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1、镇中心卫生院年度工作总结2(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载镇中心卫生院_年度工作总结_年，在县卫健委和镇党委、政府的正确领导下，我院以_大精神为指导，以爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作为信条，坚持深化改革、人才兴院、稳步发展的办院方向，紧紧围绕医德医风、医疗质量、管理效益这个主题，以健康脱贫工作为主线，全院干部职工上下一致、齐心协力、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项工作任务，取得了较好的成绩。一、服务能力进一步提升_年前三个季度，我院业务收入_万元，较去年同期增长_%;门诊_人次，较去年同期增长_%;住院_人次，较去年同期增长_%。二、健康脱贫工作扎实推进（一）开
2、展为贫困人口代购慢性病药品为了我镇贫困人口充_受到慢性病180政策补偿，方便贫困人口慢性病患者取药报销，镇卫生院已开展为辖区内有需求的贫困慢性病患者代购药物服务，今年累计已为贫困慢性病患者代购药品近_万元，切实减轻了贫困慢性病患者外出购药费时、费力、费钱的实际问题。（二）开展贫困人口送药上门服务镇卫生院通过摸底排査，将对行动不便、确有送药上门需求的贫因人口开展送药上门服务。根据贫困慢性病患者本人或其家属书面向镇卫生院申请，由镇卫生院进行登记造册，确定送药对象。所发生的医药费用由村卫生室收取患者二代_后通过镇卫生院一站式结算系统进行结算，患者自付费用先由村卫生室垫付，在村卫生室送药及二代_给患者
3、时，凭镇卫生院收费_从患者手中收取。截止目前，今年已为贫困慢性病患者送药上门_余人次。（三）开展贫困人口免费健康体检工作为增强贫困人口健康意识，提高贫困人口健康水平，保障贫困人口生命健康，汇口镇中心卫生院每年对辖区内的贫困人口进行一次免费健康体检，_年我镇已有近300贫困人口享受到免费健康体检服务。（四）开展辖区内居民（含贫困人口）的签约、履约服务工作我院积极开展辖区内居民（含贫困人口）家庭医生签约服务，严格按照国家基本公共卫生服务规范第三版要求，开展签约、履约服务。_年，我镇共计签约人数为_人（其中贫困人口_人），累计为贫困人口履约超过_人次。三、综合管理常抓不懈（一）公共卫生服务。对村卫生
4、室进行业务指导和监管;对乡村医生开展健康脱贫工作、基本公共卫生服务和基本医疗服务进行指导;落实乡村医生补助政策;出资协助新建汇口社区卫生室，并已通过县合医局评审。（二）县域医共体建设。我院从_年开始启动医共体工作，开展分级诊疗以来，制定了分级诊疗工作实施方案，不断加强医院能力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，以达到双向转诊转院的无缝衔接，最终实现小病在基层，大病到医院，康复到社区的工作要求。（三）新农合运行质量。能认真做好新农合补偿政策宣传，公布就诊报销流程，公示医疗服务与药品价格，公布投诉_电话;认真做好新农合参合农民住院（门诊）报销、慢病门诊补偿及产妇定额补助等工作，能及时、准确、全面
5、上传医疗服务信息，并按要求开展即时结报工作。（四）执行国家基本药物制度。我院实行国家基本药物制度，配备和使用基本药物和补充药物，除为贫困慢性病患者部分代购药品外，全部从网上采购，全部药品和医用耗材实行零差率销售。（五）人事财务管理。我院人员岗位设置较为合理，卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格。能严格执行财务预算制度和会计制度，收费使用统一票据，票款相符;全院职工工资及福利待遇较上年保持合理增长。四、医疗运行质量及管理能力不断提升我院于_年通过了一级甲等综合医院省级复核，成为全县四所一级甲等综合医院之一。严格按照优质服务基层行申报标准，积极开展工作，全面推行医疗质量策划与改进，坚持医疗安全无
