探讨跨文化交际中的应注意的问题及其解决策略

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1、1. 形象思维与抽象思维形象思维指人在头脑里对记忆进行分析综合,从而形成新的表象的心理过程,它是思维的一种特殊形式。即通常的想象。 抽象思维或逻辑思维是运用概念进行判断、推理的思维活动。这种思维将遵循逻辑规律,所以又称逻辑思维。中国人偏好形象思维,与汉字多 为象形文字有关;英美人偏好抽象思维或逻辑思维,logic (逻辑)一词源于英文的音译就是一个证据。2. 全局与局部中国人常从宏观、全局的问题开始,而英美人常从具体问题开始。中国人思维上整体优先,是从整体到部分的思维方法,这反映在 表达时间的方式上,例如讲时间顺序是年-月-日-时-分-秒;而英美人特别英国人恰恰相反分-时-日-月-年;地址的顺

2、序,中国是国家-省市-街道,英 美人的顺序是街道-省或洲-国家;中国人姓名的排列顺序是姓-名,遵循的也是从整体-部分-个体的顺序,而欧美人是名-父名-姓氏,是个体-部分- 整体的顺序。3. 和谐与说服东方和谐胜于说服,西方说服重于和谐。中国文化中,强调组织的团结与和谐,因而在交际的目的上,主张“和为贵”,中庸思想至今仍 对人们的交际有很大的影响。西方人际交际观受到古希腊哲学的影响,在交际的目的上,强调的是用自己的信息影响说服对方。这一观点在西 方古今研究传播学的著作中都可以看到。我们在和西方人交流时,说话要有理有据,层次分明,避免模棱两可。还有其他一些我们已经熟知的西 方人的观念,如真正有才的

3、人不但要能思考,并且必须善于把自己的意思有效地表达出来。美国人有边想边说(thi nk aloud)的说法,就是说把思 考过程言语化,至于这些想法本身是否有水平、有深度,是否正确,则是另一问题。东方人,特别是中国人常认为要想好再说,不要想什么就说什 么,东方人注意委婉含蓄,西方人则坦诚直率。1. 相似吸引分享信息是人际友谊的联结纽带。所谓相似吸引是指,人们和相似的人容易分享信息,在人们感到相似性的条件下,交际就更为有效。 酒逢知己千杯少就是这个道理。相似性也会使说服更容易奏效。人们通常是在日常生活中通过朋友、同事、家人那里得到信息的。这种关系 会潜移默化地改变我们知识、情绪、行为,更容易起到说

4、服的作用。例如,马什和科尔曼的一项关于采用新耕作方法的农民与宣传这项新信息 的人的关系的研究表明,农民与宣传人的相似性越高,农民就越容易被说服接受新的耕作方法。因此,我们在和西方人交流时,要善于使用移情”, 说话的内容,说话时的语气能和对方保持一致。2. 互补吸引跨文化交际中,在许多场合,可以容忍某些方面的不同性,这种不同性也是人际吸引的动力。正所谓是异性相吸”。两个各方面都很 相似的人很难相互提供新的信息。如果我们想要得到一些新的信息,那么就要和在信息方面不同的人去交际。我们应善于利用互补吸引的特点, 学习外国文化的优点;同时,保护好民族文化,使自己在跨文化交际中立于不败之地。种族信赖,宗教禁忌,生活习俗要了解慎言慎行不可莽撞 应避免不懂装懂。最应避免丢人。 应该避免失礼

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