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1、撰写人:_日 期:_关于销售述职范文集合8篇 中午好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫jby,是四季餐厅的销售经理,此刻我把自我七个月来的工作状况作一下汇报。 履行职责状况 从0年3月4日任职后,前几个月(、月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面:一、抓学习教育,激励奋
2、发向上从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不一样地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高,针对此种状况，我把自我所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，透过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服
3、务员透过活动比赛,养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学,相互求教，也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。二、抓管理建章立制 前期,四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。透过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时光及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每一天进行现场督导检查,对员工加强工作意识，明确工作职责有很大帮忙。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒，规定下班时光将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时光打
4、市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改善并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,透过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。 四、抓宴席的接待及管理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前，我承接了XX月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。 五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济 左麟右李演唱会期间，
5、密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，透过亚洲杯,我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐2人用餐,其中餐标80XX0元标准等。 六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，透过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。 总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受
6、很深,同时也深感自我的不足,目前，外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力，我将朝这几个方面努力： 1、不断学习,提高自我，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。 2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有计划性地安排好营销工作。5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。 十分感谢各位领导！多谢! 销售述职 篇2我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下
7、几方面入手:首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理；内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要，
8、关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材；打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服
9、务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,xx万元，纯利润xx万元。其中:打字复印xx万元，网校xx万元，计算机xxx万元,电脑耗材及配件xx万元,其他:xx万元，人员工资xxx万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修；计算机维修;电脑会员制。202X年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润xx万元。三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网
10、络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预计利润在xx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元；电脑部分xx万元，人员工资xx万元，能够完成的利润指标,利润xx万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立
11、公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手
12、段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。 六、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习,互相提高，努力把xx公司建成平谷地计算机的权威机构。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问，不会的要学。 培训内容：一、爱岗敬业:回顾历史、
13、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的
14、一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的2万利润指标。 销售述职 篇3 转眼间,一年的工作将接近尾声,回顾X年的工作，有颇多的感慨。从六月份来到公司至今已半年,已经完全融入到恒顺地产这个大家庭中,半年来的工作业绩如下:截止2。0日共销售住宅3套(含退房一套)，总销售金额为70167元；销售地下室共21套,总金额为702437元。这半年的工作包含了太多的艰辛与不易，既离不开这半年多来在恒顺地产的.勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。 回顾这半年工作中的点点滴滴，可以说自己在不知不觉中已经有了长足
15、的进步,从项目前期的客户积累认筹、排号、开盘、持续强销期、尾盘滞销期,系统的一路走过来，感触颇多。基本性的和技巧性的一些工作方法就不在此叙述了,我觉得销售中最重要的首先是对待工作的热情,一直并且自始至终的保持下去,我坚信经营每一个客户都是在经营自己的人生,每一次良好的热情的沟通，会让客户从心底里认同自己，认同公司,每一个客户都是自己的朋友,在自己未来的生活之路中起到也许是不可估量的帮助;其次要保持一个良好的心态，在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃;最后,找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人，像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确，方法正确
