生鲜电商商业计划书生鲜配送项目商业计划书完整

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1、生鲜电商项目商业计划书二零一五年八月目录1.1项目名称1.2公司简介1.3商业模式1.4盈利来源1.5市场分析1.6融资需求1.7投资效益第二章市场分析2.1市场需求2.2产品市场分析2.2.1目标市场定位2.2.2市场容量分析2.2.3 市场竞争分析2.2.4 市场竞争对手分析2.3市场分析结论第三章产品与服务3.1项目定位3.2平台功能3.2.1产品展示与销售3.2.3便民服务3.3支持系统3.3.1支付系统3.3.2积分系统3.3.3大数据分析系统3.4服务保障体系3.4.1供应商认证与管理3.4.2全程专业保鲜冷链3.4.3保证配送时效性3.4.4价格透明3.4.5售后保证第四章商业模

2、式4.1运营模式4.1.1产品采购4.1.2仓储4.1.3物流4.2盈利模式第五章战略规划5.1竞争策略分析分析5.1.2项目竞争策略5.2战略目标5.3战略规划第六章营销策略6.1消费者行为分析6.2推广策略6.2.1线上推广6.2.2线下推广6.3销售策略6.4品牌策略第七章组织结构与管理团队7.1组织机构7.2管理团队介绍第八章融资方案8.1融资金额8.2资金使用计划8.3退出机制第九章财务预测9.1财务假设9.2财务预测9.2.1收入预测9.2.2成本预测9.2.3利润预测9.2.4现金流量预测9.3财务评价第十章风险分析10.1市场风险分析10.2服务风险10.3财务风险与控制10.

3、4技术风险分析10.5经营风险分析第一章执行摘要1.1项目名称1.2公司简介1.3商业模式1.4盈利来源1.5市场分析1.6融资需求1.7投资效益第二章市场分析2.1市场需求由于生鲜蔬菜水果、海鲜肉类等产品要求仓储物流过程中低温冷冻冷藏 保存，且损耗率大，这些因素推高了成本。近年来，国内食品安全事件 频发，消费者对高品质、高安全性生鲜食品的需求快速增长，中粮我买 网、多利农庄、沱沱工社等生鲜电商接连涌现。凭借优质的产品，便捷 的服务，良好的购物体验，生鲜商品成为网购领域的新兴市场。从一线电商天猫、京东、苏宁易购、1号店等全面进军生鲜市场，后 有垂直电商本来生活网、顺丰优选、沱沱工社等也发展地如

4、火如荼。有 资料统计，2012年2025年，中国冷链食品需求将从2亿吨增长到4.5亿 吨，年复合增速18.8%。业内人士表示，生鲜食品平均毛利在40%,且用 户重复购买率高，未来三到五年极可能是下一个热门的电商品类。2.2产品市场分析2.2.1目标市场定位1）定位公司主要的目标市场是成都地区的市各阶层消费者，后期会扩 展到全国市场。2.2.2市场容量分析1）成都市场2014年末成都市常住人口为1442.8万。市区人口约有1000万左 右，城镇居民人均可支配收入32665元。根据成都市统计调 查结果，成都市民主流消费额每月约15679元。（如下图） 图2-4成都市不同消费支出区间所包含的人数比例

5、 资料来源：成都市统计局根据商品性和服务性消费比例数据显示，除去居民用于储蓄及 家庭理财投资等方面的支出，成都市居民消费支出中有46%用于商品 性消费，54%用于服务性消费。其中，平均消费最大的支出项目是食 品消费，占总消费支出比重为16.6%。2-5成都市居民消费比例那么成都市民用于食品的月总支出为260.27元，年花费为3123.2元，则成都市生鲜及日用品的市场总规模大约为312.3亿元。2）全国市场数据显示，2012年我国进入流通领域的农副产品价值总额为 2.45万亿元，但通过电子商务流通的农产品仅占1%左右。国内的生 鲜电商正在快速发展，正在走向品牌化，启动的越晚失去市场的机 会就越大

