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1、部门职能1、 人力资源地开发、储备，以满足公司的发展需求2、 人员招聘、培训、绩效考核、奖惩、任免3、 岗位设置、薪酬福利设计、绩效考核标准制定4、 企业文化建设，编辑出版大中视野5、 人事档案管理6、 人力资源部业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编岗位职责第二章岗位职责经理：1、制定人力资源发展规划；2、薪酬设计；3、岗位编制管理；4、定期组织绩效考核；5、劳动合同、上岗责任书的签订；6、制定培训计划并组织实施；7、福利制度的规划；8、业务流程及规章制度的设计、改进，手册修改完善。上级：总经理下级： 副经理、文员、招聘主管、档案主管、培训主管、薪酬主管、组织机构主管副经理：1、经理不在
2、时，全权负责本部门工作；2、协助经理作好日常工作。上级：经理下级： 文员、招聘主管、档案主管、培训计划主管、培训实施主管、薪酬主管、组织机构主管文员（兼）：1、 文件的起草、打印、发放、整理、存档；2、 固定资产管理；3、 其它日常事务性工作。上级：经理、主管下级：无人员调配主管：1、招聘计划执行（含拟录用人员外调） ；2、人员调配；3、人才储备库管理。上级：经理下级：无档案主管：1、 人事档案管理；2、 人力资源管理软件的使用、维护；3、 劳动合同、上岗责任书存档。上级：经理下级：档案员培训主管：1、培训工作规划、计划（含费用预算）、实施方案及教材的收集、编撰的制定；2、各类培训考试题目的征
3、集、编辑、汇总与分析；3、试用期员工转正考试的组织、安排，综合做出转正建议；4、促销员进店面试及进店手续的办理。5、大中视野的编撰。上级：经理下级：无薪酬主管（经理兼）：1、工资、奖金设计、汇总、审核、上报；2、办公区薪资发放；3、福利：社会保险的宣传、核算与缴纳；4、离职人员手续办理、登录；5、薪酬管理手册的更新、完善；6、年度体检及其它临时性工作。上级：经理下级：助理、文员工作流程第三章工作流程招聘岗位设置或用人部门提出申请增岗人力资源部增编/增岗增编人力资源部制定招聘计总经理审批公开招聘、接受推荐应聘者填写工作申请人力资源部对应聘者进行资格审查（年龄、信件回复未录用 人员（含外调有问题人
4、员）相学关历部、门经履理历进、行户初试口、外复试表）重要岗位人面试负责人签署意见总经理签署录用意见录用人员表格登录，并进行电话或信件外调、登记不合格外 调 审合格培训主管安排岗通知报到时间、按需入岗，培训期10 天上岗人员名单报新员工岗前外调复试合格人员， 由人力资源部通过电话或信函了对其工作申请表中 工作经历进不合格工作经历不属实或填写外调评价较差者，不予录用。调查结果较好或评价较好者，按应聘尚意可向予以录用。评价一般者，根据情况，可对其应聘意向做适当调整。通知报到、岗前培试工通知新员工参加岗前培培训助理介绍企进行岗前培训业概况，学习相开具下店培训培训单， 并通知培训单位根据岗位， 安排新员
5、培训单位将10 天的考核单传审核培训不合格安排补考或根据情况不予录用合格根据考核意见， 安排新员工正上岗培训期满后到人力资源交 1寸照片新员工向人力资源部出3 张，个人身交纳置装费，开收据签订试用期劳动合人力资源部开具派遣新员工持派遣单到岗，用人单位安排员工到岗、试用期考核、转正员工试用期开始，试用时间： 40 天 3个指定月代培人辅导并考核代培单位及人力资源部进行阶段（月）考核员工考核未达到标员工提出辞职，按规准，办理中止试用合定办理离职手续同试用期间，新员工可提出书面转正申请试用单位出具新员工考核结论、意见人力资源部组织转正考试，并出具考核意见经理签发的转正通知不合合格延长试用期格（最长
