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1、作为一名工程管理专业的学生，工程项目管理是我们的专 业课，是与日后工作息息相关必须要掌握的课程。2 0世 纪5 0年代以后，项目管理慢慢的发展成为一门学科，经 过半个世纪的发展，工程项目管理的思想与理论、技术与 方法呈现出新的发展趋势。项目管理是综合了工程学、管 理学、计算机技术等多门学科的交叉学科，也是一门实践 性很强的学科，被广泛地应用于经济、社会等领域。它也 是一门应用科学，它反映了项目运作和项目管理的客观规 律，是在实践的基础上总结研究出来的，同时又用来指导 实践活动。工程项目管理是指从事工程项目管理的企业受 业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实 施进行全过程或若干阶段的
2、管理和服务。在很多人眼里，项目管理是很不真实的，最初提到项目管理，我 们也都会迷惑，它的意义似乎并不明确，具体涉及哪些内容都不清楚， 而经历了这一段时间的学习，在老师一个个贴近生活的例子中对项目 管理有了不同与之前的认识。项目管理不仅仅是限于建筑工程、军事。 航天这些大型的行业，实际上生活得方方面面都是项目管理，我们的 生活也可以看做是一个个项目的组成，管理好这些项目不仅让我们的 生活更有条理，也更易达到既定的目标。一、什么是项目听到项目管理，首先要明确的是什么是项目？要管理的内容到底 是什么？在没有对项目有系统的了解之前，我所认为的项目大多与工程有 关，由项目起源于军事就可以窥见项目应该是规
3、模很大的，并且是可 以看到明确开始、结束的有明显进程的一项活动。比如建造一座大桥， 大桥的设计组织便是项目的开始，而大桥的落成则是结束。根据美国 项目管理学会的定义，是创造独特产品、提供独特服务、达到独特效 果的临时性工作课本中给出的定义是：项目是一种复杂的、非常规的 和一次性的努力，受到时间、预算、资源及设计用来满足客户需要的 性能规格的限制。按这个定义来看的话，项目似乎可以不再局限于它 本身的来源-军事，变得更加宽泛。但是正如我们在课上所说的中提到“我二我的项目”可见项目 与我们的生活息息相关。比如设计新网站就是一个项目。一旦设计结 束，上了网，并清除了初期的小毛病，项目就宣告结束。这么看
4、来完 成一个项目如此简单，然而在完成这个项目的整个过程中涉及了很多 复杂知识、技能和工具。比如在创建项目的初期就需要开始组织人员、 编程需要专业人员进行程序的开发语言的编写，用时还需要为项目的 工作地点、开发人员的报酬进行管理、后期的网站的营销推广由于广 告学息息相关。看似简单的项目却并不看起来那么容易。1、项目具有的特点第一：作为一个项目首要的是有一个既定的目标，一切努力工作 都是为了目标而进行的，目标的达成以为这项目的完成。但是这个目 标必须是具体的、有明确标准的、可达成的。不切实际的空中楼阁不 可以作为项目目标，要一个服装店完成导弹设计这样不现实目标显然 不可取。再比如一些用形容词表达的
5、目标也是不可取的：一场完美的 婚礼。完美是没有衡量标准的，只有把婚礼的个个细节全部明确成为 具体的小目标才能最终完成这个项目。一个大的项目可以被划分为一 个个的小项目，变成可执行的任务，就拿大桥建设来说，我们可以大 体将整个的项目划分成设计、招标、施工、养护等几部分，施工又可 以按施工的不同部分桥墩梁体等继续划分，将这一个个小项目按规划 完成才能实现项目的成功。而这些小的项目都是为了整个项目实现而 服务的，小项目由目标而聚合成一个整体。第二：项目的实行过程中受到方方面面的约束。一个项目的完成 总的来说需要受到人力财物资源、时间和质量的约束。在完成项目的 过程中，我们所拥有的各种资源不是无尽的，
