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1、社会救济社会工作案例五罗贵斌，男，70岁，小学文化，某社区一位孤寡人士,体弱多病,靠捡塑料瓶子为生，月收入10元左右，生活常常没有着落。一天，一位好心的邻居把罗贵斌的状况反映给了社区居委会,居委会立即对罗贵斌采用了协助措施。【问题】1.上述案例中，案主罗贵斌面临的困境重要有哪些?.针对案主罗贵斌的困境，社会工作者可以采用哪些介入方略? 【答案】.上述案例中,案主罗贵斌面临的困境重要涉及:()基本生活的保障问题罗贵斌是一位孤寡老人，体弱多病,靠捡塑料瓶子为生，月收入10元左右,基本生活得不到保障。(2)平常生活的照顾需要罗贵斌老人已有70岁，体弱多病且孤寡,平常生活无人照顾。针对案主罗贵斌的困境
2、,社会工作者可采用的介入方略如下:()对罗贵斌老人进行家访,与其沟通交流，理解其生活状况;(2）评估罗贵斌老人的家庭收入状况，协助其申请都市最低生活保障,解决其基本生活问题；（3)整合社区资源,联系社区老年协会、社区卫生服务中心，组织社区志愿者,为罗贵斌老人建立社区照顾的关系网络，让其可以得到平常生活的照顾,推动社区互助氛围的形成；（4)鼓励罗贵斌老人多参与社区提供的多种娱乐活动，丰富精神生活。案例一都市居民张某的前妻病故,留有一子，目前的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”,没有本地都市户籍。半年前,张某失业，被查出患有癌症,几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初
3、中。目前，家庭重任全落在了李某一人肩上,她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家,由于缺少相应的工作技能，李某始终找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定,全家人均收入低于本地最低生活保障线。李某感到压力很大，始终渴望有人帮忙,但是她在本地没有亲戚，如今刚嫁过来,不会讲本地方言,也没有朋友可以倾诉,有的邻居觉得她是外地人，不肯与她多交往,李某感到很难受,因此也较少参与社区活动。社会工作者在调查时发现,张某所在的社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中诸多人均有不同限度的困难,需要协助。【问题】1.根据社会救济政策，张某一家可以申请哪些救济?2.除物质救济外,社会工作者针对李某的现状应着重提
4、供哪些服务?.在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以增进“外来媳”群体与邻里,社区的互动融合?【答案】1.根据国内社会救济政策，张某一家可以申请的救济有：(1)由于张某的身份是“都市居民”,张某一家可以申请都市最低生活保障;()由于张某是癌症患者，承当不起医疗费用，因此张某可以申请医疗救济；(3）张某的儿子刚考上初中,因此张某一家还可以申请教育救济。2.除物质救济外,针对李某的现状，社会工作者还应当着重提供如下服务：(1）为李某提供心理辅导和支持，做李某倾诉的对象,缓和其心理压力，并专家其相应的舒缓压力的措施，鼓励李某树立积极的生活态度。(2）李某找不到正式的工作,家庭收入不高且不稳定。因
5、此社会工作者应当尽快协助其解决就业问题。积极为她寻找就业信息，向社会用人单位积极推荐李某。(3）李某缺少相应的工作技能，因此社会工作者应当为其提供培训机会，在社区开发某些不需要专业技能的工作，例如保洁、家政服务等。协助李某在社区实习,不仅有助于社区服务，还能增长李某的收入,并且有助于她跟邻居沟通。(）李某是“外来媳”,不会本地方言，导致她与别人交流、沟通不便。因此，社会工作者还应当整合社会资源，发挥社区优势，建立邻里支持的网络。扩大李某的社会交往范畴，修复她的社会关系。3.在社区层面,社会工作的救济活动重要有两个方面的内容:(1)物质救济与能力发展并重。社区是社会救济的重要平台,是困难群体重要
