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1、工作分析析与职务务说明书书报告一、 工作分析析与职务务说明书书的含义义工作分析析，是对对某特定定的工作作、岗位位做出明明确规定定，并确确定完成成这一工工作所需需要的知知识技能能等资格格条件的的过程。职务说明明书是工工作分析析的书面面表达形形式，其其核心是是工作分分析。工工作分析析是人力力资源管管理体系系的基础础系统。在在此基础础上人事事管理划划分为招招聘、培培训、考考核和薪薪酬四大大环节，而而这四个个环节无无一不与与工作分分析密切切相关，因因此对职职务说明明书进行行科学化化、标准准化和规规范化管管理是十十分重要要的。二、 工作分析析与职务务说明书书的意义义工作分析析是人力力资源管管理科学学化的
2、重重要基础础，是科科学管理理在人事事工作上上的应用用，是制制定人事事制度的的基本依依据之一一，也是是人事管管理法制制化的基基本前提提。同时时，通过过工作分分析与职职位分类类，便于于发现组组织中存存在的问问题，并并明确改改进方向向，有利利于各级级组织管管理的科科学化、系系统化。（一）工工作分析析与职务务说明书书是人力力资源管管理各项项工作开开展的基基础1、使招招聘工作作有据可可依，规规范运作作。如果果某部门门一些岗岗位缺人人，该部部门就可可以依该该岗职务务说明书书向人力力资源部部去提出出招聘需需求，人人力资源源部据此此制定招招聘计划划，人力力资源部部招聘人人员并非非仅凭自自己的好好恶来开开展招聘
3、聘活动，而而是依据据该岗位位职务说说明书中中的“任职资资格”一栏以以及“特殊技技能”要求发发布招聘聘信息，并并对求职职者进行行一系列列的筛选选，以招招到最合合适的人人选。这这样可以以避免由由于主观观因素而而造成的的不规范范，导致致招聘来来的人员员不能胜胜任该岗岗，同时时也从一一定程度度上杜绝绝招聘中中的舞弊弊行为，做做到“因岗设设人，因因职择人人”，从而而大大提提高工作作效率。 2、使工工作分配配更具科科学性，系系统性。岗位职务说明书应该是上级安排工作的主要依据。管理层应对部门内员工所从事的岗位有充分的认识，岗位职责的划分应具有一定的科学性和相关性，什么岗位负责什么工作并不是完全凭管理层主观的
4、想法，而是依据该岗位的职务说明书进行合情合理的工作任务分配。3、工作作分析是是岗位评评价的前前提和工工具。岗岗位评价价是在工工作分析析的基础础上，按按照一定定的客观观衡量标标准，对对岗位的的工作任任务、繁繁简难易易程度、责责任大小小、所需需资格条条件等方方面进行行系统评评比与估估计。工工作分析析和职务务说明书书由于对对各岗位位工作进进行了理理顺和规规范，为为岗位评评价打下下了良好好的基础础。岗位评价价的作用用与特点点：对工作进进行科学学定量测测评，以以量值表表现岗位位特征；使性质相相同或相相近的岗岗位有统统一的评评判和估估价标准准，便于于比较岗岗位间价价值的高高低；为公司岗岗位归级级列等奠奠定
5、基础础。4、提供供了绩效效考核的的考核内内容。岗岗位职务务说明书书是确定定员工考考核范围围的主要要依据。在在一个岗岗位，首首先要完完成本职职工作，完完成效果果如何，要要从考核核来体现现，考核核内容的的确定来来自于职职务说明明书的工工作职责责、工作作内容、工工作目标标和要求求，考核核范围也也应仅限限于职务务说明书书中所列列的工作作内容和和职责，对对在岗员员工完成成职责过过程中的的德、能能、勤、绩绩几个方方面进行行较全面面的考核核。对于于不属于于该岗位位职责的的工作，由由于其他他原因该该员工做做了这件件事，也也不应列列入对其其业绩的的考核范范围。否否则会造造成“种了他他人的田田，荒了了自己的的地”