6、例如某公司开发一个新 的电子产品，公司根据市场的需求提出设计概念，开始为新产品开发 组建研发小组，以产品的研发成功为结束。首先在这个过程中设计研 发的人员以及新产品的试验都需要足够的资金维持，是研发活动不会 半途而废。其次公司需要重金聘请更优秀的研发人员尽早的研制产品 上市，不仅是满足市场新鲜感，更要要在同行竞争中抢占先机，以期 获得更大的盈利。产品一定要把握市场的动向，这就要求项目必须在 限定的时间内完成。最后最终完成的项目必须满足一定的质量要求。 在这个例子中，如果此公司顺利完成研发，但却因为批量生产过程中 的偷工减料导致质量欠佳最终一定会被后来居上的同行挤出竞争。工 程建设则更是如此，各
7、国都有着严格的建筑规范。项目的这种特性， 一定程度上也表现出它自身的开放性，正是由于项目与各个行业都会 有一定程度的关联，才使得它也受到各方面的制约。第三：项目多是一次性的独一无二的努力。在一定程度上，项目 与项目之间没有重复性，每个项目都有其独立的特点，其次加上资源 人力时间的限制，导致多数情况下一个项目的进行都是一次性工作。 拿苏通大桥来说，在建造苏通大桥的主塔时，由于大桥的修建地点距 离长江入海口不远，环境恶劣风大浪急，在初期的施工中甚至出现由 于风浪的原因吹断钢管这样的情况；况且此处又是通航河道，江面上 熙熙攘攘来往的船只对工期、施工地点的选择都是巨大的考验。工期 也承受着压力，我国对
8、重大工程的重视也让施工人员面临着极大的心 理压力，种种的原因，最终导致所有的桩都必须一次成功，所有桩的 误差都必须满足要求范围。在这样的情况下，再建一次的选项是不存 在的。这就要求进行精准的管理与施工以保证项目的成功。生活中无 休止或重复的活动是存在的，但它们不是项目。第四：项目包含一定的不确定性。我们知道项目管理是为了尽可 能的按照既定的管理要求有效率的完成项目，但是事实上常常要面对 各种突发的状况。另外一个项目开始前，应当在一定的假定和预算的 基础上准备，包括时间、成本估计等。这种假定和预算的组合会产生 一定程度的不确定性。将影响项目标的成功实现。有些项目可能会成 功实现，但最终成本会高出
9、许多，性能、质量也很有可能会与计划产 生差别。项目不像其他事情可以试做，第三条中提出项目是一次性的 行为，不是失败了还可以重来的游戏，这种后果的不可挽回性也决定 了项目具有较大的不确定性。2、工程项目的特点对于工程项目来说，它有共性，但是也有它的特性。工程项目是 一种既有投资行为又有建设行为的项目，其目标是形成固定资产。工 程项目是将投资转化为固定资产的经济活动过程。它是一次性的任 务。在一个机构或者几个机构联合完成。它除了一般项目的基本特点 以外工程项目也有其特点，最主要体现在三个方面：一是工程项目具有明确的质量、进度和费用目标。工程质量受到 很多方面条件的制约：一是时间的约束，就是说要有合
10、理的工期时限； 二是资源约束，即要在一定的人力，物力和财力的投入条件下完成建 设任务；三是质量约束，既要达到预期的使用功能、生产能力、技术 水平、产品等级的要求。这些约束条件构成了项目管理的主要目标， 即质量目标，进度目标和费用目标。二是工程项目计划的多变性和复杂性，主要表现在以下五个方 面：一是工程项目涉及的单位多，各种关系的协调工作量大；二是工 程技术的复杂性，许多应用新技术、新材料和新工艺的设备不断出现； 三是项目的建设规模越来越大，包含的单项工程越来越多；四是社会 政治环境对工程项目的影响越来越复杂，特别是一些对跨地区、跨行 业的大型工程；五是工程项目要经历的项目构思、决策、设计、施工
11、、 验收及试运行、投入运营等过程，项目的建设周期和使用周期长，因 此增加了管理和协调的难度。三是组织协调的关键性。项目通常不是仅包含单一行业的内容， 工程项目更是如此，由于项目的复杂性，管理一个工程项目的过程中 包含了招投标、组织人员、施工建设、土地资源管理等等方方面面的 内容，在施工的过程中为了更加有效率的施工共要兼顾到各个方面统 筹安排。正是这些特点的存在，要我们对工程项目进行管理，实现资源的 合理利用，达到我们的预期要求综上所诉，我们对于项目有了初步的 认识，面对一个任务我们可以初步判断它是否为一个项目，了解了属 性才能进一步为管理制定方法。二、什么是项目管理1、项目管理的含义第一部分了
