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1、光阴飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的 岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将 2021 年以来各项的述职报 告如下:一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科室主任的指导下，从各方面严格要求自我， 在科室室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院 和科室室的各项工作制度，保证了科室室工作稳步进展。用心配合主 任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩 擦和矛盾，增强了科室室凝聚力，使中医科室成为一个温暖的大家庭; 让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的 病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科室综合科室室
2、，我们科室面临病种杂， 疑难杂症多，护理专科室性不强的难题。而与之对应的是:中医科室的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理 专业毕业，在学校仅理解到简单的中医根底知识;在西医“专科室护 士培训不断深化开展，专科室护士特点和优势越来越明显的这天， 中医科室护士没有特定的专业知识和开展方向，这在一程度上影响了 这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来 了负面影响。针对这一现实，我果断决定:从我做起，全员培训。采取业务讲课 和业务查房相结合的方式，发动科室主任和医生参与，对包括呼吸、 循环、消化、神经系统的常见内科室疾病知识进展培训，对中医根底 知识
3、和常用技能系统培训，甚至对一些普外科室和骨科室疾病的保守 治疗、护理知识，也进展了培训。一年的系统培训下来，考核结果证 明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和理解，这不仅仅 进步了她们的业务技术程度，也极大的增强了护士对自身、对科室室 开展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病 例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护 理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到:对于一个团队而言，标准 其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要 让“护士长管理这个外因，透过护士“个人素质的内因起作用。 为此，我采取了
4、一系列措施:在护士排班表上，每周送她们一句人生、 职场感悟;举办“天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲 理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们 中医科室的护士，人文素质有了很大进步。我最后打造出了“我用人 文知识改变护士-护士有效管理自我-护理工作质量进步的良性链 条。近几年，不仅仅中医科室的护理文化建立搞得风生水起，而且圆 满的完成了各项工作目的。在省市历次检查中，我们中医科室以收费 标准著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议 检查中，中医科室的安康教育和护理效劳，更是赢得了参检专家的肯 定和赞扬。四、注重效劳细节，进步病人满意度比方说，在对病
5、人的安康教育方面，多数科室室的做法是，单纯 依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端:护士 说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为光阴有限，就会说得快而 没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了 一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士 在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效 果。类似的还有“鼻饲知识宣教、“痰培养标本留取方法、“尿培 养标本留取考前须知等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法， 不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多光阴，因此深受大家欢送。五、不断学习总结，进步自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真
6、做好科室室护理管理工作的同 时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经历，进步自身综合素质。 于 2021 年 5 月参加了心理咨询师考试，望在 8 月份获得三级心理咨询 师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3 篇，在 我院院刊上发表诗歌 1 篇，散文两篇。六、缺乏之处和努力方向应对我的病人我的科室室，我可以坦然的说，为了你们，我一向 在努力!但是，应对自我，我深知工作中还有很多的缺憾，比方，科室 研是护理工作前进和开展的重要动力，但我们中医科室的护理科室研 工程至今还是空白;再比方，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过 护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我
7、充 满了信心，作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科室研方面有 所打破;2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。20xx 年手术室在院指导指导下，在护理部的指导下，在各科室室 的亲密配合支持下，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以 平安为重心，为手术患者带给优质高效的护理效劳为宗旨，以进步 手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚心 带着手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满 意、医院满意、病人满意、自我满意的科室室，针对年初制定的目 的方案，经过全科室护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。一、根本状况本人于任手术室护士长。一年来，我始终坚持“以
8、患者为中心，以质量为核心，以平安为 重心，为手术患者带给优质高效的护理效劳为宗旨，以进步手术患 者的手术效果和手术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚心带着手 术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医 院满意、病人满意、自我满意的科室室，经过全科室护理人员的不 邂努力，圆满完成各项任务。二、履职状况（一）完善了科室室质量监控体系。针对科室内工作重点，也就是护理质量与护理平安，将科室内的 每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室室定期与不定期进展 护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反应，每月有质控总 结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。（二）制定并执行绩效考核
