《华中师范大学21秋《公共关系学》平时作业二参考答案20》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华中师范大学21秋《公共关系学》平时作业二参考答案20（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、华中师范大学21秋公共关系学平时作业二参考答案1. 民主政治取代专制政治，这是现代公共关系产生的( )条件。A.政治B.文化C.经济D.技术参考答案：A2. 基准地价修正法是指在政府确定公布了基准地价的地区,通过具体区位、土地使用年限、容积率、土地形状基准地价修正法是指在政府确定公布了基准地价的地区,通过具体区位、土地使用年限、容积率、土地形状、临街状况等的比较,由估价对象宗地所处地段的基准地价调整得出估价对象宗地价格的一种估价方法。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：3. 宏观信用环境包括( )。 A文化环境 B经济环境 C制度环境 D信息环境 E企业信用管理水平宏观信用环境包括( )。
2、A文化环境B经济环境C制度环境D信息环境E企业信用管理水平参考答案ABCD4. 按照建筑法，房地产开发项目均实行( )。A质量监督制度B政府监督制度C质量保修制度D监理监按照建筑法，房地产开发项目均实行( )。A质量监督制度B政府监督制度C质量保修制度D监理监督制度正确答案：C按照建筑法，房地产开发项目均实行质量保修制度。5. 企业广告运用最广泛的题材是( )。A.效能B.快乐C.时尚D.健康参考答案：A6. 销售分析的具体方法有销售差距分析和_分析。销售分析的具体方法有销售差距分析和_分析。正确答案：地区销售量地区销售量7. 服务人员流动壁垒服务人员流动壁垒正确答案：服务人员流动壁垒包括两个
3、方面：一方面是限制外国人来本国提供服务另一方面是限制本国人去外国消费服务。服务人员流动壁垒包括两个方面：一方面是限制外国人来本国提供服务,另一方面是限制本国人去外国消费服务。8. 什么是意志?意志有哪些特征?什么是意志?意志有哪些特征?意志是指个体自觉地确定目的，根据目的调节、支配行动，努力克服困难，实现预定目标的心理过程。 消费者购买商品的意志过程有三个基本特征。 (1) 有明确的购买目的。消费者在购买过程中的意志活动是以明确的购买目的为基础的。有目的的购买行为中，消费者的意志活动体现得最为明显。 (2) 与排除干扰和克服困难相联系。在现实生活中，消费者为达到既定目标而需排除的干扰和克服的困
4、难是多方面的。这就需要消费者在购买活动中，既要排除思想方面的矛盾、冲突和干扰，又要克服外部社会条件方面的困难。如购买一件时髦衣服，担心别人说三道四或影响不好等。所以，在购买目的确定后，为达到既定目标，消费者还需要作出一定的意志努力。 (3) 调节购买行为全过程。意志对行为的调节，包括发动行为和制止行为两个方面。前者表现为激发起积极的情绪，推动消费者为达到既定目标而采取一系列行动；后者则抑制消极的情绪，制止与达到既定目的相矛盾的行为。这两方面的统一作用，使消费者得以控制购买行为的发生、发展和结束的全过程。 9. 有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们
5、将会采取有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。这是( )。A从容不迫型竞争者B选择型竞争者C凶猛型竞争者D随机型竞争者正确答案：D10. 公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 界于感性与理性之间的产品，其广告创意策略的核心在于：将产品属性与功效的不同所带来的 _界于感性与理性之间的产品，其广告创意策略的核心在于：将产品属性与功效的不同所带来的 _与因产品品牌所传达的感觉不同所带来的_有机地结合起来，依据消费者的追求、感受力、生活习性所产生市场化的主观与客观融合的产品概念。参考答案
6、“效用差别化” “形象差别化”12. 按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。A.流散型公众B.权力型公众C.聚散型公众D.周期型公众参考答案：ACD13. 推销活动的核心在于满足顾客的需求和欲望。 ( )推销活动的核心在于满足顾客的需求和欲望。()正确14. 整合营销的指导原则有以下哪几项?( )A.以消费者为核心B.以公关调查为依据C.以建立企业与消费者的“关系”为目的D.以“一种声音”为内在支点参考答案：ABCD15. 会展业对采购商、科研人员、一般观众等与会者发挥的功能。会展业对采购商、科研人员、一般观众等与会者发挥的功能。参考答案：作为专业观众参加展会的采购商在展会上眼观
7、六路、耳听八方，货比三家，还可能获得优惠价格以及其他相关服务。科研人员通过会展观察、揣摩，了解新技术创新，了解自己感兴趣的设备，开拓了思路，得到了启迪。综合性展览会中，一般观众也能够了解珍闻趣事，观察精美设备，感受科学技术的魅力，欣赏美好生活。16. 网络营销的方法不包括( )A交换链接B网络广告C信息发布D上门服务网络营销的方法不包括( )A交换链接B网络广告C信息发布D上门服务正确答案：D常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销，等等。17. 计算出
