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1、精选优质文档-倾情为你奉上0 人力资源管理体系概况随着国家市场经济环境的变化，企业之间竞争的核心体现在人才的竞争上。以房地产、服装为主业的我公司需建立具有自身企业文化特色的人力资源管理体系。本指南将阐述公司人力资源管理体系的总则、规划和运行，以及体系的自我维护和持续改进。人力资源管理体系运行模式示意图1管理总则1.1建立人力资源管理体系的目的1）将企业文化融入人力资源管理的原则、政策、制度中，创造良好的工作氛围，造就一支具有专业技能、反应迅速的员工队伍，满足企业多方位的需求。2）在满足企业发展需要的同时，满足员工提升自身价值的需求。3）通过运行人力资源管理体系，通过组织建设、制度建设和文化建设
2、，创造员工自我激励和自我约束的机制，为企业的快速成长和高效运作提供保障。1.2人力资源管理原则在人力资源开发与管理中，求人、用人、育人遵循以下原则：1） 求人的原则：不拘一格，求得对企业发展有用的人才。2） 用人的原则：科学管理、良性竞争、严格考评、提倡自律；以利益、事业、文化为导向，为员工施展才能提供舞台，同时保持健康的员工流动率。3） 育人的原则：通过多方式的培养和持续的开发与激励，提高员工自身价值，促使员工和企业共同成长。1.3人力资源管理体系建立原则1）科学性A体系的内容与企业的外部条件和企业的发展现状相适宜，满足内外部环境对企业人力资源管理的各方面需求。B不同时期，人力资源管理体系的
3、核心内容随人力资源管理中重点、难点工作的变化而变化。2）系统性各要求的运行程序围绕体系的管理总则展开，内容相互关联，协调一致，成为有机整体。3） 前瞻性体系的设计充分考虑企业的战略发展前景，其持续改进的运行模式为企业发展提供保障。2 体系规划本体系共13个要素，主要由两级体系文件对其说明，一级文件为“人力资源管理体系指南”，二级文件为25个应用程序，以上初步组成公司人力资源管理体系。随着体系的运行，还将不断补充、完善，持续改进。序号要素编号要素名称管理指南程序文件11管理总则详细阐述无22体系规划33体系运行43.1人力资源计划概括性阐述人力资源计划管理程序53.2工作分析概括性阐述职位说明书
4、管理程序职位评价程序63.3遴选概括性阐述人力资源配置程序任职资格评定程序劳动合同管理程序73.4招聘概括性阐述招聘实施程序新员工管理程序83.5培训概括性阐述培训计划管理程序培训实施程序任职资格测试程序93.6考评概括性阐述人力资源考评实施程序业绩考评实施程序工作规范管理程序103.7薪酬设计概括性阐述工资管理程序工资总额管理程序工资兑现程序社会保险管理程序休、请假管理程序113.8企业文化与员工关系概括性阐述企业文化推广管理程序沟通渠道建设程序文体联谊活动实施程序124体系监控维护概括性阐述体系文件管理程序记录、资料管理程序135管理评审详细阐述管理评审程序2.1 体系要素关系2.2总体职
5、责分工 部门要素 公司分管领导公司人力资源部公司相关部门职能部门/单位1 管理总则提出或审定拟制、修订建议建议2 体系规划审批拟制、修订建议建议3 体系运行督导实施实施实施3.1 人力资源计划审批季度计划，审批年度、储备计划拟制、审核、修订公司计划，审核子公司计划总经理办公室提供年度经营目标提报年度、季度、储备计划3.2 工作分析审批职位等级，审批部分职位说明书编制及修订集团公司职位说明书、开展职位评价各职能部门协助实施上报职位体系3.3 遴选审批中层以上干部的配置任职资格评定，合理配置人力资源，合同档案管理各职能部门协助寻找合适人选提报相关信息3.4 招聘审批招聘方案出席招聘会审核招聘计划、
6、组织或督导实施、新员工管理各职能部门提报培训师、参加培训提报计划组织实施3.5 培训审批年度计划分析需求、拟制计划、实施、评估、任职资格测试各职能部门协助考评实施提供员工业绩考评结果上报方案3.6 考评审批人力资源考评方案拟制考评标准、方案，组织人力资源考评，分析考评结果。各职能部门协助考评实施提供员工业绩考评结果上报方案3.7 薪酬设计审批薪酬政策、审批年度工资方案拟制薪酬政策、方案，兑现工资和有关福利，制定直属公司工资总额计划人力资源部/总经理办公室发放节假日福利品等提报薪酬方案3.8 企业文化和员工关系审批方案，提出建议收集相关信息，接受建议和投诉，制定合理化建议方案，组织实施合理化建议
7、工作人力资源部/总经理办公室组织文体联谊活动定期汇报工作4 体系监控与维护审阅监控报告及整改措施；定期监控运行情况，发现问题及时整改；文件管理建议建议5 管理评审主持评审会议审批评审计划审批评审报告提供评审信息、拟制评审报告、执行报告内容建议参与2.3人力资源部职责细分3体系运行3.1人力资源计划1 要素说明：人力资源计划是预测未来一年企业的经营目标和环境同时对人力资源管理的要求，为了满足这些要求而设计合理配置人力资源的措施的过程。2 职责2.1 年度人力资源计划1）每年年底，各职能部门/单位向公司人力资源部提报本年度人力资源总结分析和下年度的人力资源工作重点；人力资源部各主管上交年度工作总结
