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1、大连理工大学21春市场营销学在线作业三满分答案1. 生产者在发展其市场营销渠道时须在理想渠道与可用渠道之间进行抉择，包括( )。A.分析顾客需要的服务产出水平B.建立渠道目标和结构C.识别主要的渠道选择方案D.确定渠道成员的条件和责任E.对主要的渠道方案进行评估参考答案：ABCDE2. 在以下服务调研目标中，最能体现服务调研特点的是( )A.发现顾客对服务的要求或期望B.连续监察和跟踪服务实绩C.考察服务改进效果D.识别不满意顾客参考答案：B3. 所谓购买行为，是指消费者为满足某种需要而发生的购买商品的一切活动。( )A.正确B.错误参考答案：A4. ( )描述的是人类固有的基本要求，比如，衣
2、、食、住、行。A.欲望B.需求C.需要D.期待参考答案：C5. 市场营销的( )特征澄清了营销与销售的关系。A.全面性B.系统性C.导向性D.综合性参考答案：A6. 生产资料可采取的购买方式比生活用品要多。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 4Ps是指价格、产品、分销、促销。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 市场营销管理过程，是指企业为( )自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。A.计划B.管理C.实现D.策划参考答案：C9. 渠道的主要职能是( )。A.风险承担B.谈判C.融资D.市场研究E.交易接洽参考答案：ABCDE10. 铁路公司和航空公司在提供客运服务
3、方面，二者的竞争关系属于( )A.愿望竞争者B.品牌竞争者C.产品竞争者D.一般竞争者参考答案：A11. 对于便利产品来说，更广的覆盖率通常更好。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 一名计算机用户发现，规格相同的586计算机在深圳的价格为7000元，而在兰州市的价格为9000元。这是由于计算机销售上采取了：( )A.歧视定价法B.成本加成定价法C.目标利润率法D.边际成本法参考答案：C13. 市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的( )。A.计划过程B.管理过程C.控制过程D.策划过程参考答案：B14. 在竞争市场中进行外包可享有六中优势：较好
4、的动机、专业化、经济适应性、规模经济、更大的市场覆盖面、独立于任何单一的制造商。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 新产品战略规划需要确定新产品活动的目标，新产品活动的目标具体包括( )A.产品B.发展目标C.市场目标D.特殊目标E.最终用途参考答案：BCD16. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是( )。A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型参考答案：C17. 什么是会计计量?它与会计确认是什么关系?什么是会计计量?它与会计确认是什么关系?会计计量是在会计确认的过程中，根据被计量对象的计量属性，选择运用一定的计量基础和计量单位，确定应记
5、录项目金额的会计处理过程。在会计确认中离不开计量，只有经过计量，应输入的数据才能被正式记录，输出的数据才能最终列入财务报表。会计确认与会计计量总是不可分割地联系在一起，未经确认，就不能也不需要进行计量：如果某种信息无法计量，确认也就不可能进行。会计核算的全过程离不开计量，初次确认的经济数据通过计算、汇总、比较、衡量与分配等复杂的计量方法，在有关的凭证、账簿中进行归集，并使之系统化、条理化；再次确认的经济数据通过传递、输出、汇总等计量，在有关的财务报表中加以确定。从这个意义上看，会计核算也可以看成是会计计量的过程。18. 产品质量属于产品整体的核心部分。( )A.正确B.错误参考答案：B19.
