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1、福利院上半年工作总结范文_年度，我单位在县民政局的正确领导下，认真贯彻有关法律、法规、政策，按照核准的业务范围开展工作，营造了良好的社会服务效果，社会影响力逐步提升.一年来，主要做了以下几个方面的工作:一、扎实细致地开展各项学习教育活动一年来，除坚持每周一的政治、业务学习活动外，按照县民政局的安排部署，我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动.建立组织，统一安排，召开动员大会，制订了和学习计划，购买了学习书籍和笔记，分发到每一个党员、职工的手里，采取集中学习和自学相结合的方法，组织全体职工认真学习理论文章、上级文件，要求大家严格按照规定，认真学习，详细记录，写出阶段小结和.
2、二、进一步加强内部管理，切实做好收养服务工作截止12月，我院共接收寄养老人_名、弃婴接收_名.一年来，紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心，做了以下几项工作:1、全心全意为孤老、残、幼人员服务.我院紧密围绕这个宗旨展开工作，以行风建设、承诺服务为主题，以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标，大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神，按照养老服务目标:对老人的管理服务从“零”做起，坚持一个中心两个基本点，树立三种意识，做到四不四勤，注重五轻，尽好六心，落实七点，实现八化，突出九字，力争十个第一.具体来讲:从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心，以身体活动起来
3、、思想活跃起来为基本点;三种意识，即树立以养员为父母、以自我为子女的服务意识，一心为老人、一切为老人的职责意识，宁愿自我千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤，即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻，即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心，即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点，即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化，即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康
4、复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字，即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一，即以院为家作为第一齐点、把爱岗敬业作为第一职责、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选择、把养员的利益作为第一研究、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一欢乐，从而实现养员及家属满意率高，使福利院真正成为老人养老的天堂.2、弃婴送养工作进展顺利.我院送养工作在各级的大力支持，此项工作进行的十分顺利，截至目前我院共办理弃婴送养_件，已全部按规定程序落实家庭收养，接收社会捐赠收入达_万余元，较好的改善了福利院残疾
5、儿童和弃婴的治疗康复、救助管理，今年_月份与省儿童康复中心取得联系，将残疾儿童送至康复治疗.3、认真做好来访接待工作.我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等，累计接待来访人员_多人次，理解捐赠物品折价约_余万元，电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道，很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱，并有力地促进了我院各项工作的开展.4、结合工作实际，进取做好服务管理.根据工作实际，我院针对在院老人党员多且组织关系都不在福利院的实际情景，经与局和系统党委、县委组织部联系，成立了临时党支部，每月开展党组织活动.同时我院加强内部的
6、管理，对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度，明确岗位职责，落实职责制，对外来人员和在院人员外出作出明确规定，并落实了门卫，要求每位老人外出签字、请假手续，较好的杜绝了安全隐患的发现，一年来未发现一例安全事故，为福利院建设奠定了扎实基础.5、丰富生活氛围，进取开展文化娱乐活动.我院结合节假日，会同有关部门进取开展免费体检和各项文化娱乐活动，异常在老人节期间，我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出，为老人表演了丰富多彩的节目，平时进取组织老人们开展象棋、健身等活动.三、下步工作虽然我们对学习教育一向十分重视，但由于工作性质特殊，在学习中还有待于进一步加强，一些规章制度实际执行起来有打折扣现象.
7、在今后的工作中，一是要注重对职工素质的培养，努力提高理论联系实际的本事，教育广大职工树立正确的价值观，使职工自觉遵守劳动纪律，严格执行院内各项规章制度;二是要加大与上级有关部门的协调联系，争取有关部门对我院的更大支持，促进福利院各项工作的顺利开展;三是加大安全生产力度，异常是加大对在院老人的安全管理，杜绝安全隐患发生.4 / 4福利院上半年工作总结范文2今年四月，经过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工.这段时间以来，我深刻了解到福利院为党和政府分忧，替天下儿女尽孝这一办院宗旨.不断学习，提高自身素质，努力适应工作需要.为了总结经验教训，更好地做好年工作，现将年工作总结如下:一、学习方
8、面努力学习业务知识.认真学习中华人民共和国收养法、中国公民收养子女登记办法等与业务工作息息相关的各项法律法规，认真学习院内各项规章制度，并严格按照院内各项规章制度办事，自觉履行岗位职责.二、工作方面一是转变主角，努力适应岗位需求.福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系.本人虽然有两年工作经验，可是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作.所以，在工作中，本人除了学习书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法，努力转变自身主角，以适应工作需要.二在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作.在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在
9、收文簿上做好登记.做到事事有着落、件件有回音.在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出贴合我院实际情景的文章.每月一次的职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录.对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码.对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务.对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加.在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班.巡查新、旧楼情景，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等情景.三是进取参加党支部的各
10、项活动和工会活动.在建党周年之际，进取参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的创先争优暨七一慰问帮扶对象活动，为他们送上党和政府节日的关怀与温暖.进取参加党支部组织的读一本好书活动.按照规定，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会.同时，我每个月按时参加院内的工会活动.四是较好的完成了领导交办的其它工作.三、存在的不足以及下一步努力的方向本职工作虽然取得必须成绩，可是也存在一些问题，主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入.二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作.三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题研究不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满.下一步，我将加强理论学习，提高自身素质.在业务工作上多向书本和有经验的同志学习，努力做到素质优良、业务精通.遇到困难多多研究解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题.2 / 2
