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1、2021神经内科护士长个人工作计划 新年伊始，做好工作的第一步是做一个工作计划，让自己的工作更有方向和大致的安排。下面是由xx为大家整理的，仅供参考，欢迎大家阅读。一在新的一年里，我们必需深入提升护理水平，完善护理质量，计划以下：一、改进服务态度，提升护理质量1.护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家眷、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每七天下相关科室最少一次，加强和医生的沟通，搜集病人信息，取得了解、信任和支持，以更加好配合诊疗护理。2.护理工作的性质从针对药品诊疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改进服务态度，确保以护理工作状态为病人服务，满足病人一
2、切合理的需求，达成满意度95%以上。3.利用晨会、护士例会、护理查房等多种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理诊疗操作要和病人打招呼，采取激励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。4.制订严格的科室规章制度及奖惩方法。每个月组织一次差错事故讨论分析，针对重复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。5.严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格实施无菌操作技术，对违反无菌标准的人和事给立即纠正，预防院内感染。6.抢救药械完好率100%，交接班时认真查对，接到抢救病人，抢救中能灵敏、灵活、熟练地配合。7.合理收费，遇有疑问及纠纷立即核查处理，定
3、时对科室医疗和办公用具进行清点领取，降低浪费及损耗。专员负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用情况心中有数，确保临床正常运转。二、加强护士修养，树立“天使”形象1.加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2.护士长提升思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提升护理管理水平和护理管理质量。3.转变服务观念，改进服务态度。任何人任何情况下全部不得推诿。推广“一对一全程服务”。4.为每一位护士发明学习机会，经过院网络听课、参与自学、等多个路径，使护士不停接收新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动
4、态，提升护理能力和水平。三、搞好护理教学1.认真组织科内小讲课，包含“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士主动性，激励开展新技术、新方法，使今年开展的项目愈加成熟，减轻患者痛苦，不停提升护理质量。2.依据科室现有些人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院关键制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。二2021年神经内科护理工作将围绕医院的发展计划，要以抓好护理质量为关键，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作关键的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”
5、为专题，提升服务水平，连续改善护理质量，创新管理方法，不停提升社会满意度。一、加强护理安全管理，完善护理风险防范方法，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务1.不停强化护理安全教育，将工作中的不安全原因立即提醒，并提出整改方法，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充足认识差错原因、新情况、新特点，从中吸收教训，使安全警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定时和不定时检验，监督到位。3.加强关键步骤的风险管理，如夜班、中班、节假日等。降低交接班的频次，降低工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强关键管理：如危重病人交接、
6、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理和病人潜在风险的评定等。5.加强关键病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的关键，对病人现存的和潜在的风险作出评定，达成共识，引发各班的重视。6.对关键职员的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对她们进行法律意识教育，提升她们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强含有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.深入规范护理文书书写，降低安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，统计要“客观、真实、正确、立即完整”，避免不规范的书写
7、，如错字、涂改不清、前后矛盾、和医生统计不统一等，使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药品渗漏、突发停电等，全部要做回顾性评价，从中吸收经验教训，提升护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提升病人满意度，避免护理纠纷1.责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣传教育。2.加强服务意识教育，提升人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣传教育日，各个班次随时做好教育指导及安全防范方法。3.建立健康教育处方，发放护患联络卡，每个月召开工休座谈