6、生活和赖以生存的场合。社区应当组织社区群众向困难群体提供物质协助，予以李某一定的资金和物质协助以及某些服务增援;在社区内为李某寻找合适的工作机会,这样既能增长李某的经济收入,又能增长她跟社区邻里的交流机会,增进跟社区的互动融合。(2)整合社会资源,动员社会力量建立邻里支持的网络。类似李某这样的“外来媳”,大多社会交往范畴较小，人际圈子同质性高。因此,社会工作者在实行社会救济时，要积极地将她们组织起来,自助与互助相结合。同步,可以使她们与其她邻里一对一的结对为互助小组,为她们修复社会关系,协助其建立社会支持网络。整合驻区单位的资源。在社区层面，共驻共建、资源共享是指单位与社区之间的关系。社会工作
7、者要善于联系各个单位，注重发掘资源。例如,为这些“外来媳”挖掘就业信息，号召单位对她们进行资金投入或物质增援等。充足调动驻区单位和公司的社会责任感,为李某她们的生活改善发明条件,并促使她们积极地与社区其她群众交流、沟通。联合社会组织的力量。社区层面的组织越来越多,有居民自治组织,非政府组织等。如果社会工作者可以充足运用这些组织资源,就可觉得社区困难群体争取到更多的救济机会，也能大大增长李某她们的归属感。案例二蒙蒙是一位山村里的小男孩，今年9岁,读小学三年级。去年，蒙蒙的妈妈去世了,蒙蒙从此不乐意和周边的人说话,常常一种人待在角落里发愣。面对家中年迈的爷爷奶奶、双腿残疾的爸爸,贫困的生活,蒙蒙觉
8、得自己的求学之路非常渺茫。一位从城里来支教的大学生注意到了蒙蒙,理解到她家境贫困，决定要协助她。通过这位大学生和孩子班主任的努力,蒙蒙引起了社会工作者的注意，她后来被接到了城里读书，她所在的学校还为她建立了一种公共账户，专门来协助她。此后，蒙蒙的脸上有了笑容，变得自信了，成绩也提高了许多。公共账户内的钱除了为蒙蒙缴纳学费外，还涉及她的生活开销及其山村里家人的生活费用。【问题】1.请用社会工作的专业视角，分析上述案例中山村里的小男孩蒙蒙发生变化的因素。2.上述案例反映了社会救济的哪些特点?【答案】1.案例中,蒙蒙发生变化的因素如下:按照生命周期理论，岁孩子的重要任务就是成长和学习。蒙蒙在支教大学
9、生、原班主任、社会工作者和转学后的学校的共同协助下，走出了困境，成长和学习的需求得到了保障和满足,这是蒙蒙后来变得开朗自信的主线因素。.上述案例反映出来的社会救济工作的特点如下:(1）工作对象及救济类型的复杂性。社会救济的工作对象范畴广泛,有贫困无依的老人和小朋友，有下岗职工和残疾人,有由于突发事件而陷入困境的家庭，尚有因自然灾害导致的灾民等。案例中的蒙蒙属于因家庭贫困而陷入困境的小朋友。(2）工作过程的持续性。社会救济社会工作的过程是持续性的，社会救济通过发放救济款物,及时解决贫困群众的生活困难，使她们脱离困境,同步要逐渐提高她们生活的能力以及战胜贫困的信心。这是一种持续的过程，不是一次性的
10、单纯行为。案例中对蒙蒙的救济就是一种长期的持续的过程。(3)工作措施的融合性。社会救济根据不同的工作对象以及贫困产生的因素,所采用的工作模式是不同样的。案例中，社会工作者重要通过将蒙蒙接到城里上学，变化其生活环境而达到救济目的。(4）工作措施的政策性。社会救济的体系比较复杂，有关的各类政策非常多。在救济过程中,分析工作对象贫困的限度、致贫的因素、也许获得的救济类型等,都需要根据相应的政策。如工作对象分别是都市低保家庭，农村五保户、流浪小朋友等,需要不同的救济政策解决问题。案例中,蒙蒙的家庭属于农村贫困家庭，社会工作者通过公共账户为蒙蒙家庭提供经济救济。案例三一种月前,某村庄的赵某夫妻俩开着三轮
