条码打印机售后服务协议书.doc

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1、条码打印机售后效劳协议书条码打印机售后效劳协议书。甲方:_乙方:_当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受_的售后效劳。效劳简介:_现诚意地为客户提供如下的效劳保障,_承诺在保修期内提供_的tharo售后效劳。一、条码打印机保养工程1购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;2就测试的结果针对相应功能的调整以到达甲方的要求;3及时处理萌芽状态的硬件故障,防止扩大而造成更大的损失;4乙方对易损件的定期保养、检测、更换;5条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换;二、维护保养期限1乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。

2、2打印头的保修期限为三个月。3乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。三、甲方责任1甲方应指派专人与乙方进展经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;2乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;3甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议;四、乙方责任1乙方保证提供给甲方的产品的品质;2乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于12次的上门维护;3打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用

3、。4乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方受权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;5如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。五、违约责任1乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进展维护工作;2由于乙方响应不及时或违背了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月;六、免责条款由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。七、争议的解决方式本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。八、保修期

4、过后甲乙双方责任1乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。2甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。九、备注:本协议一式贰份,双方各执壹份,经双方签字、盖章后即生效。延伸阅读打印机维护合同范文篇一 甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)联络人:- 先生联络人:- 先生 : :条码打印机,数量为台,进展维护、保养和甲方对乙方的相关的技术支持。双方就涉及的维护时间、费用等签订条码设备维护合同。一.维护内容:1.定期保养时间:甲方负责乙方间为每月15号,假如当月15号为甲方或乙方非工作日时间,那么顺延为双方工作日时间。2.定期保养内容:打印测试页,检查标签打

5、印情况、机器内部清洁、胶轮清洁,检查打印头、色带感应器、纸张感应器、色带供给轴、色带回卷轴等各配件的工作状况。对于老化配件提出更换建议。建立设备维护记录表。3. 技术支持:乙方在使用合同所涉及的设备出现不能正常使用时,可以 咨询甲方;甲方应尽快答复乙方。4.现场维护:甲方 不能解决乙方设备的故障时,假如在合同规定效劳时间内,甲方应该立即派技术人员到乙方现场进展解决。原那么上2-4小时内到达。配件等原因不能在现场及时修复的情况下,应该向乙方解释原因,提出合理建议,比方更换配件等。假如维修周期较长,甲方负责提供备用设备给乙方使用,以保证乙方正常的消费作业。5.甲方以优惠价格提供设备所需要的配件、耗

6、材。不收取安装调试费。在品质、价格同等条件下,乙方应该优先考虑购置甲方提供的配件、耗材。二.合同有效期:双方签字盖章日起生效:三.维护费用:维护类型工作时间(每周)维维备年月日至年月日。HDAD 12小时*7天 24小时*7天 RMB 150 RMB 300 RMB 1800 RMB 3600 8:0020:00 0:0024:00 所有维护费用都不含配件费四.付款方式:以年度为结算单位,合同生效之日起开场计算维护时间。维护费用在签定合同后一个月内付清。五.违约责任:1.合同期内,甲方对由于乙方使用第三方提供的配件、耗材、维修原因造成的机器故障不承担责任。甲方有义务对故障机器进展维修。2.假设

7、有特殊原因,双方中途协商终止合同,以整月为结算单位,扣除甲方完成维护责任的余款在一个月内退还乙方。3.双方本着互利互惠的原那么,签订合同。双方应自觉遵守,如有违背,导致对方损失的,应该按实际情况给予对方适宜补偿。如有异议,可以提交当地仲裁委员会裁决。甲方负责人:甲方盖章:日期:乙方盖章:乙方负责人:日期:打印机维护合同范文篇二 甲方:乙方:甲方为了更好地开展及完成办公室工作,并经总经办核价后确认在乙方采购打印机1台。经甲乙双方协商达成如下协议:一、 合同标的总金额(大写人民币):三、付款方式甲方验收合格后,乙方出具正规收据,甲方在乙方出具收据时完成支付。四、交货时间、地点、方式1、交货时间:2

