商务接待方案

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1、商务接待方案（12篇）商务接待方案 第 1 篇：接待前准备：1、熟悉接待计划日程安排所接待客人名单、抵达时间及交通 工具（火车飞机）落实接站车辆车次接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项做好住宿和餐 饮安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆驾驶人员导游人员旅游景点旅游途中就餐点。一、会议概况：（一）会议时间：20-1-10 至 20-1-12（二）会议地点：柳州饭店地址：柳州饭店电话：联系人：贾（三）参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人二、活动日程（见日程安排表）三、工作分工成立会议筹备领导小组组长：贾副组长：胡领导小组下设办公室负责人具体负责整个会议期

2、间的各项工作。成员单位：分公司人事部公关部 办公室下设材料组、会务组。（一）材料组负责人：韦成员：秘书处有关人员 职责：1. 领导讲话、主持稿、论文集2. 代表报、登记制定花名册、通讯录3. 会议须知、日程表4. 代表、工作人员住宿、餐饮分配表5. 制做文件袋、配记事本、笔、相册6. 材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7. 乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆（二）会务组 负责人：欧成员：总务处有关人员 职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议 室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤 保障及各项协调工作。1. 车辆负责人：胡（1）会议抽调公关部秘书处轿

3、车 3 台主要用于迎接代表团。行政处 2 台轿车主要用于会务。（2）各单位抽调的车辆要做整洁干净、无故障、无灰尘。（3）车辆市内用油由各出车单位自行解决。（4）联系各代表团铁路定票为代表自带车辆加油及送站工 作。2. 接站负责人：毛1 月 10 日各代表团报当天对坐车来的代表派车在高速公路出 口处迎接；对乘火车来的代表派车车站迎接（由职责单位自制接 站牌）。具体分工：负责人自行安排3. 纪念品负责人：贾（1）准备给白纪念品 10 份以表感激。4. 住宿负责人：贾（1）住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一 标准间其它代表 2 个人住一标准间各代表房间内摆放水果、香烟 和主要地方报纸。

4、（2）宴请。10 日各代表团报后在饭店举行欢迎晚宴拟请座陪 （摆牌）。（3）要求。会议用餐依签牌固定餐位一楼正厅悬挂欢迎横 幅；会议室挂会标摆放鲜花代表座签等要体现隆重、端庄、整 洁。5. 参观、娱乐活动（1）游览。 职责人：麦负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。 要求：游览长负责培训 3 男 3 女既 6 名随车导游（拟从秘书 部内挑选）。（2）8 月 11 日晚举办联欢晚会。职责人：韦负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选 5 名歌 手制定由各代表团参与的演出计划。6. 宣传报道 职责人：麦（1）负责会议摄、录像工作。（2）派摄影、录像记者各 1 人全程跟踪服务（迎接、会议、 游览

5、）。（3）将代表的照片装入相册录像刻制光盘在代表返程前交代 表手中。7. 医疗保障职责人：欧门诊部派 1 名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。 会活动日程安排表格略商务接待方案 第 2 篇：为安排好领导来汕考察期间的工作和生活保证他们的安全和 身体健康特制定如下接待方案：一、接待时间年月日月日二、接待地点接人地点：下榻酒店：考察地点：三、考察组成员大区总经理：办事处主任：随行人员：四、 接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定）五、接待前期准备工作1、食宿安排提前预定酒店房间2、制定相关的检查路线及行程安排3、迎接车辆安排驾车前去迎接4、安排接风宴注意考察小组的饮食习惯5、专卖

6、店安排好迎接事宜门口打欢迎标语： 热烈欢迎领导莅临我司指导工作六、迎送、陪同检查组人员安排（一）月日午：和开公司商务车从公司出发达迎接考察小组。（二）在领导考察期间负责人及陪同人员安排情景详见日程 安排表。（三）迎送工作由统一协调安排。七、职责分工及安排 ：负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2 盆）、果盘（2 盘）、矿泉水（每人放 1 瓶）、茶水（每人放 1 杯）并为会场服 务。：负责照像。3、后勤负责落实以下工作：（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光检查时店堂灯光 全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生无卫生死角卫生间无异味。（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语日：前准备位。（4）负责安

7、排落实各迎检点列队欢迎事宜。（二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净物品摆放整齐。（三）各部门准备好相关资料按照统一标准摆放。（四）检查期间所有分店工作人员均要统一着工作装佩带胸 卡。八、有关要求1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查切实做好各项 服务保障工作确保不出纰漏。2、要严格标准认真抓落实。要进一步细化规范要求相关资料 要齐全细节方面要创新。陪同人员服务要周细致回答检查组提出 的问题时要站在全局的角度研究问题要严谨、随和既能说明问题 又不啰嗦。3、各部门要搞好协同按方案要求做好各自工作同时要搞好对 接相互之间做拾遗补缺。4、车辆保障方面负责

8、调度车辆保证服务。检查时视情景进行 安排：商务车部。九、本次考察小组的全部日程安排十、各项详细及资费1、酒店：（1）帝豪（2）喜来登（3）君华（4）金海湾2、餐饮：（1）海鲜城电话：地址：（2）酒家电话：地址：（3）酒家电话：地址：（4）大酒楼电话：地址：（5）酒家电话：地址：商务接待方案 第3 篇：1、接待申请：业务、某场部员工在了解客户即将访时通知行 政办要求进行客户接待的安排如出差在外应及时以电话方式通知 并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车机场或火车站接 送；2、确定接待级别：接待根据来访人员的级别不一样可按以下 标准安排接待（1）普通人员级别：适合人员：经销商业务类考察人员、技