6、小事，病人利益无小事的质量管理理念，在实际工作中我们主要做了以下几点：进一步优化资源配置。实行了门诊诊疗与住院诊疗分开，住院部建立了相对独立的外（骨）科、内（儿）科、中医（疼痛）科、妇科四个病区。_年_月我院开始新建一栋公共卫生综合楼，建筑面积_平方米，主体及附属工程总投入_万元，项目资金_万元，需自筹资金近_万元，资金缺口较大。该工程已于_年_月初完成了验收，即将投入使用。（二）进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法等，落实医疗核心制度，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。（三）严格执行医院感染管理规范和消毒隔离技术规范，合
7、理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，规范设置了医疗废弃物暂存间，对全镇医疗废弃物实行了集中处置，把院内感染控制在最低限度。（四）抓好继续医学教育，重视人才梯队建设。一方面重视老队伍的培训提高，另一方面对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才的标准进行培养。_年，我院共有_名人员在省市级三甲医院进行全科医生规范化培训，多人次参加各类短期培训，多人参加成人本科教育，形成了良好的学习氛围。五、存在的主要问题（一）健康脱贫工程方面。健康脱贫工程政治性强，工作任务繁重，贫困人口家庭医生签约、履约要求高，公卫科人员不足及村医素质参差不齐，导致健康脱贫工作不能取得最大效果，与上级要求还有一定
8、差距。（二）公共卫生方面。从_年上半年公共卫生考核的情况来看，部分工作人员对公共卫生项目工作业务尚不够熟悉，某些项目工作开展难度大，如普通人群的签约、履约、慢性病的管理等。（三）医疗质量管理方面：（1）服务质量及服务态度不优。我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待。（2）医疗质量还有薄弱环节，在上级工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。（3）医院部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强。（4）人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，专业技术人员的
9、业务素质有待提高，人才断档现象一定程度存在，如放射科无专业技术人才。（5）少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，等、靠、要思想严重，仍有一部分同志做一天和尚撞一天钟，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。（6）未能完善质量管理机构，特别是质控和院感方面工作开展较差，未能落实完善;三基三严工作开展不够;职工对医院核心制度不熟悉，未能很好的执行医疗核心制度的情况;护理水平有待进一步提高。_年即将过去，在各级党委政府及卫生计生主管部门的大力支持与帮扶下，我院取得了较好的社会效益和经济效益。镇卫生院_年工作总结及_年工作谋划今年我院在镇党委和镇政府的正确领导下，坚持以_大和_届_
10、中、四中、_全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以开展“两学一做”学习教育为背景，全院职工团结一致，奋力拼搏，通过扎扎实实的努力工作，基本完成了全年的工作任务，现总结如下：一、重点工作进展情况1、村卫生室医改情况。我镇_个村卫生室全部配备使用国家基本药物，所有药品通过_省医药集中采购平台由卫生院统一购进，统一配送，实行零差价销售，并通过多种方式继续宣传零差价政策，使广大百姓了解政策并享受政策带来的实惠。截止到_月，卫生院网采药费共计_万元，其中村卫生室网采_万元，直接让利于民_万元；发放卫生室一般诊疗费补贴_万元，发放药品零差价补贴_万元，预发基本公共卫生服务项目补助_万元。2、基本医疗服
