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1、 班主任工作案例【事件】 上个月的一天，我正在办公室批改作业，博俊同学手拿一本漫画书走了进来，气冲冲地说:“肖老师，张杰偷了我的漫画书，这是我从他书包里翻出来的。”“是不是他干的?”我也有些吃惊。“您看，他把我的名字也给涂改了。” 说起张杰，班里同学都知道他，以前就有爱拿别人东西的坏习惯，曾有一次，他背着家人拿了几十元钱，到小卖部买零食请同学吃，所以平时大家不见了东西都怀疑是他干的。但是自从这学期班里开展了“文明学生评比”活动以后，一直没有听到同学反映他偷东西的现象。“今天怎么了?”我觉得纳闷，琢磨一番之后，我还是决定调查调查再说。于是安慰博俊先回去了。 【分析】 班级再次发生“失窃”事件，而
2、且事实证据俱在，看来张杰确是这件事的实施者了。但我还是觉得不应把她定位成“小偷”而大加责罚。孩子的本性是善良的，因为他们还是成长中的人，其道德评价和道德意志力还处在较低水平，出现这些问题，并不等同于成人的犯罪行为。从张杰的事件来看，他前一阶段“偷东西”的坏习惯已经得以纠正，现在又发生了，这是一种反复，应当让他在这些反复中更快地成长起来。 另一方面，凭着对张杰的了解，我觉得这事也许另有原因。孩子心里往往有这样那样的顾虑，不肯对他人讲心里话。 【过程】 1、侧面了解，调查真相 两天过去了，我一直在观察着张杰，只见他默默无语，心事重重，有意在躲着老师的目光。我并没有马上找他，而是先把经常和张杰在一起
3、的张银找来了解，张银说:“那天，我俩在教室看书，当时，我们没什么书看，就从博俊的桌上拿了一本漫画书，看完后，张杰去参加体育俱乐部活动了，我没注意就把漫画书随手装进了他的书包里。” “不是他偷的漫画书，那漫画书上的名字又是谁涂改的呢?” 2、直接交流，爱心感化 当天下午，我找来张杰谈话。他一走到我面前，就低着头不知所措。“不用紧张，我不是在责怪你。”我笑着说。“我只是想听一听你的心理话。谁能没有缺点呢?有了缺点、错误只要敢说真话，就得到别人的谅解，自己也感到轻松了，对吗?”只见他低头不语，我接着说:“那本漫画书本来就不是你偷的，可同学们误认为是你偷的，老师要还你一个清白呀!”这时，他睁大眼睛看着
4、我，“胡老师，你怎么知道?”“对，我只是有一个问题不明白，不是你偷的，为什么把名字给涂改了呢?”“胡老师，对不起”这时，他才对我讲述了事情的真相。原来，在博俊找漫画书找不到时，又怀疑到了他身上，当时他理直气壮的说:“谁拿谁是狗。”回到家，才发现，自己书包里原来真有这本漫画书，想还吧，又怕同学的讥笑，因此，干脆把漫画书的名字给涂改了。 3、澄清事实，增进团结 事情已经清楚了，还是公布于众好，免得同学们在底下叽叽咕咕，给犯过错误的学生造成更大的心理压力。于是，在星期二的班会课上，我把事情的原原本本向同学们讲了一遍，然后，张杰郑重地将漫画书还给了博俊，这时，大家紧张的情绪放松了，气氛和谐了，而张杰对于改掉自己错误的行为也更有信心了。 【反思】 1、班主任在处理突发事件的过程中，头脑一定要冷静，要注重调查研究，耐心细致地做好学生的思想工作，使后进生敢于说真话，吐真情，这样才能圆满解决问题。 2、注重调查研究，到同学中去，倾听同学们的声音这是做好班主任工作的灵魂，我们每位班主任如果鲁莽地批评出事的学生，恨铁不成钢，势必造成对学生心理的伤害，不耐心做学生的心理疏导工作，引出的后果是可以想象的。 让我们在工作中多一份耐心，少一点指责;多一点调查，少一点武断。走近学生，真正成为学生的贴心人。