8、的区段地价,对于商业路线价区段来说是路线价,对于住宅片区段或工业片区段来说是区片价。(计算出的区段地价,对于商业路线价区段来说是路线价,对于住宅片区段或工业片区段来说是区片价。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：18. 决定消费者需求满足程度的是( )A产品的数量B产品的价格C生产力水平D产品的平均劳动时间决定消费者需求满足程度的是( )A产品的数量B产品的价格C生产力水平D产品的平均劳动时间正确答案：C科学技术环境对企业国际营销有重要的影响和制约作用。消费者需求的满足程度是由生产力水平决定的。19. 人类早期的公共关系思想萌芽具有( )特点。A.自发性B.盲目性C.政治性D.伦理性参考答
9、案：ABCD20. AIS的含义是( )。 A理念识别系统 B行为识别系统 C视觉识别系统 D听觉识别系统AIS的含义是()。A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D听觉识别系统D21. 对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是( )A.环境因素系列B.主体因素系列C.传播因素系列D.技术因素系列参考答案：A22. 乐百氏纯净水“爱像水一样的纯净，情像水一样的透明”的音乐不断在受众耳边响起，其采用的广告表现形式具( )。乐百氏纯净水“爱像水一样的纯净，情像水一样的透明”的音乐不断在受众耳边响起，其采用的广告表现形式具()。A人性化B幽默化C情感化D公益化C23. 年度计划控制的
10、目的，是确保年度计划所规定的销售、_和其他目标的实现。年度计划控制的目的，是确保年度计划所规定的销售、_和其他目标的实现。正确答案：利润利润24. 在确定促销预算时，除了考虑营业额多少外，还应考虑_的要求、产品寿命等其他影响促销的因素。在确定促销预算时，除了考虑营业额多少外，还应考虑_的要求、产品寿命等其他影响促销的因素。正确答案：促销目标促销目标25. 当你拜访的一位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率地联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。(当你拜访的一位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率地联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。( )参考答案：26. 农业项目商业贷款中的短期贷款通常是指贷款
11、期限在( )的贷款。 A. 二年期以内 B. 一年期以上农业项目商业贷款中的短期贷款通常是指贷款期限在( )的贷款。A. 二年期以内B. 一年期以上C. 一年期以内D. 二年期以上参考答案C27. 卡特利普和森特在有效的公共关系一书中首次提出了( )。A.公众必须被告知B.投公众所好的原则C.双向对称的公共关系模式D.单向对称模式参考答案：C28. 新产品的推广可以采用哪些方法?新产品的推广可以采用哪些方法?(1)推介会。指通过集中的产品展示和示范表演，配以多种传播媒介的复合式传播形式，集中宣传产品和企业的活动。(2)特殊手段推销法。利用大型体育活动、新闻等广泛传播的特殊手段推销新产品。(3)
12、有力人士介绍法。借助著名的政治家、文学家、演员、歌唱家、记者、节目主持人等名人的地位与声望来宣传企业及产品。(4)直销法。直接面对消费者，取消中间环节，把给予中间环节的利润给予消费者。较流行的方式有电话、电视直销、直接邮寄DM、上门推销、综合直销等。29. 工业品主要采取国际分销渠道是( )A短渠道B长渠道C广泛型分销渠道D选择型分销渠道工业品主要采取国际分销渠道是( )A短渠道B长渠道C广泛型分销渠道D选择型分销渠道正确答案：A一般而言，工业品的市场比消费品的市场要集中，多采用短渠道。30. 各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于互益性组织。( )A.正确B.错误参考答案：A
13、31. 顾客盈利能力顾客盈利能力正确答案：顾客盈利能力指顾客能给企业带来利润的能力。关系营销涉及吸引、发展并保持同顾客的关系其中心原则是创造真正的顾客。这些“真正的顾客”是能给企业带来盈利的顾客。这里盈利能力的概念强调了顾客的终身价值而不是指一次特定交易的：利润。影响顾客盈利能力的因素有很多包括需求性质和大小、顾客的讨价还价能力、顾客的价格敏感度、顾客的地理位置和集中度等等。顾客盈利能力指顾客能给企业带来利润的能力。关系营销涉及吸引、发展并保持同顾客的关系,其中心原则是创造真正的顾客。这些“真正的顾客”是能给企业带来盈利的顾客。这里盈利能力的概念强调了顾客的终身价值,而不是指一次特定交易的：利
14、润。影响顾客盈利能力的因素有很多,包括需求性质和大小、顾客的讨价还价能力、顾客的价格敏感度、顾客的地理位置和集中度等等。32. 一般来说，加权平均预侧法给予近期观察值以( )。A、较大的权数B、不变的权数C、较小的权数一般来说，加权平均预侧法给予近期观察值以( )。A、较大的权数B、不变的权数C、较小的权数参考答案：A33. 下列属于使用调解来解决国际商务争端的优点的是( )A形式多种多样，方便易行B耗费时间短C花下列属于使用调解来解决国际商务争端的优点的是( )A形式多种多样，方便易行B耗费时间短C花费较少D有利于当事人各方继续保持和发展商务关系，增进彼此的信任感E可以避免因仲裁诉讼产生的麻烦正确答案：ABCDE调解的主要优点有：形式多种多样，方便易行，花时短，花费少；有利于当事人各方继续保持和发展商务关系，增进彼此的信任
