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1、创业计划书洗涤之家项目策划团队：指导老师： 所在系部 目录一、执行总结.1 1.1 我店的宗旨1 1.2我店简介.1 1.3场地与设施.1 1.4宣传途径1 1.5服务方式.2 1.6我店的组织结构.2 1.7职位安排.3 二、市场分析.4 2.1 行业分析.5 2.2 竞争分析.5 三、风险分析及对策.6 3.1 市场风险及对策.6 3.1.1 市场风险.6 3.1.2 对策.7 3.2财务风险及对策.7 3.2.1 财务风险.7 3.2.2 对策.8 13.3 管理风险及对策. 8 3.3.1 管理风险. 8 3.3.2 对策.8 四、市场与营销.9 4.1 市场开拓.9 4.2 营销.1
2、0 4.3 定价策略.10 4.4 市场经营联络方式.11 五、财务分析.11 5.1.1 投资结构.11 5.1.2 设备参数.12 5.1.3 资本的筹集.16 5.2 预测营业额.16 5.3 成本预算.17 5.3.1 服务成本.17 5.3.2 职工薪酬.17 5.3.3 销售费用.18 5.3.4 纯利润.19 5.4 利益分配.19 2六、我店战略.20 6.1 前期战略.20 6.2 中期战略.20 6 . 3后期战略.20 3一、 执行总结1.1 我店的文化我店使命：为全院师生提供便捷洗涤服务我店的精神：自强、拼搏、发展服务和理念：我们的动力在于同学们的满意经营理念：不仅让价
3、格优惠，还让服务更优质1.2 我店简介洗涤之家是一家面向学院同学、主要以洗涤方式经营的营业店，主要经营洗涤被子、衣服、鞋子，提供上门取货、送货的服务。对于拥有上万师生的百色学院，对于洗涤服务是供不应求，洗涤之家应运而生。1.3 场地与设施由于我店不需要门面，对场地没有过多的要求，场地如下：1、在校内租用一间两房一厅的民房（约55平米），主要用于放置洗涤设备； 2、总部设在学校的致远楼三楼创业中心办公场地（四个电脑桌加电脑椅子），客服和领导团队所在地。1.4 宣传途径1.与目前在我校大部分学生都知道的另一个创业我店百色学院网络超市合作，把我们的服务放入此网络超市，借用这个平台，大力宣传；2.印发
4、传单、张贴海报、挂横幅。以发放传单的方式争取向每个宿舍每个同学宣传我们的服务和理念，每半个月进行全面派发一次；在各个海报栏内张贴海报，向广大同学宣传我们的服务和理念；在人多的各个角落挂上横幅；3.利用现代信息平台和设备进行宣传：网站（如网络超市、校园网、各贴吧等）、微博、QQ、YY、微信、短信、电话等方式宣传，适应学生信息时代的发展；4与社团、学生会合作，如红岸网、记者团这些学校宣传社团以及其他各社团、各系学生会、院学生会等，让他们帮宣传，我们提供他们各式各样的帮助，如给他们发传单等兼职机会。1.5 服务方式给同学们洗涤并烘干衣物（下面的衣物具体包括衣服、被子）、鞋子等，从卫生方面考虑，采用单
5、人单洗方式，同学们可选择免费上门拿货送货（已清洗并烘干）的服务。1.6我店的组织结构店长财务员宣传员策划师分析师客服组机动住机房组客服员机动员机房员1.7 人员职位及工作内容 考虑到我店员工全部是兼职在校大学生，且从人员的合理有效出发，我店按照每个人情况制定工作时间和实行一人多岗制韦龙海：店长、财务员店长：我店最高管理人员，负责我店经营管理，协调各方面的工作和进行日常工作监督。财务员：对我店财务进行管理，记录我店资金动态，绘制现金流量表和资产负债表以获得经营信息。凌乃巍：策划师、分析师、客服组长 策划师：对我店目前及未来进行策划，制定经营战略和制定各种规章制度，制定各种预算草案 分析师：对市场
6、信息的收集和反馈，对现有模式进行分析探讨等，及时调整经营战略 客服组长：主要负责客服日常工作和管理客服日常工作黄乃琨：宣传员、机房组长 宣传员：负责宣传我店的服务和理念，以及负责对外合作关系。 机房组长：主要负责机房日常工作和管理机房日常工作以上人员属于领导层韦有肯、王家燕：客服员 客服员：办公场地值班，负责接受业务信息，及时协调派出人员上门服务黄秋暮、王雪梅、黄延昭、黄平：机动员 机动员：黄秋暮为组长，各成员负责听从客服指示，上门收货送货，业务完成及时报告客服组长、机房组长王雪艳、石生于：机房员机房员：负责对物品进行分类清洗，派出流动员进行送货，机房组长定时将总体工作进程报告客服组长二、 市
7、场分析2.1行业分析百色学院约有一万多师生，每天更换的衣物鞋子等物品不计其数，洗衣理由是非常之多。理由一：部分大学生生活条单好了，但自立能力却差了，常表现为生活懒惰，不想洗自己的物品，对我们的工作十分支持；理由二：部分大学生觉得洗东西很辛苦很费事，晒衣服晒鞋子又麻烦，青睐于我们的一台龙服务，包洗包烘干；理由三：部分大学生学习比较忙碌，珍惜学习的每一分每一秒希望有人能帮忙清洗衣物；理由四：天气变化无常，烘干服务受大众喜爱；理由五：.。洗衣服务供不应求，市场非常广阔。校内校外也有各式各样的洗衣店，但他们并未开展校园免费提供上门服务，各项服务并不完善，况且外面人员对校园了解度不高，洗涤之家有很大的发
8、展前景。2.2竞争分析1.与校园洗衣房的竞争：校园里面虽然已经有好几处投币式洗衣房，但这些洗衣房有很大的缺点，相比我们有很大的优势，优势有如下几点：1.洗衣房距离同学们的住处远（或同学们住的太高），洗出来的衣服湿漉漉的，同学们与其拿去那里洗涤不如自己在宿舍手洗，这些我们远远做得比他们好，我们的上门服务和烘干服务有很大优势；2.洗衣房的开放时间固定，开放时间少，我们经营时间上午九点到晚上九点不间断，比较适应学生需求时间；3.学校洗衣房洗衣机不多，同学们经常排很久的队，洗一次少则半个小时，多则一个多小时，效率不高，而在我店洗涤足不出户，选择我们急洗也只需一个小时加烘干，优势明显；4.校园的洗衣房价
9、格过高，分很多档次，有3块一洗一漂一甩干、4块一洗两漂一甩干，6块一洗三漂两次甩干，即使最高价的6块，洗衣效果不明显，而我们的迷你洗衣机能效等级为五级，以最低的价格享受最好的服务；5、洗衣房要自带洗衣粉，十分麻烦，考虑到这些，我们机房准备了大量洗衣粉；6学校洗衣房经常有衣服被缠绕的现象，而我们衣服也不会缠绕，对衣物损坏很少，我们的筒干燥洗衣机还能杜绝霉菌的滋生。2.与社会干洗店的竞争：社会外面干洗店价格高昂，打比方说，洗件寸衫他们的成本为八块，他们的定价最低为十五，不适合学生的消费水平。三、风险分析及对策4.1市场风险及对策1.市场风险风险一、由于我店属于刚创业起步阶段，我们的服务和理念让广大
