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1、用户须知软件版权须知1、版权法规定，未经版权所有者许可，不得完全或部分复制软件或 随软件附带的手册，或者出租软件。实施须知2、企业必须安排专人负责项目的实施工作。3、企业一般比较关注企业的当前需求， 而多数企业忽略了长期的需 求等，因此对于企业的信息化建设需要有一个全盘的考虑，软件在实施 过程中，先解决企业的主要问题，待系统运行顺利后，再逐步解决个性 问题。4、企业必须有准确定位。ERP项目本质上是一个管理项目，而不是纯粹的 IT 项目， 它的导入和实施会涉及到企业管理的方方面面，需要对企业现有的管理模式、业务流程、作业方式和作业习惯进行系统整合， 以提高企业的管理水平和效率为不断完善的主线。
2、5、只要企业与我们能够密切配合，通过企业应用人员的能动工作， 不受干扰地把握主要目标的实现， 就一定能够有效保障 ERP的成功应用， 使企业的信息化建设取得实质性成效。系统数据须知6、系统中的数据最多保留 3 个月，会员卡信息会在系统中保留 18 个月，关键数据请用户自行导出。7、必须设置好每个部门每个操作人员的权限， 严防不相干的人员了 解产品的重要信息。8、强制系统操作人员定期更改系统密码。9、考虑到系统数据的安全性，建议用户使用加密狗运行软件。10、企业的ERP系统管理员必须经常登录大商论坛，留意论坛上的 各种通知。风险须知11、会员卡使用存在风险，如下所述。（ 1 ）会员卡刷卡消费、充
3、值、积分兑换时，建议打印两张小票，一 张由用户签字后，留存公司，另一张留给客户，以备会员卡消费引起纠 纷时用作依据。（2）脱机状态下刷卡销售产品，可能存在会员卡透支的风险。12、在退出前台销售系统时，必须按正常操作退出系统。突然断电 或强制退出系统有可能引起部分销售数据丢失。13、前台销售程序必须安装在未写保护的分区上。安装在写保护分 区上，重启计算机后会引起脱机销售数据丢失。系统运营须知14、ERP工程是“老板工程”，作为企业的管理者一定要亲自负责。15、ERP是一个巨大的知识宝库，系统提供了丰富的功能，在系统运作过程中，企业要把这些丰富的功能结合企业管理现场按实际需要使 用，不可脱离实际需
4、求、贪多求全。16、在多年的经营中，企业有自身运行的惯性，因此软件与企业的 结合有一个过程， 系统要运行顺利， 至少需要 3 个月甚至 6个月的时间， 企业要有这个心理准备。 在使用软件过程中要做到循序渐进， 戒急戒躁。17、正式运行初期后，手工帐表和系统帐表并行，预防数据出错； 在停止手工帐表的过程中，要做到有步骤、分类别的逐步停止。18、 企业在ERP系统上线后，应该主动积极地去应用ERP系统、发掘ERP系统的价值。在积极的应用态度下，ERP的性能和作用必将在应用中得到充分发挥，经常性地对ERP系统所带来的回报进行评估， 通过 投入产出的评价，从根本上对ERP系统进行评估，从而完善信息化建
5、设 中的不足之处。19、ERP软件系统是一个有效的管理工具，自身具有丰富的功能， 能否发挥其强大的功能，其决定因素在于软件的使用者。建议企业指定 专人负责监管系统的运行。20、信息化建设不仅是技术变革，而且是管理创新、思想创新。从 某种意义上来说，信息化建设就是对企业的人、财、物资源及产、供、 销环节在信息处理、工作方式、管理机制和人们的思想观念、习惯等方 面进行的一次大创新和变革。关于前台销售管理系统前台销售管理系统用于管理各个门店的销售业务。其安装在各个门 店的计算机上。前台销售管理系统函盖了门店营业的所有业务。包括产 品销售、订单上报、产品调拨、会员消费、大客户管理、交款结帐、顾 客退货
6、、预收定金、库存上报等各项业务。登录前台销售管理系统 使用前台销售管理系统之前，需要首先登录系统。其登录的操作步骤如下所述。(1) 双击桌面上的“食品 ERP前台程序”，弹出如图3.1所示的登录窗口。图3.1前台程序登录窗口(2) 单击操作员名称的下拉列表框，选取相应的操作员名称，单击 该名称。(3) 在操作员密码中文本框中输入操作员密码。(4) 单击“确定”按钮，开始登录系统，弹出如图3.2所示的窗口18图3.2前台销售界面提示：前台销售界面上， “1”用于输入产品数量和产品编码的文本 框；“ 2”网点对外产品销售类别名称和价格；“3”用于显示上笔交易的信息；“ 4”用于显示网点的信息和操作
7、员的信息；“5”ERP 系统按键功能区；“ 6”显示所要销售的产品列表；“ 7”用于显示当前客户端 的状态，是处于脱机状态还是联机状态； “ 8”用于输入数量和编码的数 字功能区正常销售产品正常销售产品指生活中顾客直接付现购买产品。其操作步骤如下所 述。（1）在文本框中录入所需产品的数量，例如输入“6”。（2）按下键盘上，小键盘数字键区的“ / ”键，此时文本框右侧的 数量变为“ 6”。（3）在文字框中输入产品简码或拼音简写，移动键盘上的方向键， 选取相应产品后，在表格中就显示了刚才录入的产品。（4）依照上述方法录入所有顾客选购的产品，如图4.1 所示。图4.1录入产品信息后的界面(5) 按下
8、键盘上的“ End”键或者结账键，弹出如图4.2所示的结帐界面。图4.2 结帐界面提示：结帐界面中包含了多个名词，a：“销售类别”分为两种“货品”和“定金”。“货品”指顾客正常购买产品，“定金”用于当顾客订购某一种蛋糕时，需要首先以预交 一部分定金，顾客来取蛋糕时再付清其余帐款。b： “付款方式”分为“现金”和“刷卡”。“现金”方式指直接使 用现金或会员卡的方式来购买产品。付款方式不能人为的做出修改，由 计算机自动识别。c：“应收金额”指顾客所购买的产品的合计金额。d:“实收金额”指实际收取顾客现金的金额数目或刷卡的金额数目。当顾客使用购物券时，实收金额为 0。e：“冲减金额”指从定金中冲减的
9、金额数目。f ：“购物券”指顾客所使用的购物券金额，其值不能大于应收金 额。其值的计算方法为应收金额减去实收金额。g： “外欠金额”指顾客应该付的金额数目而没有付的金额数目。其 计算方法为应收金额减去实收金额减去购物券。h： “差价金额”指从企业流失的利润。其计算方法为应收金额减去 实收金额减去购物券减去外欠金额。i:“备注”用于填写一些外欠的信息或差价的原因或收取定金的客户信息。j ：“收款”指从顾客手中直接收取的现金数目。其主要用于收银员 找零方便。k：“找零”指应当找给顾客的钱。（6）在收款一栏中填入 50，按下键盘上的“ Enter 键”，就出找零 的金额数目。（7）再次按下键盘上的“ Enter 键”，结束销售业务。提示：a：修改产品的数量