6、，这并并不是公公司所追追求的目目标。爱爱岗敬业业，“在一岗岗，专一一事”应当是是最起码码的要求求。5、为完完善建立立薪资、福福利制度度打下良良好的基基础。岗岗位职务务说明书书应是评评定员工工薪资标标准的基基础之一一。公司司应根据据不同的的岗位，所所包含的的工作难难易程度度进行评评价。对对于薪酬酬制度来来说，要要公正的的评价员员工的能能力，必必然要考考虑其所所在岗位位、所从从事工作作的难易易程度，相相同学历历或能力力的员工工由于所所在岗位位的不同同，工作作难易不不同，表表现也不不尽相同同，在简简单岗位位上更易易较好完完成本职职工作，表表现出色色，因此此，全面面衡量员员工的能能力，以以薪酬制制度来
7、度度量员工工的工作作及劳动动价值是是一个系系统工程程。一般般来讲薪薪酬结构构包括几几部分：基本工工资、工工龄工资资、职务务工资、各各种津贴贴、其他他补助等等，首先先要对岗岗位确定定一个基基本的职职务或岗岗位工资资，在此此岗位员员工的岗岗位工资资应是相相同的，只只是不同同员工的的基础工工资、工工龄工资资、津贴贴等等其其他的部部分因各各人具体体情况而而不同。岗岗位工资资标准应应依据职职务说明明书中所所反映的的工作内内容，通通过职位位评定专专家小组组进行科科学评定定来较为为公平合合理地确确定。（二）职职务说明明书对员员工个人人工作及及未来发发展起着着积极的的指导作作用1、指导导员工工工作方向向，有助
8、助于对照照提高。职务说明书规定了员工的主要工作内容：什么是我该做的，什么是我负责的、什么是我应当协助的？我应具有什么样的特殊能力？我要在哪些知识技能方面提高？我还应具备什么样的知识等等，同时还可以通过制定工作规范，促使员工的行为符合规范、高效的原则，自觉地向公司所要求的方向努力。2、为员员工职业业发展规规划提供供参考。职务说明书还具有指引员工未来职业发展方向的作用。比如员工可以认识到目前所在岗位的上一级岗位是什么，其发展方向是什么，需要什么任职资格，自身目前具有哪些知识能力优势，还欠缺什么，如何通过努力提高知识技能，获得提升等等。（三）对对鲁能积积成人力力资源体体系的建建立具有有基础支支持性意
9、意义鲁能积成成电子股股份有限限公司近近几年来来发展速速度快，主主要精力力放在市市场和技技术上，忽忽视管理理，制度度不健全全，经验验管理多多，而科科学管理理水平不不高；同同时人员员增多，价价值观多多元化，价价值观的的整合，文文化的交交融需要要一个磨磨合的过过程。就就人力资资源管理理来看，重重视不够够，基础础薄弱，各各项制度度不健全全，人力力资源规规划、招招聘、培培训、考考核激励励等职能能不能良良好发挥挥。人力力资源各各项管理理职能的的缺失又又形成着着一个互互为因果果的不良良循环，无无法为公公司发展展提供有有力的支支持，因因此进一一步完善善和构建建公司的的人力资资源体系系，从人人力资源源基础工工作
10、做起起是现实实情况的的迫切要要求。鉴于工作作分析在在人力资资源管理理体系及及公司管管理中的的重要地地位，北北大纵横横鲁能积积成项目目组根据据项目合合同的要要求以及及鲁能积积成电子子股份有有限公司司的实际际情况，在在项目第第二阶段段，与公公司项目目小组、公公司领导导、各部部门负责责人、各各岗位人人员大力力配合，进进行了工工作分析析与职务务说明书书的填写写及规范范工作。通通过一系系列的指指导培训训及公司司多次研研究和调调整，基基本达到到了理顺顺职责划划分，明明确岗位位责任，确确定任职职要求等等目标，对对各级岗岗位员工工的实际际工作起起到了指指导作用用，达到到了较好好的效果果，并为为以后人人力资源源
11、管理各各项工作作的开展展打下良良好基础础。三、 工作分析析的目的的和方法法（一）进进行工作作分析的的目的促使工作作的名称称与含义义在整个个组织中中表示特特定而一一致的意意义，实实现工作作用语的的标准化化；确定工作作要求，以以建立适适当的指指导与培培训内容容；确定员工工录用与与上岗的的最低条条件；为确定组组织的人人力资源源需求、制制定人力力资源计计划提供供依据；确定工作作之间的的相互关关系，以以利于合合理的晋晋升、调调动与指指派；获得有关关工作与与环境的的实际情情况，利利于发现现导致员员工不满满、工作作效率下下降的原原因；为制定考考核程序序及方法法提供依依据，以以利于管管理人员员执行监监督职能能
