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1、大连理工大学21秋管理沟通在线作业三答案参考1. 下列不属于影响国际营销的政治因素的是( )。 A国内和东道国的政治观点 B支持本国企业的财政和货币政策下列不属于影响国际营销的政治因素的是()。A国内和东道国的政治观点B支持本国企业的财政和货币政策C政府采购政策D汇率政策D2. 按照马斯洛需求层次理论，人们希望工作和健康有保障属于( )。A.尊重的需求B.自我实现的需求C.社会需求D.安全需求参考答案：D3. 培训为适应未来变化服务，开发为当前服务。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 开办费是指企业在筹建期间发生的费用支出，开办费应该自投产营业之日起分期摊入管理费用，摊销期限不短于10年开
2、办费是指企业在筹建期间发生的费用支出，开办费应该自投产营业之日起分期摊入管理费用，摊销期限不短于10年。()错误5. 开放式沟通模式是多种沟通方式的集合，也是各种沟通策略的综合运用。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 倾听是管理沟通的重要技巧。( )倾听是管理沟通的重要技巧。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是( )。A.全渠道型沟通B.正式沟通C.身体语言沟通D.表情沟通参考答案：A8. 不正当竞争行为的法律责任形式包括( )不正当竞争行为的法律责
3、任形式包括( )A、民事责任B、社会责任C、行政责任D、道德责任E、刑事责任参考答案：ACE9. 如何理解会计账户的基本结构与功能?如何理解会计账户的基本结构与功能?会计账户是用来记录经济交易与事项，反映会计要素具体内容的增减变化及其结果。由于会计要素具体内容的变化主要分为增加和减少，因此，会计账户的基本结构主要分为两部分，一部分反映资金量的增加，另一部分则反映资金量的减少。由于会计上必须以特定期间为基础对企业的经济活动及其结果进行总结计算，账户还需要记录资金项目在某一特定期间增减变化的结果。因此，账户的结构也可以被分为三部分：增加、减少和增减变化的结果(即余额)。从借贷记账法的记账符号的角度
4、来看，我们一般把账户分为左右两边，左边的部分称之为“借方”，右边的部分称之为“贷方”。至于借方、贷方哪一方反映资金的增加、哪一方反映资金的减少就取决于该账户归属于哪一个会计要素，归属于不同的会计要素，其账户的借贷含义可能是不一样的。一般来说，资产类账户、成本费用类账户的借方反映资金量的增加，贷方反映资金量的减少，其余额一般在借方；负债类账户、所有者权益类账户、收入类账户和利润类账户的借方反映资金量的减少，贷方反映资金量的增加，其余额一般在贷方。 所谓会计账户的功能是指会计账户能够提供哪些信息。就某一特定的账户而言，账户所提供的信息主要包括两部分：一部分是本期发生额信息，另一部分是余额信息。从会
5、计账户的借贷方向上讲，本期发生额信息又可分为本期借方发生额信息和本期贷方发生额信息两种，它们所提供的信息是企业在一定时期的动态信息；余额信息又可分为期初余额信息和期末余额信息，它们所提供的是企业在某一时刻的静态信息。所以，每一个账户都可以提供期初余额信息、本期借方发生额信息、本期贷方发生额信息和期末余额信息等四个方面。从资金量的角度来看，每一个账户所提供的信息包括期初余额、本期增加额、本期减少额和期末余额。总的来说，通过某一特定账户，我们就可以了解企业经济活动中某一特定资金项目的增减变动及其结果的具体信息，通过全部账户，我们就可以了解企业经济活动的完整信息。 10. 下列选项中，属于与顾客沟通
6、的内容有( )。下列选项中，属于与顾客沟通的内容有( )。A.进行消费调查B.进行消费教育C.开展产品展览活动D.举办新闻发布会参考答案：ABC11. 动机产生必须具备的条件包括( )A.有一定的需求强度B.满足需求的目标C.朋友的推荐D.满足需求的诱因E.收入的变化参考答案：ABD12. 群体参与决策的人数越多，决策得到越多人的支持，决策就越易贯彻。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面( )。A、理论学习的兴趣和热情，不是与生俱来的B、读书学习是增强文化底蕴的重要途径C、从现实生活中获取知识素养，必须学会观察D、深入实践是增强文化底蕴的必
7、要渠道参考答案：BD14. 以下各项中，不含税的MM模型的假设条件包括( )。 A企业的经营风险可衡量 B没有交易成本 C负债利率为无以下各项中，不含税的MM模型的假设条件包括()。A企业的经营风险可衡量B没有交易成本C负债利率为无风险利率D没有企业和个人所得税ABCD15. 企业完整的财务政策体系应当包括( )。 A财务政策战略、财务政策模型和财务政策实施三个部分 B理财政策和企业完整的财务政策体系应当包括()。A财务政策战略、财务政策模型和财务政策实施三个部分B理财政策和分配政策C筹资政策和投资政策D筹资政策和投资政策及股利政策A16. 会议纪要一般适用于记载、传达会议情况和议定事项。(