6、完全竞争性的市场具有( )等特点。A.任一企业无法操纵市场B.少数企业可以影响交易数量C.多个竞争企业同时存在D.企业必须采取随行就市定价法E.每个企业的产品各有特点参考答案：ACD20. 没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求。( )A.错误B.正确参考答案：A21. ( )指的是向企业的目标市场提供种类不同的产品，但可以满足同一种需要的其他企业。A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者参考答案：B22. 人对香烟的需求是一种有害需求。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 广告目标的主要类型有( )。A.达成交易B.诱导购买C.提醒使用D.反馈
7、信息E.传递信息参考答案：BCE24. 服务营销组合与一般实物营销组合的区别是增加了人、过程和无形实据。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 一个战略业务单们所具有的特征包括( )A.安有认真负责的经理B.它有其竞争者C.它有不同的任务D.它是单独的业务或一组有关的业务E.它掌握一定的资源参考答案：ABCDE26. 知识进步和知识经济，完全离不开服务业的发展。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 企业的“橱窗”，是指企业在商务交往中对交往对象所开放的( )。它们都是对企业形象极其直观的展示。A、一切区域B、环境区C、办公区D、生产区与生活区正确答案：A28. 国际营销战略规划的制定过程
8、包括哪几个步骤?参考答案：(1)环境分析;(2)确定目标;(3)确定话销战略目标市场;(4)确定财务预算;(5)市场营销组合的确定与管理;(6)评价与控制。29. 加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式：( )A.来料加工B.来样定制C.来件装配D.进料加工E.补偿贸易参考答案：ABCD30. “为处于不利地位或偏远地区的消费者服务的程度”按照3E模型，这是在评估营销渠道的公平性。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 国际分销渠道是商品从一个国家的制造商向国外最终消费者或用户转移过程中所经过的各个环节连接起来的通路，是商品所有权和实体的转移经过的途径及相应设置的中间机构。
9、( )A.错误B.正确参考答案：B32. 批发分销商拥有其所售产品的所有权和定价权。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 企业采用快速撇脂战略的假设条件有( )。A.潜在市场在大部分人还没有意识到该产品B.知道它的人渴望得到该产品并有能力照价付款C.企业面临着潜在的竞争和想建立品牌偏好D.市场的规模营销费用E.市场规模大参考答案：ABC34. 公共关系的目标是使企业( )。A.出售商品B.盈利C.广结良缘D.占领市场参考答案：C35. 服务环境在服务质量有一种间接的承诺作用，因此，管理服务环境，也是管理服务承诺。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 市场营销学的研究对象是市场需求。(
10、)A.正确B.错误参考答案：B37. 跨国公司主要在产品各要素诸如功能、质量、外观等方面和营销方式、策略上形成企业特有的与竞争对手不同的风格，从而树立能为顾客所识别的市场形象和竞争优势。这种市场竞争战略是( )A.差异化战略B.低成本战略C.空缺定位战略D.兼并战略参考答案：A38. 物流管理的目标可概括为以适宜的成本为消费者提供最好的服务。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 三种情况下战略联盟更合适：一方有特殊的需求、潜在伙伴有满足这些需求的能力、双方都面临着退出关系的壁垒。( )A.错误B.正确参考答案：B40. ( )这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。A.避强定位B.
11、迎头定位C.重新定位D.随机定位参考答案：A41. 针对组织客户推销的促销方式是( )A.人员推销B.广告C.营业推广D.公关参考答案：C42. 对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以下方法( )。A.分析和开辟新市场B.开发潜在市场C.稳定现有市场D.发展国外市场E.开发新的产品参考答案：ABCD43. 注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种( )。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念参考答案：C44. 质量和灵活性是用于选择实用产品供应商的标准。( )A.错误B.正确参考答案：A45. 责任感是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，是指令消费者信任的、提供
12、已承诺服务的能力。( )A.错误B.正确参考答案：A46. 合法权来自于法律、契约和协定，以及行业规范和某一具体渠道关系中的规范和价值观。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 下列各项中，属于跨期摊提账户的有( )。 A“待摊费用” B“利润分配” C“预提费用” D“营业税金及附加”下列各项中，属于跨期摊提账户的有()。A“待摊费用”B“利润分配”C“预提费用”D“营业税金及附加”E“管理费用”AC48. ( )一般是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的同规格、同品种、同类产品和服务产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业。A.消费者B.竞争者C.中间商D.供应商参考答案
13、：B49. 现代市场营销的基本精神是( )。A.顾客满意B.社会利益C.盈利D.满足需求E.实现企业目标参考答案：ABE50. 渗透价格比流行价格要高。( )A.正确B.错误参考答案：B51. 下列有关订购点决策描述正确的有( )。A.订购前置时间越长，订购点越高B.使用率越高，订购点越高C.服务水平越低，订购点越低D.使用率与订购前置时间变动越大，订购点越高E.使用率越高，订购点越低参考答案：ABCD52. 可支配的个人收入是影响消费者购买和消费者支出的决定性因素。( )A.正确B.错误参考答案：B53. 销售促进的本质就是信息沟通。( )A.正确B.错误参考答案：A54. 生产者市场同消费者市场相比具有一定的相似性，二者都是由人作出购买决策，并担当购买者，但他们又有很大的差别。生产者市场有一些独有的市场特点，主要表现在( )。A.市场结构和需求特性B.购买者特点C.买卖双方的关系D.经营方式参考答案：ABCD55. 各产品线中产品项目的数目的平均