12、及员工工进行自自我控制制；辨明影响响安全的的主要因因素，以以及时采采取有效效措施，将将危险降降至最低低；为改进工工作方法法积累必必要的资资料，为为组织的的变革提提供依据据。 （二）工工作分析析采用的的方法观察法；面谈法；写实法（职职务调查查表法、工工作日志志法、核核对法）；工作实践践法；典型事例例法。（三）工工作分析析中常用用到的一一些术语语任务：为为达到某某一明确确目的所所从事的的一系列列活动。职责：组组织要求求的在特特定岗位位上需要要完成的的任务。职权：依依法赋予予的完成成特定任任务所需需要的权权力。职位：即即岗位。是是组织要要求个体体完成的的一项或或多项责责任以及及为此赋赋予个体体权力的
13、的总和。工作要素素：工作作中不能能再继续续分解的的最小动动作单位位。职务：即即工作。是是按规定定担任的的工作或或为实现现某一目目的而从从事的明明确的工工作行为为，由一一组主要要职责相相似的职职位所组组成。工作族（职职系）：由两个个或两个个以上有有相似特特点的工工作组成成。职组：工工作性质质相近的的若干职职系综合合而成为为职组。职业：由由不同时时间内不不同组织织中的相相似工作作组成。职级：工工作内容容、难易易程度、责责任大小小、所需需资格皆皆很相似似的职位位。职等：工工作性质质不同或或主要职职务不同同，但其其困难程程度、职职责大小小、工作作所需资资格等条条件充分分相同的的职级为为同一职职等。四、
14、 职务说明明书的内内涵职务说明明书主要要包括四四个主要要部分。（一）基基本资料料职务名称称；直接上级级职位；所属部门门；工资等级级；工资水平平；所辖人员员；定员人数数；工作性质质。（二）工工作描述述工作概要要；工作活动动内容：活动内内容、时时间百分分比、权权限等；工作职责责；工作结果果；工作关系系：受谁谁监督；监督谁谁；可晋晋升、可可转换的的职位及及可升迁迁至此的的职位，与与哪些职职位有联联系；工作人员员运用设设备和信信息说明明。（三）任任职资格格说明最低学历历；所需培训训的时间间和科目目；从事本职职工作和和其他相相关工作作的年限限和经验验；一般能力力；兴趣爱好好；个性特征征；性别、年年龄特征
15、征；体能要求求：工作作姿势，对对视觉、听听觉、嗅嗅觉有何何特殊要要求，精精神紧张张程度，体体力消耗耗大小。（四）工工作环境境工作场所所；工作环境境的危险险性；职业病；工作时间间特征；工作的均均衡性；工作环境境的舒服服程度。（五）职职务说明明书填写写时的注注意事项项对事不对对人；尽可能具具体，可可操作；表述准确确；剔除废话话；任职资格格与岗位位责任对对应。五、 北大纵横横项目组组的工作作步骤步骤一、准准备与培培训由于鲁能能积成电电子的具具体情况况，北大大纵横项项目组认认为首先先应该对对有关人人员进行行工作分分析与职职务说明明书的理理论培训训与具体体指导，明明确该项项工作的的目的和和意义所所在，才才能引起起各级人人员的重重视，达达到较好好的效果果。（一）制制作培训训教材，进进行专门门培训。针对公司司实际情情况，结结合有关关理论，北北大纵横横项目组组制作了了工作分分析与职职务说明明书培训训材料，并并通过多多媒体形形式进行行演示和和讲解，对对各部门门负责人人进行了了培训，目目的在于于使他们们较好地地理解职职务说明明书的内内容，并并指导部部门内各各岗位正正确填写写，以达达到提高高效率、事事半功倍倍的效果果。（二）提提供填写写范本。根据公司司具体情情况，北北大纵横横项目组组采用了了工作任任务调查查表法进进行工作作分析，即即发放职职务说明明书空白