11、车一同去贩卖大米。在回家途中，由于路面崎岖狭窄,而车灯又意外地出了故障,赵某不小心将三轮车开入路旁的沟中，导致夫妻俩当场身亡。赵某的女儿赵慧萍才0岁，她没想到一夜之间便失去了父母,成了无依无靠的孤儿。赵慧萍无法接受父母意外去世的巨大不幸,整日以泪洗面，每天一种人呆着,学也不上了，不和任何人说话。邻居们看她可怜,帮她解决吃穿问题，但不懂得该怎么安慰她才好。后来,邻居向民政局的社会工作者求助。【问题】1.赵慧萍与否可以享有“五保”供养待遇?其根据是什么？2.“五保”供养的内容有哪些？3社会工作者应如何协助赵慧萍走出困境?【答案】1.赵慧萍可以享有“五保”供养待遇。农村五保供养工作条例第六条规定：“
12、老年、残疾或者未满16周岁的村民，无劳动能力、无生活来源又无法定赡养、抚养、扶养义务人,或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的，享有农村五保供养待遇。”赵慧萍今年才1岁,她失去了父母、无劳动能力、无生活来源、又没有法定抚养义务人,符合上述规定的条件，有权享有农村“五保”供养待遇。2.“五保”供养涉及如下几种方面的内容：（1)供应粮油、副食品、生活用品和燃料；(2）供应服装、被褥等生活用品和零用钱;(3)提供符合基本居住条件的住房;()提供疾病治疗,对生活不能解决的予以照顾;(5)办理丧葬事宜。此外,农村五保供养工作条例第九条还对正在接受义务教育的未成年“五保户”的供养内容做出
13、了特殊的规定:“农村五保供养对象未满16周岁或者已满16周岁仍在接受义务教育的，应当保障她们依法接受义务教育所需要的费用”。3.为协助赵慧萍走出困境，社会工作者可觉得其提供如下服务：(1）对赵慧萍进行心理辅导，协助其释放悲哀情绪，理解其内心的真实想法；(2）对赵慧萍进行个案辅导，协助其树立自强的信念，努力接受父母已去世的现实，勇敢生活下去;(3)为赵慧萍解决生活问题与学业问题,协助其申请“五保”供养,并为其办理有关事宜;（4)为赵慧萍建立社会支持网络,号召赵慧萍所在学校的教师同窗以及赵慧萍所在村庄的村委会及街坊邻里多关怀赵慧萍，使赵慧萍感受到温暖;(5)定期对赵慧萍进行随访，及时解决后来浮现的
14、多种困难，协助其顺利成长。案例四赵丽丽，女，12岁,家住陕西一种非常偏僻的山村，家里特别穷。赵丽丽学习成绩非常优秀,有一次被学校选拔出来参与省城的语文考试竞赛,由此而看到外面的世界比家乡那块穷地方精彩得多,便下决心要走出家乡。但是，由于家庭贫困,赵丽丽刚上到小学五年级就被迫退学了,走出家乡的梦想成了泡影。退学一年后,赵丽丽忍受不了每天在家帮父母干活的无望生活，便做好了逃离家乡的准备。一天，她趁家中没人，偷偷跑出来到处流浪,一路靠拣破烂、乞讨维持生活，直到她被西安市一流浪小朋友救济中心发现后被送返家中，并接受本地小朋友救济中心的协助。【问题】.上述案例中,赵丽丽面临的问题和需求有哪些?.如果你是
15、赵丽丽家乡所在地的一名社会工作者,你会如何协助赵丽丽?【答案】.上述案例中，赵丽丽面临的问题和需求分别如下：(1)赵丽丽面临的问题家乡是一种偏僻的小山村，贫穷落后;家庭经济贫困，教育观念落后,不支持孩子求学,导致赵丽丽小学没上完就被迫退学回家帮父母干活；赵丽丽曾目睹过外面世界的精彩，决心走出家乡，退学后梦想落空，产生逃离家乡的想法,并付诸行动。(2）赵丽丽的需求生理性需求:需要有满足身体发育所必须的食物和营养;社会性需求:接受教育、发展知性、培养品德、完毕社会化任务等需要。2.如果我是一名社会工作者,我会为赵丽丽提供如下服务:()将赵丽丽送回家,对其家庭经济状况进行评估,提供必要的物质支持，并协助其家庭成员发掘资源，逐渐脱离贫困,为赵丽丽的成长营造良好的家庭环境;(2）联系慈善基金会或者教育协会等有关机构，为赵丽丽提供继续接受教育的机会,协助她实现发展的需求;(3)对赵丽丽进行思想、行为矫正，增强她对外在环境的适应能力和抵御能力；(4）与赵丽丽的父母进行面谈,教导她们变化教育观念，支持女儿的学习。案例五罗贵斌，男,70岁,小学文化,某社区一位孤寡人士,体弱多病，靠捡塑料瓶子为生,月收入100元
