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1、公务员实习报告在很多人眼中 ,公务员队伍是神圣而又神秘的。 今年暑假 ,我来到了广州市人民政府实习以一个实习生的身份去体验广州公务员的日常工作。 上下班准时、中午休息时刻长 ,如此的时刻表 ,让很多白领艳羡不已。因此很多人理所当然地认为 ,公务员就是一份优差。然而 ,在实习的一个半月里,我近距离地看到了的人民公仆的真实情况。一、公务员的饮食与出行讲起公务员的午餐 ,很多人会联想到大排筵席,大鱼大肉。然而 ,当我第一次和他们一起吃午饭的时候 ,看到的情境实在令我感动。在广州市人民政府里面,公务员中午都在政府大院的饭堂打卡用餐。 一般情况下,他们在三楼打饭,那儿的饭菜,我看来 ,和中大饭堂的也不是
2、非常大区不。吃饭的方式也和我在大学一样,一人一份,吃完了各人把自己的饭盘碗筷拿到统一的地点清洗。要宴请客人的话,能够到二楼,那儿设有餐厅和包厢。这一切,让人感受到了公务员队伍的廉政之风,看到了党和政府这些年来廉政建设的成效。政府公务员形象的树立,除了制度的约束之外,还需要人本身的自觉。有好几次我都看到,一些其他局和单位的领导来市政府开完会之后,都只是去三楼的饭堂,和其他人一样吃一人一份的快餐。 本来 ,他们有着足够的理由和资格到二楼,甚至到不处的地点吃饭,然而,他们都没有如此做。 廉洁差不多成为了他们一种自觉的自我要求。 如此的改变,的确让人欣喜。 除了从吃中看到了公务员的廉洁形象 ,从行中
3、,也能够体现出公务员的新作风。在政府中 ,只有局级以上干部 ,才配有汽车和司机。其他的官员要用车 ,都需要想有关部门申请。有一次,我跟一位处长到外单位开会,一个多小时的路程,只是坐着一部空调有咨询题的面包车。 今年的夏天专门热,路面温度绝对超过40摄氏度 ,然而 ,我观看周围的几位同行的公务员 ,他们大概差不多习惯了 ,并没有抱怨什么。 这一切,假如不是我亲眼所见,也许,我还会和很多人一样,对公务员抱有某种偏见。我想,很多群众都对政府工作、公务员素养有着种种意见和置疑。这些,非常大程度上是因为政府与群众在沟通上存在障碍造成的。假如政府提高运作的透明度,让群众更真切地了解政府官员的行为 ,也让官
4、员行为同意群众的监督, 相信 ,对政府威 信和形象的树立,对公务员队伍建设 ,都会有着良性循环的作用。二、公务员都干些什么？人们常常用一杯茶,一张报纸来概括公务职员作的内容。事实确实是如此的吗？我来到了市政府工作,接触得最多的,就是会议。每天都有大大小小不同内容的会议,在不同的地点进行凉爽 ,需要不同的人参加。 做领导,往往半天就要赶好几场,往往连饭都顾不上吃,一点也不容易。 而开会之前,要看许许多多的资料,要预备每一场的发言 ,这些工作往往都在8 小时之外才能完成。开会,并不是轻松的情况。然而 ,这却引起了我的考虑。事实上,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实质应该是什么呢？会议繁多,反映
5、出政府仍然担当着决策人的角色。但事实早已证实,政府应该起引导、宏观调控的作用。此外,决策过程的简单化 ,也是导致腐败的根源。相信,政府也早已意识到了咨询题的存在,然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。政府改革,是中国进展道路上的关键一步。三、政府与公众的沟通这一个话题 ,应该是与我所学的学科最贴切的了。在我实习期间,我参加了几次接待群众上访的会议,也参与了由政府组织的企业与企业之间的协调会议。能够讲,是从实践上进一步领会了自己在课堂上所学的东西。维持社会稳定,是政府义不容辞的责任。在经济进展的过程中,难免要牺牲一部分人的利益。如何输导和安抚这一部分人,成为了政府工作的重点。事实上,在这些群众与
6、企业的冲突中,政府处于一个非常尴尬的位置。国企改革的关键是政企分开。关于企业的决策,政府不能再插手去管了。然而,企业往往会沉迷于追求经济效益而忽略了社会效益,将社会效益、与群众沟通这一部分的咨询题留给了政府。到底,这些皮球应该如何接才接得好,成为了政府的大难题。现在 ,政府往往分两部分做工作 ,一方面,接待上访群众,在感情上给予同情和支持； 另一方面 ,召开企业间的协调会议,引导企业兼顾社会效益,承担企业进展过程中产生的咨询题。这种与群众沟通、组织企业间沟通的工作正是政府公共关系 , 但却并未为许多人所认识。记得当初,我刚来到实习单位,里面的人还讲：读公关的不是应该到酒楼去吗？ 我们政府不需要
7、如此的人吧。想起来,确实为他们的无知感到可悲。在美国 ,政府就有专门的公关人员,负责与公众沟通、与企业沟通,甚至是政府与政府间的沟通。然而,在我们中国的政府里,公务员需要身兼数职,就连开会的会场布置,也没有专门的人员负责,往往是由领导带着几个下属去搞。古语有云：术业有专攻。一人同时担任着领导、律师、公关人员的责任 ,必定会分散精力 ,也无法发挥长处。 我想 ,我们政府在精简机构的同时,是不是也应该考虑到形势和进展的需要,适当增添一些专业的部门,负责政府与公众沟通的有关工作呢？四、后感 记得在我们的公共关系专业课上,老师讲：心地善良的人才最适合做公务员。这 一个半月的公务员经历,让我对这句话深有体会。 政府是一个权威的机构,而在如此权威的机构中工作的公务员,不可幸免地有着特别的权利和地位。专门是处于社会主义初级时期的进展中的中国 ,公务员无疑是一个特别的职业和群体。只是,我们希望公务员差不多上心地善良的人 ,是希望他们能从自身动身约束自己。 然而,我想,人性是本身是具有诸多弱点的,最有效的方法 ,应该是从制度上、从法律上,使他们有所约束。 法治才是通往理想国的道路。