6、。预计2015年及2016年生鲜电商增速将分别为100%及75%, 对应的年销售额为521亿元和911亿元。2014年全国生鲜电商交易规模达260亿元，较2013年增长100%。 数据显示，目前中国生鲜市场规模接近1万亿元，而电商的渗透率不 到3%，生鲜电商市场容量以每年50%的增速增长，预计2018年将破千 亿元。图2-5国内未来生鲜市场规模2.2.3市场竞争分析1.竞争格局1）国内竞争格局目前国内的竞争格局是生鲜电子商务的市场集中度、市场占有率较低， 行业竞争力不强，整个行业正加速分化组合。大型网上商城共同占有的 市场份额较大，地方上的许多生鲜电子商务企业各自蓬勃发展，但不存 在行业领头羊

7、。国内比较大的竞争者：中粮我买网、顺丰优选、一号店。生鲜食品消费 作为消费者的基本需求，在未来必将有更大的增长空间。后期将会有更 多的竞争者加入其中，市场竞争度会进一步加剧。2）成都本地竞争格局现在成都周边的有机农业企业上一定规模的有10多家，本土的竞争者有 全农惠、尚作有机、海佳农业都不成熟。目前成都地区的市场还处于待 开发区，竞争者少、竞争手段单一、竞争力、企业规模偏小。像尚作有 机农业是其中最早开始有机食材全产业链运营的企业，尚作有机农业从 2010年至今，拥有了 5000个家庭会员和800多个企业会员，会员数量仍在以每年2000户的速度增加。据了解，尚作的“有机蔬菜”会员制一年能卖80

8、00万。未来将成为公司成长的有力竞争对手。2.2.4市场竞争对手分析名称运营时间运营模式物流体系区域范围京东生鲜2012年7月主要采取了商家 入驻的模式，进 驻京东生鲜频道 的合作商家也已 超过300家。京东凭借强大的 资本力量和已有 物流经验建立起 了全国物流网 络。目前大多数生鲜 食品，覆盖范围 大部分在京津、 江浙沪、广州等 一线大城市。一号店2008 年1号店是自营体系，1号商城则 是商家进驻的开放平台。1号店采取的解 决方法是，外包 第三方冷链物流 公司以及冷藏库 房。在2013年年底 前，将会开通 “北京、广州” 两座一线城市。 未来将视情况， 决定是否再向其 他城市扩张顺丰优选2

9、012 年 5 月 31顺丰优选以B2C 为切入，依托顺 丰快速的物流通 路，打造中国生 鲜电商独特的供 应链。在24小时内通 过顺丰航空极快 物流直达消费者 手中，这是国内 其他任何生鲜电 商不能够实现 的；温度控制 上：“全程冷 链”但“非冷 藏”，对产品实 现有效的保障。常温商品：全国（凡顺丰速运可 到达的城市均可 配送）生鲜商品：北京、天津、上 海、广州、深圳等54个城市尚作有机2010年上线以B2C模式，通过自建物流与生尚作自建覆盖全 城的物流体系。成都地区鲜产品基地来满足消费者需求。从农场到加工中 心，再到配送点，全程采用封 闭式的冷链运输，完全隔绝运 输过程的二次污 染。通过对京

10、东生鲜、一号店、顺丰优选、尚作有机的竞争分析 看，他们成立的时间较短，但发展速度快。运营模式主要是自营与 它营相结合，京东生鲜、一号店都是自营与它营相结合，除部分自 建生产基地外，还邀请其他商家进行入住；而尚作有机则是在川西 和川北通过自建优质生鲜农产品基地来保证线上产品供应。除了一 号店将冷链物流外包给第三方外，其余几家均通过自建物流来满足 平台的生鲜产品运输。目前规模较大的几个电商平台的市场区域都 集中在北上广深等沿海发达省份和城市，市场区域化、地方化明 显，这也为集食商城在成都地区的发展提供了地域上的优势。2.3市场分析结论生鲜食品在我国老百姓的生活中必不可少，市场的消费数量也 巨大。伴

