2023年酒店主管岗位职责篇

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1、2023年酒店主管岗位职责篇 书目 酒店财务主管岗位职责 财务主管(酒店运营公司板块) 恒信汽车集团股份有限公司 恒信汽车集团股份有限公司,恒信 岗位职责: 1、负责酒店全盘账务的处理及公司各往来账务的核对; 2、独立负责税务关系的处理,维护好与税务专管关系及报税处理; 3、编制各类报表(资产负债表、现金流量表、利润表); 4、负责日常费用报销等单据的核对、年度汇算清洁表的制作及酒店内各物品的管理和各盘点表的制作; 5、组织资金回收、定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 职位要求: 1、会计专业(或相关专业),统招本科学历,有专业职称者优先; 2、熟识国家财经法律、法规、方针、政策和制度,驾驭

2、酒店行业的财务学问,娴熟运用金蝶财务软件; 3、五年以上酒店、快消、零售或商业行业会计从业阅历;三年以上四星级酒店财务会计工作阅历,能独立处理税务关系和全盘账务; 4、良好的组织与协调实力,良好的对内、对外沟通与沟通实力,能正确处理财务会计管理中的各种问题; 5、坚持原则、廉洁奉公。 酒店保安主管岗位职责 1、的确驾驭平安事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗； 2、遵行保安经理之指示，服勤平安警卫勤务，确保财产与顾客平安； 3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私； 4、熟识公司治安环境状况，娴熟驾驭运用治安、消防报警电话和消防设备； 5、严格执行接待和会客制

3、度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。 国旅酒店宴会主管岗位职责 酒店宴会主管岗位职责(五) 岗位名称:宴会厅主管 干脆上司:楼面经理 管理对象:宴会厅领班 详细职责: 1.了解客情,依据客情编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤; 2.参加制定宴会,会议服务标准及工作程序,并组织和确保这些服务程序和标准的实施; 3.负责与相关部门的协调,处理各种突发事务; 4.与厨师长保持良好的合作关系,刚好将客人对菜肴的建议和看法转告厨师长,供厨师长在探讨制定菜单时作为参考; 5.在开餐期间,负责对整个餐厅的督导、巡查、迎送重要客人并在服务中赐予特别关注,仔细处理客人的投诉,并就客人的投

4、诉看法刚好向上级汇报; 6.检查对客服务的结帐过程,杜绝舞弊现象; 7.督导员工正确运用餐厅、会议厅各项设备及用品,做好清洁保养工作,限制物品的损耗; 8.建立物资管理制度,组织管好餐厅的各种物品; 9.签署餐厅各种用品的领用单、设备修理单、损耗报告单等保证餐厅的正常运转; 10.督导下属保持始终如一的餐厅卫生水准; 11.负责所辖员工工作表现和定期评估,并组织落实员工培训; 12.组织并主持餐厅内部会议,督促员工遵守酒店的各项规章制度; 13.完成餐饮部经理布置的其他各项工作。 某酒店电力修理主管岗位职责 酒店电力修理主管岗位职责 管理层级关系 干脆上级:电力运行修理部经理 岗位职责 1、执

5、行上级经理的工作指令,并报告工作。 2、带领班组员工严格根据高压、低压用电管理制度和平安操作规范,做好日常工作。 3、组织保员工做好电气装置的修理管理和技术革新工作,协同有关部门做好新装电气设备的竣工验收工作。 4、参与电气故障和事故的分析会议,提出整改看法和防范措施。 5、协作有关部门做好操作人员的业务技术和平安操作培训工作,提高操作人员的技术水平。 6、负责变压器间、高、低压配电间的供电配套工作,做好安排用电、平安用电、节约用点的管理工作。驾驭和分析每日能耗状况,做好能耗记录。 7、带领和督促员工做好高、低压配电房的值班巡查维护工作,定期做好清洁工作。 8、负责制定设施设备电气保养安排。

6、9、负责提写电气备品、备件审购安排。 10、负责员工的工作支配和考勤、考核,抓好文明班组建设。 酒店客房部楼层主管岗位职责 酒店客房部楼层主管的岗位职责 干脆上级:客房部经理 干脆下级:楼层领班 岗位职责: 1.向客房部经理负责。 2.督导管辖区域该班次台班、卫生班的工作。 3.了解驾驭客情,核对房间状态。 4.每工作日必需检查管辖区域全部房间,对本管区卫生、服务质量和完成效率负责。 5.查看房间的修理保养事宜,严格限制坏房、修理房的数量。 6.负责报告住客遗失和报失等事宜。 7.按部门要求依本部门实际状况,做好属下员工的政治思想工作,驾驭好员工的思想动态,关切员工困难,刚好赐予帮助,建立良好

7、的人际关系和工作气氛。 8.负责本部门三个班范围内员工的政治思想工作,驾驭好员工的思想动态,关切员工困难,刚好赐予帮助,建立良好的人际关系和工作气氛。 9.处理客人投诉并向部门经理和大堂经理助理及客房经理汇报。 10.定期征询长住客人看法,处理好长住客与服务员的关系。 11.做好本管辖区域范围内的防火、防盗及平安工作,协查通缉犯的工作。 12.解决本管辖区域工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题必需向部门负责人报告。 酒店收银主管岗位工作职责 职责一:酒店收银主管岗位职责 1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定; 2、帮助经理对收银队伍进行培训,对收银员进行业务指导,组织学习和辅导收

