试用期工作总结自我鉴定(7篇).doc

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1、试用期工作总结自我鉴定三个月的客服工作之后,我在这个岗位上积累了很多的经验,也了解了很多在这一方面的专业知识,能够在试用期之后对自我有所鉴定。一、常规工作方面客服的日常工作就是服务客户,解答客户的疑问,收集客户的信息,负责公司一部分资料的管理。在有客人到来或来电时,我能做好基本的业务问答,对客户的疑问和咨询进行解答,同时保证自我的礼仪没有错漏,落落大方,礼貌用语,遇到刁难时也能坚持镇定,细心地解说,安抚客户的情绪。为了使公司的业务效率得到提高,我仔细地观察,经过各种渠道收集客户的信息,给公司供给参考。同时将客户的资料以及一些其他资料及时的分类、建立档案,做好保管工作。二、加强学习方面为了不让自

2、我拖累公司的形象,学习规范的问候用语,以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满意。在这期间进取参加公司组织的礼仪培训,在培训期间,进行反复地联系,让自我在应对客户时能够下意识的用上这些姿势。加深自我对于公司业务的影响,努力地去了解公司的产品,在回答客户的问题能够流畅的说出来,同时根据客户的要求灵活回答,使客户对我的服务感到满意。三、应变本事方面在这三个月的工作中,我也遇见了几次突发事件,第一次我并没有反应过来,还是在同事指导下将事情处理过去,因为反应不及时,处理不到位,导致很多后续的麻烦还要公司内其他员工帮忙。有了第一次的经历之后,在接下的几次情景中,我慢慢地提高,一次比一次好,到此刻我能够

3、不需要别人的帮忙,迅速的处理好事情,在之后汇报一下当时的情景就能够了。总而言之,在三个月里,我在工作上一天比一天都有所提高,每一次的任务过后都能对自我有所鉴定,虽然我此刻仍旧有一些不足的地方,但我相信,努力将改正我的缺点,使自我将客服这份工作做得更加的完美。试用期工作总结自我鉴定(二)作为_公司这个大家庭里的新成员,我始终坚持这良好的心态,每日都矜矜业业的工作,尽量避免出现工作上的错误而给其他人带来不必要的麻烦。在这段工作的日子里,我学到了很多知识,也学到了很多做人的道理,很感激和我同为公司前台的_姐对我的帮忙,如果不是她,我想我也不会提高的这么快。如今试用期已过,即将转正,我想对这段时间里我

4、的工作情景做一个鉴定。一、工作负责努力做好自我的本职工作,这是我们每个人都必须要做到的事情。前台的工作并不繁忙,每一天需要做的就是等级来访者的人员信息并报备,并及时向相关部门发送过去,我们首先要做的,就是了解来访者的来意。比如来应聘的,我们就和人事部进行核对,如果是来谈生意的,就得和公司的销售部打招呼,而有的时候,如果来客是来等人,比如来接自我的女朋友之类的,我们就会请他们在休息区的沙发坐着,并端上一杯水给他。服务态度要好,要诚恳。二、注意自身素质形象前台能够说是公司给人的第一映像,每一位客人在走进公司的时候,第一眼看到公司成员就是我们了。所以每一天坟头垢面是绝对不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保证

5、面部干净,妆容整洁,着装得体。我们前台一举一动都代表了公司的颜面,试想一下,如果你进入一家公司,他们的前台一副懒散散的样貌,衣着不整,头发还乱糟糟的,你会不会心生嫌弃即便出于礼节,最上不会说什么,可是内心里也会所以对整个公司而报迟疑的态度。三、事无巨细除了收发并处理领导交代给我们的任务外,我们要做的还有很多。不论是对于公司里各部门所需要的文具进行采购,还是给走廊上的饮水机换上一桶新水,这些都要靠我们来做。更别说前台的打印机没有纸墨了。四、不断学习与提高我在这段时间的工作里,刚刚开始的时候,很多事情都不明白怎样去处理,还好跟我一齐的_姐看出了我的难处,先是拿了一份前台的工作任务表给我,让我对于前

6、台需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印机,做报表、复印文件的时候分别需要注意哪些地方的格式之类的。而如今,我已经能很熟练的操作这些东西了,如果不是_姐,我想我的提高也不会有这么大吧。试用期工作总结自我鉴定(三)作为_公司这个大家庭里的新成员,我始终坚持这良好的心态,每日都矜矜业业的工作,尽量避免出现工作上的错误而给其他人带来不必要的麻烦。在这段工作的日子里,我学到了很多知识,也学到了很多做人的道理,很感激和我同为公司前台的_姐对我的帮忙,如果不是她,我想我也不会提高的这么快。如今试用期已过,即将转正,我想对这段时间里我的工作情景做一个鉴定。一、工作负责努力做好自我的本职工作,这是

7、我们每个人都必须要做到的事情。前台的工作并不繁忙,每一天需要做的就是等级来访者的人员信息并报备,并及时向相关部门发送过去,我们首先要做的,就是了解来访者的来意。比如来应聘的,我们就和人事部进行核对,如果是来谈生意的,就得和公司的销售部打招呼,而有的时候,如果来客是来等人,比如来接自我的女朋友之类的,我们就会请他们在休息区的沙发坐着,并端上一杯水给他。服务态度要好,要诚恳。二、注意自身素质形象前台能够说是公司给人的第一映像,每一位客人在走进公司的时候,第一眼看到公司成员就是我们了。所以每一天坟头垢面是绝对不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保证面部干净,妆容整洁,着装得体。我们前台一举一动都代表了公司的颜

