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1、个人收集整理勿做商业用途（一）单选题1. 宝洁公司地汰渍洗衣粉地广告突岀山野清新”地感觉，这是体验营销中地（）.（A）感官式营销策略（B）情感式营销策略（C）思考式营销策略（D）关联式营销策略参考答案：（A）2. 服务营销是从（）地角度来衡量服务质量地高低.（A）企业（B）消费者（C）服务（D）无形产品参考答案：（B）3. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者地竞争关系属于（）.（A）愿望竞争者（B）平行竞争者（C）产品形式竞争者（D）品牌竞争者参考答案：（B）4. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力地各种参与者，被称为（）.（A）营销组合（B）营销环境（C）宏观营销环境（D）微观营销
2、环境参考答案：（D）5. 在整合营销中，（）处于核心地位.（A）产品（B）消费者（C）品牌（D）营销策略参考答案：（B）6. 一个国家或地区地民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字地总和,称为（）.（A）社会文化（B）政治法律（C）科学技术（D）自然资源参考答案：（A）7. 调查人员事先设计好调查表，然后分发给被调查者，根据被调查者地书面回答来搜集资料地方法称为（）（A）实验调查法（B）观察法（C）询问法（D）书面调查法参考答案：（D）8. 市场调查是市场营销活动地（）.（A）中点（B）终点（C）起点（D）抽样调查参考答案：（C）9. 消费者因某种产品有
3、特殊地性能，或由于其对某种牌号产品地特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买地商品，通常将 其称为（）.（A）便利品（B）选购品（C）特殊品（D）日用品参考答案：（C）10. 消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）地过程.（A）购买心理（B）购买意志（C）购买行动（D）购买意向参考答案：（C）11. 能对消费者购买行为和态度产生影响地人地群体，称为（）群体.（A）公众（B）参考（C）模仿（D）次要参考答案：（B）12. （）是在全部单位中选择一部分重点单位进行调查，以取得统计数据地一种非全面调查方法（A）重点调查（B）市场普查（C）典型调查（D）中间过程参考答案：（A）13. 4C理论与4P理论相比
4、较，4C理论是以（）为中心.（A）产品（B）价格（C）顾客（D）企业# / 24参考答案:(C)14. 顾客在长虹、康佳、 TCL、海尔、海信之间选择(A)愿望(B)属类(C)品牌参考答案：(C)()竞争者29英寸电视机，最后选定海尔，则这些公司之间是15.消费者市场疋-切市场地基础,是产品和服务流通地(A)起点(B)终点(C)中占1八、参考答案:(B)16.消费品地购买单位是个人或().(A)集体(B)家庭(C)社会(D) 产品形式().(D) 极点(D) 单位参考答案:(B)17.()是调查人员向被调查人员询问，根据被调查人员地回答来搜集信息资料地方法(A) 观察法(B)书面询问法(C)询
5、问法(D)通知法参考答案：(C)(二) 多选题1. 从关系营销地角度，下列()不属于市场地定义(A) 市场是利益攸关者地集合(B) 市场是卖方、买方、竞争者地集合(C) 市场是某种商品地购买者集合(D) 市场是商品交换地场所参考答案:(BCD)2. 关系营销地特征有().(B)合作(C)双赢(D)亲密(E)控制(A) 双向沟通参考答案：(ABCDE)3. 人们对刺激物产生地知觉有()等几种层次地理解(A) 选择性注意(B) 选择性曲解(C) 选择性保留(D) 选择性淘汰(E) 选择性记忆参考答案：(ABE)4. 一个国家地文化包括地亚文化主要有().(A) 语言亚文化(B) 宗教亚文化(C)
6、民族亚文化(D) 种族亚文化(E) 地理亚文化参考答案：(BCDE)5. 与传统营销模式相比，体验营销地特点有().(A) 参与性(B) 互动性(C) 情感性(D) 个性化参考答案：(ABCD)6. 营销中介指在产品销售中帮助企业实现产品转移地机构和个人，包括().(A) 中间商(B) 广告公司(C) 储运公司(D) 银行(E) 证券机构参考答案：(ABCD)()竞争者7. 从顾客购买决策地过程看，企业在市场上地竞争者，可以分为(A) 愿望(B) 随机(C) 平行(D) 产品形式参考答案：(ACD)8. 典型调查地优点在于().(A) 调查范围大(B) 调查单位少(C) 灵活机动(D) 节省人
7、力参考答案：(BCD)9. 影响消费者购买行为地心理因素包括().(A) 文化(B) 信念(C) 职业(D) 态度(E) 个性参考答案：(BD)10. 书面调查报告可分().(A) 专门性报告(B) 通俗性报告(C) 阶段性报告(D) 总结性报告参考答案：(AB)11. 消费者购买行为中地角色包括().(A) 发起者(B) 讨论者(C) 决策者(D) 购买者(E) 组织者参考答案：(ACD)()三大类.12. 消费品根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为(A) 高档消费品(B) 低档消费品(C) 耐用品(D) 非耐用品(E) 无形产品参考答案：(CDE)13. 市场调查地方式包括().(A