11、务情况。今年全镇新农合参合率为_%，全院业务总收入_万元，比去年同期减少_%（去年_万元）；门诊补偿1535（去年同期2125）人次，下降了_%，补偿金额_万元；住院补偿218（去年同期320）人次，下降了_%，补偿金额_万元；新农合门诊统筹报销比例提高到_%，乡级住院报销比例_%、封顶线_万元。医疗救助敬老院住院_人次，救助金额_元。全镇门诊统筹补偿_人次（去年同期_人次），补偿金额_万元（去年同期_万元）；住院补偿_人次（去年同期_人次），补偿金额_万元（去年同期_万元）。门诊补偿人次比去年同期有所下降，表明国家基本公共卫生服务项目的有效开展起到了决定性作用，尤其是健康教育知识讲座、健康教
12、育公众咨询、健康教育影像资料播放、个体化健康教育和慢病随访等项目的开展，使辖区居民在接受基本公共卫生服务的过程中，对健康知识水平和慢性病防治知识水平有了极大的提升，健康知识的普及促使居民就诊率明显下降，有效的减轻了居民的看病负担。3、基本公共卫生服务情况。健康档案纸质建档数量_份，建档率为_%，电子档案录入_份，录入率_%。为辖区内_岁以上老年人每年进行一次免费健康体检，体检项目主要有内外科常规检查、血尿常规、心电图、肝功肾功血糖血脂等生化检查和腹部b超（今年新增）。此项工作从_月份开始，到_月底结束，共查了_个村和两个社区_人，体检率_%。部分不在本村居住的由村医通知本人预约到卫生院检测。开
13、展健康教育知识讲座_期，由我院临床医师和护士主讲，主讲内容为常见病、多发病和慢性病中西医防治知识，参与人数_人。开展健康知识公众咨询活动_期，内容分别是“惊蛰服用败毒汤”、“结核病知识宣传”、“国家计划免疫知识宣传”、“国家基本公共卫生服务项目宣传”等，参与人数_人，发放各类宣传资料共计_种、_份。开展个体化健康教育_人次，答复问题_多种，有效的提高了居民的健康知识水平和健康保健意识。开展慢病患者随访活动每季度一次共计四次，共计随访_人次，随访结果全部录入管理系统。计划免疫工作为了提高疫苗接种率和普及率，我院_相关工作人员在“4.25”宣传日为辖区居民做免费宣传，发放宣传单，并亲自讲解注射疫苗
14、的重要性和必要性，使我镇的疫苗接种率和普及率在全区名列前茅。今年共接种_人次，其中常住人口_人次，流动人口_人次。儿保妇保工作在公卫科工作人员的努力下，共随访产妇并建档_人，儿童建档_人，体检_人次，幼儿园_岁儿童体检_人。4、绩效考核情况：卫生院和村卫生室按照有关文件要求，分别实行了绩效管理与考核，并制定了实施方案。卫生院绩效考核标准主要由三方面组成：医德医风（_分）医疗质量（_分）考勤（_分）。村卫生室绩效考核标准主要由五方面组成：基本公共卫生服务完成情况（_分）基本医疗服务质量（_分）新农合工作完成情况（_分）药品零差价政策执行情况（_分）基本药物网上采购情况（_分）。二、专科建设及设备
15、更新投入情况我院聘用_医院主治医师李钢大夫成立了中医科，为患者使用中草药治疗和中医适宜技术治疗。购进一台全自动煎药机，为广大患者提供便捷的服务。公共卫生科购进了一套多媒体宣传设备，用于下乡体检的同时开展健康教育知识讲座，为村民提供各种健康教育知识，增强村民健康保健意识。检验科新购进一台全自动生化分析仪和全自动尿液分析仪，增强了生化检测能力，提高了检测水平。三、应对突发公共卫生事件体系建设情况及“手足口病”、“麻疹”等传染病的防控、救治工作落实情况1.制定了突发公共卫生事件应急预案，成立了领导小组及医疗救护小分队，一旦遇到_，能够迅速启动预案，医疗救护小分队及时到位。2.对于“手足口病”、“麻疹”等传染病的防控、救治工作，我院已经对全体医务人员和辖区内的村医做了培训，并且在公共场所为群众发放了宣传资料，在学校、幼儿园都做了宣传工作，院内设置了预检分诊，力争在传染病防控工作中做到位，最大限度的减少传染病的发生和流行。四、存在的问题及明年工作谋划1.基本医疗工作方面，坚决执行新农合相关政策和药品零差价政策，并依据政策优势
