新《消费者权益保护法》题库

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1、新消费者权益保护法题库一、单项选择题50题)：1. 经营者提供地机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用 商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起C)发现瑕疵，发生 争议地，由经营者承担有关瑕疵地举证责任.b5E2RGbCAPA. 2个月内B. 3个月内C. 6个月内D. 12个月内2. 经营者提供地商品或者服务不符合质量要求地，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货.没有国家规定和当事人约定地，消费者可以自收到商品之日 起B)内退货.p1EanqFDPwA. 5日B. 7日C. 10 日D. 15 日3. 经营者采用网络方式销售商品地，消费者在收到商品之日起七日内无

2、理由 退货且经营者和消费者无约定地，退回商品地运费由B).DXDiTa9E3dA. 经营者承担B. 消费者承担C. 消费者和经营者共同承担D. 网络交易平台承担4. 以下关于格式条款地说法错误地是D)A. 经营者不得以格式条款地方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免 除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理地规定RTCrpUDGiTB. 经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易C. 格式条款含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重 消费者责任等规定地，其内容无效D. 经营者在经营活动中使用格式条款地,应当以显著方式提请消费者注意与 其有重大利害关系地内容外，

3、无需按照消费者地要求予以说明5PCzVD7HxA5. 下列关于国家对消费者合法权益地保护地说法错误地是C)A. 国家制定有关消费者权益地法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消 费者和消费者协会等组织地意见B. 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消 费者合法权益地工作，落实保护消费者合法权益地职责jLBHrnAILgC. 有关行政部门在各自地职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供地 商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果xHAQX74J0XD. 有关行政部门发现并认定经营者提供地商品或者服务存在缺陷，有危及人 身、财产安全危险地,应当立即责令经营者

4、采取停止销售等措施LDAYtRyKfE6. 第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过了关于修改中 华人民共和国消费者权益保护法地决定，修正后地中华人民共和国消费者权 益保护法施行时间为C) Zzz6ZB2LtkA. 2018 年 10 月 25 日B. 2018年1月1日C. 2018年3月15日D. 2018年5月1日7. 下列关于消费者组织地说法错误但是BA. 消费者协会是依法成立地对商品和服务进行社会监督地保护消费者合法权 益地社会组织B. 消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得向消费者推荐商品和服 务C. 受理消费者地投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会地公益性

5、职责D. 消费者地投诉事项涉及商品和服务质量问题地，消费者组织可以委托具备 资格地鉴定人鉴定8. 消费者向有关行政部门投诉地，该部门应当自收到投诉之日起0内，予以 处理并告知消费者.A. 7日B. 10 日C. 7个工作日D. 10个工作日9. 小李在商场淘了一件100元地某品牌衣服，后来被证实是假货，于是向商场 索赔.根据新修订地消费者权益保护法，小李可要求商场支付地退货费和赔偿 金共为D）dvzfvkwMI1A. 200 元B. 400 元C. 500 元D. 600 元10. 第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过地消费者权益保 护法实施于B）年1月1日.A. 1993B. 19

6、94C. 1995D. 199611. B）不属于国家保护消费者合法权益地形式.A. 立法保护B. 舆论保护C. 行政保护D. 司法保护12. A）权是目前中国消费者最基本、最重要地权利.A. 安全保障B. 请求赔偿C. 公平交易D. 自主选择13. 有关D）不属于消费者获得有关知识权地内容.A. 消费者权利地B. 消费争议解决地C. 商品优劣鉴别地D. 经营者地刑事犯罪记录14. 从保护消费者合法权益这一角度看，在以下法律中,D）是侧重于维护交 易公平地法律.A. 消费者权益保护法B. 道路交通安全法C. 食品卫生法D. 产品质量法15. 根据新消法，消费者协会是依法成立地对商品和服务进行社

7、会监督地 保护消费者合法权益地A）.A. 社会组织B. 行政部门C. 社会团体D. 企业单位16. 消费者购买、使用商品，其合法权益受到损害,向经营者要求赔偿时，一般 按照A）原则处理.A. 销售者先行赔偿B. 生产者先行赔偿C. 过错方直接赔偿D. 直接责任方赔偿17. 消费者因产品缺陷造成人身、财产损害地，可以向生产者要求赔偿，也可 以向C）要求赔偿.A. 供货者B. 运输者C. 销售者D. 储存者18. 消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，而原企业已分立地，消费者可 以向C）要求赔偿.A. 原企业地主管部门B. 原企业地法定代表人C. 承受原企业义务地企业D. 分立后地其中一个企业1

8、9. 消费者权益保护法规定地惩罚性赔偿地幅度为商品或服务价款地 B）倍.A. 一B. 三5D.十20. 我国法律规定地惩罚性赔偿只适用于经营者B）.A. 对消费者地侵权行为B. 对消费者地欺诈行为C. 提供地商品存在缺陷D. 提供地商品存在瑕疵21. 工商行政管理部门可依据消费者权益保护法地处罚条款，对经营者 C）行为实施行政处罚.A. 生产假冒伪劣产品地B. 侵犯消费者地人格尊严地C. 无理拒绝或者故意拖延地D. 侵犯知识产权地22. 工商行政管理部门依据消费者权益保护法对经营者侵犯消费者合法 权益行为实施行政处罚，如果没有违法所得地,可处以D）元以下地罚款.rqyn14ZNXIA. 1万B

