《少年宫培训部年度工作计划（三篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《少年宫培训部年度工作计划（三篇）.doc（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、少年宫培训部年度工作计划尊敬的金女院领导：您好！首先感谢学院各位领导在_年度对本中心工作的关心和支持，在你们的帮助下，我们成功开办了卓越女性高级研修班，并在下半年开设了数场大规模且有影响力的讲座。培训中心的各项工作正常开展且得到了学员和外界的好评，产生了一定的社会效应。下半年以来，我们认真思考分析了自身的特色与优势，并分析了当前社会的行业需求，计划在_年度开办形象代言人特训班这一项目，现将本项目的情况说明如下。一.项目概要1.在激烈的市场竞争中，企业要扩展市场、提高知名度、塑造良好形象，形象代言人是企业与消费者沟通的桥梁。企业呼唤形象代言人，这一趋势预示着我国对形象代言人的使用即将走向专业化、
2、普遍化。2.在日益加剧的就业压力下，许多有梦想、有才华的青年为找到合适的工作、发挥自己的特长、实现自己的梦想，急需一个良好的平台展示自我。为此，我们计划开设一系列专业课程，搭建一个平台，以帮助他们达到专业的水准和职业胜任能力。目前，形象代言人的职业化、专业化日益凸现，此时形象代言人特训班便顺势而生。3.形象代言人特训班将招募优秀的青年才俊，进行系统化的专业培训和学习，让学员掌握公众形象塑造、声誉管理的理论体系，从而成为企业和企业家的得力助手，用其专业的知识推广企业形象、帮助企业进行危机处理、社会公关处理、内部协调等工作，使企业得到丰厚的回报，使学员实现自己的青春梦想。由此可见形象代言人特训班市
3、场前景广阔。二.办学思路我们计划_年重点在江苏同时面向全国招收企业形象代言人特训班学员。本班将依托金女院深厚的人文底蕴、中国形象代言人网的资源加之江苏可创教育机构多年的市场办学经验、成熟的市场运作方式，从基础知识、专业知识、技能培训三大方面全面培养形象代言人专业人才。形象代言人特训班，学制六个月，每月利用双休集中开课。学习成绩合格，修满教学计划规定的学分，颁发南京师范大学金陵女子学院形象代言人特训班结业证书或由中国形象设计行业颁发的形象代言人注册专业资格证书。经初步市场调查，学费暂定为_元/人，该价格也较为大多数人能承受，在此期间，我们将邀请老师为学员开设总计_学时的课程，邀请专家对学员进行评
4、选，组织形象代言人选拔赛等活动，并联系知名企业参与以帮助学员就业。在学习期间，我们会负责向用人单位推荐学员就业。专业课培训结束后，将组织若干场企业专场形象代言人选拔赛，优秀人才将有机会立即成为签约企业形象代言人。我们相信在许多优秀、知名的企业的参与下，形象代言人的就业形势比较乐观，与此同时也将为金陵女子学院与众多企业建立合作的平台，从而为金女院的学生就业工作带来连带的长期效益。三.项目总结我们坚信，凭借我们前沿的理念、优秀的依托、强势的团队和精良的组合，形象代言人特训班是继卓越女性高级研修班之后的又一朵美丽奇葩！使金女院成为社会公认的培养精英人才的摇篮，优秀人才的精神家园。为建设一个与现代化社
5、会发展目标相适应的、充满创新精神、具有鲜明特色的，国内一流、国际上有影响的女子学院奠定坚实的基础。当然，我们同样需要金女院的各位领导、老师对我们中心的关心，相信在你们的支持与帮助下，我们在新的一年中必将取得更大的成功，谢谢！少年宫培训部年度工作计划（二）回顾_年的主要工作_年，人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下，在人事工作日益繁重，酒店管理标准提高的形式下，通过部门全体员工的共同努力，取得了一定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展：一、员工招聘、入职、离职_年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象，特别是服务性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要，保证各部门的用工人数及
6、运作，人事培训部加强招聘力度，通过以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、职介推荐及学校学院招聘等，甄选酒店需求的人才，全年度共办理入职员工_人次，办理离职员工_人数。各月份明细详见附表（_年度每月入/离职明细汇总表）。二、员工变动、违例情况、好人好事一年来，人事部为员工办理的变动，包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共_人次，_年员工违例人员共_人次（其中甲类过失_人次、乙类过失_人次、丙类过失_人次）。在好人好事方面，人事部共为_名员工颁发“好人好事奖章”，并且为得奖人员给予_元至_元的奖励。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。三、员工培训_年开展的培训内容包括：
7、新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救护培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。采用培训的形式：人事部培训部安排的内部培训，包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训，以及员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。四、人事培训部各分部工作总结1、人事部办公室人事部办公室现在人员（包括培训部）_名，为更好完善办公室人员各司其职，提高工作效率，我部对各个人员进行工作重新分配，并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。人事部在_年度办理员工杂费缴款费用合计为￥_元。每月详见附件“_年度员工杂费收
