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1、统计过程控制（SPC）考试题（B卷）（小时）部门姓名得分填空题：（每小题5分，共30分）得分1、品管七大手法是指检查表、柏拉图、散布图、鱼骨图、层别法、直方图、管制图2、仅由普通原因造成的过程变差称为固有变差。3、特殊原因是指制程中变异因素不在统计的管制状态下，其产品之特性没有固定的分配。4、影响过程的因素包括人员、机器、材料、作业方法、工作环境。5、根据收集的数据类型，控制图可分为计量型控制图和计数型控制图6、计数值管制图包括：不良率控制图、不良数控制图、缺点数控制图、单位缺点数控制图。、选择题（请将最准确的答案代号填入空格内，每小题3分共30分）得分1、当某一生产过程处于稳定状态时，其直方
2、图（分布曲线）的形状为b。a、正弦曲线b、高斯曲线（正态分布）c、锯齿波d、方波2、在现场从多的不良品质问题中，为找出关键的前几名，所采用的统计手法是da、因果图b、调查表c、控制图d、柏拉图3、当需要通过事物的计量值（如：长度）来管理品质时，可采用aa、X-R图b、P图c、C图d、U图4、当需要通过不良率，报废率等来管理品质时，可采用pa、X-R图b、P图c、C图d、U图5、对系统采取措施，通常用来消除变差aa、普通原因b、特殊原因c、a+bd、均不是b方法来实现6、当使用X-R图来评价和分析某一过程时，可通过以下a 、分析X图bc、分析R图d、先分析R图后分析X图并加以比较、先分析又图后分
3、析R图并加以比较三、简答题（每小题10分，共40分）得分1、请简述X-R图和P图的异同点答案要点：相同点：都属予控制图，具有CL、UCL、LCL。符合控制图的特点及判读方式。不同点：X-R图为计量型；P图为计数型，为不良率控制图。等级Cpk值ABC三Cpk?三Cpk?Cpk2、请写出制程能力(CPK)的等级判定及相应的处理方式。等级Cpk值处理原则ACpk维持现状B1Cpk有缺点发生CCpk采取紧急措施，进行品质改善3、写出平均数全距管制图的判定准则至少五条(1)一点落在A区以外(2)连续九点在C区或C区以外(3)连续六点持续地上升或下降(4)连续十四点交互着上下跳动(5)连续三点有两点落在A区或A区以外(6)连续五点有四点落在B区或B区以外(7)连续十五点在管制中心线上下两侧之C区(8)连续八点在管制中心两侧但无点在C区4、SPC的基本理论是要符合什麽分配3b的不良率是多少正态分布
