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1、紧贴企业需求，优化培训方式，为提升人力资源水平服务摘 要：随着企业三项制度改革和多元化经营，企业组织机构、人员需求 以及经营方向都发生着巨大变化，原有员工培训模式已无法适应企业发展需要。 本文通过全面分析企业员工培训存在问题和原因，提出找准培训组织自身定位， 提高培训从业人员水平，优化企业培训资源，创新培训组织方式，抓好培训项目 开发等具体的解决措施，以保证培训工作紧跟企业发展步伐，发挥提升企业人力 资源水平的应有作用。关键字：员工培训 原因分析 解决方法1 引言近年来本人所在的企业实行了三项制度改革、对标世界一流、推进高质量发 展等一系列举措，企业组织机构、人员需求及经营方向都发生了巨大变化
2、。同时 也暴露出员工培训效果不理想，人力资源不足以支撑企业战略等问题，原有员工 培训模式已跟不上企业发展的速度和方向。针对这些问题，需要深入分析问题原因，探寻有效的优化方法和途径，使培 训工作紧贴企业战略目标，持续从人力资源培养与开发角度为企业发展发挥作用2 企业员工培训现状与原因分析2.1 员工培训现状培训与需求的结合不够紧密，培训的针对性、实效性还不够强，培训质量 有待进一步提高，培训组织体系需进一步完善。培训资源缺乏。一是实习实训设施设备缺乏。企业各项培训仍以理论培训 为主，员工实际操作练习主要依托岗位工作进行，无法进行系统性的技能训练提 升，甚至有的实际操作训练和考核采取笔试的方法进行
3、，技能培训效果难以达到要求。二是培训教材不足，培训中多以规程和制度做为教材，导致培训缺乏系统 性。三是考核题库建设才刚刚起步，还不能满足培训考核和岗位考试需要。四是 培训中高水平师资较少，限制了培训质量的提升。2.2 存在问题的原因分析培训需求不准。培训需求调研不深入、不细致，培训项目经常凭经验判断, 如中层缺乏管理知识，员工缺乏业务技能，但到底缺乏哪些知识技能，缺乏到什 么程度，并不是很清楚，没有真正了解员工的需求。另外，对员工培训的要求过 于笼统模糊，对不同层次员工的培训要求没有区分。培训方法单一。组织的培训大多数以传统授课辅导方式为主，单向教学， 员工参加培训只听辅导人员讲、摘抄笔记、适
4、当讨论，被动地接受培训。在培训 渠道、内容和形式上很单一，对现代培训手段和方法了解不多，造成培训效果不 明显，效率低下，难以满足培训目标需求的多样性。培训激励缺失。培训没有约束和激励机制，参加培训没有任何奖惩措施，没有考核激励，学得好与不好也没有不同，使得员工认为培训只是“拿证”、 “休息”等，并未意识到提升自我能力的重要性，因此不能自觉主动的去学习。3 解决措施3.1 找准培训部门自身定位要充分发挥培训部门现有设施及人才优势，整合优化内部培训资源，对接联 系外部培训渠道，不断推进培训组织能力建设，努力把培训部门建设成为企业员 工的能力提升中心、考核测评中心、培训资源建设中心。3.2 加强从业
5、人员队伍建设水平加大专职培训师资队伍建设力度。实施培训师资知识更新和能力提升计划, 采取在职进修、系统培训、现场调研等方式加强培养。完善专职培训师资业绩考 核评价体系，加大激励力度，充分调动专职培训师资工作积极性。逐步形成具有 较强培训开发能力、较高管理水平的培训组织团队。优化兼职培训师资来源。根据人才培训特点和需求，充分利用企业内外部 资源，选择政治素质好、理论水平高、实践经验丰富的各级管理、技术和技能人 才担任兼职培训师。按照确认一批、选拔一批、外聘一批的原则，建立兼职培训 师资库，进行动态管理，实现资源共享。鼓励和组织企业各级党政领导上讲台授 课或作专题报告；有重点选聘企业外部知名专家学
6、者、高水平培训师作为兼职教 授，促进新理念、新技术的推广和落实。加强培训组织人员队伍建设。积极争取把热爱培训事业、综合素质好、实 践经验丰富的优秀人才充实到培训部门。加强对现有培训组织管理人员的业务培 训、岗位交流和实践锻炼，提升培训组织管理水平，培养部分熟悉培训组织理论 掌握现代培训技术、具有丰富实践经验的培训项目开发人员和培训组织专家。3.3 优化培训资源优化整合培训资源。结合企业培训需求，按照整体规划、分步实施的原则, 进一步优化资源配置，加强培训资质、师资、教材、基础设施等“四个统筹”， 争取资金建设部分主要职业的实习实训场所，整合或利用企业分散的培训设施设 备资源，逐步将培训部门发展
