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1、信访稳定工作总结范本襄城实验高中信访_工作工作总结我校在信访_工作方面加强领导，要求全体教职工端正思想、提高认识，全力以赴做好信访_工作，为学校师生构建一个安全和谐的学习生活环境。为此，一年来，做了大量的工作，现将本年度的工作情况总结如下：一、全面贯彻信访工作的指导思想本年度，我校坚持认真执行_政策、国家法律、法规，实事求是，一切从实际出发，实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合的信访工作原则。认真_，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环
2、境。二、高度重视信访工作的重要意义信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通、联系广大师生家长的重要渠道，起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结_面的作用。因此，我校要求全体教职工提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全_工作。从“_”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全_工作，对安全_工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长_的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳
3、定。三、建立健全信访_工作制度1、加强信访工作责任制我校实行信访工作领导责任制，在学校党支部的领导下，成立了“襄城实验高中信访工作领导小组”，学校党支部书记负总责，各级段、各处室分管领导负实责。信访稳定领导小组下设办公室和群众工作站，具体处理信访稳定方面的各项问题。同时，我校高度注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平，要求信访工作人员秉公办事，不徇私情，遵守保密制度，不泄露工作_，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人，不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。2、严格落实信访工作各项任务我校每月召开一次信访_工作会议，由校级领导和部分教师代表参加，针对
4、不同时期、不同阶段的民情做认_署、周密安排，学校教师提高警惕，争取把矛盾、问题消灭在初始阶段。同时，我校群众信访办公室每月下旬按时上报一次阶段信访_工作情况，以便及时与上级主管单位进行沟通、加强联系，杜绝矛盾激化，使不必要_案件发生。另外，我校定期_专门人员，集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态。3、明确信访工作原则我校利用校园宣传栏、校园广播等加大信访工作宣传力度，争取让每一位教职工、学生及学生
5、家长了解到信访工作的程序、原则、责任及重要意义，要求信访人员应规范_行为，创造良好信访秩序，逐级_。学校各部门对_问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本级段、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级、推向社会，对因工作不负责任，造成越级_或产生严重后果的，要严肃追究责任。4、加强值班、信息和信访工作我校安排业务水平高、责任心强的人员负责信访值班工作，要求信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，
6、并尽快将有关情况上报新村。值班人员要热情接待来访人员，认真填写襄城实验高中接待来访登记表，认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录。对不需要处理的一般问题，说明理由或原因做好来访人的思想工作。5、按时完成信访工作目标在信访_工作方面，我校信访工作人员做到认真对待、真诚接待、细心处理问题，使得“初信初访”办结率达_%。积极处理来信来访的时效和质量，努力控制越级信访，本年度，我校无越级_访、非正常_和重复信访等事件发生。对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。总之，本年度我校认真完成了各项
7、信访_工作任务，没有出现任何信访_工作问题，得到了上级主管单位的高度认可，为不断提高信访工作的效率和质量，我校将进一步发动全体师生提高认识、明确责任，争取为信访_工作作出更多的成绩。信访稳定工作总结范本（二）_-1我校充分认识到，信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道;起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结_面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成绩。现将_年信访工作总结如下：一、建立_、明确责任学校高度重视平安与_工作，认识到了做好信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工
8、及学生和学生家长的疾苦放在心上，把做好信访工作与“创优争先”活动结合在一起，不断提高思想，从各个方面做好学校安全_工作。_年，学校成立信访工作领导小组。组长：马清国副组长：万志富陈舟峰成员：石成芬杨_陈金亮高雷逯建杨燕周成转陈金亮进一步加强信访队伍建设，推进信访工作上水平_阶。学校领导亲自挂帅，带头抓好安全_工作，对安全_工作负总责，做到1了领导有明确分工、具体有专人办理。即做到，信访工作有人问、有人抓，使信访工作落到实处。学校各部门严格按照信访工作原则，明确职责，遇到特殊情况逐级反映，分段受理，制止了重复_。学校各部门对_问题认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决了群众反