8、、交货地点:乙方负责将货物运输到甲方公司办公室;3、乙方将合同设备运至指定地点并负责安装调试再交由甲方使用 。五、维护保养期限1.乙方承担购机付款之日后一年内的免费上门检测、维修及零配件的免费更换。打印机出现故障时,乙方应派专人上门效劳。2.乙方提供整机的1年维护保养时间,以保证甲方所购打印机的正常工作。3. 晒鼓一年内出现故障由乙方负责免费保修或更换;超出一年后晒鼓出现故障由乙方协调维修。六、甲方责任1.甲方应指派专人与乙方进展经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;2.乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;3.甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可

9、根据实际情况重新协议;七、乙方责任1.乙方保证提供给甲方的产品的品质;2.乙方负责维护和保养的打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于12次的上门维护;3.打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。4.乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方受权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器进展维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;5.如甲方对所购打印机属于人为成心损坏,乙方不承担责任。五、违约责任1.乙方应认真对甲方保养范围内的打印机进展维护工作;2.由于乙方响应不及时或违背了本协议的

10、有关规定,未尽乙方之责任,使甲方打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月;六、争议的解决方式本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。七、保修期过后甲乙双方责任甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。八、合同一式两份,双方各执一份,签字生效,具有同等法律效力。甲方: 乙方:代表: 代表:日期: 日期:打印机维护合同范文篇三 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、老实、信任、互惠互利的原那么,就甲方下述办公设备的维护、维修效劳达成如下协议:一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备(电

11、脑、打印机)提供相应的故障排除、技术支持的效劳。乙方的效劳形式以工程师上门效劳和定期巡检的方式为主。二、甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等效劳。三、协议签署后,乙方在短期内完成甲方办公设备效劳档案的建立, 提供定期安排工程师上门巡检效劳,保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。 协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供按双方约定时间到达用户现场,并及时解决问题。 上门效劳时间:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行协商)。四、双方的权利与义务甲方:甲方参加维护效劳的机器必须是可以正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;甲方有义务为乙方

12、提供对设备的检测、维修的便利条件;甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;甲方对乙方的效劳不满意时有权要求乙方继续提供效劳,直到满意为止。乙方:乙方必须严格遵守效劳标准,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决方法; 乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进展配合,并能对设备进展完全操作;乙方对甲方的效劳在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;乙方在效劳过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联络; 乙方在维护过程中,必须对甲方办公设备中的数据资料保密。假设有泄漏,甲方有权追究乙方的责任。五、效劳价格: 电脑 台 单价 元,打印机 台单价 元

13、,假设办公设备遇到需要更换配件时,由甲乙双方根据详细情况商议。六、合同期限、金额及支付方式: 此合同效劳期限为壹年( 年 月 日至 年 月 日) 合同金额: (大写),协议签订后付款。七、法律适用与争议解决本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的,双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。八、协议生效及解除本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。在本合同期满后双方均未提出异议那么本合同相应顺延。假如协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。甲方(盖章) 乙方(盖章)代

14、表人(签字): 代表人(签字):联络 :联络 签约日期:年 月 年 月 : 签约日期: 日 日甲方:_乙方:_甲乙双方根据合同法及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同开展的原那么,为共同开拓市场,做好_牌产品的售后效劳工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后效劳工作。经双方协商,就_牌产品在乙方经销区域内的售后效劳达成以下协议:一、甲方的责任与权利1负责为乙方 培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。2制订并提供维修收费标准给乙方。3对乙方的效劳质量不定期进展检查。假设乙方效劳质量无法到达甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后效劳人员或回绝支付维修费用 。

15、4对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。二、乙方的责任和义务1必须设立_产品售后效劳机构,装备合格维修人员、设备及效劳场地。2明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后效劳地址及咨询 给甲方,假设有变更应提早十天通知甲方。3乙方必须为经销区域内的_牌产品提供维修效劳,对于经销区域内非乙方销售的_牌产品不得回绝提供维修效劳。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。4承受甲方的指导与监视,按甲方提供的售后维修月报表格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内 给甲方。三、维修费用的结算1甲方根据乙方季度回款额的_%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度 实际维修费用超出季度回款额的_%,乙方应该在当季度将超出局部支付给甲方。反之,那么移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 。2

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