8、银员驾驭有关的财会学问和金融学问,加强收银员的外语及结帐等方面的基本训练; 3、负责收银员的日常排班、考勤,针对不同的营业状况,对收银员的班次进行敏捷调整; 4、负责检查各收银员的办公环境及卫生状况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务看法和工服、工号牌的穿戴状况; 5、负责班组的组织指挥的协调工作,刚好正确地完成财务部经理下达的任务,保证前台、餐厅等收银网点以及处币兑换工作有条不紊、快速、精确、不出差错; 6、负责现场监督、指导各组领班的工作,与相关营业点协调,刚好处理、解决工作中发觉的问题,保证收银结帐工作顺当进行; 7、检查、考核收银人员的工作状况,提出对收银员的奖惩看法,最大限度地调动、发

9、挥班组人员的工作主动性; 8、协作会计人员、应收人员核查应收帐款的回收状况,刚好跟踪; 9、对突发事务在与大堂值班经理协商后,根据规定的权限金额予以处理,事后上报财务经理。 10、承办财务经理交办的其他工作。 职责二:酒店收银主管岗位职责 1.听从财务经理的支配,督导收款员按酒店规定的收款制度和政策,按规定的程序与标准,做好客人的结账工作和外币兑换工作。 2.依据工作须要,支配收款员班次,检查仪表仪容,检查考勤工作,检查各项服务工作的打算状况和平安服务状况。 3.负责财务前厅结算与前厅接待工作的协调合作,并处理一般性的疑难问题。 4.协作信贷员解决挂账客户结算工作,负责应收账的账单复核工作。

10、5.按国家的有关政策,督导前台按工作程序与标准完成外币兑换工作,杜绝违章操作。 6.刚好精确地编制外币兑换营业日报汇总表,正确显示当天兑换额,有效地限制和管理周转金,做到每笔业务的出入库签字手续齐全;节日前需到银行借款,以备假期运用。 7.检查工作日志及交接班记录,抽查收款员的备用金。 8.常常与前厅接待经理、客户代表、房务部经理、销售主管、财务信贷员及财务经理取得联系,驾驭住店客人动向及付账结账状况,以免发生跑账、漏账及坏账损失。 9.刚好向财务经理、财务总监、总经理汇报住房客人拖欠账项的金额、时间、结算明细账,并提出解决方法。 10.按规定审核客人入住登记表、客房押金单、早餐卷发放、协议客

11、人挂帐签单状况、管理人员折扣权限状况、自用房状况、支票结帐状况、信用卡结帐状况、前台转帐状况;审核餐饮帐单挂房帐状况;审核客房、餐饮帐单运用状况。 11.审核迷你吧消费状况、海鲜销售状况、吧台销售状况、燕鲍翅销售状况。 12.管理前台帐单、餐饮帐单,管理发票系统,pos机系统。 13.检查酒店保险箱的运用状况。 14.负责解决前厅、餐厅结账时,电脑操作程序中发生的故障,与电脑房协调合作,随时检查解除电脑的故障,避开停机事故。 15.编制每日收入报表,确保精确无误。 16.制订并执行培训安排,定期考核评估员工,并向上级提出对员工的奖惩建议。 17.督导员工执行平安管理制度的状况。 18.完成上级

12、交办的其它工作。 职责三:酒店收银主管岗位职责 1、组织管理饭店全部收入业务,保证饭店收入完整、刚好、正确。 2、负责对收银员的日常业务培训。协调收银员与其它业务部门的工作关系,完善业务手续。 3、合理支配安排好收银员值班,在人员紧缺时刚好填补空缺,在营业高峰期帮助收银员工作。 4、给收银员分发各种文件、政策与程序,做好解答工作。 5、对收银员日常工作表现进行评估。 6、检查收银员是否按程序工作,解决收银员操作过程中发生的问题。 7、帮助审核员跟进问题账单的工作。 8、与日审一起检查收银员的备用金是否完整。 9、每天检查督促收银员对“在店客账“的催收工作。 10、完成财务经理交办的其它工作。

13、职责四:酒店收银主管岗位职责 1、执行部门经理工作指令并向其汇报工作。 2、负责酒店各收银点的日常管理工作,做好本组各项工作的组织、指挥和协调,保证结账收款工作有条不紊、精确刚好。 3、坚持“让客人满足”的服务宗旨,负责督导酒店结账收款流程执行,做到高效优质。 4、熟悉各种流通货币兑换程序与酒店执行的各种房价及折扣政策。 5、督促并检查本小组员工对部门政策与程序驾驭与执行状况,对于不按政策与程序操作的员工要加强教化与培训。 6、负责将酒店各种促销与推广方案刚好传达到各营业点并进行相关的业务培训。 7、负责审核各项营业收入与报表,对于本组工作完成的质量、报表正确与否负全面责任。 8、负责本组员工的培训、考核工作,供应下属员工的任用、晋升、调动、嘉奖的资料。 9、督促检查本组员工执行备用金和外汇管理规定以及营业款的解缴状况,定期、不定期地抽查各营业点备用金保管状况。 10、编制好本小组员工的工作排班表,合理支配员工调休、补休事宜。 11、审查各营业点的交班本及交待事情的完成状况,异样状况应刚好向部门经理汇报。 12、熟识收银组各项设备的基本运作,能解决简洁的故障并刚好处理。 13、负责与其他部门保持良好的沟通与协调。 14、做好本组的平安保卫和卫生工作,抓好本组的文明建设。 x酒店客房主管岗位职责 1、在客房部经理、助理的领导下,详细负责客房楼层区域的管理工作。