8、益表”。2、员工食堂员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所，员工食堂在职人员_名（编制_名），每天提供一日四餐确保完成约_人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外，还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。_年度员工食堂费用支出总计为￥_元，_年度收费合计为￥_元，_年食堂实际总费用为￥_元，每月平均为￥_元。餐次平均每月为_次（含高级餐厅及普通餐厅）。明细详见附表“_年员工餐厅实际物料采购、用餐餐次汇总表“及“_年度员工食堂现金收入报表”。_年_月_日员工食堂发生火情小事故，但在黄副总的领导下，在餐饮部大力支持下，员工食堂保持正常运作，确保员工的膳食安排。于_年_月_日员工食堂经维修已经
9、正常使用。3、员工医务室医务室是酒店配套服务场所，_小时营运，现在医务人员_名（编制_名），除对酒店客人服务外，医务室还服务于酒店员工。_年度医务室医疗费用：药品自购数额为￥_元;客人医疗收入数为￥_元（其中药品成本数额为￥_元）;员工医疗自用数额为￥_元（其中员工超额医疗费收入为￥_元）;_月底医务室药品期未盘存数为￥_元。每月明细详见“医务室医疗费用_年底报表”。4、员工附属楼/更衣室员工附属楼是员工住宿场所，位于酒店对面附属楼;员工更衣室是员工存放制服及更衣场所，位于酒店B_楼层，附属楼和更衣室现共有员工_名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层，共有宿舍房_间，其中经理套房_间、仓库房_
10、间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层，其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。宿舍居住人员包括：酒店编内员工、编外人员（桑拿技师、公主DJ）、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员，员工附属楼常住人员约_人，其中经理级以上人员_人，实习生_人，编外人员_人，如遇宴会帮工或双休日帮工，在住人员约_人。_年度宿舍房租收益合计为￥_元;电费为￥_元;柴油为￥_元;水费为￥_元;每月明细详见附件“_年度宿舍收益情况表”。五、实习生截止_年_月_日止，我店现有在店实习生_名，他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。_年度共有实习生147店参与实习工作。实习到期结
11、业的实习生有_名。违例或因病退回学校的实习生_名。学校驻店指导老师_名。_年实习生在店期间无发生重大事故。经过实习锻炼，各位实习生已经较好地适应了所在岗位的工作，状态相对稳定，自身优势和具有的潜能越来越多地显现出来，在思想作风、业务技能、文化知识和自立能力等方面都取得了不同程度的进步，发挥着越来越重要的作用，他们分布在酒店各个岗位，为酒店添砖加瓦。六、企业文化1、生日会、迎春联欢会、店庆七周年联欢会为了塑造酒店的企业文化，增强酒店员工的内聚力，酒店每月为员工举行当月生日员工的集体生日会，人事部除此还为每位生日员工随之送上一张贺卡，代表酒店的一份祝福，感谢生日的员工一直以来的辛勤工作和对酒店的贡
12、献。为让员工过一个祥和、愉快的_年春节佳节，于_年_月_日在酒店乐奇吧举办_年迎春联欢会，在大年初一至初七，酒店“乐奇吧”免费为酒店所有员工开放，让员工可以自娱自乐，并且同时开放员工附属楼（宿舍区）的员工活动室，供员工可以下棋、打球、看书、看电视。企管部年度工作计划怎么写范文1、网站升级工作：目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流平台的作用。方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。具体负责部门：综合部。具体费用预算，另行确定。2、内部通讯编辑工作：内部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。计划半年出一期。组织方法：在公司高管领导下，由
13、行政部牵头，组成编辑部，负责运作。每期排版印刷费用，预计_元。3、企业内部诊断工作：企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距;既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。在培训过程中，对
14、企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。利用这样的工具进行企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同探讨每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同探讨出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以达到统一认识，提高参与意识，提高凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理知识，而且对企业的发
15、展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。每一次培训或集体课题研讨结束后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析、研究、讨论。企业管理部工作计划一、拓宽思路，确定重点，全面实施“服务质量年”的各项措施，推动集团服务工作再上新台阶。服务监督工作要有新思路，一方面要巩固“争创”活动成果，另一方面要开展和实施“服务质量年”活动，继续用活动推动服务上新台阶。（一）检查方式：采取定期检查和专项检查相结合、集团的企业管理部与各中心监督部门联合检查相结合方式1、全面检查每月的前两周由企管
