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1、2023年资深店长岗位职责 书目 第1篇资深店长岗位职责 资深店长岗位职责 资深店长 1. 在am之下管理2-3个品牌,主要在1个行业有纵向深度,能帮助am抓起一个品类,所以须要有全局观以及行业有关阅历, 并与am共同背负品牌指标; 2. 为am之外代表tp的核心对接品牌方, 负责与品牌厘定全年整合营销campaign各类天猫平台s-a-b级活动以及日常营运,确认营运流程以及牵头解决日常问题; 3. 为am之外代表tp的核心与行业/lp以及其他淘内外等资源对接,所以日常常常要与小二等各方对接,活动资源争取; 4. 汇总全部有关店铺的指标,分析,做出有成效的达标方案 (从价格,活动,店铺装修,k
2、v,照片,文案,种草各方面); 5. 定期分析竞品动态 调整方案; 6. 定期与客服进行沟通 统筹客服工作 提高效率以及有效解决客诉; 7.主要对接am谈好的品牌需求后续策略定制以及资源落地; 8. 帮助am对接内部各个部门,如tp横向支持总监/法务/财务/物流/it-产品/客服等; 9.牵头品牌大型campaign; 10.牵头平台s级大促活动; 11.推动tp系统内财务/商品/bi系统的建立; 12.梳理运营环节中可复制沉陷的sop。 岗位要求: 1. 本科以上学历,5年以上运营管理岗位工作阅历; 2. 熟识天猫店铺日常的运营维护,了解天猫平台规则; 3. 具有良好的组织、沟通实力,思路清
3、楚,可充分调动团队主动性和创建性; 4. 国际高端服饰天猫运营阅历者优先; 5. 运营年销售过千万级店铺者优先; 6. 英语听说读写良好。 1. 在am之下管理2-3个品牌,主要在1个行业有纵向深度,能帮助am抓起一个品类,所以须要有全局观以及行业有关阅历, 并与am共同背负品牌指标; 2. 为am之外代表tp的核心对接品牌方, 负责与品牌厘定全年整合营销campaign各类天猫平台s-a-b级活动以及日常营运,确认营运流程以及牵头解决日常问题; 3. 为am之外代表tp的核心与行业/lp以及其他淘内外等资源对接,所以日常常常要与小二等各方对接,活动资源争取; 4. 汇总全部有关店铺的指标,分
4、析,做出有成效的达标方案 (从价格,活动,店铺装修,kv,照片,文案,种草各方面); 5. 定期分析竞品动态 调整方案; 6. 定期与客服进行沟通 统筹客服工作 提高效率以及有效解决客诉; 7.主要对接am谈好的品牌需求后续策略定制以及资源落地; 8. 帮助am对接内部各个部门,如tp横向支持总监/法务/财务/物流/it-产品/客服等; 9.牵头品牌大型campaign; 10.牵头平台s级大促活动; 11.推动tp系统内财务/商品/bi系统的建立; 12.梳理运营环节中可复制沉陷的sop。 岗位要求: 1. 本科以上学历,5年以上运营管理岗位工作阅历; 2. 熟识天猫店铺日常的运营维护,了解天猫平台规则; 3. 具有良好的组织、沟通实力,思路清楚,可充分调动团队主动性和创建性; 4. 国际高端服饰天猫运营阅历者优先; 5. 运营年销售过千万级店铺者优先; 6. 英语听说读写良好。
