《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参考答案

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1、绩效与薪酬实务期末备考复习题及参考答案绩效与薪酬实务期末备考复习题及参考答案；一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正；1.（B）环节设定绩效指标和绩效标准；A.绩效考核B.绩效计划C.绩效实施D.绩效反馈；2.（C）理论认为，人的行为受到内在需求的激励；A.赫兹伯格的双因素理论B.强化理论；C.马斯洛的需求层次理论D.期望理论二、多选选择；1.平衡计分卡法从（A）、内部流程、客电大绩效与薪酬实务期末备考复习题及参考答案一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分。）1.（B）环节设定绩效指标和绩效标准。A.绩效考核B.绩效计划

2、C.绩效实施D.绩效反馈2.（C）理论认为，人的行为受到内在需求的激励。A.赫兹伯格的双因素理论B.强化理论C.马斯洛的需求层次理论D.期望理论二、多选选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的答案是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，多选或错选均不得分）1.平衡计分卡法从（A）、内部流程、客户、（D）四个方面衡量绩效。A财务B服务C组织行为D组织学习2.下列选项正确的是（C、D）。A绩效加薪、一次性奖金计入基本薪酬，会引起劳动力成本的长期上涨。B计件工资、佣金操作复杂，管理成本较大。C一次性奖金、特殊绩效奖金、计件工资、佣金以客观的绩效指标为依据，能够比较准确、全面地体现员工的

3、工作表现。D计件工资、佣金使员工过分关注个人绩效，忽视了一些对组织重要的、但对员工个人绩效没有直接关系的方面。3.企业福利资金的筹集方式有（）。A组织自己筹集福利资金B通过组织和员工共同承担福利费用筹集C向社会募集D通过员工承担某些福利的全部资金筹集4.薪酬调查的目的包括（）A了解劳动力市场和竞争对手的薪酬状况，有针对性地制定本组织的薪酬水平，增强本组织薪酬水平在劳动力市场上的竞争力。B了解竞争对手的薪酬结构状况，为调整本组织的薪酬结构提供依据。C学习竞争对手的薪酬管理经验，提高本组织的薪酬管理能力。D评估竞争对手的劳动力成本，有效控制本组织的劳动力成本。三、判断题（在你认为正确的命题的括号里

4、打“”，在错误的命题的括号里打“”）1.在绩效计划环节，要设计绩效指标和绩效标准。（）2.绩效管理就是绩效考核。（）3.基本薪酬以岗位为依据决定。（）4.大多数福利具有普惠性。（）四、名词解释1、特征法特征法把人格特征作为决定绩效的重要因素，通过界定有利于带来高绩效的人格特征，评价员工在多大程度上具有这些人格特征，以此来推断员工的绩效。2、津贴津贴是指为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。五、简答题1.简述技能薪酬模式的优势。技能薪酬模式的优势体现在以下五个方面：第一，能够激励员工学习技能，形成高水平技能；第二，技能薪酬模式有利于提高员工应对环境变化

5、的能力；第三，技能薪酬模式为员工全面、深刻地认识业务系统功能提供了机会；第四，技能薪酬模式有利于降低劳动成本；第五，技能薪酬模式有利于新技术的引进。2.简述绩效考核的原则组织在绩效考核中应遵循以下四个原则：（1）绩效考核内容与工作绩效一致原则；（2）绩效考核指标的可观察原则；（3）绩效考核体系的结构性原则；（4）绩效考核指标的独立性原则。3.薪酬调查的主要内容有哪些？应该如何做好薪酬调查？薪酬调查的项目主要包括基准岗位描述、最低小时工资、平均小时工资、中位数小时工资、最高小时工资、基本薪酬及其结构、奖金、其他绩效薪酬、各种补充福利计划、薪酬政策等。薪酬调查的程序：（1）确定薪酬调查的目的与方法

6、；（2）选择调查岗位；（3）选择调查范围；（4）确定调查项目；（5）设计调查问卷及实施调查；（6）分析调查结果；（7）绘制市场薪酬曲线。重要名词解释及简答题精汇：1.绩效标准：衡量绩效指标实现程度的尺度，包括绩效实现程度的等级以及各等级的定义。2.利润分享计划：以盈利状况作为员工所在部门或整个组织绩效的衡量指标，以超过盈利目标的部分作为奖金基数，以现金或公司股票形式，在全体员工之间进行分配的制度。3.福利：组织为了吸引、保留和激励员工，以员工及其家庭为对象，在工资等基本工作条件以外的生活条件方面，提供的法定或非法定的报酬。4.简述绩效管理的主要环节及作用：（1）绩效管理的主要环节包括绩效计划、

7、绩效实施、绩效考核、绩效反馈。（2）绩效计划是绩效管理的开始环节，其任务是设定绩效指标和绩效标准。绩效实施是实现绩效指标和达到标准的过程。绩效考核环节要对员工的工作结果和工作行为进行评价。在绩效反馈环节，要将考核得到的结果反馈给两个方面：一是反馈给员工本人，二是反馈给其他的管理程序。5.简述长期绩效薪酬的主要形式及优点。(1)长期绩效薪酬是指薪酬衡量周期超过一年的绩效薪酬。它一般以股票或股权作为激励员工的手段，是员工分享组织所有权和未来收益权的一种形式。长期绩效薪酬的常见类型有员工持股计划、股权激励计划和延期薪酬计划。（2）对组织来讲，第一，它能够促使员工关心组织的财务价值，引导员工提高绩效。

8、第二，它能够吸引和留住高绩效员工，第三，长期绩效薪酬不计入员工的基本薪酬，并且都有期限，因此不会长期影响组织的劳动力成本，第四，长期绩效薪酬计划在有的国家可以得到减免税收的优惠，第五，长期绩效薪酬计划有资本积累和资金筹集功能，第六，让员工持有本组织股份有利于防止恶意收购。对员工来说，第一，能够体现员工对组织的贡献，满足员工参与管理的需求，第二，向员工提供了股票投资机会，为其提高收入、累积财富创造了条件，第三，不要求员工支出资金或者只需支出部分资金，员工在股票分配之前也不需要付税。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司才开始正式施行绩效考评制度，大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在这年年终考评时，高兴的上司要同他谈话，高兴很是不安。虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。