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1、移动营业员年底个人工作总结例文这一年来 , 各方面都有了很大的进步 . 在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提,高业务水平和协调能力。 工作中， 热情服务， 做到以诚相待、以心换心 ; 靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热
2、情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要xx了解客户的需求， 及时的向公司反馈信息， 根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神, 跟同事关系融洽, 得到了大家的信任. 在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉积极参加公司组织的培训学习. 刻苦钻研 , 努力提高业务水平 . 在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。.在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。在工作中，还存在一些不足之处需要提高 . 以后还要加强学习 , 争取更大的进步 , 为公司做出更大贡献。
