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1、 第一章 1.什么是战略管理？ 答：战略管理是公司拟定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定公司的战略目的，为保证目的的对的贯彻和实现进行筹划,并依托公司内部能力将这种筹划和决策付诸实行,以及在实行过程中进行控制的一种动态管理过程。2.战略管理的性质是什么? 答:一、战略管理是整合性管理理论，是公司最高层次的管理理论。 它不是从公司局部的角度来讨论管理问题,与职能管理有着本质的区别。由于公司是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。如何将公司的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要公司战略管理理论发挥作用。它从公司整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论,解决波及公司整体的和全
2、面的管理问题,它使公司的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是公司高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力重要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性重要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证她们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高公司对外部环境的适应性，使公司做到可持续发展。 公司组织是社会这个大系统中的一种不可分割的和具有开放性的构成部分,它的存在和发展在很大限度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力涉及公司内部和外部两大因素,间接地对公司起着作用。公司的外部环境既复杂多样,又动乱多变，时刻发生着变化。
3、如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。.战略管理的特性答:战略管理具有全局性 2 战略管理具有长远性3.战略管理具有大纲性 4. 战略管理具有抗争性5. 战略管理的主体是公司的高层管理人员 战略管理波及公司资源的配备问题7 战略管理需要考虑公司外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性4.战略管理涉及哪些基本过程?由拟定公司使命 到 战略环境分析战略选择及评价 再到战略实行及控制案例分析：1统一公司为什么能获得迅速发展?一方面对市场预测的转却性,觉得食品的需求量会增多,一这个来制定公司战略,实现公司目的，然后通过大量资金的投放张强市场老大,同步产品多样化
4、,覆盖全行业,全面的进入食品市场,另一方面，技术的创新与外国先进的零售业的合伙打破老式的销售方式，全面迅速的攻占台湾市场,最后根据市场的变化灵活调节公司的战略分派公司资源,.你对统一的发展道路有何评价?其经验对中国大陆地区公司有哪些借鉴作用？答：规模大型化,覆盖全行业-产销一体化,从渠道开拓-成长多元化 突破本行业-经营国际化,全球性扩张,统一内发展道路,在公司的发展过程中，根据市场需求的变化,调节公司的战略,以获得最大的赚钱，同步统一采用的政策都比其她竞争对手有限,抢先占领了市场先机，此外开拓销售渠道,引进先进技术,经营战略和智能战略能跟好适应公司发展。评价:1.更转却分析市场的需求，转却预
5、测市场的遍从而对公司的发展方向做出调节2大胆创新,引进国外先机技术与本土公司合理结合，懂得适合公司发展方略和方针3产品多样化，成长多样化，都能对市场的变化迅速反映。4.分析同行业的竞争对手的状况，吸取经验争取做同行业的领导者。 第二章一.外部环境分析重要涉及哪些因素?为什么公司研究和理解外部环境很重要?答：外部环境分析重要涉及宏观环境要素和公司所在生产与发展的基本，公司通过度析外部环境，拟定公司发展战略和该汗液的发展状况，以便惬意适应当汗液该市场的发展、。二.宏观环境涉及哪几方面？答：公司的宏观环境因素涉及政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境。三.行业环境五种基本的竞争力量
