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1、情商自我提高方案心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而 愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活 较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。因此情商的 自我提高以及一个自我提高情商的可行方案十分重要。美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。 因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即 能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认 知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管 理。即领导和管理能力。1、认识自身情绪的
2、能力。戈尔曼认为，认识自身情绪是情商的基础，这种随时认知感 觉的能力，对了解自己非常重要。2、妥善管理情绪的能力。情绪管理必定建立在自我认知的基础上，通过自我调节，达 到自我安慰，摆脱焦虑灰暗或不安的目的。3、自我激励的能力。无论是要集中注意力，还是发挥创造力，将情绪专注于一项目标 是绝对必要的，成就任何事情都要靠情感的自制力，保持高度热忱是一切成就的动力。4、认知他们情绪的能力。即善解人意，并由此与不同性格、类型的人平安相处、愉快 合作，这是基本的人际交往技巧。5、人际关系的管理能力。人际关系是一门管理他人情绪的艺术，能否细微地关注、恰 当地对待他人的情绪，往往与个人的人际和谐程度、领导能力
3、有关。情商是心理学研究的一个重要课题，一言以蔽之的话，就是一个人自我情绪 理解跟管理的能力，以及察言观色别人的情绪、与别人沟通跟相处的能力。即理 解自己、管理自己，这两大能力就构成我们一个人的情商能力。在现实生活中，许多高智商的人失败了，而许多智力平常的人却成功了，这 其中蕴含着一个道理：人们要想获得成功，除了依靠智商之外，更不能缺少情商。 拥有高情商的领导者一定具备四大品质：敬业精神、创新精神、坚忍不拔的毅力 和适应周围环境的能力。情商是先天和后天共同决定的，先天的我们控制不了， 但我们可以通过后天的锻炼和培养来提高我们的情商。首先认清情商，认识自己的情绪并善于管理情绪，人的情绪不能随便表达
4、和 发泄，必须知道什么时候可以表达，表达到什么程度。生活中的人们免不了会出 现好情绪和坏情绪，使每天的日子变得丰富多彩，并有助于塑造人的个性心理品 质。但关键要看如何保持情绪的平衡。人在冲动时可能会失去对情绪的控制。善于自我激励，良好的动机是博取成功最有效的武器。它可以把一个人的 兴趣、热情和自信统统调动起来产生整体效应。要善于人际交往，了解他人感受的能力在工作、恋爱、交友和家庭生活中 都极为重要。人们通过细微、有时难以察觉的信号来彼此传递和获取信息。如 有人说：谢谢你!，由于方式不同，你的感觉既可能是真心实意的感激，也可 能是傲慢地被打发走。我们越是善于体察别人交际信号背后的情绪，也就越能善
5、 于控制本人发出的信号。挫折承受能力，对失败的承受能力也是情商的一个重要内容。无论在工作、 生活还是学习中，失败的机会总是比成功要多。乐观、豁达的人往往把失败归因 于可以驾驭的因素，从每次失败中都能积累经验、吸取教训；反之，消沉、萎靡 的人则更容易把失败归因于不可控制的因素或素质性因素。如同样是投资失败， 乐观的归因可能是：这次我缺乏经验，下次一定能赚回来或我努力不够，有 些信息被我忽视了；悲观的原因可能是：我根本不适合做这件事或我做这些 事总是运气不好，下次要选个好日子。显然，乐观者的挫折承受能力更强。其实，我们的心态决定了我们的情商，面对生活，要有好的心态才能适应 复杂的人际关系和快乐的生
6、活、工作。1. 保持乐观情绪。经常开怀大笑，乐观的情绪不仅显示青春活力，还将有 助于增强机体免疫力，免受疾病的侵袭。2. 坦然面对现实。在快节奏的都市生活中，人们会面临种种压力，与其被 压力击倒不如勇敢地面对现实，换种眼光看压力，把压力当作是一种挑战将更有 利于你的身心健康。3. 抛弃怨恨。怀有怨恨心理的人情绪波动较大，不是整天抱怨，就是频频 后悔；不是对人怀有敌意，就是自暴自弃，这样很容易发生心理障碍。所以，平 时应学会抛弃怨恨，要原谅别人，更要原谅自己。4. 热爱生活。热爱生活的人一定充满活力和信心，没有什么能轻易打击他。5. 富有幽默感。有人称幽默是特效紧张消除法，是健康人格的重要标志。
7、 具有幽默感才能对许多不如意一笑而过。6. 善于宣泄感情。不善于用语言来表达自己的忧伤或其他情绪的人容易患 病，而压抑愤怒对机体同样有害，更不能用酗酒、纵欲等不健康的生活方式来逃 避现实。伤心的人痛哭一场，或与知心朋友谈谈心，或参加剧烈体育运动后，常 会感到心情舒畅，这就是宣泄的意义。7. 拥有爱心。拥有爱心不仅会使世界变得更美好，而且有助于自己的身心 健康。乐于助人还可使你广交朋友，这是人生的一大乐事，还会使人更长寿。保持积极的心境是一门生活的艺术，你是用积极、乐观的思维方式看世界， 还是用消极、悲观的想法回避现实世界？同样的事物，以不同的态度、方法去对 待，结果自然也就完全不同，这就看你自
8、己的行动了。在生活和工作中必须找到 着眼点，瞄准一个目标，辩识自己必须去做的事，这样，才不会忙得焦头烂额而 一事无成。而能否做到这一点，同样决定于是否会控制自己的情绪。一个人事业上的成功，需要正确的思想和理念指引，真正具有建设性的精 神力量，蕴藏在左右一生命运的情商中。每时每刻的精神行为，会对生命产生决 定性的影响。人生正如一辆全速行驶的列车，而情商为它提供足够的动力，决定它前进 的方向。在生活中不难发现，有的人在艰难困苦的环境中，却能活的很开心，复 累前行，在别人的冷眼与鄙视中一鸣惊人，而有的人生活优裕，开创事业的条件 样样具备，机会更是不计其数，但他们总是消极麻木，不思进取。两种为人，两
9、种人生，造成差别的原因，还是与情绪有关，前一种人有较高的情商，能遇拙不 折，自我激励，因而，能获得成功。后一种人，由于缺乏起码的情商，没有前进 的动力，因而成了命运的输家。积极的心态有助于在逆境到来时勇敢地面对，积极地改变，使你在逆境的 磨砺中变得更加出色、美好。消极的心态，则让你无法面对一个个人生挫折，挑 不起生活的重担，只能自甘沉沦，被挫折击垮。人生的挫折、逆境无法避免，惟一能做的就是改变我们的心态。曾经有两 个囚犯，从狱中望窗外，一个看到的是泥土，一个看到的是繁星。面对同样的遭 遇，前者持一种悲观消极的心态，看到的自然是满目苍凉、了无生气；而后者持 一种积极乐观的心态，看到的自然是星光点点、一片光明。