8、)会议纪要一般适用于记载、传达会议情况和议定事项。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 新自由主义经济理论中理性预期学派的代表人物是（ ）A布坎南B拉弗尔C卢卡斯D罗宾斯新自由主义经济理论中理性预期学派的代表人物是（ ）A布坎南B拉弗尔C卢卡斯D罗宾斯正确答案：C新自由主义经济理论中的主要学派之一即为理性预期学派，该学派以卢卡斯等为代表。18. 按软件适用的企业规模或层次，可将软件划分为( )。 A通用会计软件和定点开发会计软件 B商品化会计软件按软件适用的企业规模或层次，可将软件划分为()。A通用会计软件和定点开发会计软件B商品化会计软件和非商品化会计软件C核算型会计软件和管理型会计软件
9、D部门级会计软件、企业级会计软件和集团级会计软件D19. 人力资源需求预测时，需要考虑的变量包括( )。A企业财务资源B劳动力市场供给情况C管理方式和人力资源需求预测时，需要考虑的变量包括( )。A企业财务资源B劳动力市场供给情况C管理方式和生产技术D人员劳动生产率正确答案：ACD本题考查人力资源预测时需要考虑的因素，是课本中的重要内容。20. 组织在处理和解决危机事件过程中应积极主动地公布相关信息，以避免公众产生误解。( )组织在处理和解决危机事件过程中应积极主动地公布相关信息，以避免公众产生误解。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 与浅层沟通相比，深层沟通更难以进行。( )A.正确B
10、.错误参考答案：A22. 口头沟通的不足就是存在信息失真。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 影响培训和开发的组织因素包括( )。A.组织战略B.组织结构C.技术因素D.组织对培训与开发的态度参考答案：ABCD24. ( )的主要目的在于向读者提供好消息，便于读者正确理解，消除负面影响。A.肯定性信函B.说明性信函C.负面性信函D.劝说性信函参考答案：A25. 沙盘模拟这一培训方式适合在规模较大的企业中进行的企业经营管理培训活动。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 全球采购如何加速小天鹅发展 随着全球采购离中国经营商越来越近，大型跨国公司和国际采购组织的采购网络正全球采购如何加速小
11、天鹅发展随着全球采购离中国经营商越来越近，大型跨国公司和国际采购组织的采购网络正在加速向小天鹅开放，很多国际专业化的家电采购组织和经纪人或国际采购团近年来也纷纷到访小天鹅。在一些国际性的展览上，这些人与小天鹅人广泛接触，寻求与小天鹅的企业合作机会，希望从小天鹅获得可靠、合理、便宜并且优质的商品和资源，并将中国企业纳入他们的全球采购网络。通用、西门子、沃尔玛、家乐福这样的跨国公司都已经开始在中国设立了它们的国际采购部或采购中心，一些经济发达的城市和地区正在成为国际采购中心。全球采购网络正在向中国市场延伸，其日益频繁和活跃的采购活动实际上已经对中国经济的发展，特别是出口的增长产生了重要影响。这种国
12、际采购活动无疑对小天鹅等过去以内销为主的企业提供了一个开拓国际市场、建立稳定的销售渠道、带动企业产品出口的机遇。第一，全球采购的迅速发展及其在小天鹅日趋频繁的采购活动，为小天鹅带来了商机和发展的新增长点，也给小天鹅降低单位成本带来许多积极的影响。第二，小天鹅在参与全球采购并与跨国公司或国际企业合作的过程中，不仅仅能够建立起稳定的供销关系，而且能够按照国际市场的规则进行生产、提供产品，这样可以使小天鹅的规划和需求合理化，促进小天鹅加快自身产品结构的高速和技术的创新，提高自己的产品质量和竞争能力。第三，小天鹅目前面临着“走出去”的发展挑战，需要学习和尽快适应全球资源配置方式，使小天鹅能够在与国际对
13、手竞争的过程中也建立起全球化的生产和采购网络，真正提高在国际市场的竞争能力。全球采购进入中国市场，还有效地促进和维持了小天鹅的竞争性市场结构。因为，全球采购让小天鹅学会采取符合国际市场的规则的、更加规范的竞争手段来寻求企业的发展，逐步走出以恶意价格竞争、依靠传统的人脉维持市场优势的低层次的竞争怪圈，使小天鹅逐步进入国际主流市场、参与高端市场的竞争水平得到提高，从而真正发挥市场机制的作用来促进小天鹅的稳健发展。当然，采购活动进入中国，也对小天鹅提出了许多挑战。必须尽快学会世界级采购的最佳方法与工具，例如，企业的产品种类、质量与标准能否满足跨国公司的全球生产体系和国际市场的要求，小天鹅如何了解和适
14、应国际采购的规则和方法，是否能够适应国际采购中心运作要求，小天鹅还存在着哪些不利于企业参与全球化竞争的内容等，当前这就需要小天鹅深入进行流程再造、组织再造。目前小天鹅已采用了与国际的第三方物流，使小天鹅的物流产业融入全球性物流产业跨国化、大型化和网络经济化的潮流之中，并对小天鹅的贸易和生产布局产生深远的影响。不久前，美国通用电气两位全球副总裁劳埃德特罗特与詹姆斯坎贝尔飞抵无锡，专程访问了小天鹅集团，并与小天鹅集团高层就深层次合作进行商谈。早在2000年，通用电气就开始与小天鹅在洗衣机零部件方面展开合作。在小天鹅成功地闯过2002年自我改革的阵痛再次腾飞后，双方的合作又有突破性的进展。小天鹅的全球采购本身就是竞争力。谈起小天鹅，业内外都会说，这是一个竞争、高速发展、成绩显赫的企业，是在国际上有一定竞争力的企业。小天鹅竞争力的取得，首先是有市场需求这个发展动力，但更重要的是有竞争才有竞争力的提高。小天鹅就像轻量级拳击手和重量级拳击手的对打，在与几乎囊括了国际上所有家电跨国公司的竞争中，小天鹅并没有垮掉，反而走向了世界，成为全球家电的重要供应商之一。小天鹅通过全球采购已经与国际500强中的8家家电企业结成战略联盟，这表
