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1、茶楼运营策划技术指导文件目标群体城市中、高端时尚人群。喜欢浪漫，收入比较高、或者收入稳定的商务人士，公司白领，机关单位中高层领导。学生群体，特 别是高中、大学。家庭条件好的学生衣食无忧，不太在乎价格， 比较追求浪漫、奢华。开店地址和风格（）1、 选址是非常重要的，既然目标定位为服务性茶楼。所以在选 址应选址酒吧比较多的集中的地方 （如：北京的后海、三里 屯），或者离商业区比较近的地方（如：西单、王府井），或 者离校园附近（如：北大、清华附近）。这样便于聚会，又 能够提供便利的交通。名称定为:荷塘月色怡茗轩-2、主题风格：）中式古典主题风格包间：尽量把中国元素融入进 去从服务员的着装到装修到言谈
2、举止中国风格的包间名称 比如为：听雨轩，风月阁）日韩主题风格包间：除融入日韩元素 和装修着装风格以外，再加上关于日韩茶文化的介绍以及日 韩的一些演艺日韩名称比如为：森下舞,卡哇伊）欧美主题风 格包间:除基本的风格要求外加上欧美特色演艺欧美名称比 如为:夏威夷，绝版洛杉矶等在装修风格上把众多浪漫元素 融入进去，在座位上也以浪漫卡通等为主题，杯子、餐具、 座椅、灯光、卫生巾、等一切设施以浪漫主题定制。三、经营策略、创意（）1、生日寿星： 在每月都会有很多人过生日， 生日当天凭身份证 消费打折， 或者对寿星消费全免。 并建立客户档案， 成为茶 楼的会员， 每年在生日前打电话问候， 主动预约生日主题消
3、 费。2、茶楼对对碰： 在通过大量推广以后， 每周六或者周日定一个 进度段为客户提供一次大的聚会，把聚会人员以男女分开。 到场的人员每位先缴纳元门票包含一定量的饮料。 组织大家 做一些互动游戏， 让大家能够彼此互相熟悉起来。 这时候要 让主持主动撮合大家互相认识， 或者由电脑对在座的客人编 号，由电脑自动撮合。 然后， 如果大家一对对的撮合在一起 就会在这里畅谈， 以增加更多的消费。 对对碰的每次的主题 尽量不要重复， 但是可以轮流。 比如：大家可以讲个关于自 己或者朋友的或者事件的故事， 以此来让大家或者对自己感 兴趣的人来对自己有一个基本的认识和了解。 对对碰可以分 为白领专场、学生专场、
4、 混合专场。以上专场营销在进度段 上比较适合周六日、节假期。3、茶楼奇缘：在消费过程中，从心态来讲大致有二种消费心态。 一种就是约会性的 （ 包含商务型和感情型 ），无论男女谁先 到，都在等另一方到来， 或者男女一起来或很多朋友一起来。 第二种就是一我来坐坐， 并且希望发生点什么艳遇， 哪怕是 认识一个朋友也好。 这种营销比较适合平时人少的时候， 在 客人进入茶楼后。然后由服务生主动为单身客人互相介绍认 识。（经常去酒吧和咖啡馆的人见到比较心仪的异性还是想 认识的，但是一般是不好意思， 怕驳面子， 真想如果有服务 生来代为介绍是一件非常不错的事情） 介绍认识会增加深度 营销。如果以后成为好朋友
5、或者情人、 夫妻再为他们举办相 应的庆贺！以上营销在进度段上比较适合周一至周五工作日 和晚上。4、茶楼故事会：每一个月期间举办一场以茶知识为主题的聚 会，讲解茶的来历、 趣闻、并且配以销售各种与茶有关的书 籍、物品、有收藏价值的茶具等产品！ 专场适用于节假期下 午。5、茶楼交友频道： 在茶楼内设一个展板， 上面以男女分开， 如 果谁想认识新朋友就在性别下面留下联系方式和一句表白 的话，让看到的人知道自己的想法和愿望。四、附加产品： 饮料、西点、烧烤、中西式快餐、凉菜、书籍等！各种演艺 （乐器 ,舞 蹈,魔术,相声等）五、宣传推广策略：1、 印制宣传彩页，在商务区、学校 ,工厂针对中高端群体发放
6、， 持广告消费打折。2、 在人流量比较集中的地方做宣传推广，发放会员卡。3、招聘兼职推广，带朋友来本店消费有提成。4、在公交车上做车身广告（最有效的户外广告） 。5、和当地知名网站做战略合作，做网页广告或者链接。6、用建立群体做推广。7、在学校做广告宣传，并招聘兼职人员做推广。8、和当地大型企业建立合作关系，为企业员工过生日。9、和当地学校建立合作关系为老师过生日。10、和当地政府机关建立合作关系， 为政府机关领导、 员工过生 日。11、在当地交通电台做广告 ,针对有车一族 ;12、和当地银行汽车销售店建立战略合作联盟 ,销售会员卡 ;六、运营模式：（） 运营模式最适合体验营销模式。建立会员制
7、，发放会员卡。凭会员卡 优惠打折，消费有积分。免费体验茶楼一定量的茶水。以客 户的粘性消费。 在专场营销中对于除基本的门票费外， 消费 达到元或者以上 （由店主自行要求） 可以参加幸运抽奖活动， 奖品由店主自行定制。 学生专场可以适度为学生打折， 以增 加粘性。建立客户服务机制，进行深度挖井式营销，对新客 户可以发展为会员和兼职推广人员， 主要体现在提成上。 对 于会员要体现打电话进行预约， 并且为其举办创意性主题的 生日聚会， 做出预算。对生日后要回访发现有什么不满意的 地方， 并且为其解决， 并发掘其身边的亲朋好友有没有过生 日的，让客户转介绍， 转介绍消费成功好给予提成或者奖励 或者为被
8、转介绍的客人消费额度打折。服务员招聘广告 :地处商业繁华地段高端茶楼即将开业 ,中,日韩 ,欧美主题 风格奢华空间 ,深厚茶文化底蕴 ,彰显异域情调 ,面向成功人 士.因发展需要诚聘茶水营销专员 ,要求:五官端正 ,身高以上 , 无不良嗜好 .高中以上文化程度 ,有内涵 ,善于观察 ,主动积极 . 有茶艺或茶楼工作经验优先 ,喜欢中国古典文化 ,对日韩 ,欧 美文化有所了解者优先 .待遇优厚 ,薪酬面议 !欢迎电话咨询 :联系人:演艺人员招聘广告 :琴棋书画打天下 ,风花雪月舞春秋 .中高端特色茶楼即将开业 ,内 设中 ,日韩及欧美主题风格特色服务 .也为艺术天才提供展示 才艺的大舞台 .自由空间 ,自由演绎 .回报丰厚 .欢迎有才艺的 人士报名 .要求:男女不限 ,年龄岁以下 .有音乐 ,舞蹈,魔术 ,相 声等才艺均可报名 !咨询电话 :联系人:
