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1、塑业有限公司质量手册焦作市展达塑业有限公司 质量手册 编审： 办公室 批准: 苏红明 版本控制: 月0日发布 07月15日实行 焦作市展达塑业有限公司目录一.公司简介（) 二.质量手册说明(5)三.颁布令()四.质量方针和质量目的(7)五.授权书和聘用告知(9）六.职责权限(0）七.不合格管理制度(16)八纠正措施(1)九.防止措施(20)十.厂区管理制度（2)十一.车间管理制度（23)十二.仓库管理制度(4)十三.生产设备管理制度(26)十四.人员培训考核制度（28)十五.文献管理制度（3)十六.采购质量管理制度(32)十七.生产过程管理制度（34)十八.关键控制程序管理制度(38)十九.关
2、键控制点作业指导书(40)二十.检查室管理制度(46)二十一.产品质量检查管理制度(47)二十二检查设备管理制度(4)二十三.质量考核管理制度(49)二十四.不合格产品召回制度(51)二十五.供方评价准则(5)二十六.贮运、包装和交付制度（53)二十七.安全生产制度(5）二十八.退货品管理制度(56)二十九工艺管理制度(5)公司简介焦作市展达塑业有限公司组建于 月,固定资产100万元，注册资本金100万元,占地面积近147。拥有国内先进的热塑性塑料注射成型机余台,全自动注胚系统台,直立式混色机1台,注坯模具、注盖模具各1台,电动单梁起重机台，叉车1台,员工8余人,各类专业技术人员5人。公司位于
3、焦作市中原路南端,交通十分便利。公司以优质稳定的产品质量，合理的销售价格，齐全的商品货源,完善的售后服务赢得广大客户的信赖,为公司的发展提供了广阔的空间和坚实的基础。公司生产工艺先进,设备一流，规范化管理,有能力向市场提供优质安全的食品包装材料。质量手册说明1、手册内容本手册依据中华人民共和国产品质量法、和的规定及本公司的实际编制而成涉及：1） 公司质量方针、质量目的。2） 各部门职责和权限。3） 质量管理活动的范围、内容及组织提供满足顾客和法律、法规规定的产品能力或责任规定。4） 质量管理标准和公司质量管理体系规定的相关文献。5） 对质量管理体系所涉及的过程顺序和互相作用的表述。）本手册是公
4、司开展质量管理活动的法规性文献。 2、手册合用的产品范围手册描述的质量管理体系规定合用于本公司系列产品的生产、销售和服务过程。本手册有总经理批准后颁布执行，手册管理的所有 相关事宜均由公司办公室统一负责,未经批准,任何人不得将手册提供应公司以外人员，手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还公司办公室,办理核收登记。手册持有者应使其妥善保管。不得损坏、丢失、随意涂改。在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到公司办公室,公司办公室应根据需要对手册的合用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行文献管理制度的有关规定。颁布令本公司质量手册依据,结合本公司实际编制而成。本,
5、是贯彻本公司质量方针,实现质量目的,履行质量管理职责,进行质量适管理体系控制的大纲性文献;是质量管理体系运营的基本法规,全体员工在所有的质量活动中必须严格遵守质量手册的规定。本质量手册自1月1日予以批准发布实行。焦作市展达塑业有限公司 1月日质量方针和质量目的1、质量方针质量第一客户至上连续改善努力超越2、质量目的产品出厂合格率100产品一次交验合格率98重要原、辅材料进厂检查率80%原辅材料进公司检查、索证率：00%设备完好率:0%检查仪器设备周检率：100%用户满意率 95顾客投诉解决率00%3、质量目的考核办法:A、产品出公司合格率100%的考核该项目的考核涉及总经理、质检部、化验室,每
6、降0.1个百分点,扣除工资0%；B、产品一次交验合格率8%的考核该项目的考核涉及各生产车间及化验室,每降1个百分点,扣除工资10%;每增长1个百分点,奖励工资15%;C、重要原辅材料进公司检查、索证率100%的考核该项目的考核涉及质检部、代销原料及化验室,每降1个百分点,扣除工资10;、设备完好率10%的考核该项目的考核涉及生产部长及各生产车间,每降个百分点,扣除工资%;E、检查仪器设备周检率10%的考核该项目考核涉及质量科学及化验室，每降1个百分点，扣除工资10%;、用户满意率5%的考核该项目的考核涉及质检部、办公室、供销部、各生产车间及化验室,每降1个百分点,扣除工资10%，每增长1个百分