9、 术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商 等。a：住宿标准按对方人员要求公司不负担住宿费用；b餐饮标准：午餐简便消费控制在300元以下晚餐消费控制 在 400 元以下；c：接待陪同人员：公司基层业务员、某地域经理；d：接待车辆：四驱车或的士。e：以上标准是以二名客户为基准如超过二名客户则餐饮另加 50 元人标准计算；（2）高级人员级别：适合人员：工程采购、终端消费企业领 导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。a：住宿标准按对方人员要求公司不负担住宿费用；b餐饮标准：午餐简便消费控制在500以下元晚餐消费控制 在 500 元以下；c：接待陪同人员：某地域经理、某场督

10、导；d：接待车辆：四驱车或商务车或的士；e：感情接待：此类人员公司髙层干部可安排做一次或两次家 中接待接待人员陪同以增加彼此间的感情；（视双方合作状况而 定）f：其他接待项目：公司安排带客户本地主要景点游玩或晚上 娱乐费用控制在 700 元以下；必要时可于客户临行时赠送纪念 品。（视双方合作状况而定）g：以上标准是以二名客户为基准如超过二名客户则餐饮另加 100 元人标准计算；娱乐另加 200 元人标准计算；（3）特级人员级别：适合人员：主要某场经销商领导（包括 内销、出口）、主要某场政府人员、本地行业相关部门负责人、 厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。a：住宿标准四星级酒店以上房价

11、控制在400-700元间公司负担全程费用；b餐饮标准：午餐简便消费控制在1000元以下晚餐消费控 制在 1000 元以下；c接待陪同人员：某地域经理、某场督导、营销总经理、股东；d接待车辆：商务车或租用髙级用车；f其他接待项目：公司安排带客户本地主要景点游玩或晚上娱乐费用控制在 1200 元以下；必要时可于客户临行时赠送纪念 品。（视双方合作状况而定）g:以上标准是以二名客户为基准如超过二名客户则另加100元人标准计算；娱乐另加 250 元人标准计算商务接待方案 第 4 篇：一、总则1、目的商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分为使公 司商务接待工作规范有序塑造统一的对外形象合理控制接

12、待费用 特制定本方案。2、适用范围本方案适用于公司所有的商务接待活动包括公司及所属各部 门以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、 会谈和陪同参观等方面的安排工作。3、接待职责单位公司的一般商务接待活动由行政部负责实施各相关部门配 合。遇重大接待工作和活动可由总经理或行政总监协调若干部门 共同做好此项工作有关部门要进取主动配合。行政部应以本方案 为模板结合公司的接待制度制定每一项具体的接待方案并组织实 施。二、接待准备工作（一）了解接待对象的情景接待对象情景表（二）制订接待计划一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算 等资料。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小

13、报相应 领导审批后实施。1、接待规格接待规格是指接待工作的具体标准其基本资料包括接待规模 的大小主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等一般分为高 格接待、对等接待和低格接待三种形式。2、活动日程活动日程即根据接待对象的来访目的、日程安排 等确定其在来访期间的各项活动的时间安排接待人员要周密部署 安排好下列四项资料。（1）接待的日期和具体的时间。（2）具体的接待活动资料及每一项活动的具体时间安排如确 定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影 和重要客人留言题字等。（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿 地点、会议场所和宴会地点等还要备好各场地所需的音响、照明 设

14、备、录像机和花篮等。（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留 言和题字等活动都要预先安排专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部 门领导和有关的技术人员和其他人员公关人员应根据来宾的情景 事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单报领导审批、申请费 用等。3、费用预算接待人员应以接待计划为基础提前做好接待费用预算。一般 费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接 待人员最好估算出大体数额以便领导审批、申领费用等。4、其他事项计划安排在接待计划中还应体现如下表所示四项工作安排接待人员应 仔细斟酌来宾情景作出合理的计划安排。其他事项工作安排表三、接待具体实施（一

15、）制定接待计划（二）迎接安排（三）看望、商议日程（四）接待中商务接待方案的具体事项要求1、接待规格及陪同人员要求2、接待地点的选择3、会场安排4、用餐标准及审批权限5、住宿标准及审批权限6、交通及车辆安排7、参观旅游安排8、宴请9、迎送安排四、接待工作总结 每次完成较大规模的接待活动后主要负责接待的人员应进行 一次小结以便总结经验、改善后续工作。商务接待方案 第 5 篇：一、接待时间：20_ 年月日一_月日二、接待地点：接送机地点：西宁机场下榻酒店：_大酒店（银龙大酒店神旺大酒店青海宾馆等）会议地点：_大酒店会议厅（银龙大酒店会议厅神旺大酒店会 议厅青海宾馆会议厅等）三、接待对象：嘉宾等一行人及其陪同人员四、接待负责人员：总负责：接待办 跨部门接待小组：相关领导秘书组行政组宣传组保卫组五、接待前期准备工作：1