9、映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，从不放任不管，从未发生推向上级的情况。学校积极展开对各项工作全面梳理排查，及时沟通联系，将基础工作做在前头，杜绝信访事件的发生。另外，学校还特别规定，若因工作不负责，造成越级_或产生严重后果的，严肃追究其责任。严密的_机构、明确的责任意识、切实到位的管理使得教职工、学生及学生家长反映的问题能够得到及时正确的处理，从而树立了学校良好的形象，确保了政令畅通和社会政治稳定。二、规范工作、加强沟通为保证信访工作有序开展，切实保证信访工作得到落实，我校还制订了信访工作制度，明确信访工作规范化，即做到对来访者要热情接
10、待，耐心听取意见。对收到的信件及时向领导报告，按领导指示进行办理。对上级转办的信件，及时办理报果，并做到来信有登记，_有记录。加强值班、信息和信访工作。在规范管理和强化监督的前提下，学校内部上下级之间、部门之间、_之间加强沟通，充分发挥信访领导小组的桥梁纽带作用，以感情相融作为沟通与协调的方法，做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；规范_行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组能够在第一时间对发生的问题作出判断和处理对于比较棘手或一时处理不了的，学校部门先做好思想工作，并向教职工说明情况，讲清道理，把工作做到细致有效。另外，对教职工及学生
11、和家长反映的难点、热点问题，学校领导在得知情况后，能迅速通过专门的会议，以最好、最快的措施将问题处理妥当，并能够做到有记录、有反馈。三、强化管理、加强教育信访事件往往因安全不稳定因素而起，为了从根本上杜绝越级_、_事件的发生，学校着力抓好校园平安_工作。学校专设保卫处，组建了一支精干得力的学校保卫队伍，定期集中_专门力量集开展不稳定因素排查活动，特别是把重点人员的思想状况、校园周边环境、食品卫生安全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，从而有效防止了重大_的发生。法制教育是关键。学校进一
12、步加强安全法制宣传教育，对全体师生员工进行了长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别加强了交通安全教育、网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育，从而增强了师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高了自我防范能力。四、深入基层，力求民主学校定期召开在职教师座谈会和退休教工座谈会，听取群众意见、建议和要求，并通过座谈及时了解教师工作、生活中的困难，在工作和生活上给予关心和鼓励，在全校努力营造“和谐大家庭”的氛围，使教职工逐渐形成爱校为家的责任感和荣誉感。对于一些教师普遍反映的诸如工资发放等方面的热点、难点问题，学校高度重视，能解决的及时解决，不能及时解决的，则通过多方途径寻求对策和支持
13、，将师生中存在困难化大为小。由于我校全体领导及教师高度重视信访工作，重视校园平安_工作，积极_师生、家长、社会动态，学校形势稳定、和谐。信访稳定工作总结范本（三）一、创新举措，对症施治，突出六抓保稳定1、抓导向。叫响两句话，即无理越级_访不行，有理越级_访也不行；无理取闹不行，有理取闹也不行；实行双向规范：一是对因工作不力，或因对信访工作不重视导致群众大规范_，造成影响的领导干部，坚决按市委规定，该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序_的，满腔热情地接待，认真解决问题；对有理无序_的，先批评教育，整顿秩序，再接访，解决问题；对无理无序，特别是打着信访的旗号，聚众冲击党政机关，
14、在企业堵门堵路，触犯刑律的，采取断然措施，依法处理。对少数人预谋_的群众_，在收集证据，进行细致思想工作的同时，依法对少数牵头_者进行严肃处理。2、抓排查。抓早、抓小、抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众_的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。采取市、乡、村、市直单位和乡镇站所“五轮驱动”、条块结合的办法，对信访不安定因素进行地毯式排查。在全市_开展了两次大规模的排查活动，共排查出苗头性问题_件，逐一实行“四明确”，挂帐督办。同时，实行排查时间、内容、方法和上报四个统一，对信访隐患做到心中有数，增强工作的针对性。全市_个行政村都配备
15、了_名信息员，从村、企业做起，定期排查不稳定因素。做到乡镇（办）不漏村、村（居）不漏户、户不漏人，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。3、抓调处。做好新形势下的信访工作，必须与时俱进，开拓创新，增强调处工作的针对性和实效性，切实为群众排忧解难。我们着力在改进工作方法上求实效，由倾力抓“三访”向抓初访，提高一次性办结率转变。本着对群众高度负责的精神，高度重视群众初信初访的调处工作，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。同时，狠抓督查促调处，进一步强化了四种信访案件的督查力度。一是对各级领导批示的案件，在督促承办单位抓紧办理的基础上，抓住案件反馈、结果上报两个重点环节，确保案件查办时效和质量。二是对影响较大的突出案件，确定专人重点督促或查办，强化责任追究。三是对涉及