12、解了项目的定义，那么什么是项目管理呢?从字面意 思来看，项目管理就是对一个已知项目根据其特点规律，对它的进程 结果进行管理以期达到最优的过程。用更准确的语言来表述：项目管 理的目的是通过对工程项目施工活动进行全过程、全方位的计划、组 织、控制和协调，使工程项目在约定的时间和批准的预算内，按照要 求的质量，实现最终的建筑产品，使项目取得成功。根据项目的特点 我们可以知道项目管理是一次性管理，全过程的综合性管理，约束性 强的控制管理。美国项目管理学会PMI在PMBOK中解释：项目管理就是将知识、 技能、工具和技术应用于项目活动之中，以满足项目的要求。它是通 过运用项目管理知识、技能、工具和技术的过
13、程来实现的O(PMI：美 国项目管理协会有限公司PMI (Project Management Institute)成 立于1969年，是全球领先的项目管理行业的倡导者，它创造性地制 定了行业标准，由PMI组织编写的项目管理知识体系PMBOK指南 已经成为项目管理领域最权威教科书，被誉为项目管理“圣经” PMI 目前在全球185个国家有70多万会员和证书持有人，是项目管理专 业领域中由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性的专业组织机 构。该协会推出的项目管理专业人员资格PMP(Project Management Professional)认证已经成为全球权威的项目管理资格认证，受到越 来越
14、多人的青睐。美国项目管理协会一直致力于项目管理领域的研 究工作，全球协会会员都在为探索科学的项目管理体系而努力。今天， 美国项目管理协会创建的项目管理方法已经得到全球公认，从而成为 全球项目管理的权威机构。美国项目管理协会致力于向全球推行项目 管理，以提高项目管理专业的水准，在教育、会议、标准、出版和认 证等方面定制专业技术计划。美国项目管理协会正成为一个全球性的 项目管理知识与智囊中心。国家外国专家局于2000年首次引进国际 权威项目管理认证美国项目管理协会的PMP认证。)其实从项目管理的目的中我们就可以看出进行项目管理的原因 是为了项目更好地完成。项目实施的过程好比是一次艰苦的征程，项 目
15、管理是保证项目成功的手段，成熟的项目管理体系是项目经理的得 力工具。项目管理本身不是目标，项目成功才是项目实施的最终目标， 也是项目管理人的努力目标。2、项目管理的进程我们以草船借箭作为一个项目来分析，就可以明显的看到一个完 整项目的进程。首先项目目标明确-三天借十万支箭；现有的资源有 限一一草船，水手，草人。草船借箭是个一次性的活动且结果具有不 可逆转性，还具备该事件本身的独特性。首先东吴缺箭和魏军大敌来 犯的实际情况促使了借箭项目的启动；而后诸葛亮开始为项目的实施 进行计划，想出了一系列的锦囊妙计，并对未来可能出现的情况进行 了预测，虽然故事有些太过传奇；当时机到来迅速实施了借箭计划； 最
16、终将接来的箭运回东吴使用。这个故事体现了项目的生命周期：启 动-计划-执行-收尾。第一阶段是启动阶段。这个阶段的主要工作任务是项目识别、项 目构思和项目选择，形成项目建议书或可行性研究报告等文字资料， 并确定项目经理。第二阶段是计划阶段。项目计划是项目执行的蓝本，它主要是解 决何时(When)、何地(Where)、由谁(Who)来完成项目的目标等问题, 为项目执行在预算和进度方面做准备。第三阶段是执行阶段。在这个阶段主要是具体实施项目计划。这 一时期的管理重点是执行项目计划书、跟踪执行过程和进行过程控 制，当项目在具体执行过程中出现偏差时，必须确保项目按照计划有 序、协调的执行。第四阶段是收尾阶段。当项目目标已经实现，或项目目标不可能 实现是，项目就进入收尾阶段。这个阶段的重点是项目的交接、对项 目的结果进行检验、项目的评估和总结、吸取经验教训，为完善以后 的项目管理积累经验。三、为什么要进行项目管理1、项目管理的必要性项目管理的重要性被越来越的中国企业及