7、成为一个资源相对集中、功能布局较为合理，精干 高效、运转灵活的员工培训实体。充分发挥培训资源效能。培训部门作为组织实施培训的部门，是人才培养 的主阵地，要充分挖掘自身优势，形成鲜明的培训组织特色。积极争取各类培训 考核资质，服务企业生产经营；加强培训基础设施建设，不断优化培训环境；大 力推进培训教学改革与组织管理创新，提升核心培训能力，提高培训质量；采取 “上门培训”、户外课堂等灵活多样的形式，主动送培训到基层一线，解决一线 工学矛盾，提升培训效益。合理利用外部优质培训资源。在坚持以我为主、提升自身培训能力的基础 上，对接外部培训渠道，适度引入外部优质培训资源为我所用。加强与国内知名 大学、培
8、训机构的合作，进一步加大“请进来”力度，聘请更多高水平专家、教 授来企业讲学、指导。3.4 创新培训组织方式创新培训手段。充分运用现代网络技术，依托企业现有培训网络平台和手 机平台，针对不同层面员工分层分类开发优质课程，实现网上自主选学、在线答 疑辅导、在线考试、培训信息网络化管理等功能，缓解工学矛盾，提高培训效能 根据培训技术应用情况，制定网络培训、远程教育等管理制度，逐步使网络培训 远程教育成为企业培训的重要形式。完善培训组织形式。要按照“以专题研究为主、以短期培训为主、以小班 教学为主”的原则，调整培训班次设置，继续完善基础性培训、岗位适应性培训 和应急性培训的同时，不断组织专题培训，积
9、极开展特色培训。专题培训重点突 出企业发展战略、关键技术、哲学素养、管理知识、危机处理、创新意识等方面 的内容。遵循成人培训规律，把课堂讲授与研讨交流、课题研修、现场实践等有 机结合，积极探索完善模拟训练、体验教学、情景教育等现代培训方式，推行案 例研究法、研讨法、模拟与角色扮演法等新颖实用的培训方法，灵活运用现场教 学、考察实习、项目锻炼等实践方式，强化学员参与互动，提升培训质量和效果强化培训组织工作研究。坚持继承与创新相结合，借鉴移植与融合吸收相 结合，认真总结培训组织工作的内在规律和运行特点，深入开展理论探讨和调查 分析，加强对培训组织工作前瞻性问题的研究，逐步形成顺应培训发展趋势，反
10、映国企培训规律，体现企业培训特点，具有本企业特色的培训组织体系，增强培 训组织工作的科学性、系统性、预见性和创造性。建立培训成果转化机制。重点班次培训过程中，围绕企业中心工作和重大 决策，确定重点研修课题，让学员运用所学理论和专业知识，分析问题，研究对 策，提出改进工作的新思路、新举措，供相关部门或领导决策参考。培训结束后 配合相关部门和学员所在部门强化督促指导，促使学员运用所学知识解决实际问 题、推动工作创新，将培训收获转化为工作成果。3.5 抓好培训项目开发 加强培训需求调研。完善并落实“训前调研”制度，在申报培训项目或组 织培训前，深入开展培训需求调研与分析，了解员工能力、态度与岗位要求
11、的差 距，掌握产生差距的原因及改善的方法，把组织需求、岗位需求和个人需求有机 结合起来。并强化培训过程管控和效果评价，由实施过程评价、训后即时评价向 跟踪评价拓展。 推行培训项目运作机制。以完善培训组织运行体系为重点，推行培训项目 化管理，每个培训项目都成立项目组，按项目管理方式组织落实培训任务。项目 组负责项目申报、方案设计、人员协调、培训实施和培训资料整理归档等工作， 减少培训组织过程中的工作接口，提高培训组织工作的系统性，提升培训服务的 整体效率和质量。4 结束语作为人力资源管理的一项基本职能活动，企业员工培训工作是提升人力资源 质量，为人力资源增值的一条重要途径，也是保证企业战略和发展目标成达的必 由之路。只有不断的优化、改进现有的企业培训体系和模式，紧贴企业需要，培 训工作才能走上一条健康发展的道路。
