it技术支持工程师岗位的职责(二篇).doc

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1、it技术支持工程师岗位的职责职责:(1)负责公司内部核心IT系统(AD域管理、终端安全管理等)的技术维护和支持工作;(2)负责桌面操作系统和应用程序的安装和故障支持;(3)负责公司IT设备(PC、打印机、电话、摄像头等)的安装、故障诊断以及和厂商的维修协调;(4)对常见网络问题提供基本技术支持;(5)定期对总部还有各分站完成各种IT资产的信息资料收集和统计;任职要求:(1)计算机相关专业,专科以上学历;(2)对Windows10,Server_/_,包括服务器管理,ActiveDirectory等具备较强的理论基础,熟练掌握windowsshell命令,有微软相关认证优先;(3)熟悉主流办公集

2、成软硬件产品,熟悉常见办公软件和外设的安装、配置、排障;(4)了解基础网络知识且能排查基本故障;(5)具备良好的协作精神、较好的快速学习能力、出色的问题解决能力和优秀的客户服务意识。it技术支持工程师岗位的职责(二)职责1、定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;4、配合销售做好产品市场推广和培训。任职要求1、大专以上学历,计算机及相关专业;2、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;3、有良好的人际沟通、协调能力,团队意识强;4、有较强的学习和思维能力,善于分析、总结。第1页共1页

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