6、1 个月）终止试用到人力资源部签定正式劳动合通知本人及所在同，交纳福利基金。部门或门店办理离职手试用期二次考续试用期满核办理养老保险福利基金缴纳根据当月转正情况确定缴纳公司办公区人非办公区人员 （门店或其他部人力资源部： 次月 20 日人力资源部督促：次月20 日前相关缴纳完毕后到人力资缴纳完毕后到所在门人力资源部负责将凭门店或其他部门相关负责如果员工发生调动，需人力资源部档案主管负责考勤管理员工每日到岗打卡店内办公室人员进行办公区指定人员进行店内办公室专人统计每月21 日各职能部门将考勤报人力部，每月21 日由考勤员对月考勤每25进行日汇前总将、工做资由人力资源部对交来人力资源部对虚假情人力
7、资源部对所有考的考勤表进行审核，人力资源部根据考工资管理依据考勤制度核算员工工办公区由人力资源部进行核店内由财务副店长或店长统一交至人力资源部，由薪酬主管对已完成的工资表进行审核并签字月末前交至总经理办公室，工资单一份交公司财务部，一份由人力资源部存档，以备员工核对由财务部下发发放工资指办公区和其他部门将由财务提款，店内将根据财务签发的门人力资源部发放核发中如有问题由各单位负责人向人力资源部查询并负责向员工解释内部调动因工作需要员工调换部门申请调岗的部门提出申请，并逐项填写人员调动申请表由相应调出和调入部门、人力资源部负责与相关的部门、门店进行了解和协调由人力资源部签署内部调动意见并开具调令调
8、动双方按期办理交接手续员工个人申请调岗申请调岗的人员提出申主管级以上人员的调动需经相关上级批准（收银、管帐调动需由相关部门协调），人力部正式签发任命决定不批申请退回，员工应继续在公司工作或视具体情况做内部调动调动双方到新岗位报到离职员工提出离职申请店长及部门经理审批签署意见防损部、阅览室、库房签署意见批准报人力资源部，了解情况、签署意见报总经理审批归还工服、胸卡和其他领用物品离职交人力资源部 30 天后到人力资源部办理结算工资单、押金持未结工资单和其他手续公司单据到财务部领取工资和其他款项员工正式离职人力部将该员工归档请假员工填写请假单未经批准离按旷工处理按批假权限由单位负责人决定签署意见，假
9、期3 天以上需报上级部门经理审批超过单位负责人批假权限（ 7 天）的请假申请提交人力资源部经理审批、备案员工未请假或未经批准、超时休假，所在单位需立即通告人力资源部人力资源部将请假单汇总由人力资源部视情况做出处理决定（罚款、调离、做工资时与考勤核对并存除名）档将处理决定通知所在单位和员工本人每月 1 日、 15 日各单位按考勤制度扣减员工缺勤工资和奖金档案管理建立档案目录明细， 分类管理正式员工类、试用期员工类、促销员类（应聘人员类暂存3 个月）按类别编目、统计分别保管查档、借档需有相关部门领导批准，办理查、借手续时经办人签名备案，试用期员工档案按上岗期存按期限归还放试用期转正员工要在每月30
10、日前归入正式员工挂劳柜中，按销姓员氏档存案放按所在店、促 部门排序月底对各类人员档案存放做工作总结，报人力资源部经理培训计划制定查阅上年度培训计划执行情况及意见反馈根据公司对本年度培训策略及计划的要求制定培训费用的预算报告根据公司意见，对培训计划、预算进行修改和补充对各单位进行调研并听取对培训工作的意见，做总结制定培训纲要预算报告上报总经理上报培训计划并附实施说明经审批后，由培训主管负责按计划执行，并总培训课程设计结对上一年度的培训结果和服务质量等综合情况进行调研、编写、增加案例培训主管了解本年度的经营发展目标统计人员的基本素质比例培训专员对各单位进行调研，了解需求对培训需求进行评估（可能性、发展性、实用性）对课程费用预算报总经理审批批准不批进行课程设计 （包