9、方案、完善各班工作职职责务。1、根据医院绩效考核方案原那么，结合本科室室特点制定了行之 有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，改 变了以前的吃大锅饭，平均分配;实现了按劳分配，多劳多得，优绩优 酬。大家的工作用心性明显的进步，工作态度明显的好转。2、根据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化 考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分 工明确，职责到人，包括每一个工作细节都落实到了详细的人员，防 止了互相推诿、成心拖延、出了过失又落实不到详细人的状况，保证 了手术室护理工作的正常开展。（三）以病人为中心，开展人性化效劳。1、优质开展术前、术后访
10、视工作。常与病人交流，理解病情，抚 慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，搜集病人信息，获得理解、 信任和支持，针对工作中的缺乏，采取相应的整改措施，满足病人一 切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度到达95%以 上。2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理， 动作轻柔，话语温和。为手术患者带给适宜的温湿度、舒适的环境及 手术体位，保护好病人的保密，维护好病人的良好形象，尽量满足病 人的一切合理要求。（四）不断进步护理质量，保障了护理平安。1、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔 离合格率达 100%。组织全科室护理人员学习有关层流手术室的知识，
11、如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的 正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手 术切口感染率W0、5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对 人员、物品、器械严格进展消毒隔离处理。2、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达 100%。加 强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训， 并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科 室人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺利完成。3、完善和标准了各种护理文书的记录，遵守“客观、真实、准确、 及时、完好、标准原那么。4、按照二级甲等医院手术室的标准，标准了接送
12、病人的流程及细 节，做到交接清楚，职责到人。完善了输血流程及考前须知，防止了 输血过失事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。（五）精打细算、节约本钱。1、严格管理科室室医疗和办公用品，对高值贵重耗材进展使用、 清点、交接登记，减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设 备的清洁、消毒和保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状 况，保证手术的正常运转。2、正确记录收费工程，自我负责的手术由自我负责录入一切费用， 谁出错谁负责。三、学习方面（一）加强“三基训练，组织科室室人员技术练兵，指定专人负 责操作培训，培训率到达 100%，合格率 100%。（二）加强根底理论知识的学习。
13、用心参加护理部组织的业务学习， 同时每周一科室内业务学习一次，主要学习手术室专科室知识，每季 度科室室考核 1 次，合格率 100%。（三）加强继续教育学习，用心参加医务科室组织的业务学习。（四）加强专业知识的培训，扎实做好安康宣教工作，围手术期安 康宣教覆盖率到达 100%。（五）认真严格标准的带教。参照护理部拟定的带教方案，制定了 科室室带教方案，再要求每一位带教教师制定出详细的带教方案及教 学资料，详细到每一天，并时时抽查带教教师带教状况及学生掌握状 况。四、团结方面在医院，我尊重指导，团结同志，能用心配合好其他科室室的工 作，做到大事讲原那么，小事讲风格，互相信任，互相支持。在科室 室
14、，自我能以身作那么，作为科室室的管理者，由于科室室工作人员 较少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，还常常加班加点，常 常误了吃饭的光阴和其她同志一道完成手术任务，带着科室室同志同 甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。作为手术室护士长，做到了摆正位子，用心工作。在自我的职责 内，用心主动、敢于承当职责，做到了不说不利于团结的话，不做不 利于团结的事。对指导的决定能不折不扣地执行，对较为重要的问题， 做到及时请示汇报。五、廉洁自律方面自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自我的 口，不该吃的不吃;管住自我的手，不该拿的不拿;管住自我的心，绝 不能有一丝贪赃枉法、
15、违法乱纪的杂念。六、工作业绩自 1 月 1 日至 9 月 30 日我们共配合完成手术例，其中妇产科室手 术例，骨科室手术例，外科室手术例，五官科室例，口腔科室例。七、存在的问题一是学习不够深化，理论功底还不很扎实;二是详细工作多，工作 压力大，有些工作没有理清思路就开展，与指导的要求还存在必须差 距。总之，一年来，在医院指导的支持下，在科室室工作人员的努力 配合下，获得了必须成绩，今后，我将更加努力工作，从自身做起， 树立“院兴我荣，院衰我耻的主人翁思想，转变效劳理念，强化效 劳意识。持续良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手 术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。处处换位考虑，时时
16、将“良 心二字高悬于心，身先士卒，以身作那么。老老实实做人，恭恭敬 敬做人。我坚信，有各级指导的大力支持，有全院医护人员的齐心协 力，我们必须能完成各项任务，必须能让患者及家属真正放心和满意。光阴飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将 2021以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的指导下， 从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大 胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保 证了科室工作稳步 进展。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及 时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一 个温 暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营 造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业
