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1、专业、班级： 学号： 姓名：密 封 线浙江财经学院 学年第 学期 管理学 课程期末考试试卷（ A 卷）考核方式： 闭卷 考试日期： 年 月 日适用专业、班级：各专业该课程必修题 号一二三四五六七八九十总分得 分评卷人（共 五 大题）一、 单项选择题（每题1分，共30分）1. 管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是 。 A有管理者 B组织成一定机构 C有各种资源 D有一致认可的目标2. 保证在组织中“事事有人做”属于管理的_。 A计划职能 B组织职能C领导职能 D控制职能3. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于： A需要与他人配合完成组织目标。B需要从事具体的文件签
2、发审阅工作。C需要对自己的工作成果负责。D需要协调他人的努力以实现组织目标。4. 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4045岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？ A. 技术技能、人际技能、概念能力都弱B. 技术技能、人际技能、概念能力都强C. 技术技能和人际技能强, 但概念能力弱D. 技术技能和概念技能强, 但人际技能弱5. 管理学形成
3、的标志是 。 A泰罗科学管理理论 B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理论 D梅奥的霍桑实验结论6. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以 指导管理工作。 AX理论 BY理论 C超Y理论 DZ理论7. 对于大多数企业组织，应视环境为： A 可控因素，通过组织的行为来调解外界环境B 制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境C 易变因素，组织无法预知，只能被动接受D 不变因素，组织将永远以此为基础来确立自己的行为8. 目前，构成电话经营企业的任务环境的主要成分有： A.宏观经济状况B.卫星通讯企业C.国家法律制度D.中央银行9
4、. 关于决策的概念，下述哪一项不正确? A合理的决策就是最优决策B最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到C决策是管理的核心D决策贯穿了管理全过程10. 以下何类决策最不适于采取程序性决策法： A车间作业的安排 B常规物资的订购C财务报表的分析 D组织结构的改变11. 东海自行车厂要决定生产载重车、轻便车、超小型车中的一种，决策准则是年利润最大。资料如下表，试决策。 利润 市场方案 畅销0.3 一般0.5 滞销0.2 载重车 120 60 20 轻便车 90 70 30 超小型车 50 40 30A载重车 B轻便车C超小型车 D难以确定12. 一家企业经过市场调查后发现，随
5、着人们生活水平的提高，人们一般是购买成衣。但是，在日常生活中，人们还有作一些简单缝纫的要求。这说明老的缝纫机淘汰后，人们仍然有一定的需求空间没有得到满足。为此，该企业决定开发一种轻便灵活的小缝纫机。但是在通过何种方式来生产这种产品上面临决策。有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策? A. 确定性决策，投产后生
6、产的数量B. 本身就是风险性决策，不需要加其他信息C. 不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率D. 战略决策，企业预期的市场份额13. 计划工作是 。 A. 各级管理人员都要从事的工作B. 计划职能部门的工作C. 高层管理部门所要从事的工作D. 以上都不是14. 目标管理的一个主要优点是 。 A. 减少了书面的工作B. 为产品组合制定了目标C. 把目标的制定和对个人的激励联系了起来D. 为组织制定了目标15. 当产品生产出来以后，通过检验以控制质量的方法，称为： A预先控制 B适时控制 C反馈控制 D前馈控制16. 要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作: A. 计划 B.
7、组织 C. 领导 D. 控制 17. 在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？ A领导与被领导 B一般协作同事C负直接责任与协助服务 D命令与服从18. 采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于： A提高受训者的业务专精能力。 B. 减轻上级领导的工作压力。C增强受训者的综合管理能力。 D. 考察受训者的高层管理能力。19. 某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按： A. 区域划分部门 B. 职能划分部门 C. 顾客划分部门 D. 生产工艺划分部门20. 某企业设总经
8、理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为： A. 2人 B. 3人 C. 4人 D. 15人21. 下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是： A 公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好B 面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部
9、门，星期五必须拿出整改方案C 陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司D 总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”22. 除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外， 反映分权程度的标志还有： A. 高层次管理者的管理幅度 B. 组织中的管理层次C. 低层次决策实施所涉及的费用数额 D. 低层次决策的上级认可23. 下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构？ A. 汽车制造厂 B. 医院 C. 电
10、视剧制作中心 D. 学校24. 某大型国有企业将其组织结构划分为计划、生产、采购、销售、检验、后勤等部门。但是随着业务的发展和市场开拓的需要，公司高层领导决定在未来三年内要按照产品类别对于公司的组织结构进行调整。对于该公司的组织结构，你如何评价? A该公司目前采用的是职能型组织结构，三年后将会是事业部制B该公司目前采用的是直线型组织结构，三年后将会是职能型组织结构C该公司目前采用的是直线职能型组织结构，三年后将会变为事业部制D该公司目前采用的是直线参谋制组织结构，三年后将会变为矩阵结构25. 王芳是H市第一百货大厦鞋帽部经理，陈大路是王经理最近招聘的业务人员，主要职责是联系供货商并负责进货管理
11、。由于陈大路的工作十分重要，所以王经理很重视对大路的激励。为了使大路的工作态度符合预期要求，王经理允诺设法为大路加工资，但很快发现这对大路没什么吸引力，于是王经理又暗示她本人准备向总经理提出建议，把大路的一年聘用合同延长为五年，但这似乎仍然对大路触动不大。根据这个情况，下列哪一项应作为正经理下一步对大路的激励措施? A允诺更高的工资增长幅度B建议领导为大路配车C在公司业务交流和其他全体成员参加的活动中，让大路作为鞋帽部固定发言人D减免大路作为公司员工所需交纳的风险抵押基金26. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？ A
12、. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 忽视27. 如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业作出很大的贡献，你认为以下做法哪种最好？ A. 不加评论，以免他趁机提出各种可能让你无法满足的要求。 B. 等遇到合适的机会时，如出现了许多先进职工时，再集中开会给予表扬。 C. 立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励。D. 等他进一步取得更大成绩时，再一起给予表扬。28. 领导力的来源包括两方面：职位权力和非职位权力。请找出以下类型权力中属于非职位权力的部分： A惩罚权 B模范权C合法权 D奖赏权29. 某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的： A贫乏型 B俱乐部型 C任务型 D中间型 团队型30. 你的部门因预算的限制，有必要进行整编。