8、会，征求病人及家眷意见，对服务质量好和坏的护士进行表彰和批评教育。三、建立检验、考评、反馈制度，设置可追溯制度、护士长及质控小组，常常深入病室检验、督促、考评考评方法以现场考评护士及查看病人、查看统计、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提升整改方法。四、加强“三基”培训计划，提升护理人员整体素质1.每日晨间提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2.每三个月进行专科应急预案演示，熟悉掌握抢救器材及仪器的使用。3.利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。4.并提问医院关键制度，使每个护士全部能熟练掌握并认真落实。5.常常复习护理紧急风险预案，提
9、升护士应急能力。五、按医院的要求主动做好各项护理工作1.设置专员做好健康宣传教育，出院随访工作。2.不定时的组织病人及家眷集中讲课，讲授康复知识，家庭护理知识，提升病人生活质量。3.认真做好筛查及数据的统计工作三在新的一年来临之际，我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排：一、提升护士理论、技术水平1.为提升我科护士总体业务水平，自2021年1月起，每七天晨间坚持专科理论学习，每个月底坚持专科理论小考试，每三个月坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，达成预期目标。2.护士每个月轮番进行理论主讲，其目标加深并巩固个人理论知识，树立个人自信心，提升个人语言表示能力。3.每个月进行一次实际
10、操作培训，要求人人过关，考评分数纳入该月奖金的审核。4.按时、按质量完成护理部安排的多种理论学习、实际操作任务。5.主动参与医院组织培训的各项业务知识，以拓展业务知识、提升自我能力为主的标准进行学习。二、提升基础护理质量1.按要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为标准对整个病区进行监督和管理。2.坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。3.每七天更换一次床单位，有血渍、潮湿必需立刻更换。4.每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每七天用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。三、严格实施消毒隔离制度1.每七天一按时更换消毒液，
11、周二护士长进行检验。2.掌握无菌操作标准，降低输液反应的发生及各项感染的发生，增强护士的无菌操作观念。3.降低诊疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。4.配置药品时，做到一人一针一管，严格根据无菌操作标准进行操作。5.穿刺失败，再次操作时必需更换针头，严格消毒。6.每七天安排卫生班，对卫生死角进行打扫。7.做好病区终末消毒工作。四、加强护士责任心1.严格实施“三查八对一注意”制度。2.预防差错事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增强个人的责任心，剖其主要性及护理安全和个人福利挂钩进行约束，降低差错事认真仔细完成每项工作。3.工作完成的真实性，当班护士必需认真正确的对住院病人进行多种生命体征
12、的测量绝胡变乱造，针对这类现象将严惩。4.中夜班实施坐班制，并定时巡查病房，预防特殊事件的发生，针对疾病改变及特殊的问题要立即上报值班医生，做好沟通进行处理。5.对差错事故的发生，进行分析总结。6.定时组织学习，加强责任心的培养。五、做好医护沟通工作1.和医生进行沟通，做到“不懂就问”、“不清楚就问”、“不明白就问”。2.尊重医生，做到一切已病人利益为标准，进行沟通处理。3.医护之间做好配合，争取为病人做到的诊疗护理工作。4.团结一致，主动进取六、提升护理文书质量1.每日检验护理文书及静脉输液单的完成情况。2.针对特殊疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定时开会，对好的护理文书进行
13、讨论，已逐步提升大家的文字表示能力和护理文书的规范性。3.认真仔细按医嘱进行护理统计。4.按时、按质上交出院病历。七、提升服务水平1.做好科室新入病人的接待工作，微笑服务，认真宣传教育。2.责任护士定时进行相关疾病健康指导。3.认真为患者解答多种难题，做到尊称不离口。4.为出院患者做好饮食指导、用药指导。八、加强人文知识的学习，提升护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的当代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制订训练方案及详细的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方法学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用护
14、士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。四一、加强护理质量管理，努力提升护理质量1.各护理小组认真组织实施，进行考评，经过目标管理促进护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促进护理质量提升。2.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、步骤质量、终末质量，其中步骤质量是关键。将各质量标准明细化，并亲自参与各小组工作的实施，查看实施的效果。3.加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离实施，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理标准进行消毒，一次性物
15、品按要求管理、使用、处理。每个月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，有副护士长做好监督工作。二、继续开展优质护理服务深入充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！三、依据2021年评审标准制订和完善我科各级护理人员的岗位职责,并进行实施按分级护理服务等级，分层级管理，主管护师负责的范围，护师负责的范围，护士负责的范围等。明确各班的工作职责，责任到人。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗依据护理部要求制订护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质。1.对工龄2年以下护士实施跟班制度，关键抓好基础功的训练。2.在全院进行普遍的通常训练及全方面提升的基础上，抓好骨干队伍的关键培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握