6、是： 五种基本的竞争力量,即新进入者的威胁、既有公司的竞争、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力和买方(顾客)的讨价还价能力新进入者的威胁:进入障碍2.既有公司的反击限度 既有公司的竞争：.同业公司的数量和力量对比 行业发展的速度 3产品的差别化限度与顾客的转换成本4固定成本和库存成本 5.行业内生产能力的增长幅度 6退出障碍替代品威胁： 替代品与既有产品的相对价值/价格比 2顾客转向替代品的转换成本 3顾客使用替代品的欲望供应商的讨价还价能力:1.供应商所在行业的集中度2本行业对于供应商的重要性3.前向一体化的也许性4供应商的产品对于本行 业的重要性5.产品的差别化限度和转换成本的大小 供应商
7、产品的可替代限度顾客讨价还价的能力：1顾客的集中度2顾客从供方购买的产品占其成本的比重3顾客选择后向一体化的也许性.顾客从供方购买 的产品的原则化限度和转换成本5顾客信息的掌握限度五.分析公司战略环境有哪些措施? 答：公司战略环境是指与公司经营有关的公司内部因素和外部因素的总和。公司外部因素,又称宏观因素进行分析的措施称为pt5分析法；行业环境分析重要从俩方面入手,一是分析产业中竞争的性质和该产业所具有的潜在赚钱空间，常用工具是波特提出五种力量模型，二是弄清该产业内部公司在经营商的差别,以及这邪恶差别与她们战略地位的关系，常用工具是战略集团分析法 六在分析某个公司的外部环境的基本上,提出你觉得
8、公司应当采用的相应措施。 答：公司会对潜在参与竞争者进行分析，而新进入的竞争者采用类似于汗液破话性质的竞争手段的时候,例如超低价颠覆性理论等，公司会对此类竞争者采用报复行为。 案例分析1.华为公司之因此获得今年天的成绩，核心因素是什么？核心因素重要有2点:意识技术创新战略；通过关先进的技术迅速占领目的市场,善于发现市场先机加强技术创新二是市场竞争战略：同多从巩公关型-推销型-营销型-管理型的转变适应市场变化;对竞争者的行为及时做出反映,避免损失的产生，提出工程商人的理念,把自诩服务和音效有机的结合一起来，更迅速更完整的理解市场信息减少研发风险。 2. 为什么理解判断和预测公司战略外部环境对公司
9、的生存和发展有着极为重要的意义？公司发展所面临的外部环境可分为宏观环境和微观环境环境的发展和变化，给公司的生存和发展提供了机会，也带来了威胁,通过理解判断和预测公司战略外部化境，给公司的生存提供多种机会，公司根据环境的变化调节战略目的,以使得公司能迅速的发展和占领市场。 第三章.内部环境分析重要涉及哪些因素？答：内部环境分析涉及公司的资源分析，公司能力的构成公司核心竞争能力分析等2.从公司哪些方面拟定公司所具有的优势和劣势？一一种世纪公司为对象,分析它所具有的优势和劣势。 答:一般说来,要拟定公司所具有的优势和劣势，在一种公司的内部环境中涉及下列某些方面：财务状况、产品线及竞争地位、设备状况、
10、市场营销能力、研究与开发能力、人员的数量及质量、组织构造、公司过去拟定的目的和曾经采用过的战略等。而对每一方面的分析和评价，需要回答一系列的问题。从对这些问题的答案中，就可明确公司所具有的长处和劣势。.公司独特竞争能力所涉及的内容有哪些?答：公司的独特竞争能力涉及两个方面：一是公司所具有的资源；另一是公司的能力。公司所具有的资源可以是财务的、实体的、人力的、技术的，也可以是组织形式的资产。公司资源的两类:一类是有形资源，另一类是无形资源。公司资源要成为独特竞争能力，则必须是独特的和有价值的。所谓独特资源是指其竞争对手所不具有的资源。 案例分析:海天酱油销量迅速增长的重要因素是什么？作为高消费品行业,海天酱油拥有核心竞争力-唯以模仿的技术,技术的创新是保持公司先进活力的保证,第二点，是对其经销商的管理制度，通过关由总部的调控,达到调度一致，合理竞争；第三点归结与海天的创新,通过从保证瓶颈颜色等以新的面貌出目前市场，给消费者焕然一新的感觉。2.海天是如何建立起自己的竞争优势的？答：1.通过独特的技术领先同行业2不断创新，适应不断变化的市场3独特的管理制度,此采用岗位轮换制度，为每一种岗位保持活力，同步充足运用每个人的资源4独特的销售网络 第章.公司使命表述应涉及哪些重要内容。答：1客户2.产品或服务3市场区域4.技术水平增长与赚钱.经营理念.自我结识8.人