11、随着电子商务的不断发展，生鲜电子商务市场虽存在许多 障碍性因素，但其前景十分广阔，且有代替消费者购买生鲜食品习 惯的趋势。而当前现状要求生鲜电子商务企业抓住自身的特色，强 化经营管理，打造自身品牌，将发展瓶颈视为发展机遇，通过技术 手段、营销策略等方面进行突破，寻求与合作企业进行优势互补、 资源共享，最终做大、做强、做特本企业，创造生鲜产品电子商务 的发展辉煌。第三章产品与服务3.1项目定位XXX项目是集生鲜、特产、日用百货采购、仓储、物流配送为一 体的专业化电商平台。平台形态：APP和PC端3.2平台功能3.2.1产品展示与销售1以生鲜产品为主主要包括水果、水产、蔬菜和肉品2以新、奇、特产品

12、为亮点3.生活相关服务产品为辅平台还将提供日用百货、酒水饮料、粮油副食、面包、熟食等 生产相关产品。日用百货粮油副食面包3.2.2生鲜产品个性化定制这一板块主要面向咼端消费者，通过对产品的搭配或者按消费 者的需求进行个性化定制来满足高端用户的产品偏好。公司自有基地，部分针对VIP提供私人定制化服务。例如根据消 费者的需求，将土地都出租给消费者，公司按顾客的要求进行菜品 种植或者由顾客自己种植，这种模式一方面可增加客户体验，并且 自然而然实现果蔬食品的可溯源，并提升平台口碑。另一方面还能 作为消费者周末休闲旅游的活动安排。3.2.3便民服务后期平台上将会引入便民服务，比如充电费、水费、物业费、手

13、机充值、火车票查询、机票订购等在线服务。集食商城将充分考 虑到消费者生活上的方方面面，提升为消费者生活的便利性，打造 成消费者综合生活服务平台。3.3经营特色3.3.1积分系统对于注册的所有会员，平台会采用积分管理系统。1.积分获得渠道消费获取车主在平台产生消费，即可获得交易金额一定百分比的积分。推荐返利当消费者消费到一定金额就可参加推荐好友消费，并终身获得 推荐好友的消费返利。推荐越多所得的返利就越多。3.3.2大数据分析系统项目依靠集食商城后台记录可以收集大量一手的市场数据。平 台根据大数据系统，可实现产品最低库存率，提高集食商城的效 率。平台通过自身收集的信息和特定算法，可在平台界面上向

14、消费 者推荐最畅销的生鲜产品。平台也可根据客户的消费信息，分析出 客户的消费习惯于偏好，便于有针对性的采取措施以便迎合市场， 提高产品销量。而对于广告商家，平台可提供客户对于集食商城的广告接受情 况，包括集食商城流量、同质产品点击转化率、同质产品消费转化 率等。3.3.3保证配送时效性在集食商城上一次性购买满88元，公司将免费配送。3.3.4时节果蔬预售对一些高端的应季水果如樱桃、海南的荔枝、台湾的莲雾、泰 国的山竹、新西兰的奇异果、美国的车厘子等水果，在采摘前或刚 开始采摘时就推出预售模式，以预售、低价占领高价水果市场。这 种方式一方面可保证销售量，一方面增大了公司现金流。3.4服务保障体系

15、3.4.1供应商认证与管理为确保用户都能得到优质、健康的生鲜农产品，平台的所有的 供应商和生产基地都必须经过集食商城专业采购团队的认证审核， 通过审核的供应商成为集食商城签约生鲜产品指定供应商家。3.4.2全程专业保鲜冷链公司的生鲜产品从供应商到仓库（B端）到消费者（C端）全程 采用冷链物流。公司在冷链物流建设中的环节（冷链加工、冷链储 存、冷链运输、冷链销售）实现无缝对接，保证消费者对产品鲜度的 需求。3.4.3价格透明集食商城对所有生鲜产品以及粮油副食、地方特产等价格都会 详细标注，高度透明，使消费者明明白白消费。3.4.4售后保证集食商城对每个用户承诺“先行赔付”，如果是由于集食商城 的失误（如物流运输环节出问题）而导致消