8、，为经理提供内外部专业信息分析，薪酬考评主管提供公司人力资源需求和供给分析报告。2）每年12月，总经理办公室向人力资源部提供下年度经营方针、目标、大事。3）人力资源部经理依据上述政策、信息，预测未来一年公司对人力资源的需求和供给，提出解决措施的工作计划，主要涉及遴选、招聘、培训、考评和薪酬设计五个方面；上报总经理办公会研究审批后，转发人力资源部各主管，并统一讲解。2.2 季度人力资源计划1）每季度末，薪酬考评主管提供公司人力资源季度需求计划，各职能部门/单位向公司人力资源部经理提报本部门/单位人力资源季度需求计划。2）人力资源部经理审核计划的需求内容和解决措施，批准后由薪酬考评主管和子公司共同
9、实施。2.3 人力资源储备计划1）公司人力资源部在九月底预测和分析下一年度对应届毕业生的需求，分别拟制人力资源储备计划，由公司人力资源部汇总、分析、上报。2）人力资源储备计划经总经理办公会批准后，下发至各职能部门/单位执行。3 业务关系图4 相关文件人力资源计划管理程序3.2 工作分析1 要素分析：工作分析是获得有关工作信息、进行职位评价、制定职位说明书的过程，有关工作的信息包括要完成的工作任务和完成工作任务所需要的人的特征。2 职责1）总经理办公室向人力资源部提供公司组织机构设置和部门职责划分的最新信息。2）人类资源部薪酬考评主管编制部门经理职位说明书，督导部门经理建立部门职位体系，编制部门
10、内职位说明书。所有职位说明书均报人力资源部经理审核，公司分管领导批准。3）薪酬考评主管协助经理组织实施职位评价，确定职位价值等级，上报经理审核或批准，编入职位编码。4）职位说明书经批准后，由薪酬考评主管向培训开发主管提供，用于招聘、遴选、培训、考评以及确定薪酬等。5）公司各职能部门经理持有本部门职位体系的职位说明书，仅供本部门使用。6）子公司向薪酬考评主管提供组织机构设置和职位体系最新消息；若有变化，及时更新。7）每年由公司人力资源部经理组织审核公司职位体系的适宜性、评审公司职位说明书的适宜性。3 业务联系图4 相关文件1）职位说明书管理程序2）职位评价程序3.3 遴选1 要素说明：遴选是根据
11、公司需求，结合员工职业生涯，合理配置人力资源的过程。2 职责2.1 人力资源配置1）年度人力资源计划、季度人力资源计划和职位信息、人力资源供给信息是人力资源配置的依据和基础。2）人力资源配置是结合任职资格评定结果、个人意愿，及其它应考虑的因素，根据审批权限，由相应人员确定配置结果。3）新员工入公司、员工在职职位变动及员工离职情况发生时，由薪酬考评主管填写调令下达通知单，经经理批准后，下达调令给相关部门和人员。2.2 任职资格评定1）任职资格评定是在分析职位的任职要求和员工的个人考评结果、任职资格测试结果及个人基本信息的基础上，判断员工对职位的符合性。2）任职资格评定分为定期和不定期两类。定期评
12、定是为满足企业储备人才的需要定期进行的大范围后备人才的任职资格评定；不定期评定是根据职位空缺分析结果，为人力资源配置进行的小范围入选的任职资格评定。3）薪酬考评主管初步进行任职资格评定，将评定报告上报，审批后，结果录入信息系统，供人力资源配置选用。2.3 劳动合同的管理制定劳动合同管理程序，对劳动合同签订与解除的条件和要求做出具体规定。3 业务关系图 4 相关文件1）人力资源配置程序2）任职资格评定程序3）劳动合同管理程序3.4招聘1 要素说明：招聘是从公司外部挑选、录用合适公司职位要求的人员的过程。2 职责2.1 招聘1）年度和季度人力资源计划、职位信息、职位说明书是制定招聘计划的内部依据；
13、招聘渠道信息和行业竞争信息是制定招聘计划的外部依据。2）每季度初，薪酬考评主管根据经理审批的人力资源计划制定本季度的招聘计划。3）公司的年度、季度招聘计划和人力资源储备计划由人力资源部主管组织实施。4）应聘者的品格、能力、学历和经验是挑选和录用的主要依据。5）具体招聘计划的实施负责人审批挑选和录用新员工的结果。6）公司各职能部门经理和主管负责面试适合本部门工作的应聘者的专业技能。7）公司人力资源部负责对外统一招聘政策和形象宣传，统一发布招聘信息。2.2 新员工管理1）公司新员工（未转正）入公司办理相关手续，薪酬考评主管负责新员工在试用期和实习期的综合管理，经理审批管理内容，监督实施。2）人力资
14、源部负责实施对公司新员工的人力资源管理具体内容。3）薪酬考评主管组织协调、办理新员工的转正手续。3 业务关系图4 相关程序1）招聘实施程序2）新员工管理程序3.5 培训1 要素说明：培训是为提高内部员工价值，使其有效完成目前或未来工作而进行的活动。2 职责2.1 培训计划的编制1）培训开发主管分析需求计划，依据人力资源计划和培训需求，拟制公司年度培训计划，经理审核后报总经理批准，批准后下发到公司各职能部门和子公司。2）公司各职能部门/单位分别依据总计划编制年度培训计划，上报公司人力资源部分管领导核定。3）培训内容满足工作对员工技能的现实要求和潜在要求。2.2 培训实施的管理1）培训开发主管建立和维护内外部培训网络和渠道，充分利用内外部资源，将培训计划实现，并将培训计划和结果传递给薪酬考评主管。2）培训开发主管
