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1、市房地产管理局机关效能建设工作总结 为全面贯彻十六大和市第十一届党代会精神,深化机关效能建设，营造良好的政务环境,切实转变机关作风,提高窗口服务质量,自去年8月份以来，我局把机关效能建设作为头等大事来抓,并取得较好的成效。现就开展机关效能建设以来的工作汇报如下： 一、去年以来我局机关效能建设的工作情况 （一)制订方案,提高思想认识 在去年8月全市机关效能工作会议后，我局迅速召开了局机关及所属单位领导参加的会议,传达贯彻市机关效能建设工作会议精神，并制定了局机关效能建设工作方案，成立了由蔡敬睦局长任组长的局机关效能建设领导小组,落实各职能部门的工作任务,做到在局的统一领导下，思想认识、工作时间和
2、工作措施三到位,明确地把效能建设作为实践“三个代表”重要思想的工作来抓好。 为防止走过场,局领导从践行“三个代表”重要思想的高度,引导大家联系房管部门的实际,深入查摆问题，分析原因,寻找差距,有的放矢的开展工作,把干部职工的思想认识统一到市机关效能建设工作会议精神上来,使每个机关工作人员思想上有所触动,工作上有所行动,通过各种类型的宣传动员,使全局干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识,增强了搞好机关效能建设的紧迫感和责任感,为开展机关效能建设、进一步规范制度,依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。 （二）拟订行政审批项目，上报政府审定 按照关于实施深化市政府审批制度改革方
3、案有关问题的通知（潮府202X18号）要求，全面清理行政审批项目，提出取消或保留的处理意见及法规依据,并填报了行政审批项目登记表予以上报。拟保留审批项目17项,取消项。 （三)实行政务公开，接受群众监督 我们坚持把政务公开建设作为工作重点，实行政务公开，自觉接受群众监督。主要体现在以下五个方面： 1、设立对内对外政务公开栏和监督岗。 在对内公开方面,我们把领导干部勤政廉政、财务收支以及干部人事管理等情况上墙公布。通过对重大工程项目的招投标、开发建设以及财务运作、干部人事任免情况的公开,强化领导干部的廉洁自律行为，方便干部职工对局廉政勤政情况进行监督。 在对外公开方面,在办公大楼通道处设立对外公
4、开栏，把局的行政管理职能以及工作任务上墙对外公布;把全局办公场地的布局、各科室所职能以及所属人员的姓名、照片、职务、编号上墙公示,制成监督岗，使外来办事人员一目了然,少走弯路。 、各职能窗口设置阅取箱，印制服务告知卡。告知卡对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开,方便群众取阅和监督。共印制房地产权属登记发证、房地产交易登记、抵押（备案）登记、房地产估价和二手楼按揭贷款等服务告知卡一万多份,方便了群众办理各项业务的需要，得到群众的普遍好评。 3、实行一站式服务。通过设立交易服务中心,统一对外收件，一次性告知，一条龙服务，同时设立了统一收费窗口和契税征收处，改变了原来群众要多次来回跑，变成
5、不出大门就能把所有应办的事务一次完成。既方便了群众,又提高了办事效率。 4、利用报纸、电视等形式宣传群众关注的事项。一是对群众普遍关心的房产确权发证问题，通过报纸、电视宣传和召开房地产开发企业负责人会议等形式，宣传发证条例的内容、程序、时限等和应注意的事项。印发通知张贴到各个住宅区限时督促群众自觉办证,强化凭证管业意识。二是安排了20套廉租房,解决群众住房难的问题。通过广播电视、报纸等形式发出通知，在全市范围进行宣传,并设立了登记处。由民政、街道、居委和各房管所核实申报对象,对符合条件的予以公示，无异议后报市解困办审定,并通过摇珠的形式择房。使120套解困房的安置确实做到公开、公平、公正。 5
