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1、正确认识购物中心与MALL的异同Mall全称Shopping Mall,音译“摩尔”或“销品贸”，意为大 型购物中心，属于一种新型的复合型商业业态。西方国家也称为 Shopp ing Center，即“购物中心”，但和国内通常所指的购物中心（实为百 货店的另一种称呼）含义不尽一致。摩尔（购物中心）特指规模巨大， 集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体，包括百货店、大卖场以及众多专 业连锁零售店在内的超级商业中心。与Center、Mall相似，其他常见 的英文名词还有：Plaza、Galleria，指出了摩尔的特点，具有长廊、 广场、庭院的特点，就是在建筑物的遮蔽下，不论天气如何，都可以进行休闲、购物
2、或聚会。Shopping + Center、或Mall、或Plaza、或Galleria 两词的结合，表示出购物空间带给消费者愉悦的感受，也区分出百货公司（Department Store ）只是针对货品进行分门别类的商店，是无法提供如漫步在长廊、广场、庭院般悠闲的购物享受。rEz(Mall摩尔购物中心是指：面积在10 万平方米以上，由专业购物中心管 理集团开发经营，业态业种的复合度极度齐全（全业态、全业种/行业 经营，表现出高度专业化与高度综合化并存的成熟性结构特征），行业 多、店铺多、功能多,商品组合的宽度极宽深度极深（商品高中低档必 须齐备，以保证商品品种齐全。商品组合的宽度极宽由多家不
3、同定位的大型百货公司、超市大卖 场实现。商品组合的深度极深由无数各类品牌专卖店、专业的不同行业 主题大卖场实现。）定位于家庭（全家/全客层）：家庭式消费为主导 方向通过设臵大面积百货和超市大卖场及大量不同行业的各类 专卖店、家居家电类、儿童及青年游乐设施、文化广场、餐饮以覆盖老 中青幼四代各个层次不同类型的顾客;再辅以各类专业店针对各类消费 者之需求，此外还设臵各类特色店以吸引国内、国际游客，能满足全客 层的一站式购物消费和一站式享受（文化、娱乐、休闲、餐饮、展览、 服务、旅游观光）的特大型综合购物娱乐中心。严格意义上讲，小于10万平方米的，叫做购物中心，大于这个数 字的且业态复合度高的方可称
4、作摩尔MALL。而大于20万平方米的，可 叫做超级摩尔购物中心 SUPER MALL。美国国际购物中心协会曾规定了购物中心的五大特征：（1）购物 中心规划、开发设立、经营都在统一的组织体系下运作;（2）适应统一 管理的需要，产权要求统一，不可分割不可出售。（3）尊重顾客的选 择权，使其实现一次购足（onestop shopping）的目的；（4）拥有足够数 量的停车场;（5） 有更新地区或创造新商圈的贡献。可见购物中心是开发 者即业主开发后，或是业主自己管理，或是委托专业购物中心管理公司 管理，把场地出租给各种零售商（当然业主自己也可以经营部分场地）， 但哪种店铺引进多少、引进谁，要有事先的统
5、一规划，各行各业都要有 合理的比例,其功能不仅包括一次购足所有物品的售卖功能，还应包括 吃、喝、玩、乐的生活功能：能够一次享受充足（onestopenjoyin g）。T摩尔，通俗地讲具有如下 2 个特征一是大：占地面积大、绿地大、停车场大、建筑规模大。二是多：行业多、店铺多、功能多（集购物、餐饮、休闲、娱乐于一体）购物中心所包含的内容比较广泛，在服务功能上表现为复合性，在 经营管理上表现为一致性，在服务设施上体现为完整性，在服务范围上 表现为商圈内的所有居民。由此我们可以看出，购物中心不是一个简单 的分散式的经营模式，而是一个统一高效运作的有机整体。但超级购物中心SUPER MALL/ CI
6、TY MALL的管理、促销等要求比普通百货公司的要求更高。也就是以百货公司、品类专卖店、主题商 店、大型超市为主力店，辅之以精品店、专卖店、美食广场、中外主题 餐厅、咖啡厅、书店、网吧、音像店、科技展览、多功能国际影视城等， 兼有娱乐园、大型表演、商务酒店和超大型停车场，甚至还有教堂、音 乐厅、体育场、图书馆等文体设施。摩尔与普通的购物中心有根本区别，摩尔不仅规模更大， 而且休闲娱乐功能更为齐全，此外摩尔内的各类节庆活动每天不断另有一种观点认为：ShoppingMall （简称MALL ）是源自美国、风行世 界的成功商业模式，在我国常称这种商业模式为“购物中心”。但与国 内许多冠以“购物中心”的百货商场或者综合性商场等商业设施不同， 真正意义上的“MALL”几乎能够涵盖人们的各种消费需求。业内人士介 绍，凡你所想象到的娱乐、休闲、购物方式，在“MALL”都有;它的消 费对象是一个大型复合型消费群体。概括起来说，“MALL ”有三个主要 特点，一是大。占地面积大，建筑面积大，停车面积大，二是多。行业 多，店铺多，功能多。三是高，购物环境要求高，档次高，顾客群购买 力高。在国外，“MALL ”显示出一派繁盛景象。以美国为例，训ALL ”已占据了商业领域50%以上的份额。全球最大的“MALL”美国“西爱民顿”年营业额达28.8亿美元。近几年，“MALL”逐步在中国的商业领域兴起。
