,才能 为谈话创造了一个宽松和谐的氛围。用爱心去感化。与学生在谈心的内容方 面，讲道理应该只占 5%，而爱心要占 95%；对于学生来说，教师的爱是一种神 奇而又伟大的力量，只有当辅导员给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任 感、期望

8、感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世 界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。用微笑去感染。在人际关系中，微笑的魅力是无穷的。辅导员在与学生交 往中，脸上常带三分笑，就能得到学生的好感。学生会感到老师对自己的尊重 而更愿意接受教师的教育引导。教育学生决不是说了就行，和学生沟通应从外 化转到内化，从单纯的说教转化为实践活动，让情感与认识相互作用，使情感 上升为信念，成为提高学生自觉认识的动力。尤其是作为辅导员更应该学会和 学生沟通的艺术，找准机会，抓住重点，有的放矢地和学生进行思想沟通，这 样的教育才会有成效。第三、平等原则。你的冷眼中有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。这句话

9、告 诉我们，不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，辅导员工作方法 的改进，他们会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪声，也要把他们塑造 成为一个对社会有用的人。（二）谈心的技巧。与学生谈心，单一的说教与恰倒好处的谈话方法所带 来的效果是不可同日而语的，这就要求辅导员在与学生谈心时应注意谈话的技 巧，针对不同的学生、不同的情况采用不同的方法。下面介绍几种比较常用的 谈话的方法：1、开门见山一个班级中，学生的成绩、思想道德必然存在参差不齐的现 象，对于班中品学兼优的学生来说，他们本身的素质较高，承受能力较强，故 他们对辅导员的指点和意见能交易接受。他们有何不足，辅导员与其谈话时， 就可以直

10、接明了地为其指出，要求其克服不足，更上一层楼。2、循序渐进当辅导员要教育一个成绩落后、纪律散漫的后进生时，首先应 当明白的是：得有耐心，循序渐进。后进生之所以成为后进生，必有其特定的原因，而 且往往是某种原因较长时间影响的结果，即是说，后进生的形成不是一两天的 事情。这就要求辅导员认识到这一点，教育后进生时有足够的耐心，多给后进 生以时间和机会，无论在与后进生谈话的次数上还是在每一次谈话的过程中， 都不能操之过急。3、抛砖引玉这种方法是指辅导员在与学生谈话时，不妨把见闻或经历过的 经验，教训说给学生听，使学生从教师的谈话内容中得到启发，领悟其中的道 理，并引出他自己对问题的理解和看法，从而达到

11、师生沟通、学生受到教育的 目的。4、旁敲侧击辅导员在与学生谈心的时候，有时可能面对的是性情较为孤 僻、抑郁或者急燥、倔强等类型的学生，辅导员如果正面点破他的不足的话， 可能使学生无法承受而更抑郁、急燥。甚至带来尴尬的场面。在这种情况先辅 导员运用这种谈话方法来与学生交谈，则既能教育学生，又能避免带来负面影 响。四、谈心的步骤及其个案分析（一）谈心具体实施步骤第一、准备阶段。认真做好必要的准备，是促使谈话成功的基本条件之只有：“知彼知已”才能“百战不殆”。也就是我们常说的“一把钥匙开一把锁”。谈话 前，辅导员应作好细致的、深入的调查研究，对谈话对象的思想、学习、工 作、生活等方面情况，气质、性格

12、、能力、兴趣等个性心理特征，作一次综合 调查和分析，明确谈话对象目前的主要思想问题及其实质是什么，产生思想问 题的根本原因，以及其个性心理特征是什么。同时，对自身与谈话对象的关系 等问题作一次详细的分析，预测自己的观点、认识、态度、感情等因素对谈话 对象可能产生的影响和效果。可考虑几个方案，视谈话进程需要，作及时地调第二、实施阶段。这一阶段通常包括三个过程： 开始、切题、结束。（1）谈话开始阶段。可以先说一些学生关心的，感兴趣的事情，使谈话的具有共同的话言，产生情感流通，沟通思想，打破彼此间的对防心理。（2）谈话切题阶段。辅导员紧紧围绕谈话的主题进行叙述，环环扣紧，层层铺开，逐步向思想深度发展

13、，形成“情感共鸣”的高潮，完成谈话的目的。（3）谈话结束阶段。观察学生的情绪、神色，分析谈话可能对其引起的内心矛盾冲突，耐心地听取对方的陈述或态度，有的放矢地提出希望和要求。对于具体方法的运用可以因人而宜，如果之前对某个学生了解全面，可事 先选顶某一种方法，如果对某个学生了解不全面的话，那么事先提供多种方法 备选。第三、效果检验阶段。检验谈话效果的主要标志，是看通过谈话，是否调 动了谈话对象即学生的内在积极因素；是否促使学生自觉地运用“自我评价”这 把解剖刀，剖析自己的主观世界，增强了自我的教育的“内驱力”是否克服消极 心理状态，发挥主观能动性。总之，检验谈话的效果，要看学生的学习、工 作、生

14、活中的行为表现等等。当然，通常一次个别谈话一般不可能完全取得预 想的效果，也不能一劳永逸地解决所有的问题。辅导员对学生的工作既是不断 重复的过程，也是一个不断深化的过程。对谈心效果进行总结记录，存在哪些 不足。（二）辅导员谈心个案分析基本情况：黄某,男,艺术系 07 级本科班学生。该生自07 年 9月进校以来,很少到教室上课,性格极为内向,沉默寡言,还很怕见人。 一学期后,他只认识同室三人,也从不主动与他们说上一句话。如有同学去他寝室 访友时,他总是选择离开寝室。如果与他面对面交流时，他会全身抖擞，牙齿直 磕，一时说不出一句话来，心理非常紧张，更谈不上参加班级的其它活动。他 总是一人独来独往，

15、整天泡在校外网吧中迷恋他的网络游戏。每天生活靠的是 方便面，平时看他脸色腊黄，嘴唇发裂，眼神中带有迟疑的目光，他的行为引 起了同室和老师的关注。谈心时间：2007 年 11 月2008 年 8 月谈心步骤：第一通过向家长和同学调查，对该生的思想、学习、工作、生活等方面情 况，气质、性格、能力、兴趣等个性心理特征，作一次综合调查和分析，初步 推测问题产生的原因；提供几个备选方案，以便随时根据情况进行调整。第二 从该生感兴趣的话题入手，减低他的排斥感，并通过情感共鸣来逐步向谈话主 题靠近；第三根据该生的言语反馈，适时提出要求和希望；第四是跟踪观察， 对谈话效果进行巩固和评估。具体实施情况：经与本人

16、及家长的交谈中发现，他平时与家人的交流也不多，他妈妈是一 中学的语文教师，爸爸是一公务员，都忙于工作，没有适当地关注孩子的成 长，导致他在高二时就迷恋于网络游戏的虚拟世界中，最后家长也完全没有办 法去控制他的网隐；二是他年龄不大，07年只有17 岁，没有自我控制力；三是 根据心理测试的反馈情况看，还存在一定的心理问题。采取措施：效果反馈：学生个别谈话是我们辅导员工作常用的一种方法。俗话说：“一句话可以把人说得笑起来，也能够把人说得跳起来。”是把人说笑还是 说跳，这里面既有个思想水平的问题，更有个谈话艺术的问题。因此，针对当 代青年大学生在个别谈话中不同的心里状态，进行艺术性的谈话，以达到预期 目的这一问题，在这里就自己当辅导员工作中的几点体会与大家交流，请各位 指教。一、当代青年大学生在个别谈话中的心理。在个别谈话中，大学