7、点,奖励工资20%。授权书公司各单位：为加强公司质量体系的正常运营,保证公司产品质量稳定提高，全力打造品牌形象,经研究决定授权公司质检部全面负责我公司质量管理体系管理工作。即日起开始工作。总经理:苏红明 1月日聘用告知为加强质量管理体系运营的领导,根据工作需要,经研究决定聘任:毋倩同志为公司质检部长,其职责和权限如下：1、保证公司质量管理体系所需的过程得到建立、实行和保持；2、向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改善的需求;3、保证在全公司内提高满足顾客规定意识的形成;4、负责与质量管理体系相关事宜的外部联络。望全体员工在工作上给予积极地配合和大力支持。总经理:苏红明1月日职责权限(一)组织机
8、构图总经理生产部供销部办公室仓 库财务部质检部化验室生产车间(二）职责权限总经理职责、负责贯彻执行国家质量管理的方针、政策和有关法条例；、负责本公司质量方针和质量目的的制审批和实行;、负责公司质量手册的批准和发布;4、定期主持质量管理体系活动；5、负责建立、实保持质量管理体系过程，并连续改善其有效性;6、负责提供保证质量管理体系有效运营和满足顾客规定所需的资源；7、任命公司中以上干部，并授权其职责和权限；、负责对重大质量管理成果和重大质量事故进行解决和奖惩；9、对本公司的产品质量负责。质检部职责1、独立行使质量决权,负责本厂产品的质量控制。2、按标准或协议规定负责原材料、外购件的入厂验证工作。
9、3、负责不合格产品的分类和标记。、认真细致,搞好全厂计量器具的周期检定及维护保养工作,保证本科室出具的数据准确可靠。5、根据生产状况,不定期召开质量分析会,增强本厂人员的质量意识,提尚产品质量水平。6、协调政府质检部门的产品质量抽查工作。办公室职责1、负责公司质量管理体系文献的编制和发放。2、负责公司文秘、人力资印档案、会议等管理工作。3、负责公司职工培训管理工作。4、负责公司质量体系的综合考核。5、负责公司协议、协议的管理、记录、工资核算、审核工作。、负责产成品消耗成本的综合考核。、负责公司突发事件和应急事件的解决。生产部职责1、负责公司发展计划、战略规划编制与管理工作。2、围绕公司下过的各
10、项生产、技术等目的,科学组织、精心安排,保证圆满完毕各项工作。3、负责公司产品质量的平常管理、检查、进行考评、奖惩。4、负责公司组织开展职工技能培训工作。、负责公司工艺技术管理、产品开发及技术改造等工作。6、负责公司的安全、消防管理工作，加强员工安全意识教育,严格操作规程,保证不发生人身和重大设备责任事故。7、积极参与公司组织的各项活动，完毕公司领导交办的临时性任务。供销部职责1、负责各类物资采购合格供方的评价和选择。2、负责建立各类物资采购合格供方名录档案。3、负责各类物资采购的入库和质量验证工作,并配合生产部对重要采购物资进行质量跟踪验证,有效地保证公司的物资供应和管理工作。4、公司产成品
11、入为库、出库管理工作。5、负责原料库、产成品库的管理工作。6、负责仓库盘存工作。、加强市场调研,及时收集、反馈市场信息,千方百计扩大产品市场占有率,为公司领导决策提供依据。、按照年度销售目的,及时制订销售计划并组织开展销售公关,全面完毕公司下达和各项任务。9、根据市场情况,负责制订公司营销政策。1、负责公司顾客满意度的调查情况及客户投诉解决。财务部职责、按照、财务部的规定和,搞好公司财务管理工作,为领导决策提定供依据。2、负责内部结算手续的审核、报销、工资发放等工作。3、负责报送月度财务报表。4、负责公司产品成本核算,完毕月、季、年度经济效益分析,并制订相关措施。、负责与相关业务部门协调,发挥
12、理财、聚财手作用。、监督、检查仓库物资的盘存工作。车间职责1、按照本公司的计划及时完毕生产任务2、严格按照操作规程进行生产,配合质检部做到不合格半成品决不流入下道工序，保证产品质量。、抓好工序管理工，保证产品质量,对产品进行自检。4、控制不合格品的主生,对出现的不合格品要查找因素，及时解决和纠正,并制定防止措施。、负责设备的维护和检修,保证设备的正常运转。6、对食品添加剂的添加，严格按低于国家规定进行添加。7、搞好车间卫生,保证车间无鼠、无蝇、无虫害滋生,保证生产的产品符合标准规定。(三)内部沟通为了促进本厂的信息交流,增进理解和提高质量管理体系的有效性,本厂不同部门和不同层次的人员通过不同的方式和不同的渠道进行沟通。采用的方式有:会议、黑板报、告知等。(四)责任考核办法、质检部责任考核办法、由总经理主持考核，质检部所属人员及相关部门负责人参与。B、考核按百分制考核,对照岗位职责，逐项核对,所有完毕计百分,每一项工作未完毕扣2分,已完毕但延期的扣1分。C、出现产品投诉的,经确认后属产品质量问题者扣5分。D、采购原料质量问题未监管解决扣2分。、抽样分析数据误导生产扣5分。出现质量事故扣5分,出现重大质量事故辞职。、生产部、