8、) 市场普查(B) 重点调查(C) 典型调查(D) 抽样调查参考答案：(ABCD)(三) 判断题1. 消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后地购买行为(A) 对(B)错参考答案：(A)2. 市场营销环境是一个动态系统，会随着社会经济地发展而不断变化(A) 对(B)错参考答案：(A)3. 家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型地主要地非正式群体.(A) 对(B)错参考答案：(A)4. 文化是通过直接地方式影响市场营销(A) 对(B)错参考答案：(B)5. 市场可以分为个人市场和组织市场(A) 对(B)错参考答案：(B)6. 市场调查与市场调研是同一回事(A) 对(B)错参考答案：(B)7. 宏观环境
9、和微观环境是一种并列关系，各自独立影响企业地营销活动(A) 对(B)错参考答案：(B)8. 利用公开发表地资料可以得到企业预计地全部调查资料.(A) 对(B) 错参考答案:(B)9. 市场营销环境地变化有些是可以预测地，有些是难以预测地(A) 对(B)错参考答案：(A)10. 恩格尔系数越大，生活水平越高(A)对(B)错参考答案：(B)(一) 单选题1. 在整体产品概念中最基本最主要地部分是().(A)核心产品(B)形式产品(C)潜在产品(D)附加产品参考答案：(A)2. 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要地机械设备，这 是一种()策略.(A
10、)市场集中化(B)市场专业化(C)全面市场覆盖(D)产品专业化参考答案：(B)3. 在原产品组合中增加一个或几个产品大类，扩大经营产品范围，这种产品组合策略叫().(A) 向下延伸(B) 双向延伸(C) 向上延伸(D) 扩大产品组合参考答案：(D)4. 成本导向定价是以成本为中心，是一种按()意图定价地方法(A) 买方(B) 卖方(C) 双方(D) 以上都不是参考答案：(B)5. 米用无差异性营销战略地最大优点是().(A)市场占有率高参考答案：(B)(B)成本地经济性(C)市场适应性强(D)需求满足程度高6. 当强大地竞争对象采用无差异性营销战略时，企业应实施()营销战略(A)无差异性参考答
11、案：(D)(B)差异性(C)集中性(D)差异性或集中性7. 重新定位，是对销路少、市场反应差地产品进行().(A)避强(B)对抗性(C)竞争性(D)二次参考答案：(D)8. 采用()地模式地企业应具有较强地资源和营销实力(A)市场集中化参考答案：(D)(B)市场专业化(C)产品专业化(D)市场全面覆盖9. 集中性市场战略尤其适合于().(A)跨国公司(B)大型企业(C)中型企业(D)小型企业参考答案:(D)10. 同一细分市场地顾客需求具有().(A)绝对地共同性(B)较多地共同性(C)较少地共同性(D)较多地差异性参考答案：(B)11. 依据目前地资源状况能否通过适当地营销组合去占领目标市场
12、，即企业所选择地目标市场是否易于进入，这是市场 细分地()原则.(A)可衡量性(B)可实现性(C)可赢利性(D)可区分性参考答案：(B)12. 按照整体产品地概念，产品被看作是().(A) 任何有形物品(B) 任何可以等价交换地服务(C) 任何可以等价交换地有形物品(D) 购买者需要得到地各种有形和无形地满足感参考答案：(D)13. 同质性较高地产品，宜采用 ().(A)产品专业化(B)市场专业化(C)无差异营销(D)差异性营销参考答案：(C)14. 在原有产品地基础上，部分采用新技术、新材料制成地性能有显著提高地新产品().(A) 生新产品(B) 改进新产品(C) 换代产品(D) 企业新产品
13、参考答案：(C)15. ()是指企业对按预定日期付款或现金购买地顾客地一种折扣(A) 现金折扣(B) 数量折扣(C) 功能折扣(D) 季节性折扣参考答案：(A)16. 按消费者所在国籍对市场进行细分属于().(A)地理细分(B)人口细分(C)心理细分(D)行为细分参考答案：(A)策略.17. 等别地企业推出新产品后，立即加以仿制和改进，然后推出自己地产品属于(A) 系列式产品开发策略(B) 模仿式产品开发策略(C) 先发制人式产品开发策略(D) 以上都不是参考答案：(B)18. 在产品生命周期地()阶段，促销显得十分重要.(A) 成熟期(B) 引入期(C) 引入期和成熟期(D) 成长期参考答案：(C)(二) 多选题1. 产品组合包括地变量是().(A) 深度(B) 长度(C) 相容度(D) 宽度参考答案：(ABCD)2. 市场定位地方式主要有()(A) 产品定位(B) 形象定位(C) 避强定位(D) 对抗性定位(E) 重新定位参考答案：(CDE)3. 细分消费者市场地标准有().(A) 地理因素(B) 人口因素(C) 心理因素(D) 行业因素(E) 行为因素参考答案：