6、、加强对内部政务的管理和监督。对原有的工作制度、行为规范、办事程序以及服务承诺等25个制度进行了全面的修改、补充和完善，编成了工作制度汇编,发至所属人员，做到人手一册，为规范化建设提供制度保障。并按市委市政府的要求,召开全体干部职工大会，进行效能建设、廉政勤政的教育，使所属人员明确个人职责,虚心接受监督。 （四）制定落实办事时限,提高工作效能 本着便民利民、沟通、协调的原则,我们就交易登记、权属发证，房地产抵押登记和价格评估等方面的工作,明确规定了办事时限:申办房地产交易在资证齐全手续完备情况下,购买商品房的,0个工作日内办妥手续发给房地产权证，其它交易12个工作日内办妥手续发给房地产权证;抵
7、押登记4个工作日内发给“他项权利证明”；房地产评估的委托方提供的资料齐全并能及时协助现场勘查的，属纳税、按竭,抵押等估价，3个工作日内完成,其它估价按委托协议要求的时限完成；房地产权属登记发证属新建、改、扩建的房屋，10个工作日内完成;落实政策归还的房屋，30个工作日内完成;继承的房屋0个工作日内完成;分割、折产、合并的房屋,0个工作日内完成；拆迁赔偿的房屋，1个工作日内完成;同时做到急事急办，特事特办等。由于这些制度的制订落实，使部门之间的职能、时限、程序更加明确，有效地提高了工作效能。 (五）坚持科技创新，以信息化促进工作效能 我们坚持科技创新,以信息化带动管理现代化,从而促进工作效能。在
8、前几年自主研制“直管公房管理系统”、“房地产产权产籍管理系统”、“房地产统一收费软件”等一系列应用软件的基础上,于去年月着手研制“房地产抵押登记网上审批系统”,攻克了“公文流转”、“数据压缩”、“效能监督”等技术难关,仅用一个多月的时间就完成了设计任务，实现了房地产抵押登记与购房按揭贷款备案登记审批网络化,既为“一站式”服务提供信息化工具，极大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同时又建立了网上的效能监督机制,领导能在网上对下级的办事效能实施监督,使抵押登记审批工作朝着廉洁、勤政、务实、高效的方向健康发展，得到市信息化领导小组全体成员很高的评价,并被市政府授予2年科学技术进步奖二等奖。 我局主
9、办的潮州房地产信息网已于今年9月8日正式开通，网站提供了大量政务公开的信息及便民利民的措施。尤其是:公布各个商品房楼盘权属确认的情况,让群众买到放心 房;公布商品房销售(预售）、二手房交易的情况，逐步建立房地产市场监控信息和预警制度，促进我市房地产市场健康发展。 配合，在人员、时间上服务“创绿”的安排,确保住宅小区绿化达标。六是继续加大信息化促进效能建设的步伐，拟构筑从交易服务中心开始,到交易所、估价所、产权科、档案室和收费处整个业务的网上审批平台,通过这个平台,建立网上监督机制,促进效能建设的发展。 (五)要继续深化行政审批制度改革。对第二轮深化行政审批制度保留的审批事项,要严格按照法律、法
10、规程序,明确审批条件,核定审批时限,改进和规范审批管理方式,并向社会公开并作出承诺，实现公开审批,规范审批，依法审批，从快审批。对实际审批时限少于法定时限的,要急群众之所急,做到办结一件，送回一件。 (六)要不断强化效能监督。要加大测评力度,不定期地组织有关人员对机关及所属单位的效能建设情况进行测评，对存在的问题要限期整改，促进作风转变。切实把考评结果作为人员年度考核、奖惩的重要依据，形成公平、平等、竞争、择优的用人机制。年底前组织一次基层评机关活动。不断完善监督制约机制,调整和充实机关效能建设监督员队伍,充分发挥民主监督、群众监督、舆论监督的作用，从源头上预防和解决腐败,推动党风廉政建设和反腐败斗争深入开展。要认真按照X市加强机关效能建设暂行规定的有关条款,该效能告诫的，要给予效能告诫;该批评教育的,要进行批评教育。要努力营造廉洁高效的政务环境,更好地为我市改革开放和三个文明建设服务。 内容总结(1）市房地产管理局机关效能建设工作总结 为全面贯彻十六大和市第十一届党代会精神，深化机关效能建设，营造良好的政务环境，切实转变机关作风,提高窗口服务质量,自去年8月份以来，我局把机关效能建设作为头等大事来抓，并取得较好的成效(2）主要体现在以下五个方面: 1、设立对内对外政务公开栏和监督岗（3）尤其是：公布各个商品房楼盘权属确认的情况,让群众买到放心 房