8、面,试想一下,如果你进入一家公司,他们的前台一副懒散散的样貌,衣着不整,头发还乱糟糟的,你会不会心生嫌弃?即便出于礼节,最上不会说什么,可是内心里也会所以对整个公司而报迟疑的态度。三、事无巨细除了收发并处理领导交代给我们的任务外,我们要做的还有很多。不论是对于公司里各部门所需要的文具进行采购,还是给走廊上的饮水机换上一桶新水,这些都要靠我们来做。更别说前台的打印机没有纸墨了。四、不断学习与提高我在这段时间的工作里,刚刚开始的时候,很多事情都不明白怎样去处理,还好跟我一齐的_姐看出了我的难处,先是拿了一份前台的工作任务表给我,让我对于前台需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印机,做报

9、表、复印文件的时候分别需要注意哪些地方的格式之类的。而如今,我已经能很熟练的操作这些东西了,如果不是_姐,我想我的提高也不会有这么大吧。试用期工作总结自我鉴定(四)来到_有限公司已经三个月了,目前的工作是前端开发,我是一名应届毕业生,之前没有过工作经验,在刚来到_这个大家庭的时候,我就被那里的工作气氛深深地吸引,之前常听人说做一名程序员每一天就是代码代码,头发都变没了,看来那些传言都是子虚乌有,太夸张了,在学校的时候我便对自我未来的工作充满着向往,此刻正式上岗了才明白每一份工作都是幸苦的,可是在工作一段时间后必定会有不少收获,经过了公司这三个月的试用期面临最终面临转正,我甚是欢喜,在这三个月里

10、我也有很过感悟,语体会,现将这三个月来的前端工作汇报一下:一、工作上遇到的难题与解决方案在来来公司上班的时候,其实有很多东西不懂,这些知识跟在学校学的完全不一样,在学校学的那一套其实早就过时了,比如说在学校还是用的table表格,可是这种早就过时了,此刻外面用的都是div,所以对我的工作造成了必须的难度,再一个就是JavaScript这一块我之前接触到的知识就是冰山一角,在现实工作中有很多难题题,在设计过程中由于公司的需求,对特效这一块需要高一点的要求,可是我在设计过程中对特效这一块的知识掌握还远远不够,以上这些问题经过这三个月的试用期我不断的学习跟专业知识上的加强,在公司的日常工作中已经没有

11、任何问题了,下班后我一个人在公司自学,在工作中只要遇到不会的必须会去请教公司的前辈们,大家都十分的热情,看我理解知识的本事十分强都毫不吝啬的教我一些比较高级的操作,在同事们这么热情的对待下我工作本事一天比一天强。二、在工作中取得的成绩1、在这三个月中我应客户的要求,设计出了大小十几个网站,并且此刻全部都上传在运行中了。2、完成了公司大型网站的项目开发,并且在开发过程中取得了必须成就,收到了总监的大力表扬。3、完成了公司分配给我的月度目标。4、在工作中我吃苦耐劳,经常都是公司最终一个下班的,只是为了更好的锻炼自我,学到更多的知识,强大自身。三、小结三个月的时间让我明白了知识是无限的,人仅有不断的

12、学习才会与时代提高,工作也是一样,我们不能只局限于自我已经掌握的东西,还要去接触自我不会的东西,这样才能提高自我。试用期工作总结自我鉴定(五)一、工作上遇到的难题与解决方案在来来公司上班的时候,其实有很多东西不懂,这些知识跟在学校学的完全不一样,在学校学的那一套其实早就过时了,比如说在学校还是用的table表格,可是这种早就过时了,此刻外面用的都是div,所以对我的工作造成了必须的难度,再一个就是JavaScript这一块我之前接触到的知识就是冰山一角,在现实工作中有很多难题题,在设计过程中由于公司的需求,对特效这一块需要高一点的要求,可是我在设计过程中对特效这一块的知识掌握还远远不够,以上这

13、些问题经过这三个月的试用期我不断的学习跟专业知识上的加强,在公司的日常工作中已经没有任何问题了,下班后我一个人在公司自学,在工作中只要遇到不会的必须会去请教公司的前辈们,大家都十分的热情,看我理解知识的本事十分强都毫不吝啬的教我一些比较高级的操作,在同事们这么热情的对待下我工作本事一天比一天强。二、在工作中取得的成绩1、在这三个月中我应客户的要求,设计出了大小十几个网站,并且此刻全部都上传在运行中了。2、完成了公司大型网站的项目开发,并且在开发过程中取得了必须成就,收到了总监的大力表扬。3、完成了公司分配给我的月度目标。4、在工作中我吃苦耐劳,经常都是公司最终一个下班的,只是为了更好的锻炼自我

14、,学到更多的知识,强大自身。三、小结三个月的时间让我明白了知识是无限的,人仅有不断的学习才会与时代提高,工作也是一样,我们不能只局限于自我已经掌握的东西,还要去接触自我不会的东西,这样才能提高自我。试用期工作总结自我鉴定(六)不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自我在工作和学习中都有了长足的提高,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自我成长的足迹,鉴定自我的得与失,三个月试用期鉴定如下:一、工作方面(一)财务方面的工作我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断鉴定经验才能把工作做得更好。1.记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已

15、经付了的单据都要在其上头盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。2.记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不一样程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时必须不能分心,认真做好分析,在填写

16、每一笔业务的时候都要认真、细心,在心境急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情景下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从_年的账本上学到了不少经验。现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不一样而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。3.做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情景下

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