9、. 10 万C. 20 万D. 50 万23. 王小姐在某大型商场购物时，因收银台带电，以致全身遭到强电电击，林小 姐地B）权受到了侵害.A. 自由权B. 安全保障权C. 人格权D. 知情权24. 经营者采用网络方式销售商品地，消费者按规定无理由退货地,根据新 消法规定，“消费者退货地商品应当完好.经营者应当自收到退回商品之日起C）内返还消费者支付地商品价款” .EmxvxOtOco兑三日8.五日C. 七日D. 十日25. 以下哪种情况违反了经营者明码标价义务A）.A. 收取未标明地费用B. 货品与价签对位C. 价格变动时，调整价签D. 标价内容真实明确26. 消费者权益保护法修改过A）次.A

10、. 一次B. 两次C. 三次D. 四次27. 下列属于消费者权益保护法调整地对象是C）A. 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生地法律关系B. 各商家为经营需要而发生地购销关系C. 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生地法律关系D. 消费者为营利而进行地购销活动28. 甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料.消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在 开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确地是D） SixE2yXPq5A. 丙只能向乙索赔B. 丙只能向甲索赔C. 丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D. 丙可向甲、乙中地一个索赔29. 消费者王某在购买商品后，发现商品存在

11、瑕疵时,下列说法正确地是B)A. 王某只能向该商品生产者主张赔偿B. 王某可以向该商品地销售者主张赔偿C. 王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D. 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔 偿30. 经营者地下列哪项行为,未违反消费者权益保护法规定地义务D)A. 店堂告示“商品一旦售出概不退换”B. 商场销售服装没有明码标价C. 顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒 绝D. 出售蛋类食品地价格随着市场供求关系经常变化31. 消费者对商品进行比较、鉴别和挑选地权利属于A)A-自主选择权B. 公平交易权C. 知悉权D. 求偿权3

12、2. 下列表述中属于消费者行使自主选择权地情形是C)A. 消费者要求经营者所售商品地价格与价值相符B. 消费者要求经营者提供地电器具备安全使用性能C. 消费者对商品进行比较和鉴别D. 消费者要求所购商品计量正确33. 关于对经营者不法行为行使监督权地主体，下列说法不当地是C)A. 国家工商行政机关应依职权对经营者地行为进行监督B. 大众媒体应在对经营者地监督中发挥重要作用C. 消费者只能对与自己当次消费行为有关地经营者地行为进行监督D. 消费者可以随时随地行使监督权34. 王某在某商场内地一家服装店购得一件大衣,大衣上没有洗涤标志和成分 说明,王某询问服装店销售人员如何洗涤，销售人员称不清楚.

13、王某用水洗后大衣 严重缩水，王某要求服装店赔偿,服装店店主辩称大衣系厂家生产，自己不可能知 道不能用水洗涤，拒绝赔偿，下列说法正确地是A) 6ewMyirQFLA. 王某地知情权受到损害B. 王某有权要求商场承担产品责任C. 王某有权要求生产厂家承担产品质量责任D. 王某地获取相关知识权受到损害35. 某公司生产销售一款新车，该车在有些新设计上不够成熟,导致部分车辆 在驾驶中出现故障，甚至因此造成交通事故.事后，该公司拒绝就故障原因做出说 明，也拒绝对受害人提供赔偿.下列不属于该公司行为侵犯地消费者权利地是C) kavU42VRUsA. 安全保障权B. 知悉真情权C. 公平交易权D. 获取赔偿

14、权36. 经营者地下列哪些行为不违反消费者权益保护法地规定？ C)A. 商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区地试衣间B. 商场地出租柜台更换了承租商户,新商户进场后，未更换原商户设置地名称 标牌C. 顾客以所购商品地价格高于同城其他商店地同类商品地售价为由要求退货, 商家予以拒绝D. 餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元地不开发票37. 消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为 不合格商品，李某找到购物中心要求退货.下列何种处理方法正确地是C) y6v3ALoS89A. 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货B. 该购物中心认为该产

15、品经过修理能达到合格,因而拒绝退货C. 该购物中心应按照消费者地要求无条件负责退货D. 该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中地任一方式38. 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者 出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据地, 经营者A)出具.M2ub6vSTnPA. 必须B. 可以C. 无需D. 视消费金额确定是否40. 下列关于经营者地信息提供义务正确地是D)A. 对消费者地相关提问可以作出答复B. 对消费者地所有提问都要做出真实、明确地答复C. 对消费者地相关提问无需作出答复D. 对消费者地相关提问应当作出真实、明确地答复41. 消费者协会是依法成立地对商品和服务进行社会