岗位评价结构化访谈提纲及记录表

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1、细心整理构造化访谈提纲及记录表一、关于岗位根本信息问题:1、 请问什么名字,是哪个部门的,什么岗位?2、 你的工作向谁汇报,谁指导你的工作?3、 与你同在一个岗位的同事有哪些?多少人?4、 你是否担当管理他人的工作,假如有,主要是什么岗位上的人?有多少人?记录表:职位名称所属部门干脆上级职位同岗位人数干脆下级职位下级人员数面谈对象二、关于岗位设置目的问题:1、这项岗位最终要取得怎样的结果?2、从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?3、为何设置这一岗位?4、为这项工作投入经费会有何收益?5、 完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何奉献?记录表:岗位设置目的:三、关于工作关系所谓工作关系指为

2、完本钱岗位的工作而与公司内外发生的联系。问题:1、 请问你完本钱岗位职责时,须要从公司内哪些岗位获得所需信息、效劳、资料和结果或者承受监视?发生关系的内容是什么?获得的信息、效劳、产品、资料在什么样标准下才能使你完全感到满意?2、 请问你完成岗位职责时,须要向公司内哪些岗位供应效劳、产品、信息、资料或行使某方面的监视。发生关系的内容是什么?3、 请问你在完本钱岗位职责时,须要和公司外的机构发生联系,联系的内容是什么?4、 请问你是怎么管理你的下属的?你的下属是何种类型的员工?请简要说明每位下属的工作范畴:工作范围,及岗位存在缘由?你常常和哪些下属接触?你是运用何种管理信息系统?记录表:内外关系

3、关系岗位发生关系内容满意标准与公司内各岗位发生关系与公司外机构发生工作关系四、关于岗位职责和任务岗位职责指特定的岗位所负责担当的某类工作任务的集合。工作任务指为到达某一特定的目标而进展的一系列的相关活动或要素(工作要素是指用来描素单一动作),工作任务可细分出工作活动、活动程序、要素等更微小的单元。问题:1、 请问你的岗位职责是什么?在各项职责中,须要完成什么工作?工作内容是什么?你是如何做这些工作的?你做这些工作的衡量标准是什么? 做这些工作是否有作业指导书2、 请你对你刚刚所谈职责按重要性进展排序,并估计每项工作所消耗的时间比率?3、 除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还须要担当哪些工作

4、?4、 你在完成这些工作任务时,是否有表示你做过这些任务的工作记录?5、 你刚刚所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有穿插局部,假如有,是哪些,你们平常是怎么协调分工的?记录表:重要性工作职责或任务衡量标准作业标准相关记录耗时比备注五、关于工作特征依据职位及相关状况在每项对应处打“”,并在括号里填写相应内容1、是否常常按时上下班?(是 否)每周平均加班时间约为小时2、所从事的工作是否忙闲不均是否最忙常发生在哪段时间3、是否常常外出包括外地是否外出时间约占总工作时间的比重4、你的工作负荷状况1、超负荷2、饱满3、根本饱满4、不包满六、关于工作中运用的设备和工作环境序号工作活动运用设备运用设备所

5、需专业技术及其它环境及环境状况七、错误分析指最简洁出现工作失误的环节有哪些?并简要说明产生缘由及后果序号工作活动或环节缘由后果12请简要说明防止或订正这些失误须要什么条件?存在哪些障碍?如何解决?八、关于任职资格问题记录内容从事本岗位的工作需哪些方面的专业学问或技术技能?按重要程度列出,并试举出工作中实例来说明?从事本岗位的工作应具备的教化程度?从事本职位的工作要求何利资格证书?本职位要求的资格和经验内容:时间长度有无其他特别要求的资格和经验,假设有,请写明:一般工作经验相关专业或技术工作经验相关的领导或管理工作经验本职位要求的入职培训内容?你认为本岗位要求哪方面的实力何种程度?管理技能类领导

6、实力指导实力激励实力授权实力组织实力协调实力准备实力时间管理实力缔造实力类缔造实力开拓实力分析判定类分析实力判定实力人际关系和沟通实力人际关系处理实力沟通实力语言文字实力公关实力劝服实力谈判实力其他工作实力独立工作实力解决问题实力决策实力信息收集实力信息管理实力九、关于其他提问1、 管理工作中需解决的关键问题是什么?涉及哪些方面?你认为工作中最大的挑战是什么?最满意和最不满意的地方是什么?工作中最关切或最慎重的问题是什么?在处理这些麻烦或重要问题时,以什么为依据?你上司以何种方式进展指导?你是否常常请求上司的帮助;或者上司是否常常检查或指导你的工作?你对哪类问题有自主权?哪类问题你须要提交上级

7、处理?解决问题时,你如何依据政策或先例?问题是否各不一样?具体有哪些不同?问题的结果在多大程度上是可预料的?处理问题时有无指导或先例可参照?以先例为依据和对先例进展分析说明,是不是解决问题的唯一途径?你能否有时机接受全新的方法解决问题?你是否能解决交给你的问题,或者说你是否知道该如何解决这些问题?着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由你本人还是你的上司来完成?要求你举例说明问题是谁、以何种方式解决的?2、你的行为或决策受何种限制?你依据怎样的原那么、规章制度、先例和人士制度办事?你是否常常会见上司?你与上司探讨什么问题?你是否变更自己部门的构造?请你举例说明曾做出的重大确定或举措。在以下几方面你有何种权力:A、雇用和辞退员工B、动用资金C、确定近期开支D、确定价格E、变更方法F、变更岗位设计、政策和薪金。3、管理工作最终要取得什么重要成果?除能圆满解决问题之外,他还干脆负责什么工作?你是具体负责处理某事还是负责监视别人来处理此事?用何种标准衡量事情的结果?是由你来确定任务还是由他来组织完成任务?你对事情的成败是否有确定性作用?

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